如何培训骨干员工

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如何培训骨干员工

很多企业发现，目前，被培训的员工流失倾向越来越严重，特别是一些培训后的技术骨干员工。如今，培训作为一种投资的理念已深入人心，既然是投资就得考虑收益与回报，因此，如何将骨干员工培训后稳定下来，这便成了人力资源管理实践中最为棘手的难题。

如何培训骨干员工

培训后的员工缘何流失?

骨干员工培训后缘何流失?究其原因，主要是因为，经过培训的员工认为自己的技能有了进一步的提高，而这种提高并没相应地在待遇上得到体现。当他认为本人在企业的薪酬情况低于同行业、同能力者的平均水平时，就有可能离开。而企业则认为，公司付费让员工参加培训，是对员工工作业绩的一种肯定，是一种激励措施。作为回报，员工应该更好地为企业工作才对。有的人力资源经理抱怨道：“为什么一培训就要想到加薪，不加薪就想到离开呢?要知道培训费用可是公司支付的。”

而员工认为，培训作为公司的一种投资，并非在任何一个人身上都会产生效果。公司选择我进行培训，是因为我的业绩突出并且有继续增长的潜质，而我也如公司所愿提高了工作业绩，这和我付出的劳动辛苦是分不开的。如果员工与企业在这个问题上无法达成一致，那么，员工的流失风险就会增加。

其实，通用性培训是企业与受训员工的共同投资。企业的投资为：培训费用、培训期间员工工资、培训期间由于受训员工不在工作岗位而为公司造成的其他间接损失。受训员工的投资为：本身所具有的能够有效接受培训的能力和为接受培训而多付出的精力和时间。

从上述简单的分析可以看出，企业在收回它的投资之前，很难满足员工加薪的要求;而员工由于也付出了投资，则很容易想到提高薪酬。另外，员工对受训后可能增加工作量的预期，也促使员工要求提高薪酬。

“卖身契”留人得不偿失

愿意对员工进行培训的国内企业讲究的是培训回报率，尤其是对企业委培、出国深造的员工，惯用的做法就是员工在正式接受培训之前，必须与企业签订一份“卖身契”式的文书：培训结束后，必须回企业工作，并在××年内不得离开企业，如有违反，加倍赔偿企业的培训费用等。还有一些企业为限制人才流失，硬性规定拥有初、中、高级技术职称人员离职时的不同处罚金额。其实，这样做有时会适得其反。

一方面，“拿来主义”式的人才招聘及使用形式大家都可以用，你招聘来的人才别人只要给予的待遇超过你，你的人才便很容易被别人“现成拿去”;另一方面，“卖身契”式的培训方法还会伤害员工的自尊心，一旦他的才能得到社会认可，便很容易被“卖身契”激走。因此说，靠“卖身契”一类的捆-绑手段，是很难成功留住人才、赢得人心、激发人们的创造热情的。

其实，培训投资的回收并不是简单地就培训谈培训，就投资而谈投资，而是事关企业人力资源管理的全过程。一个员工培训后跳槽了，并不能说明培训就“血本无归”，而是应该反思企业的人力资源管理：为什么优秀的人才会离去?

企业与员工在培训上如何双赢?

既然企业不能逃避员工培训的义务与责任，那么只有通过有效的人力资源管理使企业同员工在培训上取得双赢。目前，许多公司把培训与员工的职业发展结合了起来，科学有效的职业生涯管理是使企业和员工在培训上获得“双赢”的“金钥匙”。

职业生涯规划(CareerPlanning)是企业人力资源管理中的一个重要内容，指企业帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标(职位的变动及工作理想的实现)，并提供员工在工作中增长职业素质的培训机会，从而使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来和协调一致，建立企业与员工间的双赢关系，进而结成紧密的利益共同体。

把培训与个人的发展相结合，就要帮员工计划一下他未来一年、二年内可能到达什么位置，让他清楚上面的职位需要多少人，现有多少人，有多少职位可供升迁发展。一句话，员工有多大的才能，企业就要提供多大的舞台。

麦当劳的培训便是与员工职业发展紧密联系在一起的。在麦当劳，培训一般的服务生是在店堂里、通过学习麦当劳手册和现场观摩实习实现的。如果要升为店长，则必须进入当地或区域的培训中心学习，管理培训就成为主要内容。积累经验后，如果有可能升为地区经理，则要进入全国性的培训中心学习。而要成为大区经理，则要到美国麦当劳总部去培训学习。在逐级提升的每一次培训中，员工或管理者素质也随着工作内容和要求的变化而变动，实现职业要求与学习交流的互动过程。

显然，越是有发展前途或对公司重要的人才，就越会得到不断提升的培训，培训后，他的知识经验和工作能力的提升都是有价值的。

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