企业文明单位创建工作总结

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企业文明单位创建工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的企业文明单位创建工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业文明单位创建工作总结

企业文明单位创建工作总结1

　　20xx年，南平林业工作在市委、市政府的领导下，着眼发展、主动作为，持续运作、着力先行，林业经济发展较快，生态状况整体良好。主要成效体现在：

　　----林业经济健康发展。20xx年全市实现林业总产值203.5亿元，增长19.6%，在商品材产量比降5.7%的情况下，林业总产值首次突破200个亿，其中第一产业产值55.9亿元，增长12.2%；第二产业产值146.6亿元，增长22.8%；第三产业产值1.0亿元，增长6.5%。在全社会林业总产值中，竹业产值74.3亿元，占林业总产值的36.5%，增长7.5%，其中笋竹加工产值46.6亿元，增长6.1%。商品材产量244.6万立方米，商品竹产量9922万根，鲜笋产量45.7万吨，人造板产量179.8万立方米。

　　----林权改革扎实推进。全市累计发（换）集体商品林林权证18.9万本，累计1248个行政村完成生态公益林管护机制改革任务，涉及管护面积548.8万亩，其中联户管护266万亩；全市林权证抵押贷款金额8.1亿元，其中林农小额贷款金额9547万元，受益林农3630户；累计森林火灾保险保额1.6亿元，涉及面积92.3万亩，增强了抵御自然灾害的能力。

　　----营林任务超额完成。完成造林更新45.8万亩，占计划的104.2%，其中个私造林34.87万亩，占造林总量的76.1%，营造防火林带1350公里，完成中幼林抚育100.9万亩。在人工造林中，被市政府列为20xx年重点项目的林业四大基地建设面积41.1万亩，占任务的114.1%，其中珍贵树种2.5万亩，大径材5.5万亩，工业原料林20.7万亩，毛竹丰产林12.3万亩。20xx年新开竹山机耕路1645公里；新建竹山蓄水池162个，可灌溉1.35万亩竹林。

　　----林产工业持续发展。实现林业工业产值146.6亿元，增长22.8%，其中规模以上工业产值137.3亿元，增长26.1%。人造板产量179.8万立方米，占计划的105.8%，增长16.0%，其中纤维板产量84.4万立方米，增长29.3%，刨花板产量13.2万立方米，增长1.3%，细木工板产量24.0万立方米，增长7.5%。

　　----资源保护措施有力。全市共发生森林火警、火灾125起，过火面积1804.4公顷，受害面积1488.5公顷；森林火灾发生率0.65次／万公顷，森林火灾受害率0.82‰，森林火灾控制指标均低于省控标准。林业有害生物有效防治面积46.3万亩，有效防治率95.8%，无公害防治面积45.4万亩，无公害防治率98.1%。全市共受理各类森林案件3625起，其中立刑事案件721起，破刑事案件579起；受理行政案件2735起，查处2752起，有力地遏制了毁林犯罪活动，维护了林区治安稳定。

　　----抗冰救灾有序开展。全市投入抗冰救灾及恢复生产资金2100万元，其中国家、省市扶持资金1373万元。全市共修复房屋1.5万平方米、林区道路322公里、供水管道85.6千米、供电线路34.5千米；清理受灾林木面积88.2万亩，清理受灾林木蓄积216.7万立方米，抢运受损木材140.1万立方米，销售受损木材111.7万立方米；清理受灾毛竹面积149.9万亩、6200万根；追加调运林木良种1855.1公斤，增加育苗3414.5万株。

