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企业薪酬保密制度
(一)片面地追求薪酬公开,容易引起攀比心理,使员工注意力不是放在工作上。公司薪酬制度保密,对于中国企业及员工来说,有着诸多客观的益处,如:可以保护公司的关键人才,使其免受同事“红眼”,免招对手“挖墙角”;可以使企业以低廉的薪资雇佣员工;可以减少企业与员工之间、员工与员工之间的矛盾与摩擦;员工也享有收入的隐私权。而透明的薪酬制度,对于国内企业,在实际操作上却存在着许多瓶颈,一是很多工作的绩效难以衡量,很难确保薪酬制度的公平性,公开薪酬制度对于公平性的改善有害无益;二是国内企业员工面对薪资收入差距的接受程度有限,心理承受力低。
(二)保护公司的关键人才所有老总都知道,事业的成败在关键人才,这些关键人才人数不多,贡献可不小,也就是管理学上的“二八原则”。所以要对关键人才加以奖励,要拉大收入差距,给他们以较大的发展空间,对他们论-功行赏,防止这些人才的流失。但是,中国国情很特殊,“不患贫,患不均”。中国人的封建意识,强烈的小农平均主义意识和长期儒家思想的熏陶,导致了中国人“大锅饭”与“好面子”共存,很不习惯公开接受周围同事间收入的差距。因此,在吸引、稳定和激励更多关键人才的同时,保密的薪资可以保护他们。而薪酬制度过于透明,会使管理者趋向于将工资差距最小化,更平均地分配收入。
(三)减少内部矛盾与摩擦公司薪酬制度透明,容易使企业与员工产生矛盾。国内企业对市场薪酬进行的调查很粗糙,对内部薪酬结构的构建也缺乏论证。如果企业没有充分根据地拿出一个薪酬标准,完全透明地告诉员工,符合市场竞争力还好,要是不符合,情况就会很不利。而且国内企业薪酬制度的稳定性和延续性也不好,常常难以给员工稳定的期望。企业一旦做出了承诺再调整就困难了。薪酬制度透明,同样容易使企业内部员工之间产生矛盾。企业对不同的职位给予不同的薪资,即便相同的职位,不同的人来竞争,也会根据不同人的能力与业绩有很大的浮动。片面地追求薪酬公开和不科学薪酬制度的指引,容易引起员工自我期望值的膨胀,也容易引起攀比心理,使员工注意力不是放在工作上,而是去关心别人赚了多少钱,对别人的收入说三道四。当膨胀起来的期望值无法满足,当相互攀比带来种种麻烦,当彼此受益不均,而且短期内也不可能马上消除之时,员工的心理将受到挫折,员工的情绪会产生波动,员工的士气迅速低落,更大的期望将转向为更强烈的失望和不满。
(四)减少企业的人力资源成本薪资透明带来的攀比心理和员工内部矛盾的摩擦,直接带来企业的内耗和管理成本的增加。而保密的薪酬制度,却可以给管理者和员工都减少麻烦,带来更大的自由度,使其工作重心始终放在工作绩效与工作能力的提升上。人力资源管理部门不必对所有感觉不满意的员工,所有的工资差异一一做出解释,特别是对于工资差异非常大的企业。同时,薪酬制度保密在一定程度上,能够减少员工由于过高期望而带来的不稳定和排解企业由于薪酬体系变化或调整员工薪资结构带来的风险。薪资保密额外带来的好处还在于,企业能够以较低的人力成本雇佣员工。从合理性角度说,应聘者有权了解企业的薪资情况,但实际上很难获得这方面的信息。在企业与个人信息不对称,在存在大量后备人选的情况下,一旦信息上不平等,就会使得雇员或新应聘者在讨价还价中处于弱势,从而使企业可以较低的薪资雇佣员工。这也是发展中国家的企业竞争优势。
观点二:透明好
(一)保密薪酬制度已经无法保密,薪酬制度透明是必然趋势。我们可以从目前很多仍在执行保密薪酬制的公司看到,虽然公司三令五申地要求员工不准私下议论工资,也不准打听别人的工资,但员工在背后议论得最多的往往是工资,结果保密的薪酬制度成了众人皆知的事实。员工不仅在公司内部相互比较可以知道同事的工资标准,而且通过专业杂志和互联网可以得到各个行业的典型岗位的薪资趋势和范围。企业员工已经不仅关注本企业的工资公平性,也同时关心人才市场上的薪资走势,因此,企业实施薪酬保密制已经没有太大的实际意义。
