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优秀员工事迹【实用】
在平平淡淡的日常中，要用到事迹的情况还是蛮多的，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。到底应如何拟定事迹呢？下面是小编为大家整理的优秀员工事迹，仅供参考，欢迎大家阅读。
优秀员工事迹1
xx20xx年加入中国共产党，作为x年的老党员，他严格要求自己，一直努力朝优秀党员方向不断进取。20xx年xx月xx日进入xx银行筹建工作组工作，作为第一个分配到法律合规部的员工，始终兢兢业业，踏踏实实。入行以来，主要负责内控合规、操作风险、诉讼事务、监管对接、知识产权管理、党建等工作。
xx热爱工作，爱岗敬业。在我行工作期间，不断优化工作细节，一心一意服务客户，尽心尽力保障前台部门合规开展业务。为方便同事查询法律法规及监管规定，她在我行筹建初期即独立制作了法律法规及监管规定汇编，独立搜集和分类了近x份银监会行政处罚信息，发布在办公系统供全行参考。她积极学习同行合同管理优秀经验，广泛听取客户经理合同使用具体建议，不断补充完善各类标准合同。
开业至今，她制作完成存款业务、贷款业务、票据业务、中间业务等13类标准合同142份;根据监管规定及业务发展需要，开业至今全面修订标准合同4次，部分修订十余次;发布标准合同填写注意事项，培训客户经理使用。她对待工作认真负责，不对急活苦活抱怨。在法规部连续三年牵头的全行年度活动中，她负责制作活动方案、协调全行各单位分工、组织各阶段会议、联络外部机构、汇总分析各单位报告和数据、制作活动总结报告。该同志以服务好保障好前台业务部门做业务为工作原则，对经营单位咨询的.问题，不拖延、不推责，主动帮助协调解决，受到经营单位同事的认可。
xx除负责内控合规工作外，还负责操作风险管理、诉讼事务、对接监管、知识产权管理、党建等工作。在操作风险管理工作中，她积极沟通相关条线管理部门，首批建立x项操作风险关键风险指标。指导公司管理部、普惠金融部、投资与金融市场部、消费金融部对委托贷款、票据银行、银行卡等x项流程开展操作风险与控制自我评估。对x项新产品新业务进行操作风险识别，反馈x条意见。开业至今，我行涉诉案件(含仲裁)共计x宗，她独立代理x宗，全部胜诉。对接监管方面。开业至今，对接xx银保监局小微企业融资难、融资贵专项检查，xx银保监局稽核调查，每年监管评级检查等多项监管检查。知识产权管理方面，及时统计各单位商标、域名、软件著作权等知识产权申报需求，委托商标代理机构做好检索、评估、申报工作。开业至今已申请x个商标x项类别保护及x个域名保护。
xx作风严谨，清正廉洁，作风优良，为人正直，遵纪守法。无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，作出表率。能够做到办事不推诿，遇事不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。在20xx年至20xx年的年度考核中，x次被评为优秀。
优秀员工事迹2
时间如梭，20xx年，已经是同志在阿海珐工作的第六年了，身为投标及项目工程师，她秉持着兢兢业业工作，踏踏实实做人的人生目标，用满腔的热情享受着这份充满挑战和荆棘的工作，也用一丝不苟的工作态度工作作风感染着身边的每一个人。她青春活泼，充满朝气，同时也愿意将她的热情和快乐传递给周围的同事和朋友，是大家名符其实的开心果。
在工作中，投标及项目工程师的工作职责主要如下：
1、项目管理工作：
自20xx年以来XX在这个岗位共完成了大大小小共四十多个项目。在项目执行的过程中，沟通和协调对解决问题至关重要，XX擅长于积极有效地与公司各个部门的同事进行沟通，交流时她谦虚严谨，不懂就问，各个部门的同事都很乐意支持她的工作，这使她总能迅速地把项目上发生的难题攻破。
XX的项目大多在我国北方，一个人出差是家常便饭，这对一个从小生活在的女孩子来说可谓很不容易。记得今年10月份她去出差，出发时气温还是二十几度，但到了内蒙不巧遇上寒流，那边气温一下降到零下，她冒着酷冷完成了工作，回来就病了好多天。还有一次去宁夏变电站现场处理紧急事件，当时那里刮着12级的大风，建设单位工棚的房顶都被吹掀了，同事们都劝她等风停了再去，她坚定地说，客户这时一定很急，我必须马上去现场。就是这样，作为公司对外交流的窗口，她用她的执着和认真，得到了很多客户的`好评和信任，也为公司赢得了不少声誉。
2、资金回笼工作：
项目部每个成员都肩负着项目款项的回笼工作，这是一项比较复杂和艰巨的任务，经常遇到客户刁难、吃闭门羹等问题。她在和客户交流过程中以真诚的态度及女性特有的细心和耐心，为项目部的回款指标打下了夯实的基础。
