面试导购的技巧

　　导购员是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。面试导购有哪些技巧？以下是小编为你整理的面试导购的技巧，希望能帮到你。

面试导购的技巧

　　面试之前，应该做好充分准备。上网查资料了解一下面试公司的背景，文化，要应聘的导购职位的工作职责等，必要时还可以假想接下来的面试会遇到什么问题，正所谓不打无准备之仗就是这个道理啦。

　　接下来可以多了解下产品有哪些特点，适合哪些人群。之所以这样做，是因为可以在面试的时候自己谈及产品的时候有话可说，加上自己对产品适用对象的适当发挥，会给面试官留下一个不错的印象。

　　举一个服装导购的案例，面试者在面试之前可以这样思考：既然来看衣服的人，必定是想买到漂亮的衣服让自己变得漂亮，所以站在这样的'角度为客户着想。在面试的时候，就可以谈及此话题，会给自己的面试添彩。千万不要有什么看富的心态，看别人着装简单就不够热情，这种导购员是最差的一种。即使别人不是很富裕，但起码他是对这个品牌有崇拜或信赖的，让更多的人了解自己的品牌，其实就是一种见解的导购了。

　　说千道万，其实导购职位面试还是很简单的，尤其是名牌店导购，而且这种职位，大都都会在店门口张贴招聘窗口或者通过招聘网，很少会大张旗鼓地利用时尚招聘会来招募员工。在面试的过程中，表现得机灵点，不要拘束，热情，做到这么几点，基本上就OK了。

　　形象比较重要，因为国内品牌发展晚，对比国外国内更重视表面(很多行业都是)不想国外每个导购员都是销售精英，所以在国内服装界做导购员必须形象气质要达到!

　　口才! 只要你不结把，说话得体一些就可以，因为你一进去以后会给你培训，什么销售技巧“天龙八部”(一种销售口诀)之类的都会教你，

　　记性要好，因为导购员要管理一些库存和背款号货号，客人近店一刻起，你心理就应该呈现一套搭配方案然后用合适的技巧引导客人购买，这就需要十分熟悉自己产品，所以记货号是必不可少!

　　形象：一定要高跟鞋，稍微职业装，不要太休闲，更不能非主流 - -!

　　言谈：导购面试相对简单多半问一些工作经验相关问题，只要表达流畅不要结巴和模糊就可以了!

　　礼貌：礼貌是导购最重要的所以面试官一定会注意该人的礼貌习惯，比如进门前敲门。接过东西说谢谢，坐姿得体，对方站起来你也要站起来之类的!

　　做店员的话，只要衣着干净，谈吐流畅，长相不是太寒碜，不怯场就可以了，其他都没用，主要看你表现。店主都不是傻子，等你业绩好了，他会找你说好话的。

　　要自信，开朗，谈吐流畅，有说服力!主要看你表现。

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　　导购面试技巧及注意事项

　　一、面试前该注意的问题

　　首先，面试前尽量了解公司产品类型的产品知识,如能在面试中运用一些专业产品术语,让对方觉得你专业,理解力强。其次，能够对对方公司或品牌进行适当的赞美。再者，尽量流利、准确的回答每一个面试问题。

　　二、面试中常碰到的一些问题:

　　1、自我介绍(1—3分钟)?

　　2、你做过该行业的促销吗?

　　3、在销售中，被顾客拒绝，你会怎么办?

　　4、请你谈一谈对我们公司的看法

　　三、你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件?

　　1.方法灵活，作业弹性大。人员推销由于与客户保持直接接触，可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为，有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应，及时调整推销计划和内容，顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。

　　2.推销效率高，容易达成交易。人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择，通过电话或传真的预约并确定推销对象，以便实地推销时，目标明确，容易获得推销成果，同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。

　　3.可兼任其它营销功能。推销人员除了担任多项产品(服务)推销工作外，还可以兼做信息咨询服务，收集客户情报、市场调研、开发网点，帮助顾客解决商业性事项等工作。

　　我是做兼职促销管理的，给你一下几点建议，具体的语言还是自己组织。

　　1、要体现工作经验，在哪个促销公司干过，促销的商品，在哪个商场促销这些要自圆其说。

　　2、介绍里要体现自己是一个认真负责，信守承诺的人。

　　3、要体现出对该公司的了解，要表明对该公司有浓厚的兴趣，想在公司常干，即使心里不是这样想的，也要会装。

　　4、促销员要有良好的语言表达能力，你一定要体现这一点。自我介绍之前要打好草稿，思路清晰，语言流利，不要打嗝、停顿。

　　面试销售人员时总会被问到"当顾客拒绝你是你该怎么办"怎么回答?

　　要具备以下条件:

　　一、自信心。信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。

　　二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

　　三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

　　四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

　　五、良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

　　六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的`地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

　　七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

　　八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的。

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