　　在20xx年复杂多变的国际、国内经济形势下，南平林业呈现又好又快的发展势头，在以下几个方面有新的进展。

　　1、在服务跃升发展上有新进展。一是服务高速公路建设。20xx年林业部门抽调120多人，参与总里程343公里、征占用林地1.6万亩的龙浦、松建、宁武等3条高速公路的征占用林地调查、报批工作。20xx年10月，全力以赴地开展外业勘察和内业整理，仅用一个月就完成了资料报批工作，比正常办理时限缩短了30天，为高速公路的开工建设争取了宝贵时间。二是服务工业组团项目。作为山区市，发展工业的瓶颈之一就是用地问题，我市工业项目大部分都必须占用林地，一部分还涉及到生态公益林。我局主动向省林业厅汇报，取得省上的支持，为工业组团项目的落地争取了空间。三是无偿服务企业。先后为大横工业园区、荣华山产业组团编写征占用林地可行性研究报告17份；为荣华山产业组团的3个入园企业、南平电缆扩建工程无偿撰写《使用林地可行性研究报告》4份；参加由行政服务中心负责牵头的项目用地集中踏勘6次，现场为企业办理相关审核（审批）手续，促进项目早日落成。四是保障林区稳定。森林公安开展了“冬季攻势行动”和“集中打击非法经营加工野生动物违法犯罪行为统一行动”等专项行动；针对零星盗伐比较突出的问题，积极适用《治安管理处罚法》第49条，将盗伐林木行为定为盗窃公私财物行为予以治安处罚，对稳定林区治安次序起到了积极作用，为林业跃升发展营造良好环境。

　　2、在采伐制度改革上有新进展。市林业局与市监察局联合组成调研组，对如何在保护森林资源的前提下，探索放活商品林，推进商品林采伐管理制度改革的新思路开展广泛调研，提出了商品林采伐指标按“份额制”分配使用的意见。经过多次到乡村、基层单位和林农中广泛征求意见，几上几下反复讨论，形成了针对性强、可操作性强的《关于规范集体林木采伐限额指标分配使用管理意见》。其核心是以便民利民为目标，坚持“公开、公平、公正”的原则，推行按可伐森林资源份额分配采伐指标，按林木年龄从大到小排序安排采伐山场的措施，落实林业经营者林木处置权。20xx年，在全市十个县（市、区）全面推广，这一举措从根本上杜绝了在采伐指标分配上利用公权产生腐败的根源，真正落实了“公开、公平、公正”，得到了广大林农的拥护。在此基础上，顺昌、浦城、光泽等地实现商品林按林农实际需要，敞开供给采伐指标。

　　3、在林农合作造林上有新进展。各地不断探索解决林改后资源培育集约化程度低的有效途径。以村民小组为单位，小组中的所有农户参与成立股份合作理事会，造林更新由股份合作理事会统一对外劳务承包，林权归股份合作理事会成员共有；以亲情、友情为扭带，组建农民股份合作林场，促进规模经营，提高经济效益。如光泽县通过大力宣传和推广崇仁招德股份合作林场典型经验，推动新型林业合作组织发展，鼓励林农采取以山地、资金等入股形式合作造林，全县累计创办股份合作林场241个，经营面积4.38万亩，涉及林农2165户。邵武市从“股份合作、提高效益、服务为主、让利于民”出发，采取“公司+农户”的形式，积极探索新型的股份合作造林，林业局营林公司落实与林农股份合作造林的面积3300亩。

　　4、在木竹产品开发上有新进展。涌现出邵武杜氏木业的橱式家具、王斌的画框系列，青松木业的`木制玩具、建瓯篁城的竹创切板、万木林的儿童游乐木制品、建瓯、松溪的竹炭系列开发与竹醋液系列产品、顺昌诺得的活性炭胶囊系列、武夷山的竹生活用品与竹餐具系列、建阳的精细樟脑系列、延平天窗的天然香料以及人造板中菱型高密板等一大批新型产品。20xx年9家企业获福建省著名商标，13家企业获福建省名牌产品称号。同时，企业积极谋求全方位发展，争取在激烈的市场竞争中不断积累软资本，已有多家木竹企业参与国家和地方行业标准制定，如中竹浆纸公司牵头制定“竹浆原料林”省地方标准；鑫森碳业公司正式向国家标准委申请成立“全国化学标准化技术委员会木质活性炭工作组”，获批后该公司将成为全国木质活性炭相关产品国家标准的组织牵头起草人。

企业文明单位创建工作总结2

　　今年，我县的精神文明建设工作，深入开展了创建“省级卫生县城”、城乡环境综合整治活动和多种形式的群众性创建活动，较大地改善了城乡的环境面貌，促进了全县人民的思想道德素质和文明程度的进一步提高。现将全年来的工作总结如下：一、以创建“省级卫生县城”为目标，以城区环境综合整治为重点，着力开展了六项工作