3、投标工作：
今年，变压器市场需求萎缩了不少，同时来自国内厂家的竞争日益激烈，作为公司宣传窗口的投标工作显得十分重要，投标任务也比前几年增加了不少。尤其是国家电网公司集中八批招标，时间紧，任务重。她经常是出差回来还需要加班到深夜才能完成标书。但是，就算投标再多时间再紧，她总能保质保量地按时完成，从未发生过重大错误，深得销售人员信赖和称赞。
4、团结互助并参与各类活动：
她积极热情，乐于助人，经常参加公司组织的献爱心等活动，得到大家一致的赞赏和好评。
XX热爱自己的工作，工作时十分投入，她经常说投入地工作也是一种享受。在项目执行过程中，她注重理论联系实际，能够大胆提出创新合理的建议，为难题献计献策。为使自己成为本行业的行家里手，在公司的培训中她专心致志，勤恳认真。另一方面她经常向老工程师学习和请教，克已之短，学人所长，在不断丰富自己知识的同时也把所学运用到工作实践中，使工作更加得心应手，成效日益显著。“人生百年几今日，今日不为真可惜”，XX以她的实干的精神，热情的人生态度赢得了公司领导和同事们的一致肯定，是一个名副其实的优秀员工！
优秀员工事迹3
xx于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行xx支行xx办事处、支行营业部工作。现任xx支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客
户之所忧”的服务理念，无论在xx任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，发展理财金66户；代售基金1300万元，人民币理财产品1600万元；黄金6000克；灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户；代理保险业务800万元；信用卡发卡300余张。
勤于学习，提升自身素质
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。
长期以来xx不断加强政治学习，提高自身思想认识，积极向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪工行女职工。
一流服务，浇灌业务丰硕果
随着工行改革的深入，规范化服务的.实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
要做好工作，仅仅有较强的业务能力是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外，虽然客户不在柜台前，xx见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。
热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，xx一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每
一位客户高兴而来，满意而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、20xx多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，xx发现后，立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当xx向她举起那个熟悉的
文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从此，她成为工行最忠诚的客户之一。
兢兢业业，奉献凝结无私情
市行营业部工作紧张，业务量大，xx每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依然坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽误工作，无论春夏秋冬，严寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点方便面，xx与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的愧疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的第二天，xx望着孩子肿胀的小脸，心痛得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候，因为单位人手紧张，xx硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。
