社区个人年度考核总结

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社区个人年度考核总结

2014年1月怀着对新工作岗位的忐忑与期待，我来到了东胜区交通街道办事处吉劳庆社区，正式成为了一名社区基层工作者。工作半年来，我一直坚持“服从领导，团结同事，认真学习，扎实工作”的准则，在街道党委的正确领导下，在社区书记的耐心指导下和同事们的热心帮助下认真完成了各项本职工作，自身的品德修养、工作能力以及综合素质也有了很大提高。现将2014年上半年个人工作情况总结如下：

社区个人年度考核总结

一、将本职工作做到位

1、负责包片区域的人口信息及计划生育工作

社区工作的关键就是直接面向群众，只有熟悉掌握包片区域的人口基本信息才能顺利开展其他工作，处理各类问题。经过办事处的统一培训与同事前辈的指导，我已经熟悉并掌握社区公共服务项目的基本办事流程及注意事项，经常利用晚上、节假日深入辖区及时更新人口信息，走访金辉小区、东方阳光小区及居安乐小区共367户，上门为育龄妇女、下岗职工、退休老人等人群服务，发放计生药具和宣传资料。

在第一次深入辖区进行人口信息登记和计划生育工作时，一位大姐对我工作极其不配合而且态度恶劣，当时真的感到十分委屈，但我还是耐心的了解情况，发现原来是这位大姐因为曾经错过了为居民举办的免费体检活动认为社区干事没有将工作做到位而颇为不满。经过这件事以后我认识到一定要培养自身的亲和力，密切联系群众，及时将各项惠民政策传达给居民，做好政府联系群众的桥梁纽带，只有真正做到知辖区民情，解辖区民-意才能做一名合格的社区工作者。

2、负责社区的文化、精神文明工作

除包片区域的人口信息登记和计划生育工作以外，我还负责社区的文化和精神文明工作。文化方面，整理完善创建国家公共文化服务体系示范区档案，负责图书阅览室及电子阅览室的日常开放，营造社区浓厚的学习氛围。积极参与办事处、社区举办的各类丰富多彩的活动，通过这些文体活动的开展，不仅极大丰富了居民的文化生活，还拉近了居民与社区干部之间的距离，增强了对社区的归属感和认同感。精神文明方面，健全我社区的学雷锋志愿服务队伍档案，负责精神文明和创建全国文明城市档案的整理，积极参加办事处、社区举办的道德讲堂活动，学习道德模范和身边好人，提升自我的品德修养;成为网络文明志愿者，在网络上传递正能量。

3、除将常规工作做到位以外，我还积极完成领导交予的其他工作任务。自6月30日东胜区遭遇暴雨和冰雹自然灾害以来，我与同事多次到辖区内平房区域进行安全隐患排查，力争做到防患于未然。

二、不断学习，提高个人素质

到社区工作以来，才发现要胜任社区工作者需要懂得的东西太多太多，也发现社区工作远不像自己想象的那么简单。因此，我坚持边工作边学习，认真学习领悟了“12365”社区为民服务工作法，遇到不懂的地方随时请教其他同事，大家都不厌其烦的告诉我，经过我的努力和大家的帮助，自身业务素质和工作效率都有了一定提高。

回顾这半年来的工作，我严格遵守各项规章制度，尽全力为居民提供满意服务、优质服务和文明服务;将本职工作严格做到位，能够认真完成领导安排的各项工作任务，但依然存在着很大的不足，在以后的工作中我会虚心学习，积极进取，力争在社区工作者这一岗位上创造新的成绩。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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