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绩效考核项目
| 德人清华有限公司 | ||||||||
| 部 门 | 岗位名称 | 绩效考核项目 | 项目说明 | 权重 | ||||
| 人力部 | 人力部 | 1.人员招聘完成率 | 准时入职人数/需招聘人数 | 30 | ||||
| 2.培训计划完成率 | 实际培训次数/计划培训次数 | 20 | ||||||
| 3.公司制度执行力和监察力度 | 每出现一次差错扣5分 | 40 | ||||||
| 4.日常事务投诉 | 每出现一次员工投诉扣2分 | 10 | ||||||
| 行政助理 | 1.公司行政制度执行力度 | 每出现一次差错扣5分 | 40 | |||||
| 2.日常行政事务投诉 | 每出现一次员工投诉扣5分 | 20 | ||||||
| 3.工作计划完成及时性 | 未及时完成每项扣4分 | 20 | ||||||
| 4.工作失误次数 | 每出现一次失误扣4分 | 20 | ||||||
| 人事助理 | 1.普工类人员招聘完成率 | 准时入职人数/需招聘人数 | 40 | |||||
| 2.新员工入职培训完成率 | 实际培训次数/计划培训次数 | 20 | ||||||
| 3.考勤报表的准确性 | 每出现一个员工考勤不准确扣5分 | 20 | ||||||
| 4.工作失误次数 | 每出现一次失误扣4分 | 20 | ||||||
| 文控文员 | 1.文控资料发放及时、准确 | 每出现一次差错扣5分 | 30 | |||||
| 2.数据统计及时与准确性 | 每出现一次不及时或不准确扣5分 | 50 | ||||||
| 3.工作失误次数 | 每出现一次差错扣4分 | 20 | ||||||
| 前台文员 | 1.顾客满意度 | 顾客每投诉一次扣5分 | 40 | |||||
| 2.内部满意度 | 相关部门每投诉一次扣5分 | 40 | ||||||
| 3.工作失误次数 | 每出现一次差错扣4分 | 20 | ||||||
| 清洁工 | 1.内部满意度 | 每出现一次投诉或检查不合格扣10分 | 80 | |||||
| 2.服从性或检查 | 不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分 | 20 | ||||||
| 司机 | 安全驾驶 | 每出现一次投诉扣10分 | 65 | |||||
| .服从性及责任心 | 不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分 | 35 | ||||||
| 财务部 | 财务部主管 | 1.对外往来款项结算 | 每出现一次差错扣10分 | 50 | ||||
| 2.财务部报表准确性 | 每出现一次差错扣5分 | 15 | ||||||
| 3.扫菲、核算工资准确性 | 每出现一次差错扣5分 | 35 | ||||||
| 统计 | 1.工资核算准确性 | 每出现一次差错扣10分 | 50 | |||||
| 2.扫菲准确性 | 每出现一次差错扣5分 | 30 | ||||||
| 3.时工工时核算准确性 | 每出现一次差错扣4分 | 20 | ||||||
| 会计 | 1.对外往来账款核算 | 每出现一次差错扣14分 | 70 | |||||
| 2.财务报表准确性 | 每出现一次差错扣10分 | 30 | ||||||
| 出纳 | 1.对外往来账款收支 | 每出现一次差错扣10分 | 50 | |||||
| 2.备用金及工资支付 | 每出现一次差错扣10分 | 50 | ||||||
| 售货服务 | 维修组长 | 1.维修配合力度 | 每次投诉扣10分 | 60 | ||||
| 维修工 | 2.机器设备定期保养、检修 | 每次失误扣5分 | 40 | |||||
| 销售部 | 销售部经理 | 1.客户品牌销量完成率 | 实际销售额/目标销售额 | 40 | ||||
| 2.自有品牌销量完成率 | 实际销售额/目标销售额 | 40 | ||||||
| 3.市场推广费用完成率 | 目标费用/实际推广费用 | 20 | ||||||
| 销售主管 | 1.销售目标完成率 | 实际销售额/目标销售额 | 50 | |||||
| 2.计划工作完成及时性 | 计划工作3天后每推迟3天扣5分，以此类推 | 35 | ||||||
| 3.工作准确性 | 每出现一次扣5分 | 15 | ||||||
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