楼面考勤制度

楼面考勤制度

酒吧、楼面规章制度

楼面考勤制度

2011-05-29 20:56

总的宗旨：制度永远是一个企业管-理-员工最好工具，也是一个企业规范员工的杀手锏，遵守制度，是企业每个员工的基本义务，违反制度，是走向淘汰的起点

直属上级：楼面部长行政经理

营业制度

1、按照上班时间准时打卡，6点部长点到，准时参加{除请假外｝，配合部长完成好所安排的班前卫生工作

2、完成卫生工作后，迅速整理好仪容仪表，准时参加班前会议，认真听取部长对前天工作的总结，及对今天工作的安排

3、按照正常站岗时间准时站岗，保持良好的精神面貌迎接进客，站岗时呈跨立姿势，严禁相邻区域的服务员之间闲谈

4、厅面进客后，按照正常服务流程微笑服务，将各项工作要求执行到位

5、营业期间，禁止在大厅内吃摈榔、抽烟、接听电话

6、点单过程中，严禁触碰公司高压线，飞单、作弊，一经发现，严重处理

7、巡台期间，严禁串岗、离岗，听从部长及经理的调动，做好区域部位，如有特殊要求，须向上司请示后方可离开或调动岗位

8、一旦发现有客人举台灯，第一反应‘冲’

9、时刻配合MC做气氛，但不能过度

10、发现客人自带酒水应立即通知保安及主管，严禁知情不报，徇私舞弊

11、发生紧急情况，如有客人嗨翻、争吵、打架、携带管制刀具等，应立即上报

12、和客人发生矛盾，一定要立即寻找机会撤离现场，将情况反映给上级

13、清场后，完成部长安排卫生工作，准时参加班后会议，认真听取主管对当晚工作服务的评价，会议结束后打卡下班

14、严禁工作过程中顶撞上级，一律先服从后上诉

15、自觉遵守以上公司各项规章制度

考勤制度

1、每月两天公休，需要休息，必须前一天向部门主管递交请休条，经批准后方可休息

2、每天按照上下班时间准时打卡

3、特殊情况请假必须向经理级请示

4、病假必须出示医院证明

5、严禁电话请假，带话请假，请假必须填写请假条

6、上班期间严禁早退、迟到{请假除外｝、无故旷工，无故旷工三天者，自动离职

7、全月满勤者，公司派发满勤奖

8、公司特殊日期，如培训期、party、员工大会等，必须全部到齐。

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