全科团队绩效考核

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全科团队绩效考核

全科团队绩效考核评分表
2014年季度团队
公共卫生部分
一级指标	二级指标	分值	指标内容	评审标准	数据获得办法	扣分原因	得分
团队管理（15分）	1.医德医风	5	树立全心全意为社区居民和患者服务的意识，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责	（1）、未经批准不参加团队业务学习或例会每人每次扣0.1分；（2）、团队活动迟到、早退每人每次扣0.1分，旷工每人每次扣0.2分；（3）、不服从团队统一安排每次扣0.2分；（4）、团队开展活动不利，造成不良影响扣0.5分	查阅资料(会议记录) 、现场提问
团队管理（15分）	2.严明纪律	10	每月召开例会不少于1次，按时上报报表，按时完成团队其他临时指派工作	（1）、例会少一次扣0.2分；（2）、不按时上报报表扣0.2分，报表逻辑错误扣0.1分；（3）、未按时完成临时指派工作扣0.5分	查阅资料(例会记录) 、现场提问
居民健康档案管理（15分）	1.健康档案建档率	7.5	健康档案建档率＝建档人数/辖区内常住居民总人数×100％	健康档案建档率≥60%，得7.5分健康档案建档率<60%，得分＝（健康档案建档率/60%)×7.5分	（1）现场查看健康档案记录（2）随机抽查10份健康档案，核查档案的完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
居民健康档案管理（15分）	2.健康档案合格率	7.5	健康档案合格率＝填写合格的档案份数/抽查健康档案总份数×100％	得分＝健康档案合格率×“健康档案合格率”指标得分	（1）现场查看健康档案记录（2）随机抽查10份健康档案，核查档案的完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
老年人健康管理（10分）	1.老年居民健康管理率	6	接受健康管理的65岁及以上居民数/年内辖区内65岁及以上常住居民总人数×100％	老年居民健康管理率≥80%，得6分老年居民健康管理率<80%，得分＝（老年居民健康管理率/80％）×6分	（1）现场查看老年人健康管理资料（2）随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
老年人健康管理（10分）	2.健康体检表完整率	4	填写完整的健康体检表数/抽样的健康体检表数×100％	健康体检表完整率≥90%，得4分健康体检表完整率<90%，得分＝（健康体检表完整率/90％）×4分	（1）现场查看老年人健康管理资料（2）随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
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考核组	团队长签字：考核人员签字：年月日
高血压患者健康管理（20分）	1.高血压患者健康管理率	7	年内已管理高血压人数/年内辖区内高血压患病总人数×100％	健康管理率≥30%，得7分健康管理率<30%，得分＝（健康管理率/30％）×7分	现场查看高血压患者健康管理资料
	2.高血压患者规范管理率	7	按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者人数×100％	（1）规范管理率≥90%，得7分规范管理率<90%，得分＝（规范管理率/90％）×“高血压患者规范管理率”指标得分（2）1例档案抽查不合格扣0.7分，扣完为止	随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
	3.管理人群血压控制率	6	最近一次随访血压达标人数/已管理的高血压人数×100％	血压控制率≥50%，得6分血压控制率<50%，得分＝（血压控制率/50％）×6分	随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
2型糖尿病患者健康管理（20分）	1.糖尿病患者健康管理率	7	年内已管理糖尿病人数/年内辖区内糖尿病患病总人数×100％	健康管理率≥30%，得7分健康管理率<30%，得分＝（健康管理率/30％）×7分	现场查看糖尿病患者健康管理资料
	2.糖尿病患者规范健康管理率	7	按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数/年内管理糖尿病患者人数×100％	（1）规范管理率≥90%，得7分规范管理率<90%，得分＝（规范管理率/90％）×“糖尿病患者规范管理率”指标得分（2）1例档案抽查不合格扣0.7分，扣完为止	随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
	3.管理人群血糖控制率	6	最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100％	血糖控制率≥50%，得6分血糖控制率<50%，得分＝（血糖控制率/50％）×6分	随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
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考核组	团队长签字：考核人员签字：年月日
重性精神疾病患者管理（5分）	1.重性精神疾病患者管理率	2	所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数/（辖区内15岁及以上人口总数（总人口75%）	患者管理率≥40%，得2分患者管理率<40%，得分＝（患者管理率/40％）×2分	（1）现场查看精神病患者健康管理资料
重性精神疾病患者管理（5分）	2.重性精神疾病患者规范管理率	3	每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100％	（1）规范管理率≥90%，得3分规范管理率<90%，得分＝（规范管理率/90％）×“重性精神疾病患者规范管理率”指标得分（2）1例档案抽查不合格扣0.3分，扣完为止	（2）随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
康复服务（5分）	1.残疾人管理率	2	为辖区内登记在册的残疾人建立健康档案	管理率≥90%，得2分患者管理率<90%，得分＝（患者管理率/90％）×2分	（1）现场查看残疾人患者健康管理资料
康复服务（5分）	2.残疾人规范管理率	3	每年按照规范要求进行管理的确诊残疾人数/所有登记在册的确诊残疾人数×100％	（1）规范管理率≥90%，得3分规范管理率<90%，得分＝（规范管理率/90％）×“残疾人规范管理率”指标得分（2）1例档案抽查不合格扣0.3分，扣完为止	（2）随机抽查10份档案，核查档案完整性和动态使用情况。电话回访核实档案真实性
居民满意度（10分）	服务对象满意度	10	满意的调查人数/调查总人数×100％	满意率≥80%,得10分，满意率<80%，得分＝（满意率/80％）×“服务对象满意度”指标得分，满意度≤30%，不得分	通过电话或拦截调查等方式，调查10名服务对象
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总得分		考核组		团队长签字：考核人员签字：年月日
注：1、65岁以上老年人比例按总人口8.5%计算
2、18岁以上人口占总人口75%
3、高血压18岁以上发病率按18%计算
4、糖尿病18岁以上发病率按3%计算
5、重性精神病15岁以上发病率1%计算

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