xx兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进行的民主评议中，得分多次名列前茅，被市行评为先进工作者，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和奖励。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革发展前景，xx倍受鼓舞，充满信心。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为工行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女职工，凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。
优秀员工事迹4
小刘，女，29岁，中共党员，毕业于西安工业大学人力资源管理专业，20xx年7月参加工作，现在人资企管处从事薪酬管理工作，已通过中级经济师及中级统计师职称考试。20xx-2016年连续五年获得华县统计局统计报表填报先进个人荣誉称号。
该同志工作期间态度认真，踏实稳重，业务能力强，能够严格遵守各项规章制度，勇于创新，积极进取，遇事从不推诿，工作能力得到领导及同事的一致认可，20xx年出色的完成了各项工作。
根据陕煤集团工资总额管控要求，结合公司管理体制改革、定编定员方案，编制了20xx年度工资总额预算，在日常管理过程中，能够严格按照预算总额进行工资总额管控，较好的完成了陕煤集团工资总额管控要求；
在公司范围内积极推进工资总额包干，按照定员人数核定各单位工资总额包干基数，按照“增人不增资、减人不减资”的`包干政策，鼓励各单位通过精简用工、业务培训等方式，提高劳动效率、减少人工成本；20xx年为切实保障员工休息休假权利，规范员工休假程序，加强员工休假管理，根据国家级、省级最新政策，对员工休假制度进行了修订；及时、准确的填报各类人员工资统计报表，并做好报表分析工作，为公司领导及上级单位管理决策提供依据。
优秀员工事迹5
x是我厂生产准备班的班长，x年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂x年度“特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。
日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于x年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格；“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。
如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的`领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。
x办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、平凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。x就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个人的光荣使命和无私奉献。
优秀员工事迹6
xx，中共党员、大学本科学历。20xx年6月入伍，先后担任副中队长，中队长，军需装备科副科长。自入警以来，工作上任劳任怨，廉洁自律，思想上信念坚定，服从组织，作风上脚踏实地、求真务实。先后获得过多次嘉奖、优秀警官等荣誉。
一、扎根基层献身使命，军民同心鱼水深情
20xx年，xx经过公安部消防局的培训分配至牡丹江消防支队工作。在基层工作一干就是6年，这段时间里，他敢打硬仗、能打胜仗，先后参与处置了包括“4.7”天安小区爆炸、“11.25”原康佳电视机场坍塌救援等各类急难险重任务20xx余起，抢救被困人员30余人，保护人民群众财产价值1000多万元，体现着他冲锋在前、不畏牺牲，诠释着能打胜仗的铮铮誓言。多年来，不论在哪个中队任职，xx始终牢记“驻地即故乡，群众即亲人”的原则，用自己的实际行动，诠释着人民公安为人民的职责使命。他经常组织官兵前往驻地慰问抗美援朝烈士遗属，经常陪老人聊天拉家常，为老人的生活提供帮助，为他们解决生活上的难题。每到年节，xx还经常组织官兵走访社区困难户，送去米面，送去衣物，以官兵点滴爱心温暖他们；他组织官兵主动承担辖区重点单位的联勤联训、自救逃生培训任务，帮助他们提升扑救初期火灾的能力；组织官兵开放警营，走向学校，不断提升群众的消防安全意识，以一己之力助推消防工作深入驻地群众。
