绩效考核培训心得

绩效考核培训心得

今天，是一个非常难得的机会，我有幸作为浙江三丰实业有限公司的一员参加了温洲亚美信管理咨询公司关于管理沟通与绩效考核的课程学习。具体情况如下：

时间：20xx年7月29日星期天  9：00——17：30

地点：台州椒江一鼎大酒店

主训人：金剑锋（世界500强中国企业14工作经历，专业的管理咨询师）

培训材料：《绩效考核与薪酬激励》26页

培训方式：讲课、练习、现场演练等

第一部分：强调绩效管理的定义、程序、好处、用途。绩效管理是企业战略基础之上的一种管理活动，通过对企业战略目标分解、业绩评估、并将绩效成绩用于企业日常管理活动，目的是激励员工的业绩持续改进，最终实现组织战略意图以及目标。它可以发现不足，进行培训提高能力，激发员工动力，引导员工努力方向和企业文化，增强团队意识，达到预定的目标和效果，从而形成一定的竞争力。主要分解为绩效的设计、绩效的考核、绩效的沟通、绩效的运用四大阶段。

第二部分：绩效评估的标准：1、基本规章实行只奖不罚；2、日常工作应当实行奖罚分明；3、专案目标实行不罚低罚奖励的制度。通过测量评估的方法，对员工的KPI（关键考核指标）进行定量和定性的管理过程，通过主管部门、部属的被考核部门进行考核。

第三部分：评估工具主要包括1、书面报告法，用文章来表述自己的工作/问题/建议。2、KPI关键事件法：注重员工的重大事件进行考评。3、级量分表，根据各个指标进行细化进行评分。4、多人比较法，类似于末位淘汰制，按照优劣排序进行简单的评价考核。5、行为定位评估法是对每种行为进行打分，作为一种比较难以量化的工作进行考评。

第四部分：各种绩效考核表格制作设计：根据KPI（关键指标）和BSC（平衡记分卡）进行分类或同时使用的方法进行考核，按照月/季任务，对各项工作重点进行沟通确认后进行评估考评，然后再做一个总结表，各项任务分别以不同的指标进行设定评估标准，以打分的方式进行考核。对于员工的绩效评估要进行绩效面谈，实行先进行表扬，指出员工在工作中的优点和积极性方面进行表扬或认同，再婉转的提出员工在工作中不足的地方，并让员工在后期提出改进的方案和行动计划。可套用此表进行：（以人力资源部工作考评位列）

第五部分：绩效沟通与面谈，对工作进行重点量化，使员工了解工作的重要性、工作优点，表达自己的意愿和期望，实行现场沟通，把员工的优点及时褒扬，增加员工的士气，宽松的氛围让员工易于接受善意的批评，使员工在后期明白工作的任务。

第五部分：薪酬设计，根据工资结构进行设计分类，底薪+岗位+绩效+津贴的方式来计算工资，其中绩效的按照评分标准来进行发放。绩效考核工资应该作为最大比例来发放，在保证员工的基本生活要求和日常需求时，将绩效工资作为对员工的激励来加速企业和员工之间的发展，达到双赢的效果。还可以按照实行将绩效与年终考核挂钩，把绩效达到一定的标准进行按照相应的等级来进行发放奖金。

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