销售经理的绩效考核

绩效考核表

部门：营销管理部岗位：销售经理姓名：年月日

考核

项目

具体内容及定义

考核标准

考核结果

任务绩效

销售

任务

1.根据公司下达的销售任务，结合市场分析,制订年度、月度销售计划；

2.结合公司下达的销售指标，制定相应的销售政策；

3.根据销售额计划,进行资源配置(人,财,物等),并将销售指标合理分解至各顾问；

4.要求部门内部人员定期提交进度信息报告及预期信息报告。

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渠道

管理

1.对课程销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及顾客的消费能力进行分析，与部门主管共同确定工作重点方向以寻求新的销售突破；

2.配合公司的销售策略，搞好销售策划工作，合理布局；

3.检查销售渠道障碍，预测渠道可能发生的危机并采取相应的解决措施；

4.定期维护老学员与公司目前状况，密切客情关系，反馈客户意见。

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内部

管理

1.协同人事部完善岗位职责，进行岗位描述，明确工作流程、各级销售人员的权利与义务；

2.及时发现销售管理中存在的问题，制订和完善销售管理制度；

3.根据各项目销售进度及市场成长性，提出合理性销售费用预算申请并在实施过程中加以控制；

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组织及人员

管理

1.设计并搭建针对课程顾问组织架构；

2.协同人事部制订顾问、销售主管、经理的考评细则，完善激励机制；

3.负责本部门的人事考评管理工作，并具体负责销售主管的月度考评工作；

4.合理评估人员素质，定期进行部门人员培训；

5.根据公司销售管理制度和绩效标准对下属进行激励,选拔,晋升,淘汰，以合理配置人力资源。

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得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。

管

理

绩

效

决策与授权

1．鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程；

2．责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对决策的结果负责；

3．将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施。

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计划与组织

1．按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排，制定实施方案与下属沟通

2．明确下属的工作目标和任务

3．分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划

4．当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整

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指挥与监控

1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；

2．工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量；

3．按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；

4．工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议。

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人员

和团

队管理

1．积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时向下属传递有关信息；

2．公平对待每一位下属；

3．通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈；

4．接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；

5．努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励；注意培养和提高下属的工作能力。

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得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。

周

边

绩

效

工作

责任心

1．尊重并维护组织的利益和形象；

2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；

3．积极主动承担相应的工作任务和责任；

4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

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工作

态度

1．主动服从上级的工作指示或任务安排；

2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；

3．从大局出发，以组织利益为重

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团队

合作

1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；

2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；

3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；

4．为后续工作或人员提供最大程度的便利

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考核

项目

具体内容及定义

考核标准

考核结果

周边

合作

1．认真倾听、理解并发现相关部门的需求；

2．根据组织规则，合理满足相关部门提出的合作需求；

3．合作态度愉悦、友善

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得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。

能力绩效

知识

水平

1．具备充分的读写和计算方面的基础知识；

2．具有丰富的理论和专业知识；

3具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情

报；

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规划力

1．按公司发展战略方针制定相应的可行性实施计划；

2．在销售执行中，运用独到的见解，形成具体有利于销售业绩达成方案；

3．具有出色的运筹能力；

4．兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；

5．积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。

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判断力

1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。

2．善于把握时机作出决断。

3．具有客观公正的见解。

4．明确表示自己的主张和态度。

5．不固执己见。

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协调力

1．说服对方而不引起他人的反感。

2．能与形形色色的人打交道，争取多方合作。

3．在交涉或会谈之前，进行充分的准备和研究。

4．在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。

5．善于交谈，善于倾听。

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统帅力

1．能充分调动每一位员工的工作积极性。

2．能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员工能够接受。

3．关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。

4．合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组织计划的执行。

5．合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任务，任务与薪酬的平衡

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指标绩效

执行力

6．每月校区业绩指标达标率超过60%

（不合格，合格，良好，优秀）

7．每月各小组业绩指标达标率超过60%

（不合格，合格，良好，优秀）

8．每月各顾问业绩指标达标率超过60%

（不合格，合格，良好，优秀）

具体数字

具体数字

具体数字

得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为能力绩效的实得考核结果。

得分总计：将任务绩效、管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。

备注：校区业绩不合格者，得不到校区业绩绩效奖金.

考核者签字：

年月日