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医院考勤制度实施细则
第一条为深入贯彻落实“三个代表”重要思想及科学发展观，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的职工民-主管理和民-主监督制度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《卫生部关于〈医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)〉》、《卫生部关于印发〈医疗机构院务公开监督考核办法(试行)〉》和《南宁市第二人民医院院务公开实施方案》精神，结合医院实际，特制定本实施细则。
第二条实行院务公开制度是落实党的十七大精神、实践科学发展观的一项重要任务，是深化医院改革、建立现代医院管理制度的一个重要组成部分，是扩大基层民-主、加强医院民-主法制建设的一个重要方面，是依靠医院职工办院，增强职工主人翁责任感的一种重要方式;是监督、制约领导干部行为，促进领导干部廉洁自律，从源头防止领导和医院管理人员滋生腐-败的重要手段;是防止国有资产流失，推动医院改革和发展，促进医院稳定的重要保证。
第三条 院务公开制度是医院依照本细则要求，通过职工代表大会、网站、公告栏等多种形式向全体职工公开医院重大决策、重大事项和涉及职工切身利益及廉政建设重要举措，接受职工监督的民-主管理制度。
第四条 实行“院务公开、民-主监督”制度，要以坚持和完善职工代表大会、院务公开栏、院情发布会、党政联席会、职工座谈会等形式的医院民-主管理制度为原则，以公开医院的办事制度和深化医院民-主管理、民-主参与、民-主监督为主要内容，以职工关心的热点、难点问题为重点。
第二章 院务公开的基本原则和内容
医院院务，除涉及国家秘密、公共安全，依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
第五条向社会公开的内容：
1．医院资质信息：
(1)医院依法执业登记、医疗业务范围。职能科室设置情况。
(2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息。
(3)重点专科人员组成。
(4)重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可情况。
(5)承担的教学任务。
2．医疗服务价格和收费信息：
(1)医疗服务价格(包括项目编码、名称、内涵、收费依据、计价单位和实际执行价格等)、常用药品和主要医用耗材的价格。
(2)实行住院病人费用“一日清单”制度，向病人或家属提供药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况以及查询服务;病人出院时，提供总费用清单。
(3)提供门诊患者药品费用清单、数量、单价、金额等。
(4)医疗费用查询部门及查询电话。
3．医疗服务情况：
(1)向住院病人或家属提供病历查询、复印等医疗服务的程序及咨询电话。
(2)医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序，门诊医生的出诊安排等。
(3)预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排。
(4)提供健康教育咨询服务。
(5)公开特需服务的项目和内容、服务对象。
(6)医院门急诊部、职能科室、住院部各病房的位置格局以及抵达路线;紧急情况的疏散通道等。
4.服务告知：
(1)能够有效与患者及家属沟通进行病情告知。
(2)向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜。
(3)向患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容。
(4)向患者告知辅助检查前的注意事项。
5.行风建设情况：
(1)医务人员佩戴名牌上岗。
(2)医院加强医德医风建设的有关规定。
(3)医务人员执业行为规范标准。
(4)医疗服务投拆信箱和投诉电话：设立医德医风、财务、行政等投诉箱四个，分别设在门诊部、专家门诊处、住院处、办公综合楼一楼;对外公开投诉电话三个：4839795(院办)、4823378(党办)、4821482(纪检监察室)，第六条向内部职工公开的内容：
1．医院“三重一大”决策事项：
(1)有关医院改革发展的重大决策，包括医院建设、学科建设等发展规划、年度计划及完成情况。
(2)重大决策、重要干部任免。
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