一线员工培训课程

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一线员工培训课程

　　大量的培训都显得机械化，且都是站在领导或管理层的立场，很少有从员工角度出发的内容。一线员工需要什么样的培训?以下是小编为你整理的一线员工培训课程，希望能帮到你。

一线员工培训课程

　　一线员工需要什么样的培训

　　员工缺乏什么?不要拿一种语言对所有的人说话

　　目前大量的企业存在培训与员工需求严重脱节现象，导致培训效果严重受到影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里，一线员工不断埋怨：“领导只知道玩形式，不了解我们的处境，瞎给我们吃药”。结果，原本用心良苦的培训不仅没有收到应有的效果，反而换来一线员工的不满。

　　从这一点出发，我们就能知道，给员工做培训首先得弄清楚他们需要什么，在资源紧缺的情况下，要了解他们最需要什么(核心需求)。打个比方，一个公司新上市一件产品，一般按常规，新产品上市得进行员工培训以提升产品的推动力。如果仅仅只培训如何销售产品与产品的演示技巧，却不进行产品原理的培训，显然是没有力度的。因为员工这个时候最缺乏的就是产品原理!

　　中医理论认为：人缺什么就得补什么。培训也是同样的道理!但是，在弄清楚员工缺乏什么之前必须弄清楚一个概念，那就是，你的员工不是一个整体，他们具有个体性，不要尝试着用一种语言对全世界的人说话，培训也是同样的道理!

　　或许你现在犯糊涂了，仅仅缺什么补什么还不够，还得弄清个体差异?!是的，市场需要细分，培训也需要细分!

　　根据技能和知识两个维度，你可以通过调研表格了解每个员工的培训需求情况(即了解他缺什么，又知道他的个体差异，然后有针对性地给员工补充“能量”。

　　怎样给员工做培训准备?不是所有的鱼都爱吃蚯蚓

　　根据岗位特色、员工层次选择合适的受训人员和培训内容，这是企业培训成功的'必要条件!也就是说，一场产品知识的培训并不是每一个员工都必须参加的，即便是员工想参加也必须参照其岗位条件及其个体差异。这样的培训才具有针对性，一个有效的方式就是让员工自己填写培训“报名表”及自己的学**目标，然后根据员工的学**目标进行培训的准备。

　　给一线员工培训什么?授之以渔不若授之以鱼

　　记得有一位老板抱怨说：“现在的业务员都是独生子，不但要告诉他做什么，还要告诉他怎么做!”这句话只说对了一半，大部分的业务员都需要告诉他做什么和怎么做，跟独生子却无关。业务员的时间一般都安排的很满，根本没有时间去思考什么!最快捷的方式是有人教他去执行!

　　给一线员工做培训，必须是基于员工的培训，需要站在他们的立场，用他们能理解的话，而非企业“官方”语言。举个例子，一个新产品上市，给员工进行产品知识的推广培训，如果培训师仅仅拿一份从企划部拿过来的说明书就开始培训，你认为效果会如何?

　　拿一份说明书过来培训意味着什么?意味着员工还得进行第二次更为艰难的消化!但员工有时间消化吗?没有!员工不可能拿着说明书去促成销售，因为顾客不能理解。所以，最有效的培训内容就是：拿到手上就能用的，只要背会了就能产生或促进销售的。培训师充当的是转化器的角色，将说明书直接转化成顾客能听懂的话，甚至顾客听了就能动心的话，复制给员工。与其传授其转换方法与说明书，不如直接传授其产品销售话术!从这个角度来看，授之以渔不若授之以鱼!

　　一线员工培训课程

　　课程背景：以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程，都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍如何做一名优秀的企业员工。而忽视了对企业优秀的员工在工作技能和生产技能方面的培训内容。

　　课程内紧贴企业生产一线的实际，紧贴员工的思想实际，具有很强的针对性、指导性和可操作性。

　　课程目标：通过该课程的学习，使企业员工从入职须知开始，全面学习、掌握、领会作为一名优秀员工应具备的各种素养和技能。具体包括：思想、品德、心态，企业规范、现场管理，作业规范、产品检验、表单的填写，物料的搬运、领用，设备、工装、器具、工具的维护、保养，安全生产知识等诸多方面进行了全面的讲解;内容非常贴近企业实际，贴近员工生活。具有极强的可用性、可操作性和实践性。

　　培训收益：通过该课程的学习，将帮助你解决下列实际问题;

　　1、让新员工从入职须知开始，就领悟、理解做人要面向实际，踏实、勤奋，克服自卑、懒惰、虚荣、鲁莽的心理，培育自信、上进、开朗、乐观的良好心态，树立人生目标，修炼五大优秀品格，提升五大技能;

　　2、让你企业员工激发工作热情，增强工作的责任和使命感，熟悉岗位职责和工艺流程，自觉遵守规章制度和劳动纪律，学好作业标准和操作技能，树立五大观念;

　　3、让员工理解生产作业的管理特点，尽快熟悉、适应生产作业环境;知晓生产工艺、作业标准、现场5S管理、交接-班记录的基本内容和要求，自觉、主动地配合领导的工作;

　　4、帮助员工提升质量意识，熟悉品质检验的自检、互检、专检、首检、巡检、完工检的六种形式和基本要求;掌握不合格品的判定、处理、上报要求和方法;自觉遵守质量管理规范;

