总结回顾绩效考核工作

总结回顾绩效考核工作

     领导和我面对面的总结回顾了我全年的工作情况，给了3条做事情的原则：
1）认识自己的错误，先从自己身上找原因，主动的承担更多的责任
2）做事不要怕困难，不要怕波折
3）有理有据，不要软弱，要强硬
还告诉我他总结的一句：老板心中总有一杆称，看问题的角度不同，在他心目中的位置、能力会有所不同   
   
     我总结了一些做事的一些模式：
1）事情分清楚轻重缓急，优先级高的重要的事情先做
2）适应公司的企业文化，按照公司的流程，制度，按规矩办事
3）项目管理要狠，下力度去施压，要及时反馈各种信息，把项目做好。达到双赢才是项目管理的精髓
4）要把自己的知识能力转化为自信，让供应商、同事信服，做有影响力的人。
5）积极的参与团队的各项事宜，更多的是关注团队成员的工作动向。
6）总结自己的不足，发现自己的缺点，通过不断的改进和完善，争取有所突破。
7）领导要的是结果，不会关心过程，没有达到目标（项目失败），是不会有人同情你的；达到了预期的目标，才会关心一下细节。
8）做领导要有足够大的胸怀，原谅别人等于成就自己。整个团队就是一个木桶，最短的木板应由领导来补充，领导承担更多的责任。因为团队成员没有做好的事情，也就是领导没有做好。
9）很少有供应商和同事能成为真正的朋友，朋友要是能相互帮助，能取长补短的。
10）工作的事情，业务需求，技能的提升一定要上心，仔细认真的去分析去理解
11）工作要努力，目标是要做好，甚至达到更好
12）想问题做事情一定要从大局整体的角度来考虑分析问题，使得心中的不满、愤怒、疑惑一笑而过，没有那么多忧郁、烦恼，你的面部表情也就丰富了，心理也就平常了。
13）从整体结果原理上去分析问题，认识做事情的目标，方法，果断的下决定，不要犹豫。犹豫反而会造成你心理的负担，做了就做了，没有什么好后悔的。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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