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文员绩效考核标准
| 文 员 绩 效 考 评 表 | ||||||||
| 姓名： | 职位： | 行政文员 | 考评人： | |||||
| 细分项目 | 内容 | 考评细则 | 分数 | 考评结果 | ||||
| 重要工作完成（40） | 费用明细表制作 | 明确并熟知每家店铺制作细则、并且按时准确的提交。10分 明确并熟知每家店铺制作细则、准确未按时提交。6分
明确并熟知每家店铺制作细则、未按时提交且错误。0分 | 10 | |||||
| 盘点赔付 | 准确且准时。6分 准确但拖延。3分 不准确且拖延。0分 | 6 | ||||||
| 数据表格 (IPC/月报/流转/减员） | 准确且准时。8分 准确但拖延。4分 不准确且拖延。0分 | 8 | ||||||
| 假期管理 | 每月核对假期并且及时收集。4分 每月核对但未及时收集。2分 没有按月核对，也没有及时收集。0分 | 4 | ||||||
| 办公用品申请 | 每月准确核对办公用品申请表，及时准确提供给相应部门。3分 按照店铺，超标一家店铺扣除1分 | 3 | ||||||
| 商场活动商函 | 每月核对商函并且及时收集。3分 每月核对但未及时收集。2分 没有按月核对，也没有及时收集。0分 | 3 | ||||||
| 税票发放及跟进 | 及时发放商场税票，并且跟进结果记录。4分 依照店铺未完成数，依次扣0.5分 | 4 | ||||||
| 重要资料文件存档 | 及时收集并且存档重要办公室文件。2分 | 2 | ||||||
| 工作能力（30） | 工作品质 | 工作一直保持高水准。10分 | 10 | |||||
| 工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。8分 | ||||||||
| 大体满意，偶尔有小错误，在指导下能够改正。5分 | ||||||||
| 工作懒散经常犯错，工作不细心。2分 | ||||||||
| 工作效率 | 能高效超量完成公布置工作，还能完成计划外工作。5分 | 5 | ||||||
| 能按时按量完成布置工作。4分 | ||||||||
| 不能按时按量完成布置工作，但尚未影响其他工作开展。3分 | ||||||||
| 不能按时按量完成布置的工作，且影响其它工作开展。0分 | ||||||||
| 工作计划性 | 每月底对下月的工作内容有明确的目标和具体方向得满分5分。 | 5 | ||||||
| 工作目标完成 | 每月按时完成工作计划者得满分10分。 | 10 | ||||||
| 责任心 | 竭尽所能完成工作；明确自己的职责。10分 工作努力，份内工作非常完善。8分 有责任心，能自觉完成工作。6分 交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。4分 | 10 | |||||
| 积极性 | 一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。10分 极少需监督；主动工作及改进。8分 经常性工作无需指示；新事物需要监督。6分 只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。4分 | 10 | ||||||
| 工作配合度 | 配合度高：5分，配合度一般：3分，无配合度：0分 | 5 | ||||||
| 奖励 | 表扬一次加5分，大功一次加10分。 | ||||||
| 惩罚 | 批评一次扣1分，警告一次扣3分，处分一次扣10分。 | |||||||
| 总分 | 100 | 0 | ||||||
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