二、苦练精兵敢打必胜，比武场上夺旗争先
20xx年，全省消防部队基层指挥员比武竞赛拉开序幕，作为牡丹江消防支队的业务骨干，xx毅然参加了集训工作，并先后参与了400米闯关答疑、楼层火灾供水操、破拆救人操等三个科目。为了能够在强手如林的全省竞赛中取得成绩，xx一直自我加压，障碍板、独木桥、钻烟道、接水带等一个个简单的动作反复的练习，一个个技术环节反复衔接，400米跑道、10层高楼一次次被征服。摔倒了，站起来接着跑，受伤了，包扎一下继续练，由于超负荷的训练使xx备受伤病的困扰，在临赛之前的一次摔倒，医生检查出了他双膝半月板撕裂、左腿骨挫伤的问题，但是在为了牡丹江消防的荣誉，为了军人的荣誉，xx凭借着顽强的意志再一次站到了起点，最终他的执着和坚守，为牡丹江消防支队赢得了团体总分第三名的历史性突破。硕果累累的'成绩背后，承载着“攻坚克难、敢打必胜”的战斗精神。在基层工作的几年里，xx所在的单位一直在支队组织的岗位练兵比武活动中名列前茅，正是由于他的精神的鼓舞，官兵唯旗誓夺，永争第一。
三、服务基层聚焦实战，贴近官兵无私奉献
20xx年，xx因工作需要调入支队机关工作，军需装备科是全市消防部队的大管家，车辆维修保养，灭火器材保障，基层伙食供给林林总总都需要他去协调解决。从基层中队走向机关岗位，他没有因为位置的转变而改变了作风，服务基层、服务官兵永远是他心头的一件大事，他说“我从基层来，我最了解基层的需求，全力保障基层灭火战斗就是最大的工作实绩”，他先后带领维修技师跑遍全市各基层中队，倾听官兵对于灭火救援装备器材的需求；查遍全市所有执勤车辆，逐一处方诊断。20xx年7月13日，林口某调味品公司酒精罐发生爆炸，上千吨的酒精顺坡流淌燃烧，由于酒精火灾的特性不能用水扑救，林口县大队紧急向市消防支队请求增援。火情即命令，xx闻讯后，紧急召集战勤保障分队研究保障方案，提前将扑救酒精类火灾的抗溶性泡沫进行装车待命。在接到增援命令后，xx立即带领保障分队驰援林口，为火灾的成功扑救提供的坚强保障。
从基层到机关，从普通干部到科室负责人，xx始终坚持自己就是普通一兵，没有基层中队的历练就没有工作上开阔的思路；没有战斗的艰辛就不会深刻的体会消防部队的光荣；没有赛场上的以命相搏就不会体会胜利带来的甜美。作为党员自觉维护党的形象、牢记党的宗旨、严格要求自己，用自己的实际行动树立起一个共产党员的良好形象，这就是xx不泯的初心。
优秀员工事迹7
一、牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三、加强业务知识学习，提升合规操作意识。因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的'桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩抱怨，而是迎难而上，更多的是以战胜困难的信心解决每一个难题。
优秀员工事迹8
xx，女，19xx年出生，中专学历。该同事于xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学习
该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同事从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自己的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的'她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同事默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
优秀员工事迹9
xx，xx年11月1日加入浙江开元物业服务有限公司嘉兴分公司，开始了其作为安全部一员的工作和生活，入职以来一直以勤勉、认真、负责的态度对待工作中发生的每件事，不光自己本职工作做到位，与各部门的协作也契合紧密，对业主更是尽心尽力，他就像一个陀螺，一直不停的转着，舞动着，不觉疲倦。