　　5、让员工了解、掌握生产现场物料的领用、搬运、防护、退库、保管的常识，掌握使用物料应注意的事项，学会建台账、填表单、做标识的基本方法;

　　6、让员工尽快熟悉设备、工装的性能和维护、保养知识;了解设备、工装操作、保养、维护、管理应注意的.盲区、误区;成为掌握设备使用管理“三好、四会”技能的好员工。

　　7、让你尽快了解安全生产作业的常识和法规;知道什么是该做的和什么是不能做的，自觉遵守安全生产作业规范;

　　培训对象：制造类、建筑类企业生产一线员工，班组长、质检员、仓管员等。

　　第一讲：优秀员工的任职要求

　　开场白：1、活在当下，超越自我。1)人生之路要会唱三首歌;2)人生三难;3)员工是企业最重要的资产。

　　2、优秀员工岗位职责：1)6条员工入职须知;2)6条从业忠告;3)员工的责任、权限和义务;4)掌握岗位技能;5)熟悉前后工序环节。

　　3、优秀员工必备的五大观念：1)自强自立观念;2)品质观念;3)成本观念;4)准时交、提货观念;5)同事是客户的观念。

　　4、优秀员工的行为准则：1)调整心态;2)立足本职;3)超越要求;4)遵守员工守则和奖惩条例;5)礼仪和礼节;6)团队意识。

　　第二讲：生产作业常识

　　1、对现场管理认识的深化;

　　2、构成作业标准的十大要素：1)规章制度;2)作业指导书(5W1H);3)工艺文件4)QC工程表

　　3、作业的处理方法：1)对工作做彻底了解;2)接受作业指令;3)决定作业的进行程序、顺序;4)作业的执行与检讨;4)写好作业报告。

　　4、严格遵守作业纪律：1)工作纪律;2)文明生产与5S管理;3)工艺纪律。

　　5、正确填写作业报表：1)报表的作用和目的;2)现场作业报表内容;3)报表的填写要求。6、几种常用的生产作业表格。

　　第三讲：品质管理常识

　　1、有关的质量术语：1)质量;2)质量控制;3)样品;4)首件检验;5)三检制;6)质量指标

　　2、材料品质特性认知：1)建筑材料;2)机械部件;3)塑料、橡胶部件;4)电子元器件。

　　3、产品质量缺陷认知：1)合格与不合格;2)缺陷的分类与等级;3)各类材料缺陷的判别。

　　4、不良品的管理：1)良品与不良品;2)不良品的来源;3)不良品管理的三个基本方法;4)在线不良品的处理的五种措施。

　　5、工序质量控制：1)工序和工序质量控制;2)影响工序质量的因素;3)质量控制点;4)工序质量检验。

　　第四讲：现场物料控制常识

　　1、对物料的认识：1)物料是产品的根本实体;2)物料的类型;3)物料的编码;4)BOM物料清单。

　　2、物料领用：1)生产现场的申领行为;2)申领手续;3)物料超领;4)推料补货。

　　3、现场物料管理、使用：1)上线物料妥善保管;2)特采物料的使用;3)材料台面摆放要合理;4)物料不用时封存好;5)正确标示不良物料。

　　4、生产物料搬运、防护;1)物料搬运方法;2)物料搬运作业要求;3)特殊物料的搬运;4)常用的运输标示。5、几种常用的物料管理表格。

　　第五讲：设备工具保全常识

　　1、对设备的认识：1)设备与生产的关系;2)设备对生产的影响;3)生产现场设备类型。

　　2、设备点检与保养：1)设备整顿;2)设备清扫;3)设备点检;4)设备三级保养。

　　3、设备操作要点：1)凭证操作;2)三好、四会、五项纪律;3)遵守操作规程;4)注重设备精度;5)办好交接-班手续。

　　4、工装管理：1)什么是工装;2)工装现场管理;3)做好工装的整顿工作;4)运用目视法管理工装。

　　5、计量器具管理：1)计量器具及其分类;2)计量器具的使用;3)计量器具操作规范;4)计量器具使用规定。

　　第六讲：安全生产管理

　　1、作业安全与事故防范：1)安全事故产生的原因;意外事故发生原因过程分析。2)预防工伤事故的方法;3)电气作业安全保护;4)机械安全;5)危险化学品安全;6)密闭空间作业安全;7)高空作业安全。

　　2、职业环境与劳动保护：1)危害健康的职业环境;2)职业环境危害人体的方式;3)法定职业病;4)高空作业与健康。

　　3、安全卫生颜色与标志：1)安全卫生颜色;2)安全卫生标志。4、安全法规要求：1)建筑业安全法律;2)建筑业安全规范;3)建筑业安全责任。

　　第七讲：员工的自我修炼

　　(一)员工的自我约束：1、给自己设定一个目标;2、做好每一天的工作;3、做敬业的专家;1)培育员工五大品格;2)提升员工五大能力;4、做同事的替补队员;5、培育员工五种行为理念：6、提升员工五大自律能力;

　　(二)员工的自我提升：

　　1、怎样成为一名优秀员工;2、建立学习的模仿对像; 3、培养成功的好习惯;4、树立“十个三”行为规范理念;5、实施行动计划;

　　(三)员工权益的自我保护

　　1、签订劳动合同;2、如何签订劳动合同;3保险权益要明白;4、法定休假与加班工资;5、没签劳动合同如何辞职;6、劳动争议的处理。

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