行政文员绩效考核标准

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行政文员绩效考核标准

　　公司在行政工作管理上越来越多地使用信息化管理，如何对行政文员进行科学合理的绩效考核呢?以下是小编为你整理的行政文员绩效考核标准，希望能帮到你。

行政文员绩效考核标准

　　人事行政部文员月绩效考核办法

　　一、目的

　　对人事部职员的日常工作表现进行考核，让员工发现自己的长处和不足，进而帮助员工改进工作方式和方法，提升个人业绩和组织绩效。

　　二、定义

　　全面贯彻落实公司运作战略目标，在督导执行的同时，提供立即且有效的'奖罚措施。依员工职级及工作所担负之责任，拟定相对的奖罚制度，奖励表现优良的员工，惩罚表现劣等的员工。

　　三、考核范围

　　人事行政部各专(文)员

　　四、考核频率

　　月度考核.

　　1、月度考核

　　根据每周的日常工作表现，记录关键事件，月底进行综合评定。

　　结果应用：每月根据绩效考核得分直接与当月绩效奖金挂勾，且做为年度考核的依据，为调薪、人事异动、人才晋升等提供决策参考。1.1.考核内容：

　　1.1.1评核方式：考核标准采用“二八原则”，自评占20%，直级主管评分占80%，总分100分。

　　1.1.2自评：被考评人每周根据考核表所列考核项目及标准对关键事件进行记录，月底进行自评分，月终对个人绩效进行自我评述(重点从工作责任、工作态度、团队精神等方面自评)，月度自评总分占考核结果的20%;

　　1.1.3直接主管评：被考评人直级主管每周对下属员工工作过程中的关键事件进行记录，以事实为依据对下属员工进行客观评价，月度领导总评分占考核结果的80%。

　　1.1.4月考评等级及奖金系数

　　依部门绩效指标标准评定等级，评定标准依照公司需求不定时update。详见相应考评等级对应之奖金系数：

等级	A（优秀）	B（良好）	C（合格）	D（需提升）	E（较差）
分值	95分以上	86-95	71-85	60-70	60分以下
奖金系数	1.3	1	0.7	0	-0.3
奖金基数（元）	100

　　计算公式：个人奖金=个人绩等对应奖金系数×个人奖金基数

　　1.2.评核依据：工作考核细则、岗位职责说明书、日常工作表现、工作成果等

　　1.3.奖金发放：

　　1.3.1绩效奖金计算周期为每月1日-31日，各阶级评估需于次月5日前完成，相应评估等级由部门最高负责人于10日前将等级统计清单及评估表复件提交给财务，于次月18日随工资一同发放。

　　1.3.2适用对象：

　　A.员工到职第二个月起参加绩效考核。

　　B.当月工作日≦15个工作日者，不参与绩效奖励评比。

　　五、本办法之奖金发放方式应每年审核一次其适用性，并作适当调整。

　　六、相关文件

　　6.1附表一：《人事行政部文员考核细则》

　　6.2附件二：《人事行政部文员岗位职责》

　　6.3附件三：《操作工入职作业指引》

　　6.4附件四：《招聘作业指引》

　　6.5附件五：《考勤事项工作准则》

　　七﹑生效日期﹕2011年6月1日

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　　人事行政部文员员考核细则

　　考勤/文案文员考核细则：

　　一、工作要求，未符合标准则进行相应扣分(100分)

　　1.考勤方面

　　1)及时录入考勤单据，确保其准确无误;(3分/次)

　　2)每周一张贴上周计时人员的异常考勤，如阶段性较多员工考勤异常时，另需传递一份到生产领班;办公室人员以发邮件告知;(3分/次)

　　3)每周三张贴上周工时(财务汇总工时阶段除外);(3分/次)

　　2.员工入职档案录入及离职管理

　　1)新入职员工的档案资料当天准确录入系统，并办理好厂牌;(2分/次)

　　2)保管离职员工未办理手续时的辞工单，并复印存档，以备查阅;(2分/次)

　　3)离职员工手续的办理：核查员工IC卡、厂牌及员工手册无涂损，在物品清单签名确认相应项目。并指引员工办理其它手续。(3分/次)

　　3.招聘工作

　　1)各中介保持联系，及时传递公司招聘岗位的需求;(3分/次)

　　2)根据人力需求，按计划做好内部员工推荐的动员工作;(3分/次)

　　2)积极参与招聘，保证达到个人目标人数，共同确保满足生产人力需求。(1分/人)