xx湖花园项目于xx年12月31日交房，xx年开春以后园区内装修人家开始明显增多，为了维护整个园区的安全、清洁、卫生，开元物业的每一位工作人员在这期间都注意留意园区装修垃圾的清理工作。作为安全部一员的xx在园区巡逻的时候则尤其用心发现某努力的.结果，她们对工作负责和默默在岗位耕耘的精神创造着奇迹，在今年的八方杯操作大比武中，郭xx以断经22.4〞打破了厂最高纪录，并被评为“厂级能手”，这一纪录中埋藏了太多的付出和艰辛，正是因为她们师徒俩把信念付诸于实际行动中，才得来了闪耀的荣誉光环，并鉴证了名师出高徒的真理。
优秀员工事迹10
我叫xx，现任市局集邮公司库管员。作为一名普通的邮政职工，我用我的热情与干劲，持之以恒、忠诚敬业地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了领导和客户的一致肯定和好评。连续多年被评为市局“先进工作者”、“工会积极分子”等荣誉称号。今天，我有幸能被评为先进工作者，由衷感到高兴。同时，能得到各位领导的关注，我又感到真切的荣幸。
记得我上学时老师曾用登山来比喻学生的进步之路。那就是越往高处越难行，就好像一个学生从不及格到及格，从及格到良好，都会有突飞猛进的飞跃、发展。然而从良好到优秀，从优秀到更加优秀，都是艰难的。现在我拿这个比喻来形容我的工作历程和营销之路，是有切身的感悟和体会。从20xx年我参加邮政工作以来，我通过自己的努力，兢兢业业、努力工作，取得了一些成绩，也有一名退伍军人逐步实现了向劳务工、聘用工的转换。
在任集邮公司库管员的两年中，我个人一直对本职工作兢兢业业，库房管理、邮资票品出入库管理、业务台帐等工作日趋规范，在省公司、市局的视察检查中从未出现过纰漏。同时，在做好本职工作的同时，我还积极营销、积极创收，取得了可喜成绩，截至10月底，我个人创收营销积分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各项工作都有条不紊、工作成绩日趋进步的前提下，如何使工作再上新台阶，如何寻找发展新路径，是摆在我眼前最重要的问题。我认为首先应在新路子、新办法没有找到的情况下，坚持以往被实践验证正确的办法，巩固老客户，紧紧咬住“纵深”两个字，向纵深处发展。在这一点上，我一向以鲁迅先生的那句很能启发工作思路的话为座右铭，就是“时间是海绵里的水，只要挤，总还是有的。”只不过换到我的工作上就是“机会是海绵里的水，只要挤，总还是有的。”只是要想挤出新的客户来，远比挤海绵里的水那样易如反掌的事困难千万倍。为此，我在今年年初就制定了个人营销计划。其中，光跑路子、找门子的活动就比以往翻上几倍，真好比往高处登山远比在低处费力几倍。有些时候成功只离我们一步之遥而我们却失望地退却了，还是“纵深”二字发挥效能了。只有向纵深处挖掘，才能争取到更多的用户。另外我想说的一点是，古人有句话说得好“江河不择细流，故能成其大”，我们邮政业务也要借鉴这句话的哲理。
我的.另一个营销理念就是服务。优质的服务也是吸引客户的法宝。只有优质的服务，才能把费尽千辛万苦的已争取到的客户留住，而有了优质的服务，又能吸引来新的客户。尤其是当前的形势，需要我利用一切条件，抓住一切机遇，见缝插针。
在今后的工作中我将一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
1、端正态度，认真学习专业知识，不断丰富自己的学识，掌握更多、更熟练的营销技巧，为发展集邮业务奠定基础；
2、在做好本职工作的同时，积极营销，做客户走访和维护工作，每天制定相应的工作计划，及时总结交流，对现有客户要及时联系，做好邮品供应，满足客户需求，巩固集邮市场；
3、积极开展市场调查，做好新市场的开发工作，尤其是定向邮品和集团客户的开发，填补以往空白。
4、在做好本职工作的同时，积极参与公司的各项工作，服从领导安排，为集邮业务又好又快发展献计献策。
多年的历练，已使我深深懂得新事物在乍行于世的时候必然步步受阻，但是，我毫不气馁。我坚信，办法总比困难多。在我高涨的工作热情和持之以恒的工作态度下，今后，我的工作会取得更加辉煌的成绩。同时，我也我坚信，只要我们勤思考，多行动，奋力以争，就一定能顺应形势，做出成绩；只要我们全体邮政员工“开拓创新、勇争一流”，邮政事业一定能迎来属于我们的美好明天！
优秀员工事迹11
