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旅行社考勤制度
一、总 则
为了加强旅行社的出勤管理,严肃公司的工作纪律,保证公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、本制度的适用范围 公司全体成员
三、考勤管理的部门 XXX负责公司考勤管理。
四、考勤管理的原则 实事求是,准确及时,严格纪律,重在管理。
五、考勤制度的内容
内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。
(一)考勤记录
1、公司实行月考勤制度,每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定,以总经理通知为准;
2、计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台考勤实行上班点名制度,即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查,认真填写考勤表,不得无故涂改,一天两次。门市部以电话点名方式,总公司值勤人员打电话过去,门市部人员不要接听,然后用门市部电话打过来,作为出勤依据。
3、员工上班期间如因公外出,须在“外出登记表”上登记,由所属部门领导签批,并保持联系畅通,否则纪律检查一经发现视为旷工;
4、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行,事后隐瞒真-相而补签“外出登记表”的一律视为无效。
5、旅行社各部室人员如因公出差,需填写“外出登记表” 由所在部门领导签字,报总经理批准后,财务部备案,以计考勤;
6、XXX负责对考勤情况进行监督,包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督;
7、上班十分钟后,考勤员须对出勤人员进行检查、核实,如发现问题及时做出相应处理;
8、员工外出办理业务前,须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则,按外出办私事处理。
9、公司所有人员须先到公司报到后,方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给魏总,否则按旷工处理。
10、迟到、早退或擅离职守超过30分钟以上,60分钟以下者,以半天旷工论处。迟到、早退或擅离职守超过60分钟以上者,以旷工一天论处;
11、公司员工迟到、早退、旷工,按下列规定处理:
(1)、迟到(早退)一次,扣发工资5元;一个月迟到(早退)累计超过三次(含三次)者,扣发工资10元/次,并通报批评。
(2)、旷工一天,扣发二天工资。连续旷工三天或全年累计十天者,视为自动离职或作开除处理。
12、每月10日前,财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后 发放。
(二)病事假
1、计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台等因病因事请假须填写“请假单”,一天以内(含一天)由所在部门经理签准,一天以上总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档;
2、原则上公司不受理口信、电话请假,若情况特殊,须先以口头方式请假,事后补填“请假单”,按请假程序办理。
奖惩管理办法
一、总则:
为保障公司各项规章制度的贯彻落实,建立有效的激励与约束机制,营造积极进取的环境,惩处违规违纪的行为,特制订本办法。
二、适用范围:
对公司员工日常行为综合管理的奖惩,其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处,则按本办法执行。
1、奖惩管理的原则:奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。
2、奖惩管理的主管为XXX。
1、上班迟到每次罚款5元,每月超过三次每次罚款10元。
2、早退、中途离岗每次罚10元,无故旷工每次罚20元,每半个工作日按一次计算,每月旷工三次以上予以辞退。
3、请假根据实际天数每天扣除10元,无请假条按旷工计算。
4、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款20元。
5、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者,每次罚款1000元-10000元,情节严重者追究法律责任。
6、计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台得到团队信息后必须立即向计调部回报,以计调部记录为准。 第一信息费按团队毛利润8%提成。业务费用按团队毛利润8% 提成。 如不汇报者每次罚款100元。
7、持证导游出团补助为30元每天,无证每天补助20元。不含餐团队每人每天补助25元。游客写感谢信到公司,每次奖励该带团导游50元现金。导游所有索道费一律不给予报销。
8、不服从直接管理人员安排,消极推违或公开抵抗者每次罚款50元;在公司争吵不听劝阻者,争吵双方均罚款100元;
9、每月工资领取80%,余额年终根据任务完成比例结算,超额完成任务者奖励超额部分的10%,全年完成任务50%以下者予以辞退,财务,计调每月工资领取100%。出差赴县城(必须有总经理签字)报销交通费,每人每天补助住宿费10元、餐费10元。因公务到外地出差(必须有总经理签字)每人每天补助住宿费40元、餐费30元。
10、每年业务额第一名且毛利润超过5万元,公司奖励2000元现金; 每年业务额第二名且毛利润超过5万元,公司奖励1000元现金; 每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者,公司奖励 100元现金。
11、向公司提出合理化建议并行之有效者,每次奖励100元现金。
12、公司适时对计调、导游、外联、部门经理、门市部经理、前台接待进行考核,不合格者予以辞退;任劳任怨,不计得失,表现优秀者年终给予奖励,根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨5%- -10%。
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