工三员工礼仪培训

工三员工礼仪培训

一、外貌

1.1 头发

1.1.1 发型

女员工：短发或者梳起来的长发

男员工：短发 前不过鬓，侧不过耳，后不过衣领

1.1.2 颜色

黑色或者接近黑色

1.1.3 发屑--无明显发屑

1.2、妆容

1.2.1 面部清洁

1.2.2 女员工化淡妆--表示对人的尊重

1.2.3 毛发--毛发轻淡

1.3、个人卫生

1.3.1 指甲长度

男员工：不超过1mm

女员工：不超过3mm

1.3.2 指甲清洁无异物

1.3.3 指甲颜色肉色或接近肉色透明

1.4、配饰

1.4.1 头饰不能多于一枚，不宜夸张，颜色接近发色

1.4.2 耳饰不能多于一枚，小巧不夸张

1.4.3 项链不能多于一条，不宜夸张

1.4.4 手表样式不宜夸张

1.4.5 手链不宜佩戴

1.4.6 戒指一枚，婚戒或素圈戒指，夸张饰物不可

二、服装

2.1 工服

2.1.1 干净无破损

2.1.2 尺寸合适

2.1.3 扣子系全衣领袖口、袖子卷起

2.2 配饰

2.2.1 胸花佩戴位置

2.2.2 领带颜色、佩戴方法

2.2.3 胸牌佩戴口袋上方

2.3 袜子

女员工：肉色丝-袜

男员工：黑色袜子

2.4 工鞋

2.4.1 干净无明显破损

2.4.2 不能当拖鞋穿

三、礼仪

3.1 握手

3.1.1 男女握手：女士先伸手

3.1.2 职级握手：上级先伸手

3.1.3 辈分握手：长辈先伸手

3.1.4 主客握手：主任先伸手

3.2 传递物品

3.2.1 文件--字体方向，接受方字体为正

3.2.2 物品--尖锐部向传递方。

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