　　一是筹划并组织开展了城乡环境综合整治突击月活动。为迅速掀起城乡环境综合整治热潮，县文明办制定了全县城乡环境卫生整治暨创建“省级卫生县城”突击月活动方案，对工作重点，工作任务和完成时限进行了明确的安排部署。=月==日，县委、县政府召开了突击月工作协调会。会后，文明办组织召开了县直各大口、各系统协调会议，把责任具体落实到各单位、各部门，并安排了以整治城区、室内外卫生为主要内容的干部群众义务劳动。=月==日，县五个班子的领导率先垂范，带领县直各机关的干部群众，分别到指定路段开展义务劳动，当日共清扫路面生活垃圾==余吨;清除绿化带杂草异物=余吨;清洗“牛皮癣”、“小广告”===余处。为保证突击月活动不走过场，我们通过层层组织动员、工作调度、新闻跟踪、联合检查等方式，强化工作促落实，从而使城区的越冬垃圾在突击月得到了彻底清理，特别是各单位办公楼室内外卫生，较以前有了较大改观，基本达到了室内窗明几净，室外无垃圾和白色污染的标准。

　　二是开展了整治乱贴乱画广告活动。为抓好此项活动，县文明办制定下发了具体的实施方案，召开了两次协调会，对整治的任务、措施、要求做了周密部署，进一步明确责任，建立了长效管理机制。经过城管、各单位部门、中小学生的=次集中清理和平常的积极看护，各单位办公楼、家属楼及一些公共场所的乱贴乱画广告得到了有效遏制。

　　三是完成了文明畅通工程的前期工作。我们召开了由交警、运管、城管、综合执法、市容管理部门参加的协调会，进一步明确了各单位、部门的具体责任，对责任人、责任区段进行了初步划分和登记造册。在全县证照齐全的出租车上统一印贴了“城市文明畅通工程参赛车”标志和举报电话，印发给三轮车、出租车、公交车近万份宣传单。清理无证经营三轮车===余台，处理违章出租车司机===余人次，使城区的交通状况较以前有了很大改观。

　　四是城市夜景照明工程取得了一定效果。今年，朝阳镇城区主街路所有临街单位都安装了楼形灯、射灯、霓虹灯等，并在光明街、六中路等安装路灯===组，在西出口更换路灯==组，增设高杆灯一座，确保了城区在洁起来、绿起来的同时，进一步亮起来、美起来。

　　五是社会风气净化工程取得部分成果。对接纳未成年人和网上传播有害文化的网吧，我们协调公安、文化市场管理所对其进行了处罚和停业整顿处理，在此基础上，我们又开展了一次扫黄打非、扫荡社会丑恶现象活动，协调文化、公安、工商等部门有重点，有组织地进行了两次集中整治，共收缴不健康书刊、杂志====余册，对==个接纳未成年人和网上传播有害文化的网吧进行了关停和罚款处理，进一步规范了文化娱乐场所的管理，净化了社会风气。

　　六是文明社区创建工作取得新进展。我们在城内的社区普遍开展了“兴创业文化、促市民创业”活动。一方面，我们广泛宣传，大造声势，运用社区板报、墙报、宣传栏、宣传标语等宣传阵地，大力宣传县委、县政府二次创业、振业##的发展战略，组织广大市民献计献策，开展爱护社区、创建美好家园活动。

