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面试导购员技巧大全
形象比较重要,因为国内品牌发展晚,对比国外国内更重视表面(很多行业都是)不想国外每个导购员都是销售精英,所以在国内服装界做导购员必须形象气质要达到!
口才! 只要你不结把,说话得体一些就可以,因为你一进去以后会给你培训,什么销售技巧“天龙八部”(一种销售口诀)之类的都会教你,
记性要好,因为导购员要管理一些库存和背款号货号,客人近店一刻起,你心理就应该呈现一套搭配方案 然后用合适的技巧引导客人购买,这就需要十分熟悉自己产品,所以记货号是必不可少!
形象:一定要高跟鞋,稍微职业装,不要太休闲,更不能非主流 - -!
言谈:导购面试相对简单 多半问一些工作经验相关问题,只要表达流畅不要结巴和模糊就可以了!
礼貌:礼貌是导购最重要的 所以面试官一定会注意该人的礼貌习惯,比如进门前敲门。接过东西说谢谢,坐姿得体,对方站起来你也要站起来 之类的!
做店员的话,只要衣着干净,谈吐流畅,长相不是太寒碜,不怯场就可以了,其他都没用,主要看你表现。店主都不是傻子,等你业绩好了,他会找你说好话的。
要自信,开朗,谈吐流畅,有说服力!主要看你表现。
一、简历篇:
1、怎样写个人基本信息?
标准答案:模模糊糊
详解:个人信息千万别写的太详细,比如:
A、家庭住址写到区就行了,千万别写到什么街,什么楼,因为有的用人单位觉得你住的太远,可能将来会影响工作;
B、千万别写清楚户口所在地,很多岗位要当地人,象旧社会华人于狗不得入内一样,外地人谢绝来访(面试时再问此问题,见下篇);
C、千万别写目前薪水,因为写的太高,你会第一轮被淘汰(人事经理会想,这么高!你到我们这来干嘛?),写的太低?也不行(可怜巴巴的,肯定没能力);
D、工作经验:千万别写太多,挑三个左右最好,实在没有三个,就编三个,比三个多,就压缩成三个。写的太多,人事经理会想:跳来跳去,我这也容不下你;小于三个,他会想:没本事,这么多年也不动动。再则,工作经验最重要——建议向亲戚朋友问一些大公司的情况,在你的简历中重点描述你在此公司的奋斗史(要跟真的一样)。
建议要有针对性,比如你要应聘文秘,就说这公司文件多么多么复杂;应聘会计,就说这公司帐多么多么难计;应聘经理,就要用一些时髦词汇,比如资本运作,团队精神、操纵、控制等等;
E、文凭。进入面试前,一般不会看文凭,千万别写自考、夜大、成人之类,含含糊,到时再说。
如果你能完全按照以上标准答案填写简历,你将顺利进入第二轮——面试。
二、面试篇:
1、怎样答专业考题?
标准答案:差不离
详解:目前,多数公司会在谈话前给你一份专业题,建议你接到面试通知当天晚上翻一下书,千万别跟书上答的一模一样,这样他们会认为你是书呆子,也别答个零分。
2、面谈——十大经典问题
(1)、“谈谈你的经历。”
标准答案:5分钟以内说完。建议接到面试通知后,当晚
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