如何委婉的辞退员工

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如何委婉的辞退员工

　　辞退员工最好的说辞，很多时候当员工在工作上出现无法原谅的错位或者平时有很多的原因导致公司不能在继续聘用的时候，就会选择辞退员工，而真正面对辞退员工，HR也很为难。下面是小编帮大家整理的如何委婉的辞退员工，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

如何委婉的辞退员工

　　怎么委婉辞退员工

　　一、通知员工

　　尽量不要在电话里通知员工“请到人事部来一趟”，以免造成紧张感。

　　尽量避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。

　　使用会议室、休息室等，尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的”地方。

　　切入正题。不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。

　　员工一进会议室（或你选择的其他场所)，待他坐好后就直接告诉员工公司的决定。

　　二、描述事实

　　● 用几句话描述为什么公司要做出裁掉他的决定。

　　● 切记重事实而非攻击员工的人格。

　　● 重点强调这个决定已经做出是不可更改的，管理层已经批准等。

　　● 辞退面试不要超过半小时（否则就成了体力上的较量)。

　　三、倾听

　　● 被裁掉的员工如反应激烈，不要和他辩论，而是积极地倾听。

　　● 用开放式问题与其谈话，重复他的最后的话语，点头或用短暂沉默配合员工的阐述，直到他可以稍微冷静地接受这个事实。

　　四、沟通赔偿条款

　　● 跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额，具体算法，福利等。

　　● 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。

　　● 不要承诺会调查一下事后给予答复，这样会把辞退程序复杂化，弄到难以收拾。

　　五、明确下一步流程

　　● 被辞退的员工也许不确定下一步该怎么做，给员工离职流程图，并告诉他一步一步如何做，越详细越好。

　　● 如有必要，在所有手续办完后，做离职面试。

　　● 对个别员工实施心理咨询以缓解其过度的焦虑。

　　● 裁员过程中员工容易出现如下反应：哭哭啼啼、忧愁、焦虑、敌意、讨价还价、不信任感等。这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。 “同理心”不是同情心，它是设身处地地理解被裁员工的焦虑和困惑，让员工把想说的话说完;“原则性”则可以保证自己不让员工的情绪影响公司的决定。

　　六、尾声——“管理”好被裁掉的员工

　　在裁员结束后，很多企业老总，人力资源部和部门经理都会长出一口气，说“可算过去了”，于是又投入了日常繁琐的事务中。很多企业很遗憾地忽略掉了一点：对裁掉的员工进行“管理”!

　　虽然裁掉的员工已经不属于企业，但是如果企业领导者管理有方，已经离职的员工不仅不会“背叛”企业，而且可以成为企业的重要资源，他们会成为企业理念的宣传者、企业的客户、企业的代理商。

　　所以，企业的领导者或者人力资源部门的管理者可以考虑做做这些工作，比如，在员工被裁掉的时候提供心理辅导以减轻他们的焦虑;必要时人力资源部门给其家里打电话和家属聊天以缓解家属的焦虑;主动为裁掉的员工提供就业信息;充当“猎头”为被裁的员工找工作。

　　当然，工作做得更到位的企业还会在员工被裁掉后的一个月、三个月、六个月之内经常打电话给他们，关心他们的生活，以及新的工作状况，不定期地邀请他们小聚一次，以朋友的身份聊聊天，谈谈心，让他们感受到企业的关怀。

