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酒店收银员绩效考核
被考核人
| 部门 | 计财部 | 岗位 | 前台收银员 | ||
序号 | 指标 | 权重 | 考核指标释义 | 数据源 | 考核人 | |
1 | 及时、准确进行结帐收款业务 | 50% | 在（）分钟内为客人办好入住和退房手续，数据不得有误 | 每日抽查 | 操作部主管 | |
2 | 及时、准确进行单项外币兑换业务 | 20% | 在（）分钟内为客人提供单项外币兑换业务 | 每日抽查 | 操作部主管 | |
3 | 及时、准备为客户办理寄存服务 | 15% | 在（）分钟内按规定程序为住客提供贵重物品免费保险箱寄存服务 | 每日抽查 | 操作部主管 | |
4 | 及时进行缴款工作 | 15% | 必须在每日（）时前，将当班时的收入上缴 | 操作部主管 | 操作部主管 | |
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