办公室绩效考核

为全面、准确、科学地评价办公室工作人员的工作成效，建立充满活力的激励竞争机制，实现办公室工作的科学化、规范化管理，进一步提高凝聚力、战斗力和创造力，推动办公室整体工作再上新台阶，特制定本办法。

办公室绩效考核

一、综合文秘工作考核办法

(一)考核内容

1、信息工作

(1)任务考核(10分)

信息宣传科每人每月编写政务信息不少于10条、其他文秘人员每人每月编写政务信息不少于6条的记10分。每少1条扣0.5分，扣完为止。

(2)质量考核(25分)

政务信息市办采用记1分，省办采用记3分，国办采用记5分，省直报点采用信息及领导批示双倍记分。此项得分满分为25分，超过的部分按双倍增加计分。

2、调研工作

(1)任务考核(10分)

政策研究室每人每年撰写调研文章不少于4篇、其他文秘人员不少于3篇的记10分。完成任务记10分，每少1篇扣3分，扣完为止。

(2)质量考核(15分)

调研报告(含督查调研)被县级采用记2分，市级采用记3分，省级采用记5分，国家级刊物采用记10分，领导批示双倍记分。此项得分满分为15分，超过的部分按1.5倍比例增加计分。

3、宣传工作

(1)新闻稿件(15分)

每撰写1条临沭要闻记0.4分，新闻稿件被市级报刊采用记1分，省级采用记2分，国家级采用记4分。1000字以上或领导批示双倍记分。此项得分满分为15分，超过的部分按0.5倍比例计分。

(2)内部期刊(10分)

《临沭政报》每期记2分，《会议纪要》、《电子政务·特刊》每期分别记1分，《政务信息》、《政务督查》每期分别记0.4分，《政务参阅》(经验问题类)记0.2分，《信息摘编》每期记0.1分。领导批示双倍记分。此项得分满分为10分，超过的部分按0.8倍比例计分。

(3)署名文章(15分)

撰写领导署名文章市级采用记3分，省级采用记5分，国家级采用记10分，领导批示双倍记分。此项得分满分为15分，超过的部分据实计分。

(二)考核标准

1、考核采用范围为各级党委、政府办公厅(室)主办的刊物(杂志)以及党报党刊等，行业报刊杂志下调一个考核等次记分;

2、一稿多用的按最高分值计分;《政务督查》中同一事项连续通报的按1篇计分;

3、两人(含)以上合作成稿的按撰写人数折实记分;

二、行政后勤工作考核办法

(一)行政工作

1、做好县政府办公室的日常值班接待和对外联系工作。

2、做好上级来文来电的登记、分送、传阅、催办、管理和县政府及县政府办公室各类文电的登记、编印、发送、归档工作。

3、组织安排好县政府各类会议的会务;做好县政府常务会议、办公会和县政府综合性会议的通知、签到。

4、做好县政府及县政府办公室印鉴管理和使用。

5、做好上级领导和外地宾客来沭期间的接洽、接待和后勤服务工作。

6、做好县政府公务车辆的统一调度和管理。

7、做好办公用品和相关物品的购置、保管工作。

8、做好县政府办公室的人事档案管理工作。

9、做好县政府办公区的安全保卫、环境卫生工作。

10、做好来信来访的调查处理和突发性事件的处置工作。

11、做好领导交办的其他事项。

(二)财务工作

1、坚持原则，遵守职业道德，不出现违法、违纪行为。

2、严格财务制度，按照岗位分工，各负其责，互相配合。做到帐帐相符，帐物相符，数据资料可靠。

3、加强现金、支票和有关票据的管理，确保国家和单位财产不受损失。

4、严格财务档案管理，及时汇总编报各种台帐、报表。

(三)文书工作

1、做好阅览室各类报刊和杂志的征订、管理工作。

2、确保各类报刊、杂志及信件发送及时、准确。

(四)网管工作

1、做好内、外网络设施设备的维护保养工作。

2、做好内、外网络的管理、建设工作，力争继续被评为“全省县级优秀政府网站”。

3、做好上级网络来文的及时接收、处理及下行文的发送工作，确保政令畅通。

4、做好办公室公务电脑的维护管理工作。

三、驾驶员工作考核办法

(一)岗位目标

1、树立全心全意为机关服务、为领导服务的思想，谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派，具有良好的职业道德和奉献精神。

2、讲政治、守原则、顾大局，自觉维护领导及自身形象，不应有任何有损于机关形象的言行，严守保密纪律。

3、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守《道路交通安全法》，遵守行车纪律，不开英雄车、赌气车，不违章行驶，不酒后驾车，做到“安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到”。

