医院新进员工岗前培训

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医院新进员工岗前培训

医院可以制订出很多的规章制度和管理措施，可以制订出非常好的目标或计划，但是如果职工不贯彻执行，那所有的目标或计划不过是画饼充饥，于事无补。员工培训是提升医院战略执行力的重要手段。然而，当医院投入大量的时间、精力和金钱之后，却发现培训往往是流于形式，并没有像预期那样有效提高员工素质和医院的核心竞争力。这主要是因为我们目前的培训仍处于初级阶段，大多数医院对培训缺乏正确的价值理念和战略眼光，尚未建立一套完善的培训管理体系。

医院新进员工岗前培训

医院管理培训专家谭小芳老师表示，人才培训是一项战略性工作，要把医院的培训工作搞好，让培训工作尽显成效，关键是要做到以下几点。第一，要了解医院的战略目标，了解战略对人才的需要，分析现有人员主要的差距，然后设计针对性的培训方案。第二，根据培训方案认真设置培训课程。第三，合理确定培训对象，培训对象可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者和普通员工，业务培训应以科室或专业为培训对象。第四，选择适当的培训方式。第五，及时评估培训效果。

培训开发是对人力资本的重要投资。据《财富》杂志统计，美国医院1998年，共有5450万雇员参加了人均40小时的脱产培训，总费用达607亿美元，人均培训费用1114美元。医院寻求发展，员工期望成长。培训帮助员工不断成长，使医院更具吸引力。员工服务期对内在自身价值增值的期望、对被社会淘汰的恐惧，促使更多的人选择学习型的组织。

医院岗前培训的意义——

医院岗前培训即职前培训，其宗旨在于使新进人员了解单位概况及介绍单位规章制度，便于新进人员能更快胜任工作。在科技和社会高速发展的今天，培养智能型、应用型、创造型的医学人才势在必行。提高医院新进人员素质，进行岗前培训，严把人才关，是这其中必不可少的一个环节，更是提高医疗服务水平的一个重要保障。

对医院新进人员而言，培训可以使他们对医院有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同;对医院而言，通过培训他们可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;对社会和个人而言，培训后的新进人员的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。

医院岗前培训的问题——

谭小芳老师认为，可以说，医院岗前培训对医院和个人社会的发展都有着举足轻重的作用，然而当前医院的岗前培训并没有都达到社会和个人的要求，或多或少的存在一些问题:

1、内容上的问题

目前的医院岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训，忽视人际关系及团队精神的培养，特别是人际关系的培训，它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系，也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系，若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大，则很难出色地完成医疗工作，保证医疗质量。

2、时间上的问题

有些医院岗前培训时间只有象征性的一两天，有些医院以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培训，这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。

3、缺乏反馈和评估

目前医院缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道新进人员有没有接受，也不知道培训的方法是否适宜。另外，大多数的医院并没有建立医院岗前培训的效果评估体系，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然有效果评估，但评测方法单一，仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事，这样不仅无法保证培训的效果和质量，对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。

4、缺乏计划性和规范性

有些医院培训动员工作不足，不经任何动员，到时间把员工召集在一起就开始培训。有道是凡“事预则立，不预则废”，新员工如果不清楚培训的目的，难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划，难以真正融入。特别对于刚毕业的大学生，培训一词相对陌生，机械被动的接受医院岗前培训轻则达不到预期效果。

医院岗前培训提升——

谭小芳老师(预定谭老师医院管理培训，请联系13733187876)了解到，甚至还有一些医院把新员工培训变成了迎新典礼，培训形式变成了领导发言、代表致辞和新员工宣誓等，这无疑对医院的发展不利，如何解决这些问题更值得我们关注和探讨，我认为要注意以下几点:

1)制定完善的培训计划

2)培训内容要全面

3)培训方式多样化，紧跟时代

4)选择良好师资

5)建立完善的评价考核机制

医院岗前培训目的——

为了进一步规范医疗行为、提高服务质量和医护人员的综合素质，组织为期一个月的的岗前培训。此次培训涵盖医院文化、医院管理、医疗安全、服务品质、相关政策法规和护理职业安全等几大方面。

医院岗前培训流程——