　　4.周报、月报统计

　　1)每周一上午10点前做好《XX周人员统计表》，抄送给各部门主管/经理及生产部文员;(2分/次)

　　2)每天核对离职、自离、新入员工状况，于周一上午10点前准确无误抄送给相关人员;(2分/次)

　　3)每周一更新购买意外险人员名单(新入职员工当月必须购买意外险)，发到保险公司，并抄送到财务及

　　部门主管。(2分/次)

　　4)每月初(3号前)将上月操作工的工时统计发邮件给生产部经理，并抄送给部门主管。(2分/次)

　　5)每月5号前统计好《人力资源分析表》、《办公室加班统计表》、《员工轮休假、年休假统计表》、《易耗品统计表》、《采购清单》，抄送给部门主管;(2分/单)

　　6)根据财务提供的离职人员工时核对表及月度工资工时表，与系统进行核对(人数及工时)，确保手稿件与系统数据的一致。(10分/单)

　　5.其它

　　1)人事部办公用品、招工资料、急救药品的采购和统计保管，发放物品需由领用人登记签名;(2分/单)

　　2)保管好人力资源章，各部门使用时需查看其用处并要求登记签名;(5分/单)

　　3)部门文案的撰写、修改(招聘简章、员工入职培训资料、人事通知或其它临时性安排);(5分/单)

　　4)按时到岗，杜绝迟到。(2分/次)

　　5)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)

　　6)积极完成上级临时的工作安排;(5分/单)

　　6.说明：如代理其他岗位工作时，按岗位要求进行考核。

　　二、加分项目

　　1.积极上进，提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)

　　2.工作突出，主动拓展招聘渠道;超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)

　　三、重点：因人为疏漏至使考勤系统无法正常运行，而导致公司系统数据问题的，当月绩效分为零分。

　　四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。

　　入职培训/档案管理文员考核细则：

　　一、工作要求，未符合标准则进行相应扣分(100分)

　　1.入职手续及办理

　　1)新员工入职手续的办理，档案填写及证件审核，按〈操作工入职作业指引〉操作;(2分/单)

　　2)入职未交齐相关资料的，及时催员工补交，每月24日前准备好所有上保资料;(2分/单)

　　3)员工入职书写的〈厂物用品申请〉、〈住宿申请〉、流动人口提交〈保证书〉、〈购买社保申请〉及填写〈加班申请〉，需检查内容的全面性;(漏写10分/单，内容不全面2分/单)

　　4)员工申请购购买厂物用品的，需开收据给员工。厂物用品费明细表于当月底统计，由主管审核后递交

　　至财务部签收。(2分/人)

　　2、入职培训

　　1)按培训教材全面培训到位，要求语言通俗易懂，有耐心;培训结束后发放〈入职培训测试试卷〉，了

　　解员工对培训内容的接受情况。确认培训效果后填写培训记录表并由员工签名;

　　(重点内容培训不到位5分/次;漏测试试卷或员工未签名2分/人)

　　2)完成培训后的员工宿舍及车间安排：填写新员工宿舍登记表，由行政部安排床位;与相应部门主管确

　　认新进员工的上班时间，操作工需打印名单给生产领班。(2分/次)

　　3)培训过程中，员工提及培训资料未涉及的`内容，需灵活回复员工。并及时反馈问题。(2分/次)

　　3、档案合同的整理、签订及保管

　　1)每培训完毕一批员工，必须检查、整理员工入职档案，每周一将上周入职人员的资料交至主管审核。

　　档案整理顺序：职位申请表、相片→考试试卷(测试试卷)→身份证复印件→毕业证复印件→流动

　　人口婚育证复印件/保证书(居住证)→体检表→各项申请书

　　A.司机需提交驾驶证复印件及担保书;B.电工需提交电工证复印件.(资料填写错或不全1分/处)

　　2)所有人员必须在一个月内签订劳动合同，劳动关系在派遣公司的员工需另签订一份科捷公司用工协议，

　　盖章后入档。(2分/单)

　　3)档案、合同存放标准：放入贴有员工姓名、工号的档案袋归档并按工号顺序存档。非直接生产人员

　　与直接生产人员的资料需分开存放并做好标识;(2分/单)

　　4)每月底清理一次离职人员档案，单独存放。(2分/单)

　　5)及时更新员工花名册，确保员工信息完整、准确。根据花名册立即整理员工户籍、学历、年龄段、在

　　职离职分析表。(2分/单)

