企业员工培训讲座

相关推荐

企业员工培训讲座

在一次调研中，“请用简单的词汇将‘培训’替代”，竟然在众多的词汇里“上课”、“学习”二词不约而同地大量出现在各张问卷上。这就是多数企业在潜意识中对于培训的大部分理解。他们主要的精力和标准都“押”在“上课”、“学习”这里，力求华丽的现场(强主持、名老师)，热烈的反应(掌声、笑声甚至哭声)。达到这样，认为就是好培训。但是经过反复，从一段时间来看并没有出现应有的“绩效”，于是“培训到底有无用”的矛盾境地也就出现了。

企业员工培训讲座

广州有个做培训的叫刘文迪，某一天提出一个问题，很有代表性，他说：“培训行业业界流行的一句话：培训应该以学员为中心。请问是以学员的什么为中心?以学员的开心快乐为中心?以学员所在企业的绩效提升为中心?或是以学员的个人成长为中心?或者学员所在组织的发展为中心?不理清这个问题，以学员为中心就变成了互动游戏，就让培训庸俗化了。”

精辟的问题呀，深圳人力资源管理师培训[/url] 没想到广州培训界，还有这么善于思考的人，能问出这样的专业问题，我相信这个问题，很多讲师都没想过，更没有做到过，下面谈谈我的观点。

1、在后勤上的以学员为中心

在培训的后勤支持上，要以学员的舒服为中心。要让学员有地方吃饭，有地方住宿。学员在教室有水喝，有茶点吃，不要有什么喝水杯，不准带进教室之类的，违反人性的规定。一次在某移动，中午下课后，不管饭，学员有怨言呀。连基本的生理需求都不满足，培训的管理者太过分了吧。在后勤保障上，要以学员的舒服和方便为中心。别动不动就跑到郊区的，手机没有信号的度假村去，那是培训经理管理无能的表现。

2、在教室布置上的以学员为中心

在教室布置上，要以讲师为中心，毕竟是讲师上课。有的讲师喜欢小组方式，有的讲师喜欢环形方式，有的讲师喜欢排排坐。每个讲师风格不同，对“以学员为中心”的理解不同，因此有不同的教室布置。我在上课前，就给培训方一张纸，上面明确写出了，教室布置的要点，那就是我这个讲师，理解的以学员为中心。在教室布置上，要以学员之间方便交流为中心。

3、在教学内容上的以学员为中心

讲师在教学内容上，以学员的已知为中心，把学员带到未知去，解决学员的问题。讲师要通过原理的讲授，适合学员的案例的讲解，适量的练习，来让学员学会。具体操作就是举学员身边的案例，让学员回忆起当时的场景，这个场景非常典型。讲师组织学员研讨，最后得出一个结论，让学员觉得眼前一亮。此时讲师还把原理讲清楚了，再带学员从不同角度，做了适量的练习，学员对课程内容的记忆，非常深刻，我们认为学员现场就学会了，在教学内容上以学员的已知为中心。

4、在教学手法上的以学员为中心

学员在培训过程中，从讲师身上学到很多东西，更重要的是可以从其他学员身上，学到更多东西。因此讲师要让学员，互相可以交流起来，满足学员分享的愿望，帮助学员认识不同的朋友，帮助学员互相交流起来，消除“社交恐惧症”，这就是所谓的互动。但很多讲师侧重在让学员开心，追求所谓的“笑果”。学员花时间和金钱，他们是来学习的，不是单纯来开心的，虽然要开心学习，但也是以学习为主导。如果学习和开心出现了冲突，也是要以学习为主，而不是开心。

学员在生活上，有很多开心的地方。他们可以在饭桌上，讲一些黄色笑话。他们可以去做户外运动，他们可以去旅游，他们可以参加各种聚会。学员不一定，非要在培训时，寻找到开心，要是那样的话，学员就太可悲了，连开心的能力也没有了。另外上课时，讲师不要固执，学员说的话，都有自己的观点，学员认为自己的总是对的。讲师要先认可学员的话，再引申到课程内容上，不要和学员争辩。在教学手法上，以学员的面子为中心，讲师要尊重学员。

5、在课程结束后的以学员为中心

课程结束后，讲师要给学员留作业，要让学员共同做课题。这个课题是学员在工作中，遇到的，公司现在的问题，和学员的绩效相关。上完课程后，他掌握了什么技能，学到了什么知识，从而对他的绩效有提升，所以他要来上这样的课程。课后还要对培训跟进，让学员能复习和回顾这个课程。毕竟我们要让学员，变个人学习为组织学习，这样的学习才能给企业带来绩效。在课程结束后，以项目或练习为中心，让学员去解决问题，或通过练习来复习课程。

以上是在课程、课中、课后“以学员为中心”的体现。理念很简单，操作起来很复杂，总之要时刻考虑到学员的感受，把当客户一样来服务，把自己当成销售产品的人，只不过你销售的是知识类的产品。

“培”主要是解决从不知到知，或从旧知到新知，或是从浅知到深知的部分，先“知”而后“行”。所以这个部分我们要厘清该阶段目标，所有功夫都是围绕它。如：学习动员到位些、请大牌点的主讲老师、现场布置的彰显点、课程的花样多趣味生动些，等等，这都会增加“培”的效果。但并非为绝对标准，因为太多晚会式的掌声、笑声甚至哭声，对于培训而言已经失去了它本身的意义。也有并没太多掌声、笑声，但能引起每个人的高度投入和深度思维的课程，这也同样达到效果。(当然这样的话，所谓的“好”也就不那么“显见”，所以不适合“交待”式的工作。除非培训负责人和企业老板达成了一致。)所以，只有明晰了阶段使命和所求标准我们的使力才不会让工作走样。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索企业员工培训讲座。

【企业员工培训讲座】相关文章：