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保安员考勤奖励制度
考核制
在聘请保安的时候,应当有相应的考核。按考核成绩分保安等级,考核可以每年或者是每半年进行一次,涉及内容可以按宾馆要求设置。不同等级的保安有不同的奖励金额。这样有利于单位培养具有相应素质的保安。
2、出勤率
每个保安的工作情况应当有固定表格记录,按照迟到,旷工,以及随意离开等行为对保安进行扣分。分值可由宾馆据情况设置。若出勤表达到一定要求的,给予奖励,反之则有相应处罚。记录人员可以是柜台领班或其他部门人员。
3、客户反馈
给保安的工作打印一份客户反馈表,在客户离开时,让客户给为他服务的保安打分,按积分来设置奖励金额
4、投诉
设有投诉信箱或投诉号码,让顾客更方便的对保安以及相关人员的不良服务进行投诉。按照被投诉的情况,保安在奖金上会被扣除百分之几(单位据情况而定)的金额.
这些是大的方向上的建议,在这些制度里的一些小的方面,还请宾馆方面据当地情况而定。但值得注意的是,这套制度的底薪不能太高,否则员工们会对奖金的有无失去兴趣。简单的说可以这样操作:让勤奋优秀的人,工资可以达到底薪的两倍,甚至更多。而底薪,可以仅仅设置为600,或者更少
呵呵,不过这些也是仅供参考的啦,很多细节还要自己仔细想想对保安执勤工作实行激励政策,每月给每个保安员奖励基金100元。(夜间值班和巡逻,每人每夜补助5元,按考勤表计算)
二、保安员认真履行职责,遵纪守法,工作无失误,出满勤者发给奖金100元。
三、保安员工作不负责,违法违纪,工作失误的给予处罚。
1、按时上岗,做好交接-班纪录。迟到一次罚5元;迟到30分钟按旷工,班长可安排别人顶岗,顶岗工资由旷工者奖金中扣除发给顶岗者;中途溜岗一次罚10元。
2、每月休假 天,有事请假,一天班长批准,2天以上单位主管批准,病、事假一天扣发奖金5元。
3、门卫坚持会客来访登记制度,物品出门检验出门证,车辆出入查验并有序停放,发现未严格执行制度,一次罚5元。
4、认真搞好机关的夜间巡逻,守夜工作,不能睡觉,发现睡觉一次罚10元。
5、查实因保安员未履行职责而发生盗窃案件,不够立案的(500元以下)罚30元,一般案件(3000元以下)罚50元,重特大案件(3000元以上)罚100元;造成其他经济损失的比照以上标准执行;发生特大案件或其他严重损失的法律机关要追究责任由法律机关处理。
6、无故不参加政治、业务学习培训或会议的一次罚5元。
7、搞好岗点及指定区域卫生,检查发现脏、乱、差一次罚5元。
8、文明执勤,态度和蔼,礼貌待人,热情服务。因保安员个人责任引起影响恶劣的吵架,每起罚5元,打架、打人每起罚10——50元,并赔偿医疗费和其他经济损失,公安机关立案的由公安机关处理。
9、执勤期间严禁赌博、汹酒,发现一次罚20元,门卫值班室不准外人留宿,发现一次罚20元。
10、年终被评选为优秀保安员保安总公司给予表彰奖励,单位也可给适当奖励。
四、班长要认真履行职责,安排好执勤,经常查岗监督,敢于管理,严格考勤,做好处罚记录和好人好事纪录,每周开一次班务会,讲评工作或组织学习政治、业务知识,团结队员一道完成好安全执勤任务。工作不负责任给予处罚。
1、安排不当或不到位,造成缺岗或不能按时交接-班一次扣发班长津贴5元(保安总公司每月给班长津贴50元)。
2、坚持每周一会(或两周一会),做好纪录,缺一次扣发津贴10元。
3、短期内管理混乱,执勤工作不认真,经检查发现或领导、群众反映查实一次扣津贴20元,长期管理不善,辞职或撤职。
4、有事不能上班要向单位主管请假,给保安公司主管打招呼,并安排好临时负责人,否则每次扣发津贴10元。
5、自己执勤时发生应该处罚的问题,按保安员的规定执行,从奖金中扣罚。
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