办公班护士绩效考核表

办公班护士绩效考核表

护理工作是医院活动中的重要组成部分，而护士长是护理管理的关键，整个医院护理质量的好坏，在很大程度上取决于护士长管理水平的高低及管理能力的发挥。我科几年来，从抓好护理文书等方面入手，制定了一套完整的绩效考核管理体制，细化了工作内容，加强了护士工作责任心，确保了护理安全，提升了护理质量，取得了良好的社会效益。现将方法介绍如下。

1考核内容

1.1保证护理文书书写的质量护理文书具有法律效应，要求记录客观、真实、准确、及时、完整。为了保证书写质量，护士长每周定期查三次，周一、三、五查，质控护士每周至少查二次，周四和周六或星期日查，无执业证书的护士书写后及时由有执业证的护士签名，这样便于及时发现问题，及时改正。每日每次查在架病历时间最多花费10-15分钟。

1.2抓好晨间护理工作晨间护理是每日护士工作的开始，抓好护理质量，晨间护理显得尤为重要。按医院要求从床单位整洁、床旁物品放置、管道护理、口腔护理、体位摆放、活动情况、生活护理等几方面检查，护士长或质控护士每日查2-3位患者，术后、病重或病危患者必查。查到一处不合格扣0.5-1分。周日由办公班或质控护士负责。

1.3做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理护理的第一步，病人入院就能得到优质、高效、有针对性的护理服务，能建立良好的护患关系，消除患者陌生、恐惧感。新病人安排好床位后，责班护士及时向患者宣教。宣教内容：首先自我介绍，再介绍主管医生，责任护士，护士长和科主任。介绍各种制度(作息、探视、查房时间等)及病区环境和生化设施，作疾病方面的简要指导(交代有关心理、饮食、休息、活动、用药、安全等)，护士长每日至少查1-2位新入院患者，患者或家属一处不知晓扣0.5分。这样保证工作落到实处，提高效能，促进护士更好地为患者服务，提高主动服务意识。

1.4健康教育的管理健康教育能让患者树立健康意识，养成良好的行为习惯和生活方式。1.4.1术前病人讲解禁食时间和目的，备皮的作用，卫生知识的讲解及特殊治疗的告知。1.4.2饮食饮食更改后的具体食物内容和烹饪方法，让患者或家属至少知道2-3种。1.4.3术后病人术后体位的摆放，活动情况，饮食的恢复时间，管道护理的注意事项，一处未作好扣1-2分。

1.5抓好出院宣教出院宣教也是护理过程的一个重要组成部分。责班护士对分管床位的出院病人做出院指导。内容包括饮食、活动、用药、随访、专业知识情况介绍等几方面。护士长每日查1-2位出院病人，患者不知晓扣0.5分。

2考核办法

建立绩效考核登记本。全科护士名字记录在内，将检查日期、床号、姓名、事件原因、所扣分值登记在内，每位护士每月建立一个小档案，每次检查后记录在考核本上，每周小结一次，每月总结一次。100分为满分，95分以上算优秀，90-95分算合格，90分以下为不合格;优秀者每月奖50元，不合格者扣10-50元，并提出警告;连续2个月不合格者作检讨，写总结报告交护士长，不能参与医院服务明星、先进等的评选活动。科室一旦有投诉，相关护士扣50元。

3结果

我科实行绩效考核制度后，护理工作有了一套量化标准，护士工作更加细心、主动，护理文书有了明显的进步，改善了护患关系，全科气氛更加融洽，增强了科室团队精神。

4体会

护理管理的特点是人员多，工作流程多，涉及面广，内容复杂，没有一个科学可行的管理方法，难以保证护理工作的持续发展，几年来，我科摸索出来的这套护理管理办法，使我科的护理工作向科学化迈进了一大步。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索办公班护士绩效考核表。

【办公班护士绩效考核表】相关文章：

办公室绩效考核表05-18

眼科护士绩效考核表05-20

病房护士绩效考核表05-20

办公室秘书绩效考核表05-20

脑外科护士绩效考核表05-17

绩效考核表05-07

绩效考核表格05-08

绩效计划考核表05-19

酒店绩效考核表03-27