加强企业内部员工管理

相关推荐

加强企业内部员工管理

关于加强企业内部管理的建议

加强企业内部员工管理

企业管理的制度化、规范化是一个现代企业生存和发展的重要手段。企业的各项工作流程是否得到了科学合理的规范，企业的各项制度是否得到了全体员工，特别是企业高层管理者的模范遵守，是一个企业是否具有竞争优势和发展前途的重要标志。企业文化就是通过企业制度化、规范化的管理体现出来，这无论对企业本身还是对员工个人都有着深远的影响。

就我们企业来讲，管理制度不是没有，而是需要不断的完善。正是制度不够完善，大大限制了企业发展前进的步伐，这不能不引起每一个有责任心的企业员工的焦虑，更应引起企业高层管理者的高度重视。

制度化和规范化管理有两个层面，一是对企业的流程进行规范，形成制度;二是对现有制度的严格执行。二者的关系是辩证的，缺一不可。

一、企业现有制度体系中急需完善的几项内容：

1、完善监督制度。

任何人在企业中的权利都不能无限大，应学会在监督下工作。各店二线部门对一线部门有监督权，酒店管理公司对各店有监督权、董事会对企业各单位有监督权。监督权的使用需要一系列事实的证明，需要形成制度，共同遵照执行。完善监督制度，不但会极大提高企业运行效率，而且会极大减少企业运行成本。总公司应组成专门人员，认真研究完善监督制度问题，建立起科学有效的监督的体系。

2、完善总经理例会制度。

总经理例会，是企业高层管理者沟通信息的一种良好方式，应该使其发挥应有的作用。对例会的内容应有一个明确的界定，突出全局性和宏观性。组织者应事先确定每次例会的主题，并提前通知与会者。每个与会者都必须也应该对自己提出什么问题，怎样参与其他议题等有所准备。要使总经理例会，成为真正解决企业现实和长远问题、高效率、权威性的会议。坚决避免例会漫无边际的闲扯，不了了之的结尾。

3、完善企业岗位交接制度。

宾馆酒店业人员流动性大，企业中常出现因管理者的更换而使企业受到损失的情况。制度不完善，程序不明确，一些不负责的人乘机钻空子，使企业遭受无法弥补的损失。建立程序化、合理化的企业交接制度事在必行。

4、完善企业文档制度。

企业文档制度是企业文化的重要组成部分。企业文档工作是否规范，直接体现一个企业的内在修养如何，也标志着企业是否具有发展潜能。我们企业在内部行文方面亟待规范，如：酒店管理公司统一的标识应如何应用，内部公函上的标识应多大尺寸等，都没有明确的规定。内部公函的内容缺乏规范化的要求，格式不统一、用词不规范、风格不一致等问题十分突出。会议纪要的格式更是“各具特色”。而在企业中，还没有一个部门对此负有管理责任。

企业在各项工作中形成的资料档案，是企业宝贵的信息资源。科学完备的档案管理，将会对企业的成长和发展对企业资源的合理利用和高效配置，具有十分重要的作用。我们企业对此极不重视，即没有归档制度，也没有档案管理部门，至使一些宝贵的企业资料遗失或无法检索，一些本应保密的材料，却公开可得。特别是在人员流动率高的情况下，企业形不成科学合理的管理与业务方面特性积累和沉淀，甚至造成换一个人换一种做法，“一个和尚一个令”的尴尬局面。这不仅会妨碍企业文化的形成，而且会影响企业核心竞争力的产生。

二、企业制度执行层面存在的问题。

企业制度能否得以有效地执行，比企业制度是否完善更为重要。特别是，如果企业高层管理者在表面上需要规范化、制度化的管理，而在骨子里依然奉行亲情式管理的话，那么企业的生命期是不会太长的。因为亲情式的儒家管理思想已与现代企业的内外环境极不适应。这也是黑龙江地区的企业与南方开放地区企业发展相比较为落后的关键因素。这一点应引起足够重视。制度的效果如何，关键在高层管理者能否认真模范地执行。

我们企业中有这样一个例子：一名员工犯了严重过失，企业对此人发出了最后警告，但在此后不到四个月的时间，又犯了过失。按规定，该员工将被辞退。而在处理此事的时候，一些高层管理者主张不调换此人工作，有的甚至主张将其调换到具有监督职能的岗位上去工作。如果真是按上述的任何一种说法处理了此事，且不说正面的理由何在，至少有以下负面影响：首先，企业高层管理者没有按制度执行，甚至得到“反执行”;其次，为了维护企业利益而辛勤工作的员工会感到心理极不平衡，进而减弱他们对企业的责任心;第三，此事将产生极强的示范效应，是对员工错误的一种正向强化，直接影响到今后企业对类似问题的处理，降低企业文化品位，涣散企业的凝聚力和战斗力。实为因小失大，对企业得不偿失。适当地照顾那些曾为企业的今天付出努力的员工是可以的，给那些犯过错误的员工改过的机会也是合理的，适当的安排其它的岗位更是可以理解的，但这种安排应不直接与制度相抵触，应具有较高的“艺术性”。

综上所述，重视企业制度的不断完善和各项制度有效地执行，避免制度如林，执行无人现象出现，是建立企业文化，促进企业健康发展的关键环节，应切实抓好。

以上建议，仅供参考。

二OO三年四月二十日。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索加强企业内部员工管理。

【加强企业内部员工管理】相关文章：