4、每月参加驾驶员政治、业务、安全等方面学习培训，积极参加机关组织的各项集体活动，不断提高自身素质。

5、熟悉和掌握车辆性能，做好平时保养，保持车容整洁，按时完成车辆年检，使车辆保持经常性良好状态。

6、工作积极主动，树立“服务至上，工作第一”的职业理念，最大限度地满足公务用车需求。如遇本人身体不适或车况不佳，不能正常工作，应及时汇报，经批准后方可离岗休息。

7、车辆夜间须按规定停放，未经同意，不得私自转借或公车私用;对未经批准转借或公车私用造成的任何后果，由驾驶员个人承担全部责任。

8、如遇领导出差或因其他公务急需，领导公务用车由办公室统一调度安排。

9、坚持定期检查制度，做好出车前、归队后的车况技术检查，发现故障及时排除，不带故障出车，未达安全标准不得出车。

10、遵守机关考勤制度。需请假的应提前向主任或分管副主任申请，未经批准，不得擅自离岗。

11、服从车辆调度，提前做好行车前的预备工作，随时做好出车准备，始终保持车辆良好运行状态。

(二)考核标准

1、政治思想品德(15分，扣完为止)

(1)无故不参加办公室组织的学习、会议的，每次扣1分。

(2)利用行车工作之便吃、拿、卡、要，落实一次扣5分。

2、服务质量(20分，扣完为止)

(1)服务态度不好、质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣2分。

(2)不服从领导和办公室调度，工作不负责任，不遵守规章制度，损害机关工作人员形象，发现一次扣5分。

(3)领导公务用车驾驶员在领导外出或办公室公务需要统一调剂使用时，不服从调度的，一次扣2分。

3、行车安全及车辆维护(50分，有加分，扣完为止)

(1)违反交通法规，按照交通违法记分数值扣分。

(2)违规驾驶发生事故，造成人身或车辆伤(损)害的，每一成责任扣5分。

(3)夜间未按规定停车，发现一次扣2分。

(4)未按要求做好车辆保养、保洁工作，或因人为原因造成车辆机件损坏的，200元内一次扣1分;每超过200元一次扣2分。

(5)酒后驾驶车辆，取消年度奖励资格，视情况追究相应责任。

(6)按照车辆平均油耗值，每减少或增加0.01升/百公里，相应加减1分。

4、遵章守纪(15分，扣完为止)

(1)未经批准将车辆转借给他人(或公车私用)使用的，一次扣5分;造成严重损失的本项不得分。

(2)工作日无故旷工的，一次扣10分;节假日(含双休日)未经批准擅自出车的，一次扣3分;造成严重损失的本项不得分。

(3)考核期内工作日可休假6天;休假不满6天剩余天数每半天加1分，超过6天每半天扣1分。

(4)有其它违规行为的酌情扣分。

四、组织考核及结果运用

(一)组织考核

1、成立办公室工作人员绩效考核领导小组，具体负责考核工作的组织和评比工作。考核结果经办公室党组会议研究通过后予以公布。

2、文秘人员及驾驶员考核实行工作考核和领导测评相结合，工作考核权重为80%、领导测评为20%。驾驶员工作考核由办公室值班接待科组织实施，每半年进行一次。

3、行政工作人员年终考核采用百分制进行综合考核，办公室领导班子成员测评占50%，其他人员测评占50%。考核内容按职业道德、工作效能、服务态度、纪律作风四个方面，其中职业道德20分，工作效能30分，服务态度20分，纪律作风30分。

4、对违反办公室管理规定或因工作失误造成较大责任事故和不良影响的，视情节轻重酌情扣分。

5、在年度工作中，为办公室获得市级以上荣誉称号或在急难险重的工作中作出突出贡献的人员，给予适当加分。

(二)结果运用

1、考核得分作为年终兑现各类奖金福利以及评先树优、提拔重用的重要依据。

2、对文秘人员综合考核前3名、信息宣传考核前2名、调研考核前2名和行政后勤考核前4名、驾驶员考核前4名的同志，分别授予“综合文秘服务之星”、“信息宣传(调研)工作能手”和“行政后勤服务之星”、“安全驾驶能手”荣誉称号并给予适当的物质奖励。

3、驾驶员因违反《道路交通安全法》被处罚或在记分周期内被记满12分而被交-警部门责令其参加培训考核的所有费用由本人负担;驾驶证被注销的，作待岗处理。

4、对考核总分排后2名的人员，给予内部通报批评，并责成其整改提高。

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