(二)让员工明确自己个人发展目标在薪酬保密制的企业中,只要稍微留心一下人力资源管理部门与离职人员访谈记录的分析报告,我们不难发现,有近五成的人是因为个人发展空间受限,待遇达不到自己的期望值而决定离职。如果员工在选择企业时,可以明确地知道他将来的发展方向和所得报酬,就可以避免以上情况的发生,即为企业节省招聘成本,也为员工提供公平的就业机会。一位有能力的员工在选择一家公司时,他关注的不仅仅是入职时的薪水,同时还要考虑将来的发展空间和回报,比如什么样的岗位对个人发展而言更有前途,什么的工作更具有挑战性,什么样的职业发展方向会让他得到比较合理的回报等等。而透明的薪酬制度可以为他们的选择提供非常有意义的参考作用。
(三)起到良好的激励作用在薪酬保密制度下,老板经常在为花了钱给员工加薪了,可是总得不到正面的激励作用而在苦恼,而员工又在抱怨付出努力没有得到公平的回报而埋怨。是不是所有的员工总是贪得无厌,是不是所有的老板都永远那么吝啬?归根结底的原因是薪酬制度不透明,员工心中缺乏一个客观公正的尺度去衡量付出和所得之间的公正性。透明的薪酬制度与绩效考核结果挂钩,会取得事半功倍的效果。设定明确的考核目标后,员工知道自己努力到什么程度会得到什么样的回报。同时员工各个发展阶段的绩效表现也客观地被记录下来,这些信息将作为员工调薪的重要原始依据。当绩效好的员工得到奖励和加薪时,会激励他们更好地工作,而那些绩效不好的员工也会通过努力改进自己的行为,迎头赶上,从而形成良性循环的正面激励作用。透明的薪酬制度要求企业在制订薪酬政策时,必须考虑竞争对手的薪酬水平状况,从而使得企业的薪酬水平更趋向于市场化,在人才市场上具备一定的竞争优势。这样既有利于留住公司的优秀员工,同时也容易吸引有能力的人才到公司来工作。
(四)提高员工的满意度透明的薪酬制度体现了不同岗位的价值大小,明确了员工的职务体系和职业生涯发展方向。这样也更直接地将公司核心的企业文化、薪酬理念告诉员工,使内部沟通更为有效,避免了许多不必要的误传、谣传,使管理者和员工之间的距离更近,增强了彼此的信任感。如果员工对自己的薪酬有不满意的地方,可以根据薪酬制度的条款,向自己的上级反映,员工的不满情绪,在这种公开、公正的氛围中可以立即得到缓解。这无疑增加了团队的凝聚力,大大提高了员工的满意度。有些企业仍在担心公司的薪酬制度太透明,被竞争对手掌握之后,在人才市场处于被动地位。这种仅仅以薪酬为人才竞争手段,想在人才市场上有所收获的企业必将在人才策略上失败。我们应该将目光放得更宽、更远,企业为员工支付的薪酬仅是员工在企业所得收入中有限的一部分,员工福利计划、股票期权,加上培训机会、企业文化等等,都是企业制订人才策略时不可忽略的重要因素。 综上所述,薪酬制度无论是透明也好,保密也好,均有一定的利弊,企业应在权衡本企业的具体情况,如:发展阶段、员工素质、企业竞争力等情况的基础上,选择适宜的薪酬管理方式。以笔者之见,薪酬保密制是一种阶段性的薪酬策略,一般用在中小企业发展初期,而企业如果以做大做强为战略目标的话,则要选择更为规范、科学、有竞争力的薪酬透明制
1、“按劳取酬、同工同酬”的分配观念在我国有着极深的思想、文化渊源,人们不仅把企业给予自己的薪酬作为劳动报酬,而且很自然地将其作为企业对自己工作效果的评价依据。在这样的情况下,员工对企业薪酬制度的基本要求就是公正、公平、公开,而保密工资制所采取的员工工资额由企业与员工之间单独谈判的方式确定,同工不同酬的现象成了必然的存在。这种同工不同酬的现象在企业员工看来就是不公正、不公平的具体表现。为了避免这种不公正、不公平的薪酬制度带来员工之间及员工与企业之间的矛盾,只能采取不公开的方式了,而恰恰是这种不公开的方式引起了员工更多的猜疑。
2、一个人的收入水平对于西方人来说是个人隐私,西方人把打听、议论个人隐私作为人际交往中的大忌,而中国人则不同。中国人天生具有打听、议论别人隐私的习惯与能力,越隐秘的事情对中国人越具有吸引力。因而。保密工资制度对中国人来说很难做到真正保密。事实证明,希望通过工资保密来避免因工资差距而造成的员工之间及员工与企业之间的矛盾是不可能的。恰恰相反,好奇心往往使谈论工资成了员工间的主要话题了。
3、科学的绩效评估是人力资源管理体系乃至企业整个管理体系中最关键的内容,而绩效评估的最基本原则就是公平、公正、公开。在所有的绩效管理体系中,绩效管理的结果都要在员工的薪酬方面体现出来,如果员工的薪酬是保密的,那么企业的绩效管理工作就是毫无意义的。
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