销售员工心态培训方案_怎么培训销售员工心态

相关推荐

　　对于销售员工的心态要做好怎样的培训呢?在培训销售员工的心态上有着什么样的方案呢?下面就不妨和爱汇网小编一起来了解下吧!

销售员工心态培训方案_怎么培训销售员工心态

　　销售员工心态培训方案篇1

　　一.课程背景

　　零售业日益竞争的今天，为何招数使尽业绩仍然难以突出?促销的活动为何还是那些老套?您的核心优势到底在哪里?如何才能突出重围始终领先?

　　现在告诉你一个不被众多企业重视的，提升业绩的杀手锏-----导购心态训练!

　　心态影响行为，行为导致结果，要想改变结果，必须先从改变心态开始!

　　一切的问题皆心所至，心若改变，一切改变，心若不变，一切的努力都是无根之木无水之源!

　　二.心态的重要性：

　　古人云：

　　积极：心诚则灵心想事成心平气和心潮澎湃

　　专心致志万众一心雄心壮志信心百倍。。。。

　　消极：心不在焉心烦意乱心灰意冷心力交瘁

　　勾心斗角口是心非鬼迷心窍爱莫大于心死。。。

　　员工分为四种类型：

　　心态好能力好精品

　　心态好能力不好半成品

　　心态不好能力不好废品

　　心态不好能力好毒品

　　三.授课方式：

　　激-情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业

　　四.课程对象：导购店长督导经理等

　　五.培训时间：1天(6-7小时)

　　五.课程收益：

　　1.增强店员的学习意识，打造学习型团队

　　2.驱除一切负面情绪，建立强大积极心态

　　3.重新正确定位，工作是为自己而做

　　4.重燃工作热情，坚持到底永不放弃

　　5.加强团队意识，增强团队合作!

　　6.常怀感恩之心，发现宇宙伟大秘密

　　课程大纲

　　第一章节：学习改变

　　1.优秀店长导购成功的秘诀：不断地学习!

　　2.不学习的员工是公司最大的成本，宰掉顾客的“杀手

　　3.专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润!

　　4.员工改变的有多快，企业成功的就有多快!

　　5.零售业成功的秘诀：成功的模式大量复制!

　　6.成功复制的核心：“软件”的复制(人员素质)

　　第二章：积极心态

　　1.目标达不成的主要原因：消极负面的想法太多，自我设限太多!

　　2.清除心中的“杂草”，重新种植“庄稼”!

　　3.积极心态的强大力量!与“不可能”永远说再见

　　4.建立积极心态的三大秘诀!改变就在一瞬间!

　　5.如何打造积极的团队，塑造积极的环境?

　　6.店长导购成功的终极秘诀：相信产品!

　　第二章：赢在定位

　　1.亚运会众多志愿礼仪小姐中,为什么吴怡一夜成名?

　　2. 定位不对，努力白费!定位不同，结果不同命运不同!

　　3.终端人员致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态!”

　　4.打工心态害死人，老板心态成就人

　　5.什么样的定位决定什么样的速度，莫让青春匆匆流失而过!

　　6.讲自己所做：案例--“我当初是如何定位的?”

　　第四章：坚持付出

　　1店长导购成功的关键: 热爱工作坚持到底不找借口

　　2.热爱才能做好，热爱的秘诀：寻找薪水之外的东西!

　　3.不断改变自己，努力做到最好，报酬自然而来!

　　4.越努力,运气越好

　　5.成功的秘诀: 坚持到底!付出与回报的关系?

　　6.目标达成的关键: 不找任何借口!--“超人谢坤山”

　　第五章：团队合作

　　1.未来致胜的关键：“依靠团队的力量作战”

　　2.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,让目标达成变得非常简单!

　　4.善用用团队精神和团队荣誉感激发销售人员的内在动力!

　　5.如何打造强有力的团队?---人际沟通篇

　　5.“海豚的故事，狼的智慧”带给我们哪些启示?

　　6.小成功靠自己大成功靠团队

　　第六章：凡事感恩

　　1.宇宙间神秘的'力量: 感恩

　　2.感恩就是感恩一切，凡事感恩!不懂得感恩的人,做不好工作!

　　3.伟大的秘密：感恩的越多，得到的越多，感恩的越勤，成功的越快!

　　4.不可抗拒的力量: 不断地感恩不断地祈祷

　　5.对想要但还没实现的目标感恩，目标将会实现!

　　6.养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事

　　销售员工心态培训方案篇2

　　一项目市场介绍

　　1 公司产品商业的前景

　　2 适应领域和现阶段销售范围

　　3 售价与销售情况

　　4 推广和销售手段等相关资料

　　二产品专业知识

　　1 产品优势简介(讲解)

　　2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

　　3 产品的功能主要分为(讲解)

　　4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

　　补充：

　　演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

　　三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训

　　(软件产品销售的概念)

　　(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)

　　业务员的'基本素质

　　1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)

　　2、注重个人形象和公司形象

　　3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

　　5、敬业精神，挑战极限和创造极限

　　7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

　　8、终身学习的理念：(学习方法和心态)

　　学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

　　9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着

　　销售人员与市场

　　1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

　　讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

　　2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

　　销售基本理论

　　销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

　　1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。

　　2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

　　3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

　　销售程序与技巧

　　销售策划：套路---用于指导;要有理有利。

　　1.销售准备

　　武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;

　　迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;

　　2.寻找顾客

　　1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

　　2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;

　　3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!

　　4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

　　5、多问，少解释;

猜你感兴趣：

1.员工心态培训心得

2.员工心态培训心得体会范文3篇

3.员工心态培训演讲稿5篇

4.员工心态培训心得体会

5.员工心态培训心得体会总结范文