xx，男，39岁,1997年加入中国共产党，现任丰润百货大楼副总经理，兼任xx购物广场总经理。该同志政治素质好，组织领导能力强，表率作用突出，工作作风扎实严谨，廉洁自律。20xx年—20xx年金融风暴席卷全球，在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下，作为xx购物的领头人，能团结带领班子成员，解放思想，抢抓机遇，攻坚克难，与时俱进，开拓创新，xx购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩，各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。两年来，广场累积完成商品销售额1.03亿元，实现利税143万元，安置社会再就业人员120人。
xxx具有很高的政治素质和良好的思想品德，能自觉地加强党性修养，在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确行使党和人民赋予的`权力，自觉地为群众谋利益，从不计较个人得失，坚持原则，公道正派，克己奉公，以身作则，谦虚谨慎，清正廉洁，是忠实的实践“三个代表”的楷模。他善于学习，知识面宽，文化底蕴丰厚，熟悉业务经营工作，经验丰富，素质很好。善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律，分析观察解决新问题。看问题远见卓识，超前性强，切合实际，富有创造性。
优秀员工事迹12
公司修理车间现有员工八人，担负着分公司二十四辆营运车的维修保养工作，由于全体维修人员的共同努力，在日常的维修工作中表现出色，为分公司的发展做出了积极的贡献，受到了全体干部职工的一致好评。
修理工是分公司最脏、最累、且没人愿意干的一个岗位，由于工作岗位关系，分公司几次招聘修理工，都是到车间干干就跳槽，可车间这八名同志，一就业就分配到修理车间工作岗位上，现有六名同志已是往五十岁里数的人了，他们在修理工作岗位上不怕苦、不怕累，任劳任怨，不计报酬，一干就是二十几年，他们三伏顶烈日、三九冒严寒，风里来雨里去，起早贪黑、加班加点，默默无闻的为分公司的发展贡献着。年出勤率均在百分之一百一十左右，完成营运车辆二级保养150余台次，一级保养580余台次，大修发动机3台，累计小修工时14000余个。
为了保障一线车辆的正常运行，他们做到了小修不过夜、大修加班干，经常加班加点，晚上九点、十点下班是常有的'是。在今冬天的一天晚上，有一辆在线路运行中的车辆抛锚，他们接到修车任务通知后，立即赶到车辆抛锚地点，在维修过程中，因配件损坏，需要更换，当时已是晚上八点钟，他们克服了种种困难买来配件，因天气很冷，手被冻僵，手不能拿工具，他们就把手放在胸口暖和一阵后，继续修理，直至把车修好，回到家时，已是深夜十二点多了。
八月份的一天中午，突然一运行车辆驶入车间大门口，没等驾驶员下车，三名修理工立即跑到车前，得知是水箱漏水后，顾不上吃中午饭，迅速拿来工具投入工作，该车型水箱漏水位置非常狭窄，人很难钻进去，附近的发动机温度还没降下来，驾驶员劝说稍后再干，可他们坚决不同意，并说：水箱温度高对车辆损害很大，必须马上修复，说着，一个修理工一头钻进车里，在修理工里应外合经过一个多小时的奋战后，终于维修完毕，当他们从车下钻出来时，整个人就像是从水里捞出来似的，浑身上下都湿透，这个场面让驾驶员非常感动，觉得我们的维修工人太辛苦了。
在工作中，他们很少休息，一心扑在工作上，春节、五一节、国庆节三大黄金周期间，在客流量大、修理任务重、修理人员少的情况下，为保证一线车辆把乘客按时送到目的地，他们早上六点上班，晚上收完车下班，除车间留四名修理工正常工作外，另四名修理工分两组分别到**车站和**车站值班，随时抢修抛锚车辆。一年来，他们不单单是修内部营运车，在完成内部修车任务的同时，对外修车收入三万余元，他们还用修车工作之余，内部维修屋面1100多平方米，宾馆设施维修工时450余个，其它维修工时600余个，为分公司节约资金两万余元。在此基础上，他们注重学习科学文化，刻苦钻研业务技术，积极参加公司组织的岗位练兵和各种文体活动，在各项工作、活动中表现突出，给分公司全体员工树立了榜样，在年终总结评比中，被评为职业道德先锋岗。
优秀员工事迹13
xx是五车间技术组组长，工作中能够带领技术组成员共同严把产品质量关，一是加大注重实效的培训力度，辨识控制关键重要操作的质量风险，消除质量隐患；二是召开质量问题现场分析会，定期总结公示质量问题；三是完善绩效与质量挂钩办法，激励职工提高质量意识，杜绝质量问题重复发生。一年来，车间产品实物质量较往年有了显著提升。
为了能够保质保量按进度完成生产任务，xx组织技术人员做好生产的'“先锋队、铺路石”，为各小组更合理、有序地完成公司的各项生产任务提供技术支持。做好质量控制前移，掌控生产过程中的质量状态，查找可能存在的问题，将问题消灭在批量生产之前。
