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品控部经理绩效考核
部门(品管部)经理月度绩效考核标准 | ||||||
考核项目 | 具体事项 | 考评依据 | 权重 | 考评依据来源 | 考评具体办法说明 | |
1 | 检验及时性及资料上交及时性 | 检验报告的准确性 相关资料的及时性 | 每日上交的QC报告 实际工作的具体情况 | 5分 | 监管该部门的资料累计及仓库和生产部门的反馈 | 1.未能及时检验到厂物料每次少得2分, 2.未能及时对生产进行跟踪检验每次少得2分, 3.检验报告及相关资料未能及时上报按每次少得2分。 注:今日的检验报告第二天早上交 |
2 | 来料检验 | 来料检验质量的判定的准确性 | 每批次到厂物料的检验报告,和生产实际使用情况 | 10分 | 采购部提供检验报告,生产部提供材料实际使用状况 | 1.物料未能准确检测出质量问题被生产确认不能使用的每个批次少得2分, 2.物料不良而已被生产使用并且影响到产品质量的每个批次少得3分, 3.造成严重损失的除按公司有关规定对直接责任人进行处理以外,部门主管应付连带责任得分为0分。 |
3 | 半成品检验 | 对生产的产品是否符合技术要求和客户要求的检验 | 生产的返工报告,客户验货的合格率,客户的投诉,监管部门的抽检 | 15分 | 生产部提供返工报告,业务部提供客户验货报告,客人投诉邮件 | 1.每款产品上线前,未能及时组织产前确认样确认,每次少得5分 2.大货生产没有做到首件和产前确认样反复比对,未进行首件确认的每次少得5分 3.由于检验没有及时发现问题,存在质量问题的产品流入后工序的按每批次数量的多少少得1-10分, 4.由于检验没有及时发现问题,存在质量问题的产品流入后工序造成整批返工的除对直接责任人处理以外,并承担连带责任得分为0分 |
4 | 成品检验 | 对生产的产品是否符合技术要求和客户要求的检验 | 生产的返工报告,客户验货的合格率,客户的投诉,监管部门的抽检 | 15分 | 生产部提供返工报告,业务部提供客户验货报告,客人投诉邮件 | 1.每款产品上线前,未能及时组织产前确认样确认,每次少得5分 2.大货生产没有做到首件和产前确认样反复比对,未进行首件确认的每次少得5分 3.由于检验没有及时发现问题,造成验完货还存在质量问题的的按每批次数量的多少少得1-10分, 4.由于检验没有及时发现问题,验后产品还存在质量问题造成整批返工的除对直接责任人处理以外,并承担连带责任得分为0分 |
5 | 出现客人投诉 | 客人投诉对产品质量投诉 | 客人投诉邮件 | 10分 | 业务部 | 1.客人投诉一至两次得5分 2.客人投诉两次以上得0分 注:事先已经各部门讨论确定的,出现的投诉除外 |
6 | 客人投诉的处理 | 对客人投诉的处理和日后解决办法 | 客人投诉邮件,及应对投诉事项的处理办法报告 | 5分 | 业务部提供投诉邮件和品管部回复业务部的处理办法的报告 | 1.收到客人投诉邮件,没能及时召集相关人员讨论处理办法并提供给业务部的每次少打1分, 2.日后生产并没有按事先讨论的解决办法去检验,造成重复被客人投诉的得0分。 |
7 | 客人索赔或要求补货 | 因发出的货物有质量问题造成客人索赔,或客人要求补货 | 业务部提供客人索赔邮件或客人要求补货的邮件 | 40分 | 业务部 | 1.因产品质量问题出现客人要求补货价值在1000元以内的得20分 2.因产品质量问题出现客人要求补货价值在1000元以上(含1000元)的得0分 3.因产品质量问题出现客人要求索赔的得0分 |
说明 | 1.在月末考核得分不足60的,取消获取绩效奖金资格。月末考核得分60分以上(含60分)按比例发放绩效奖金。 2.绩效奖金额度按公司规定每月1200元的奖金额度执行. 3.结算办法:月末得分/100x奖金额度=实际获得月度奖金。例如得分75分/100x奖金额度1200=实际获得月度奖金900元。 4.考核人:副总,董事长 5.对考核如有异议的,可向上级部门申诉。但公司有强制执行的权力。本考核规定解释权归董事长。 | |||||
接受考核人: | ||||||
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