员工绩效考核表格格式

超出目标

达到目标

接近目标

远低于目标

人际交往能力

关系建立

A

B

C

D

容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系

能够与他人建立可信赖的长期关系

较为自我，不易与他人建立长期关系

刚愎自用,不易与他人相处，自我封闭

团队合作

A

B

C

D

善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围

能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成

团队合作精神不强，对工作有影响

不能与他人很好合作，独断专行

解决矛盾

A

B

C

D

巧妙地和建设性地解决不同矛盾

能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响

解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行

遇到矛盾不知如何解决

敏感性

A

B

C

D

对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行

能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决

有时能关心他人，体会他人的苦衷

不太关心他人，对他人的需求毫无感觉

影响力

团队发展

A

B

C

D

易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标

能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展

尚能与他人合作，但协调不善，影响工作

无法与人协调

说服力

A

B

C

D

能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服他人接受某一看法与意见

能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见

说服别人比较困难

无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让

应变能力

A

B

C

D

待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动

待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变

对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难

待人处世刻板，适应性差

影响能力

A

B

C

D

能积极影响他人的思维方式和努力方向

能以自己积极的言行带领大家努力工作

有时能影响他人

对他人几乎无影响力

领导能力

评估

A

B

C

D

能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向

能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足

能够按公司要求对他人作评估

无法正确评估他人

反馈和培训

A

B

C

D

善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展

能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展

不能很好的利用反馈和培训的手段

对下属的工作无反馈和培训

授权

A

B

C

D

善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务

能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务

欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难

不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言

激励

A

B

C

D

了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作

有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性

有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高

工作主要靠命令与指示

建立期望

A

B

C

D

善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望

能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准

能够给下属订立工作标准和分配任务

无法给员工建立期望

责任管理

A

B

C

D

能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任

能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务

虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助

放任自流

沟通能力

口头沟通

A

B

C

D

简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解

抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明

语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释

含糊其词，意图不明

倾听

A

B

C

D

能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求

能够注意倾听，力求明白

能够倾听，有时一知半解

不注意倾听，常常不知对方所云

书面沟通

A

B

C

D

表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔

几乎不需修改补充，比较准确的表达意见

文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图

文理不通，意图不清，需作大修改

判断和决策能力

战略思考

A

B

C

D

能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标

能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会

主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题

对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战

创新能力

A

B

C

D

工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新

工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识

按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法

因循守旧，墨守成规

解决问题的能力

A

B

C

D

能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法

问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决

发现问题，能够想办法解决，但有时抓不注关键

遇到问题，束手无策

推断评估能力

A

B

C

D

对所做决策有良好的权衡和判断评估

大致能作出正确的判断和评估

对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信

对日常工作经常判断失误，耽误工作进程

决策能力

A

B

C

D

善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当

善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当

能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于他人

遇事优柔寡断，缺乏主见

计划和执行能力

准确性

A

B

C

D

能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错

能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正

能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生

工作无计划，随意，常出差错

效率

A

B

C

D

时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好

工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量

工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务

工作不分主次、效率低，经常完不成任务

计划和组织

A

B

C

D

具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的

能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障

制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行

做事无计划，缺乏组织能力

知识能力

基础知识

A

B

C

D

知识面广博，自然科学和社会科学知识都很丰富，对某些问题有较深的研究

知识面较广，对自然科学和社会科学知识都有较多了解

知识面一般，除本行业知识外，对其他知识略知一二

知识面较窄，除本行业外，对其他知识了解甚少

专业知识

A

B

C

D

系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家

掌握本专业的理论知识，具有一定的深度

一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求

对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展

实务知识

A

B

C

D

全面掌握实务知识，精通实务内容，除出色完成本职工作外，还能指导同事的工作

掌握实务知识，能出色完成本职工作，一定程度指导同事的工作

基本掌握实务知识，能独立处理较为复杂的实务工作

实务知识没有完全掌握，需要同事的帮助才能完成工作

技能技巧

A

B

C

D

本职工作操作和处理关系娴熟，具有各种本职工作所需要的资格证书

具有本职工作所需要的资格证书，工作过程中熟练处理各类关系

熟悉本职工作流程，能完成工作任务，但有些吃力

对本职工作不够熟悉，基本技能不完全具备，不能独立完成工作任务