月度绩效考核工作总结

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月度绩效考核工作总结

员工周期性绩效考核包含月度绩效考核＼季度绩效考核及年度绩效考核。季度及年度绩效考核用来考核企业员工季度或年度的工作情况，并针对实现情形发放奖金；月度绩效考察用来考核部分员工月度工作完成情况。

月度绩效考核工作总结

月度考核指标设计的依据

1.部门月度筹划。

其制订的根据是，年度目的、从前的教训、现有工作进度、上月工作完成情况及现有资源配置状态。

2.部门基础职责。

企业内部各部门根本职责的明确界定，既是考核的主要条件,人力资源部工作总结，也是考核的重要依据。部门基本职责对应的是职责指标，“企情”不同，基本职责会有所不同，但重点工作都是一样的。

3.好处捆-绑机制。

公司的运动老是在必定的制度环境下层开的，假如员工不按轨制办事，违规操作，那么不光是员工自己要受到处分，而且该部门的相干管理职员也要受到相应的惩罚。在考核时，通常只考核到部门，考核成果达到部门后，实际上部门总工资也就断定了，而后在部门内局部配，部门负责人也参加调配，并且也对未完成工作负责。

月度考核指标系统的设计

考核指标体制因企业的不同差别很大，但是无论什么企业，总存在中心部门，如财务部、市场营销部、公司办公室。在这里，我们仅以市场营销部的指标体系设计为样本，进行个别性描写。

1.主要业绩指标。

市场营销部的工作职责跟工作重点都比拟轻易明白。工作职责对应职责指标，工作重点对应事迹指标。市场营销部的重要指标有三项：销售收入实现率、合同回款率和销售用度把持达标率。

上述三个指标是定量的，可操作性强。但它们的实现和达标须要销售准备工作的支持，而销售预备工作却是定性的，不能用数字表现出来。对处于发展初期的企业或着手开辟新市场的企业而言，这一块的考核是非常必要的。

2.在指标确定之后，接下来是如何肯定它们之间的关系。

简略地说，就是这多少个指标到底是加总，还是乘积关系，仍是几个先加总再相乘。事实上，不同的企业因为实际情况不同而有不同的作法。销售筹备工作是企业为在将来获得市场份额、实现销售收入而从事的工作，应与未来利润挂钩；而销售收入实现率、合同回款率及费用节制达标率应与当期利润挂钩。这样咱们就能清楚地知道三者是实现销售收入的三个必要步骤，有先后次序，三个指标之间是乘积关联，这样做是为了鼓励员工逾额完成义务。在企业发展初期，因为市场存在一个成长期，有些指标可能会很低。然而从公司发展策略来看，这种方法是有利的，由于员工晓得，只有三个指标中任何一个指标完成率高，那么他得到的工资就会增添。理性的治理者会增强对员工的管理,新员工培训内容,用家庭式绩效治理成绩大企事迹效计划，增进双方交换；感性的员工也会做好本人的本职工作，碰到艰苦也会及时上报。

3.职责指标确实定。

市场营销部的职责指标大体分为规划管理、销售网络管理、业务管理、行政管理。方案管理包括销售收入打算的编制、实施、市场调研的实行及月度工作总结；销售网络管理包括代办商行为管理、销售网络运行管理、客户档案管理,最新税率表；业务管理包括员工行动标准管理、销售合同管理、销售统计管理；行政管理包括保险生产管理、文化出产管理、考勤管理。由此可见，职责指标着重日常事务管理，各指标子项所对应的内容和权重由企业管理层制定，制定时必需充足斟酌到指标的可行性及指标的明确性。普通而言，职责指标的权重较小的，因为业绩指标直接与利润挂钩，而职责指标则是间接挂钩。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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