　　二、以创建文明村镇为目标，以农村环境综合整治为重点，农村精神文明建设整体水平有所提高。

　　今年，我们在农村主要抓了农村环境综合整治工作和“一推又带”工作。

　　（一）农村环境综合整治工作取得一定成果。今年是全市农村环境综合整治三年目标的最后一年，我们县委、县政府十分重视，把我县的农村环境综合整治工作纳入到县委常委会议进行了专项研究，制定了详细的实施方案，并召开了专项动员大会，对整治的内容、任务、标准做了具体部署，力争全面完成环境综合整治三年工作任务。为把整治工作落到实处，各县级领导和县直部门对全县拟达标乡镇、村屯进行了层层包保。各乡镇的主要领导亲自挂帅，乡镇村社干部包屯包户，自上而下建立了相应的考核奖励机制，把责任落实到了个人。广泛发动、突击整治，成效明显。为确保农村环境综合整治工作顺利完成，我们于=月份开展了一次全县农村环境综合整治突击月活动。全县各乡镇村屯全面启动，从整洁干净开始，重点对村屯内外及连乡路沿线的越冬垃圾、白色污染以及“五乱”现象进行集中清理整治。县文明办、爱卫办、县妇联、团县委等部门紧密配合，齐抓共管，通过悬挂和张贴各种宣传口号和标语、开展“美在农家院”活动，组建妇女家庭卫生评议小组，发放“整治环境献青春、我为辉南添光彩”鉴名责任书，使突击月活动迅速掀起了。在突击整治活动中，县电台、电视台还开辟了《树文明新风、建美好家园》专题栏目，对各乡镇的整治情况进行跟踪报道，表扬先进，鞭策后进，有力地推进了突击整治的步伐。在全面启动，彻底清除村屯“五乱”的基础上，对去年基本达标的村屯，通过“回头看”，进行进一步的巩固和完善。据初步统计，今年我县农村环境综合整治共投入人力==万人次，总投入资金折合人民币=====万元，其中现金=====万元，各种物资折合人民币===万元，出动车辆==台次，清理三小五堆====余处，屯屯通水泥路===公里，绿化美化===公里，新建、改建杖栅、围墙==万延长米，修建门桥===个，清理河道边沟===万延长米，整建垃圾点、垃圾箱、垃圾场===个，新建卫生厕所===座。

　　(二)农村“一推一带”工作初见成效。今年，我们在推动农村富余劳动力转移，带动农民增收致富上，具体抓做了四项工作。一是结合我县实际，制定下发了《##县====—====年农村富余劳动力转移培训计划》，对转移培训的目标、任务、培训方式，保障措施做了具体安排部署。二是建立了富余劳动人员资源库。对农村富余劳动人员的自然状况、转移能力及需求等情况进行了普查登记、造册。三是建立了农村能人队伍资源库，对乡镇种、养、商、加工、运输及经纪人队伍进行了摸底造册，掌握发展及用工情况，开展了结对帮扶工作；四是建立了服务机构。在乡镇建立了服务总站，在各行政村建立分站，同时大力支持民间中介组织发展，建立政府和社会双轨服务休系。今年全县共发放法律法规宣传资料、培训教材等=====余份，建立培训基地==个，举办“两班”===次，受训人员达=====人次。全年计划劳务输出总数=====，截止目前已输出=====人，三、以创建文明行业为目标，大力开展“三讲三心”和“六比六看”活动

　　一是重点抓了执法执纪部门、经济杠杆部门和“窗口”单位的精神文明创建工作，大力开展了“三讲三心”和“六比六看”活动。我们在执法部门开展了“执法讲公正，保证你舒心”为主题的“执法形象众人评”活动。在窗口行业和部门，开展了以“服务讲优质，保证你欢心”为主题的`“文明窗口”创建活动，在县直（含上划部门）中，选择与经济发展，二次创业有密切相关的==个单位、==个窗口，开展竞赛活动。在生产企业和个体工商业户中开展的，“经营讲诚信，保证你放心”为主题的“消费者放心满意示范店”和“诚实守信企业”评选活动。为充分发挥各文明单位的表率作用，我们还在各级文明单位中开展了“六比六看”竞赛活动。一比领导重视，看工作力度；二比公德教育，看活动情况；三比贡献大小，看实际行动；四比环境建设，看整治效果；五比服务承诺，看作风建设；六比基础工作，看档案资料。我们把竞赛情况作为年底评定各级文明单位的重要依据，充分调动了各文明单位在各项精神文明建设工作中的积极性创造性。

　　二是加强对文明单位的动态管理，在文明单位和文明窗口开展测评活动，对群众反映问题多和测评排位在后的省、市级文明单位取消其荣誉称号。今年全县有=个市级文明单位被取消了荣誉称号。

