4s店售后绩效考核方案

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4s店售后绩效考核方案

一、售后业务主管与备件业务提成部分　

4s店售后绩效考核方案

1、服务经理业绩奖金　业绩奖金=净利润×1%×0.8×部门净利润完成率 (季度考核成绩÷100) (详见部门经理年度考核方案)　

2、技术专家业绩奖金　业绩奖金=净利润×1%×0.6×部门净利润完成率×(月度考核成绩÷100)　

3、车间主管/前台主管业绩奖金　业绩奖金=净利润×1%×0.5×部门净利润完成率×(月度考核成绩÷100)　

4、信息员业绩奖金　业绩奖金= 小组服务顾问业绩奖金×0.2× (月度考核成绩÷100)　

6、备件部门　部门绩效奖金总额=(备件销售总额×0.4%+养护用品销售总额× 1%-部门办公费用) ×备件部门利润目标达成率　

⑴、备件经理业绩奖金=部门绩效奖金总额×50%×(月度考核成绩÷100)　

⑵、备件计划员业绩奖金=部门绩效奖金总额×30% ×(月度考核成绩÷100)　

⑶、仓库管-理-员业绩奖金=部门绩效奖金总额×20%×(月度考核成绩÷100)　(系数根据实际人数进行调整)　

二、服务顾问产值业务提成部分　

1、产值部分任务与提成：　以当月售后总产值任务为基础成比例分配，个人月产值任务a视正式服务顾问数量分配制定：　业绩奖金={个人产值总额× 0.4%×个人业绩目标达成率 +个人接车台数(以 DMS 工单数为准)× 2 ×接车目标达成率｝×(月度考核成绩÷100) +养护用品提成×目标完成率+其它提成　B、保险事故服务顾问：(以组月总产值计)　业绩奖金={个人产值总额× 2%×个人业绩目标达成率 +个人接车台数(以 DMS 工单数为准)× 2｝× (月度考核成绩÷100) +养护用品提成+其它提成　

2、服务顾问养护产品任务与提成(以瓶数计算，每瓶提成8元并乘以完成系数)　以产值任务完成情况为参照，　情况一、完成或超额完成当月产值任务的，　当月完成养护产品瓶数：Y瓶单瓶提成：X元/瓶　Y>200 X=10　100 150 X=12　100 1.5b万 18% 150以上 12　b万

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