　　很少有企业能完美地做到这些，但正是这些关键点能给企业增加价值，让被企业裁掉的员工继续忠诚于你的企业，在人力资源管理上我们称之为员工忠诚度管理的完善和延伸。

　　应该是讲目的改为如何让员工被辞退且对公司尽量的减少意见，避免矛盾的冲突。

　　1、需要了解该员工为什么会被辞退，要对员工进行分析，该员工的有点和缺点。

　　2、告知员工为什么会被辞退，尽量将问题直接指出来给员工，让员工知道自己的不足。

　　3、列出法律依据，根据《劳动合同法》的某一条规定，单位是可以辞退员工的，并按照法律规定单位应该支付员工经济补偿或者不支付员工经济补偿。

　　4、签订离职协议，并结算清工资，单位开具解除劳动关系的证明。可以和员工协商将解除劳动关系的证明由辞退改成协商离职。避免给员工以后造成影响。

　　依据《劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

　　（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

　　（二）严重违反用人单位的规章制度的；

　　（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

　　（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

　　（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

　　（六）被依法追究刑事责任的。

　　第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：

　　（一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；

　　（二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；

　　（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；

　　（四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；

　　（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；

　　（六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；

　　（七）法律、行政法规规定的其他情形。

　　第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

　　劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

　　本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

　　1、开场。找一个相对隐秘点的洽谈室，避免被外界干扰，或是被听到而影响员工的形象。一开始氛围不要那么严肃，适当唠点家常，或是问问他最近工作如何，生活上如何，有没有什么困难。

　　2、表达事实。聊完最近生活上的事情后，这时候你就要作为主导了，开始跟员工谈谈工作上的事情，从当月业绩来看，你表现出一定的工作能力不足（语言上不要变现偏激，从事实引到结论、，基本上那些还在试用期的员工听到这些话都知道自己没戏了。

　　一般说明完问题后，很多都会在后面加一些鼓励性话语，希望你接下来业绩能够提升诸如此类的话。

　　3、告知目的。我们综合考虑你的工作表现和公司要求，将决定对你做出辞退的决定，HR语气要坚定，毕竟已经是无法改变的事实。

　　4、温馨收场。我们很抱歉做出这个决定，但是无法不做这个决定。假如你离职后有什么需要帮助的，请向我提出，我会尽我所能。

　　辞退员工的面谈技巧

　　1、选择有利的时机

　　员工被辞退之后在心员工的心理反应是相当强烈的。但是，员工的心理冲突就会慢慢地化解。

　　在选择有利的时机时，即具体考察比如他的生日、他的结婚纪念日等等。将很容易引发较大的矛盾冲突，会对员工的心理造成很大的伤害和刺激。要考查清楚员工的生日（包括阳历和阴历)时间。

　　12月份绝对不1～3月份或2～4月份相对来说是找工作的好时机。所以，当你决定最好选在比较好找工作的时间通知他，这样可以让这位员工有希望找到

　　2、暗示其辞职

　　所谓的“暗示”辞职不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误，对将要被辞的员工进行猛烈的抨击的方式来“暗示”其承认错误，主动辞职。这种方式不是“暗示”辞职的正确方式，“暗示”辞职是指如果相同的错误一位员工连犯了两次，而且在其犯第一次错误时你对他和气地指出并且制定了考核标准，如果再犯，那么他自己也会觉得很不好意思，自己就会主动辞职了。

　　实际上，经常也会有这样的情况：有的员工虽然屡次被暗示，但是依然不辞职。这是一种很正常的现象，因为他可能一直没有找到一份新工作，而跳槽对他来说意味着很大的风险性。这时，作为人力资源部经理就要设法与该员工做好沟通了。

　　3、让别人“挖走”他（她)

　　体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工，特别是一些高层员工。高层员工的工资相对比较高，知名度比较大，针对现在猎头公司非常活跃的情况，你可以向猎头公司推荐。同时，可以请猎头公司打电话给这位员工，要求其寄一份简历。这样，可以让该员工意识到自己的机会来临，减少员工被辞退时的痛苦。通过你和猎头公司的合作，很体面地为被辞员工保留了面子。

　　员工办理离职手续事项

　　一、如何办理辞职手续?

　　1、辞职员工应移交的工作及物品：

　　（1）公司的文件资料、电脑软盘;

　　（2）公司的项目资料;

　　（3）公司办公用品;

　　（4）公司工作证、名片、识别证、钥匙;

　　（5）公司分配使用的车辆、住房;

　　（6）其他属于公司的财物。

　　2、清算财务部门的领借款手续。

　　3、转调人事关系、档案、保险关系。

　　4、辞职人员若到竞争对手公司就职，应遵守《保密协议》规定，并迅速交出使用、掌握的公司专有资料。