　　四、以提高公民道（请这个网址文章====）德素质为目标，以加强和改进未成年人思想道德建设为重点，深入开展了“四讲一树”全民教育活动

　　一是结合“双==”即胜利==周年，世界反法西斯战争==周年和杨靖宇诞辰===周年，广泛开展了革命传统教育，组织机关干部、中小学生=场次====多人次观看了反映抗联英雄杨靖宇的歌舞话剧《白山英魂》。

　　二是结合创建省级卫生县城，广泛开展了全民健康教育和道德教育，组织==个部门，出动宣传车==台次，利用=天时间在城区开展了巡回宣传活动，共发放倡议书=万份，“十不”文明规范手册====册，“爱国卫生条例”摘要=万份。在城区悬挂宣传标语==种===多条。开展了延街宣传，共有==个单位在朝阳大街设了宣传台，发放与本部门有关的行业法规宣传单====余份。朝阳镇政府和卫生部门，在社区广泛开展了健康教育活动，共组织培训班=期，讲座==场，受教育达====人次，此项活动将继续开展。

　　三、“四讲一树”即讲文明、讲卫生、讲秩序、讲科学、树新风。为把此项活动抓到实处，我们首先在全县各中小学生中开展了“小学拉大手，共同讲文明”鉴名活动，印发了近=万份的宣传鉴名责任书，引起广大学生和家长的强烈反响。在此基出上，我们又在城镇社区开展了“我爱我家，我为家园添光彩”活动，在机关干部职工中开展了“讲文明、除陋习、从我做起”活动。通过上街宣传、悬挂室传标语、宣传漫画展、制做“十不”文明规范警示牌、开展演讲活动、拍摄并重复播放公益广告短片等多种形式开展全民教育，大造声势，营造了全民遵守公德的浓厚氛围。

　　四是重点抓好未成年人思想道德教育。开展了“六大系列”活动，即以“心系祖国，健康成长”为主题的青少年读书活动；以“振兴##，我做合格小公民”为主题的小公民道德建设活动；以“互助关爱助残工程”、“春蕾计划”和“春雨救苗”为主题的资助城乡弱势群体子女、残障儿童就学活动；以“爱心助成长，法律护成长”为主题的保护未成年人合法权益志愿者服务活动；以“大手拉小手、大家共携手、除陋习、树新风”为主题的小公民建设社区、美化社区活动；以“告别社会网吧，走进阳光网室”为主题的倡导网络文明，远离社会网吧活动。今年由各部门协调组织的未成年人思想道德教育活动共有==多次，受救助学生====余名，对=====余未成年人加强了思想道德教育。

　　五、以加强文化建设为重点，积极开展系列文化活动

　　一是积极组织社区文化活动，组织有关部门，开展了“文化、卫生、科技、环保、法制、服务”“六进”社区活动。文化部门组织了朝阳镇社区文体活动调演和巡回展演活动，交流了活动方式，丰富了活动内容。

　　二是筹备了县第三届广场文化周活动。=月中旬，由教育、社区等=个单位在文化宫广场展演一周，每晚观看演出的有近万人。

　　三是召开了农村文化活动现场会，=月==日##镇举办了农村科技文化周现场观摩会，探索了农村文化与农村实用科技相结合的新路子。

企业文明单位创建工作总结3

　　今年上半年，互贸区全国文明城市工作，在市委宣传部、市文明办的指导下，紧紧围绕深化创建九大工程和三十项专项提升开展工作，实现了时间过半任务完成过半，创建成果得以巩固，各项创建工作得到不断深化。

