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绩效奖金考核办法
第 一 條實施目的
為使所屬全體人員之日常工作績效表現與所得相互連動,以提高人員的工作士氣、工作效率與工作品質,特訂定「員工績效考核獎金實施辦法」(以下稱本辦法),俾公司全體人員遵循之。(※客服人員沿用原有年終獎金計算方式,暫不納入本辦法。)
第 二 條考核期間
每季考核一次;第一季1~3月份於4月初考核,第二季4~6月份於7月初考核,第三季7~9月份於10月初考核,第四季10~12月份於次年元月初考核。年度績效考核於次年元月初彙整一、二、三、四季考核成績,做為年度考績獎金核發之依據。
第 三 條考核作業流程
一、每年4、7、10、次年1月,由各單位主管使用「考績表」主動初核員工上一季工作表現,並將結果提供核決單位核決;考核完畢於10日前交由人事部門匯整,以利年度考績加總計算。
二、每年7月人事部門匯整上半年度考績資料,上呈董事長簽核。
三、年度考績計算於每年1月由人事部門統計完畢後,上呈董事長核示及加權計分;考績獎金核發即以此為依據。
第 四 條考核比重
一、非主管人員:以其個人目標績效表現為評核方向(100%)。
二、單位主管:個人目標績效表現佔50%,主管能力與部門整體目標績效達成佔50%。
第 五 條考核權限
受考核者 職稱 | 考核權限主管 | ||
單位主管 | 副總經理 | 董事長 | |
一般員工 | 初核 | 核決 | |
單位主管 | 初核 | 核決 |
第 六 條考核等級分配
為避免各部門主管之個人領導風格差異,導致各部門間人員考核有不公平之情事發生,故限定考核等級分配如下:
等級 | 考績分數 | 加乘係數 | 部門人員比例 |
S | 90分以上 | 1.6 | 20% |
A | 80~89分 | 1.4 | 40% |
B | 70~79分 | 1.2 | 30% |
C | 69分(含)以下 | 0.9 | 10% |
第 七 條獎懲加減分標準
一、懲處:申誡乙次扣2分,小過乙次扣6分,大過乙次扣20分。
二、獎勵:嘉獎乙次加2分,小功乙次加6分,大功乙次加20分。
第 八 條考績「S級」特殊規範限制
員工有下列情事之ㄧ時,年度考績等級不得為「S」:
一、該年度事假累計超過六日(48小時)以上者。
二、該年度考勤有曠職紀錄者。
三、該年度受申誡以上懲處者。
第 九 條新進人員
未滿一年之新進員工以到職之完整季份計算,如5/1到職員工,以第三、四季(7~12月)考績平均分數做為年度考績。考績獎金亦以到職月份比例發放,並以滿月月數計算。依上例:若得88分則「88*8/12≒58.7」。
第 十 條公平公正原則
本公司績效考核作業採取公平、公正的原則,各評核主管如經發現有循私舞弊或欺善怕惡、欺上瞞下之情事者;經查屬實一律嚴懲,且不發放其個人績效獎金,情節重大者並立刻予以免職處分。
第 十一 條績效面談
各單位主管應該在考核結束後和所屬人員做績效面談,以表彰員工的工作表現,告訴員工的未來努力方向,化解雙方的差異,強化目標達成的共識,建立員工績效發展的途徑,事後並請員工簽認,以做為下次考核的重點。
第 十二 條考績獎金來源
考績獎金由公司年度盈餘提撥固定%給付。
第 十三 條考績獎金計算
考績獎金以個人積分佔員工總積分比重發給。積分計算標準如下:
一、薪資積分:以個人底薪K數計算積分。例:底薪18,000元(18K)則薪資績分為「18」。
二、年資績分:
年資 | 績分 |
未滿一年 | 0 |
滿一~二年 | 8 |
滿三~四年 | 10 |
滿五~六年 | 12 |
滿七年以上 | 16 |
三、主管領導績分:
除單位主管外,協助處理單位共同事務之小主管皆可加入此領導積分評比。惟其身分認定需由單位主管提報,經董事長核定。
例如:總監、經理、副理、主任、組長……
主管分級需參考各主管年度考績及實際貢獻度由董事長裁定。
分級 | 績分 |
S級主管(優等) | 24 |
A級主管(標準) | 16 |
B級主管(中等) | 8 |
C級主管(普通) | 5 |
D級主管(劣等) | 0 |
四、出勤扣分:
異常出勤 | 每小時扣分 |
事假 | 0.2 |
病假 | 0.1 |
曠職 | 2 |
五、考績加乘:
考績獎金加乘=考績分數%×加乘係數
例:考績分數88分則考績加乘為88% ×1.4(A級)=123.2%
六、董事長加權績分:
由董事長按照員工個人的工作努力貢獻度、工作效率、目標達成情形、職務責任辛勞度、公司制度執行配合程度等方面之實際工作成果表現,於員工個人基本獎金之外,另行加發或減發考績獎金。
七、計算公式:
個人積分=((薪資+年資+主管 ±出勤獎懲)×考績)+董事長加權
個人考績獎金=總考績獎金÷員工總積分×個人積分
第 十四 條考績獎金發放
考績獎金於每年春節前夕擇日發放,直接匯入員工個人薪資帳戶。
第 十五 條薪資保密
員工若對考績獎金之金額計算存有疑問,可直接向管理部洽詢。其次,嚴禁員工公開或私下討論其獎金所得,違者依「員工獎懲辦法」懲處,情節重大者並立刻予以免職處分。
第 十六 條公告及修正
本辦法經董事長核准後公告實施,修正時亦同。
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