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工龄工资制度
工龄工资制度
我经营的几个数码相机店面,发现销售员提成制度存在一些问题,把握不准,请有经验的高手给我一些启发,如何制定一套合理化的工资制度.
中顾网律师:
一、企业工资制度设计的原则
一企业工资制度在企业管理中的地位和作用。
企业工资制度是每个员工关心的核心问题。例如:日本野村证券研究所(相当于美国的兰格公司)曾到中国来考查(对国有企业考查而不是合资企业,88年),考查之后作了一次汇报:认为"中国劳动人事制度中和日本的有很多相同之处,其中终身雇佣也相似于基本不解雇,但最大差异是工资制度。日本的成功,一方面在于终身雇佣,另一方面在于年工序列工资制度。中国的工资制度有问题,不符合中国国情,如果把工资制度搞好,再加上现有的就业制度就很会有潜力,在未来的十年中有可能打败日本"。当然他来的较短,不可能全面理解中国现有的制度,但是也说明一个问题,现有的工资制度存在一定的问题。但是他说的一点很对,我们过去的工资体制是不行的,确实不对,这就引导我们来思考,为什么我们过去的制度不行,我也在企业工作过九年,我也深深地感到我们过去的工资制度不行。因此,工资制度对一般的员工来讲是核心问题,是普遍关心的问题,(工资制度)好不好,能不能起到他应有的作用这是非常主要的。如果工资制度不好的话,那你公司的员工就留不住,也吸引不来。
那么在设计工资制度中要注意把握二个原则:
⒈公平原则。大家一定是很奇怪,你一定是受计划经济大锅饭影响,上来就讲公平,实际不是这样,怎么理解公平,公平不是平均,我们中国人走过极端,过去讲大锅饭,后来一讲激励,我们又讲按劳分配,好像只有拉开差距才能够鼓起干劲来,但是在真正设计企业工资制度的时候,首先要有公平原则,什么是公平原则?公平原则要体现企业内的同工同酬和多劳多得。说起来简单,真正让员工感觉到公平是很不容易的,非常难的,在设计中要体现公平也是非常难。因为我们国家长期实行计划体制,员工的市场经济观念很差。北京中关村有一家台资,是搞计算机软件的,他们在中关村,聘请了一批计算机研究所的人,搞了个软件开发公司,他投资 100万美元。91年开始,他搞的是化软件,不是大众化的,当年盈利 100万,老板高兴的回去过节了。回来后发现他被员工抄鱿鱼了,这些员工已经自己组建公司去了,他非常不理解。于是就一个一个去找,花了二个月时间去找他们,最后终于有人和他说实话了。问他去年盈利多少?他说我是赚了不少。人家又说你知道不知道劳动创造价值?他说是啊,是大家劳动干出来的,我也给你们工资了,你们在研究所每月工资三四百元,而我每月给你们2000多元,高出这么多倍,我临走时又给大家十几万分红,这就很对得起你们了。员工说:不对,劳动创造价值,你盈利 100万,我们都知道,而你才给我们十万,不行,不公平,所以我们走了,自己去干,老板非常吃惊,他说我投资100万,又拿出10万给你们分红,其他是我资本的回报。他后来和我讲,你们为什么没有这个观念。我解释:中国劳动者中、员工中没有这个观念,他觉得不公平,因为这是我们政治经济学中长期教育的,所以,你创造的这 100万,他们就认为应该回报他们。他说那应该回报多少,你给我个底呀,我说不知道,这要看你的盈利水平和他们的期望值,给他一半也不多,给他80%也不多,因为我们传统的体制教育了这样一代人。他们认为这都是他们创造的,应该回报给他们。我说这就存在一个问题,你当初的工资制度怎么设计的。他说,就这么十几个人,原来工资三四百元,我给他们2000多元,最后给个红利的回报就可以了。我说你给他们介绍过这样的工资制度和分配中的格局?他说没有讲过,因为你没有把这套工资制度和整个企业制度中的利益分配告诉职工,如果你 100万投入是个方向错误,那么有可能你一分钱也收不回来。但是你的工资支出去了,你的风险投资没有讲清楚,这些高级知识分子是不理解这些问题的。虽然是知识分子,但他受的教育是计划经济的教育而不是市场经济,所以他不理解。你觉得公平,而他们觉得非常不公平,所以抄你的鱿鱼。后来老板非常感慨,就是这么个工资制度反映了二地观念的差别。在台湾我用不着讲这个,因为他理解资本和劳动报酬问题,在大陆看来,尤其是对待高级职员必须讲清楚,他才能和企业同心同德,所以公平原则,在企业里不是很容易的,特别是过去我们认为公平就是平均,那就扭曲了。所以,首先要强调公平,才能使员工在心理上与企业达成一个共识。
⒉激励原则。如果一个工资制度不能实际激励原则,那么这个工资制度是失败的。工资制度不同于人事制度。如果员工一直在你这个企业中工作,工资制度会伴随你整个工作生崖。所以一个工资制度不是把他停在那里,而是一个动态的,怎么实现激励,这是工资制度中非常重要的问题。在国有企业工作过的同志可以考虑,我们那套制度缺少什么?就是缺少了一个激励的机制,缺乏一个动态的东西。也就是说员工不知道在什么情况下,他的工资可以增长;他怎么做就可以增长,这是过去我们国有企业的弊病。到目前为止还常有过去的痕迹,85年以后好一点了,企业的工资和效益可以挂钩,付盈不付亏,职工现在可以说是企业的职工了,而不是国家的职工了,就员工个人而言,员工的工资仍然没有建立起来。这也是国营企业没有搞起来的重要原因之一,它仅仅解决了一个国家和企业之间这样一种工资增长方式,但现在看来这种方式是失败的,他没有解决企业内部员工,个人之间如何增长问题。没有激励,看不到前景。实现激励是很难的,对不同类型的人,要施行不同的激励,不同的方式,激励的机制不一样。如销售人员和保管人员,这二个人的激励机制就不一样,工资方式就不一样,一样了肯定失败,这两个员工对企业的重要性不一样,你对他们的期望不一样,因此你的制度也就不一样,要激励,但对不同的人激励方式是不一样的,手段不同。
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