　　一、振奋精神，继续完善体制机制加强领导力度。根据区党政班子成员的新近变化，及时制定了《关于调整互贸区精神文明建设指导委员会组成的通知》、《关于调整互贸区创建全国文明城市领导小组的通知》，并将文件下发到全区各单位、部门，保证基层在第一时间了解领导机构的变化情况，推动形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，进一步明确了工作任务、具体要求，较好地保证了各项创建任务落到实处。加大宣传覆盖。1月20日市委吴书记将“全国文明城市”的牌匾带回我市，区机关组织全体工作人员参加了迎接仪式，为了让更多的市民了解到我市创建成功的好消息，区党委要求全区各单位、部门进行广发的宣传，党委工作部面向全区广大干部、职工开展了宣传，市场管理处党总支面向涉外商场开展了宣传，街道、社区面向居民群众开展了宣传，窗口单位面向服务对象开展了宣传，营造了浓厚的庆祝氛围，使广大市民对我市创建文明城市成功的知晓率不断提高，对于进一步深入开展创建工作支持度不断增强。加快制度完善。经过三年的努力实践，我区的创建工作已经形成了一整套比较全面的创建工作体制机制，但相关制度建设还需进一步与新的创建形势相适应，为此区党委制定了《互贸区“集中开展六优行动，大力提升公共文明指数”工作方案》，分四个阶段逐步推进实施，重点针对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀活动、优佳创评、优效组织等六个方面开展创建活动，《工作方案》还详细划分了全区各单位、部门的具体工作任务，保证了全区共同参与合力的形成。

　　二、攻坚克难，继续解决遗留问题根据最新修订的全国文明城市测评标准，共7个方面、33项指标、111个测评项目，涵盖了城市经济社会发展的各个方面。互贸区根据测评体系的要求，结合自身实际，逐项进行梳理，逐条开展自查，找准薄弱环节，合力攻坚达标。在具体工作中，重点突出以下几个方面的内容：

　　（一）打牢“三个基础”

　　一是坚实的经济基础。全国文明城市测评体系对人均gdp、城镇居民可支配收入、单位gdp能耗等多项指标都提出了明确要求，更加注重经济发展的质量。因此，争创文明城市，加快发展是前提。只有发展才能为人民群众营造更加健康向上的人文环境，才能营造出更加安居乐业的生活环境。为了继续深化创建全国文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我区深入实施了工业强区战略，深入推进改革开放，加快重点项目建设步伐，强力推进群众创业，狠抓节能减排工作，保持经济又好又快发展的良好势头。各级各部门各单位能够正确处理好发展经济与创建文明城市的关系，坚持以发展促创建，以创建促发展，真正做到了发展与创建两手抓、两促进。

　　二是优美的环境基础。环境是城市文明最直观的表现。脏乱无序的城市，绝不是文明城市。区党委始终把打造洁净优美的城市环境，作为文明城市创建的首要任务，下大气力抓好改造工作。高标准规划设计，全面启动封闭区陈旧楼体外立面改造工程，对海关社区文体馆前背街小巷路面进行了平整、硬化，对管理范围内以华阜大街为主的道路，进行了基础设施维修管理，对辖区内垃圾场进行了重点整治。环卫处不断加大了环境卫生的保洁清扫，从群众最不满意的问题改起，着力从辖区内广场、步行街、农贸市场门前等重点区域、重点部位、薄弱环节抓起，大力整治脏乱差问题，城市卫生环境得到了进一步的改善。进一步协助市交通局、交警强化了市区繁华地段的交通秩序管理，着力解决了乱停乱放、乱穿乱行问题，进一步规范交通秩序。

　　三是广泛的群众基础。创建全国文明城市是一项群众性实践活动。群众是创建的主力军，是创建的受益者，也是创建成效的检验者。区党委十分注重组织和吸引群众广泛参与创建工作，依托群工部、社发局、街道办事处和社区精心策划和组织了多种形式多样、寓教于乐、富有实效、为群众所接受的创建活动，调动广大群众投身创建活动的积极性和主动性。广泛开展了创建文明家庭、文明社区、文明单位、文明行业活动，深入组织开展了“我们的节日”群众文化艺术节活动、“社区文艺集中展示”活动、“志愿者服务日”活动等具有特色的群众性创建活动，打造一批文明城市创建品牌。同时，把创建的过程真正变为，为群众办实事、解难事、让群众得实惠的'过程，使争创全国文明城市成为全区人民共同的事业、共同的愿望和共同的追求，以此赢得最广大群众的真心支持，使创建工作的基础更加扎实，力量更加强大。

　　（二）实施好“三项工程”