　　6)及时更新办公室及现场管理人员的详细履历(含工作经历、毕业院校和专业)，在有人员变动时更新

　　后发邮件主管。(3分/单)

　　4、招聘工作

　　1)收集外出摆摊招聘登记表，统计各地点登记人数。每周一发送给主管;(2分/次)

　　2)新员工培训结束后统计其获取招聘信息的来源(指员工第一次获取招聘信息的途径)，于周一发送给

　　主管;(2分/次)

　　3)积极参与招聘，保证达到个人目标人数，共同确保满足生产人力需求。(1分/人)

　　5、内部推荐统计及其它

　　1)做好内部员工推荐情况记录，每月初统计上月员工推荐费明细，由主管审核后递交财务;(1分/人)

　　2)及时与社区居委会联系，组织员工办理居住证，并跟进发放;(2分/次)

　　3)按时到岗，杜绝迟到。(2分/次)

　　4)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)

　　5)积极完成上级临时的工作安排。(5分/单)

　　6.说明：如代理其他岗位工作时，按岗位要求进行考核。

　　二、加分项目

　　1.积极上进，提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)

　　2.工作突出，主动拓展招聘渠道，超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)

　　三、重点：及时核查劳动合同到期人员名单，需在合同到期前一个半月将人员明细发送至主管处，因漏统计导致未能及时续签合同的，当月绩效分为零分。

　　四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。

>>>下一页更多精彩“行政文员考核细则”

　　行政文员考核细则

　　一、工作要求，未符合标准则进行相应扣分(100分)

　　1.设备配件、生产辅助用品及后勤物品采购

　　1)新购物品或备件需询2-3家供应商的报价，要求供应商报价单必须写明品牌，并分析各供应商的优势;(2分/单)

　　2)做好采购计划，避免个人疏漏多次外出采购造成公司资源浪费;(5分/单)

　　3)按供应商分类保存收货单，收货单物件必须与采购单相符;(2分/件)

　　4)新购物品及时登记到《采购报价明细表》，以便后期采购比较价格;(1分/件)

　　5)及时汇总采购明细表(按部门分类)，在每月3号前将上月采购汇总表及《采购报价明细表》发送至主管。(2分/次)

　　2、安全方面

　　1)按《公司监控录像核查指引》进行相应操作;(2分/次)

　　2)发现监控仪器问题或公司异常事故需立即上报。(5分/次)

　　3、公司网站管理及企业文化宣传

　　1)将公司的时事动态在1周内上传到网站，确保网站信息的.时效性;(5分/单)

　　2)每月20日更新宣传栏，内容以安全、时事注意事项及励志宣传等为重点。(10分/次)

　　4、宿舍管理

　　1)根据公司实际运作情况及时更新《宿舍管理条例》，确保实施能做到“做所写，写所做”的标准;(2分/处)

　　2)做好入住、搬出宿舍人员统计，掌握宿舍床位数量及入住情况。每周更新宿舍入住名单; (2分/单)

　　3)每月5号前统计上月住宿人员费用、水、电、煤气费等，确保数据准确无误;(2分/单)

　　4)宿舍在进行灭鼠、灭蚊或其它的活动时，需立即张贴相应的提示标语;(3分/单)

　　5)跟进宿舍煤气的收货及使用状况，确保实物与数据的一致。(5分/单)

　　6)每月底28-31日检查宿舍5S，以评选月度优秀宿舍。(5分/单)

　　5、招聘工作

　　1)积极参与招聘，保证达到个人目标人数，共同确保满足生产人力需求。(1分/人)

　　6、其它

　　1)仓库各区域标识清晰;(2分/处)

　　2)每月底根据仓库上月库存表、进仓单、领出登记等数据，核查实际库存与系统库存是一致。有差异时需查明原因;(2分/次)

　　3)传真机管理，及时将收到的传真分到到相关人员;合理安排会议室;(2分/次)

　　4)通迅录更新，并发送到相关人员;(2分/次)

　　5)按时到岗，杜绝迟到;(2分/次)

　　6)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)

　　7)积极完成上级临时的工作安排。(5分/单)

　　7.说明：如代理其他岗位工作时，按岗位要求进行考核。

　　二、加分项目

　　1.积极上进，提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)

　　2.开拓新的供应商，为公司降低成本达500元/月以上;(2分/500元，依次累计)

　　3.工作突出，主动拓展招聘渠道，超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)

　　三、重点：因人为疏漏，未发现监控录像异常的情况或标识提醒不及时导致人员意外事故的，当月绩效分为零分。

　　四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。

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