xx还善于发现问题、解决问题，积极开展的各类创新、攻关活动，解决一个又一个问题。20xx年主要完成了四项工艺改进创新：某产品炸药压制的合格率由85.2%提高至94.3%；改进某产品密封装置，避免了误判且检测工作效率提高了1.8倍；完成了某人机隔离生产线的调试和试生产；改进压盖拧紧方式避免减少对压盖的变形。他还积极组织参与群众性质量管理活动，活动成果曾荣获兵器工业集团优秀QC成果一等奖1项，二等奖1项。
优秀员工事迹14
全国综合减灾示范社区、湖北省三八红旗集体、湖北省女职工建功立业标兵岗、全省社会单位消防工作先进单位、湖北省科普示范社区、湖北省电力设施保护十佳社区。
上湖塘社区成立于20xx年9月，地处宣恩县城西北方，辖区面积1平方公里，现有常住人口11169人。社区始终坚持“党建立区、服务优区、文化活区、环境美区”的工作理念，以网格为骨架，积极创新三个“用情”治理方式，不断提升居民安全感、幸福感和获得感。
用“真情”服务居民
对准群众需求，整合社会力量，建立社区“一站式”服务窗口，推行“15分钟便民服务圈”，居民在家即可实现“一键下单”。社区工作者主动收集困难、弱势群体的“微心愿”，对接下沉党员结对认领完成。
用“温情”巧解难题
以老旧小区改造为抓手，带领居民实施“拆围透绿”，衔接辖区内47家单位拆除简易危房及围墙，打通“梗阻”，新增600余个生态停车位，缓解居民反映强烈的停车难题。积极协调群众，在确保无一例信访矛盾出现的.情况下，协助完成惹溪街、游客中心等重点项目，助力“仙山贡水”4A级旅游区建设。
用“激情”打响品牌
提炼社区工作经验，以“低调做人、高标做事、阳光亲和、热诚始终”的服务理念，建立“汪明菊社区工作室”。组织社工为20余名社区困难儿童，围绕课业辅导、成长陪伴开展“五彩阳光公益课堂”。组建“巾帼爱心服务队”，广泛开展“巾帼亮作为”活动，对40名特困妇女儿童进行爱心帮扶。
优秀员工事迹15
xxx，新疆奇台人，现年31岁，平日里大家都亲切的称呼其“小孟”，20xx年11月入职盖亚，截至今日已经在公司连续工作76个月，曾任职工程部预算员，工程部经理助理，工程部副经理，现任职经营副总助理（职位级别等同于分公司副经理）。
公司15年的历史征程中，涌现出一个又一个的优秀典型，每一位都值得我们推崇和赞赏，小孟错过了公司的开创时期，却赶在了公司野蛮生长时期加入公司，迅速展现出其不凡的能力和踏实的态度，并为公司解决了几个重点和难点问题，做出卓越贡献，成为同辈人的楷模，典型案例如下：
1.6分公司289工程，近一年半产值未结算，钢筋含量等各项历史工作都没有进行推进，未能及时向业主方提供结算依据和历史问题推动的依据，错过最佳解决时间，刚入职两月的小孟接手处理，在三个月的时间内将长达一年半的所有历史遗留产值，全部结算完毕，并完成了钢筋含量等历史遗留问题的基础资料，为外事处理问题提供了依据。
2.1分公司高丽亚917套账单事宜的处理，因当时当值预算工作失职，有接近15亿DA的精装修产值一直未形成报表，如果不及时处理，会导致工程延期非常大的罚款，而且后续工期无法正常进行。小孟临危受命，迅速将账单报表梳理清楚。不仅将15亿DA的精装修产值顺利解决，使917的后续进度的结算正常进行，而且顺利的完成了钢筋含量，材料调差，装修争议项，争议内容的结算，大概7个亿左右的产值。
3.军事工程业主方难于打交道，工作涉及到的内容繁杂，并且作为军方业主方属于绝对强势的一方，由于是军方项目，施工过程中对接繁琐，孟骏冲同志协同技术经理，频繁和业主及相关人员协调、开会，找出工程施工过程中遇到的问题、难点对应给予解决。为了在材料上节约成本，孟骏冲通过各种渠道寻找价优的产品。针对一些需要进口施工材料存在价格高昂且进货时间上无法保证的情况，他到处搜寻资料和业主方多次谈判，终于达成了以当地材料代替的方法。
此外每一个分包的筛选和洽谈，孟骏冲都亲自参与，他和当地工程师团队配合下，多次和分包谈判，每一个分包的选择都做了艰苦的谈判，最终达到了价格和工期最优的选择。利用分包和中国队伍的搭配组合，既节省了成本费用又为项目施工减少了工期。
类似案例还有船厂项目、大姑特业主工程等。都是公司重点和难点工程，也都取得了不错的进展，当然小孟的突出不仅仅是他的'业务能力，还有他的管理能力，尤其是属地化的管理，他不仅仅能够使用好属地化员工，招聘了一批的预算人员，更能管理好属地化员工，在后期针对各分部的预算体系当地人员，设置了一套严谨的工资管理制度。
20xx年初通过技术经理协助逐渐完成了当地属地化团队的建设工作，建成以技术经理为首的属地化管理团队，对国有工程各项技术、合约及结算工作起到了保驾护航的作用，加速推动了公司的属地化管理。
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