　　一是服务提速增效工程。服务单位和行业是展示城市文明形象的重要载体。文明城市测评体系中，涉及“窗口”行业服务以及群众对党政机关行政效能的满意度等多项指标。因此，全区各级党政机关、地税、公安、边防等服务部门，把切实增强服务意识，改进工作作风，加强与人民群众的联系和沟通，提高工作效率和服务水平作为一项重要内容，继续深化了行政审批制度改革，把全面推行机关软环境建设作为检验创建成效的重点领域，制定下发了《关于调整互贸区软环境和机关作风建设领导小组成员的通知》、《互贸区2011年党风廉政建设和反腐败任务分解表》《互贸区软环境和机关作风建设考核领导小组及2011年软环境和机关作风建设长效管理考核办法的通知》，进一步规范职工、环节干部的年终考核评估制度，通过一系列扎实有效工作，确保互贸区的知名度、美誉度不断提高，“民评官”测评工作获得小组第一的优异成绩。区党委、管委会坚持认真听取群众的意见和建议，进一步规范了行政行为，结合“五五”普法，扎实推进了法制宣传教育进机关、进进社区、进，有效开展了法制宣传教育，法律援助与服务水平不断提高。旅游区市场管理处将承担的创建任务向涉外市场、私营企业和个体经营者延伸，牢固树立“小窗口、大服务”的工作理念，大力加强行业管理，广泛开展服务承诺、服务规范化活动，服务水平得到了提升，群众满意度进一步提高，“文明经营、诚信经商”之风日益盛行。

　　二是市民素质提升工程。市民文明素质是城市的灵魂。创建全国文明城市的核心，在于提高市民思想道德素质，促进人的全面发展。因此，在创建工作中，区党委始终把市民素质的提升作为根本性工作来抓，在“培养人、塑造人、提高人”上下功夫。继续坚持以社会主义核心价值体系为根本建设和谐文化，强化市民对核心价值体系的认同，保持全社会共同的理想信念和道德规范，努力培养良好社会风尚的形成。广泛开展了以“迎国庆、讲文明、树新风”为主题的系列活动，引导人们增强文明意识、学习礼仪知识、遵守礼仪规范。继续深入了开展道德建设实践活动，组织开展好“五十佳”评比，着重加强对外来务工人员的素质教育，吸引广大人民群众参与到整治城市环境、维护公共秩序中来。大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，扎实推进社会志愿服务行动，激发群众参与志愿服务的热情。

　　三是民生工程。文明城市创建活动从兴起到发展，从内容到形式，都与人民群众的切身利益密切相关，最终都是为了提高人民的生活水平，改善人民的生活质量。新修订的全国文明城市测评体系也更加关注民生问题，对医疗与公共卫生、社会保障作了明确规定。区党委始终坚持“为民创建、创建为民、共建共享”的指导思想，进一步明确了措施、细化了任务、严格责任、确保质量，扎实实施了一批事关群众切身利益的突出问题。调整提高了机关单位职工养老保险、住房公积金缴纳基数。强力推进农民工权益保障，针对辖区内建筑工程拖欠工资问题开展了维权行动，处理了大量投诉案件。逐步提高了社区工作者的最低生活保障水平和补助标准，社区爱心超市、温馨聊天室等社会救助体系进一步发挥作用。深入推进就业再就业工作，开展就业和劳动技能培训，强化对“零就业家庭”的就业援助，积极开展专项服务，为全区有劳动力需求的企业招聘了工作人员。

　　（三）狠抓“三个环节”。

　　一是全民行动。群众知晓率、支持率、满意率是全国文明城市测评的重要标准，因此创建工作离不开群众的支持，群众的积极参与，是创建难题的一大法宝。全区各单位、部门，特别是街道、社区做了大量卓有成效的工作，结合“三贴近”的原则，进一步拉近了与广大人民群众的联系，广大人民群众积极行动，发挥了主人翁精神、主力军作用，形成了火热的创建局面。

　　二是查摆整改。在新的创建阶段，区党委认真对照全国文明城市的标准和要求，对照测评体系中所承担的考核指标开展了自查活动。每个责任部门均明确了各项任务的具体要求，量化分解了指标，制定了工作标准，建立了督促检查反馈制度。对需要提前建设的硬件项目，能够抓紧统筹规划、落实项目、责任到人、加紧实施。对必须完善的软件项目，能够逐一明确整治、完善的措施和办法，找准行之有效的活动载体，促进了创建工作整体上水平、见成效。

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