银行结构化面试技巧

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银行结构化面试技巧

招生对象：

银行结构化面试技巧

企业人力资源经理、招聘人员、部门经理高校MBA、EMBA学员，以及高层经理EDP培训班学员

课程目标：

通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法。掌握招聘广告投放策略;对于招聘的成本控制亦有所把握

价格：

25000元/天 (价格说明)

常驻地：

深圳

以下为两天标准课程大纲，若讲一天从中精选内容)

第一天上午：

一、招聘控制的意义及要点

——招聘如何为企业带来竞争优势;

——不同企业选人识人的关注点分析; 9：00-9:50

——招聘规划的制定与审批;

——招聘职责在不同部门及岗位的划分;

——案例讨论：招不到人才谁之过?

二、招聘渠道的选择

——不同招聘渠道的优缺点分析比较;

——建立多样化且稳定的招聘渠道;

——专题：校园招聘的实施重点; 9：50-10：20

休息：

三、明确招人的标准

——明确公司的用人观;

——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);

——制定岗位的胜任能力模型(competence model); 10:30-12:00

——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;

——演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素

——招聘广告：宽口策略与窄口策略;

第一天下午：

四、如何有效识别和筛选简历

——对求职简历信息的规范管理;

——如何高效、准确地筛选大量简历; 13：30-14:30

——解读简历与虚假信息的识别;

五、结构化面试的流程及前期准备

——何为结构化面试;

——最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;

——布场与考官必备材料准备; 14：31-15：15

——面试官的培训与资格认证;

——制定结构化面试的大纲;

休息：

六、面试经典问题类别及实施技巧

——引导式问题(渐入佳境);

——行为式问题(穷追猛打); 15:16-17：30

——案例讨论：这个面试官的问题有效吗?

第二天上午：

——智力式问题(暗藏玄机);

——动机式问题(意欲何为);

——虚拟情境式的问题(身临其境); 9：00-12：00

——压迫式的问题(兵不厌诈);

——面试问题的信度与效度检验;

——案例剖析：宝洁公司的经典八问

——分组演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员。

第二天下午：

七、面试过程控制及常见误区

——面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;

——面试官有效倾听的技巧;

——如何识破应聘者的谎言; 13：30-15:49

——如何回答应聘者的疑问;

——避免应聘材料的误导;

——避免先入为主、像我与晕轮效应;

——避免引导性、倾向性表达与过程判断;

课间休息：

八、其它选拔测试的方法

——演讲答疑法

——主题讨论(一个案例)

——活动观察与情境实验 15：50-16：19

——部分外包与猎头

——案例分享：国际猎头公司的面谈结构表

九、人才测评技术简介

——人才测评的基本概念;

——PDP软件的人才测评工具与方法; 16：20-16：54

——如何有效运用人才测评技术;

——案例分享：两个PDP测试样本的解读

十、招聘成本的控制与效果评估

——招聘的成本计算;

——招聘效果的评估与调整; 16：55-17:30

——招聘管理体系的不断优化。

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