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酒店管家部绩效考核
管家部关键绩效考核指标
序号 | KPI指标 | 考核周期 | 指标定义/公式 | 资料来源 |
1 | 部门GOP值 | 月/季/年度 | 部门营业收入－部门营业支出 | 财务部 |
2 | 部门GOP率 | 月/季/年度 |
| 财务部 |
3 | 卫生合格率 | 月/季/年度 |
| 管家部 |
4 | 衣物收发准确率 | 月/季/年度 |
| 管家部 |
5 | 洗涤合格率 | 月/季/年度 |
| 管家部 |
6 | 叫醒服务准确率 | 月/季/年度 |
| 管家部 |
7 | 布草收发准确率 | 月/季/年度 |
| 管家部 |
8 | 废旧布草利用率 | 季/年度 |
| 管家部 |
9 | 成本节约率 | 月/季/年度 |
| 财务部 |
10 | 设备设施完好率 | 月/季/年度 |
| 工程部 |
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