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人际交往技巧
人际交往技巧1
尊重他人的尊严
尊严,是人性中一个基本特性,聪明的做法,是否应让一个人的骄傲为我们所用,而不是与它作对?如何做呢?就像下面事例中的巴利的样子,让你的对手知道,你的意见和他的信仰很类似,这样便会使他易于接受,而不致拒我们的意见于千里之外了,从而避免相反或对立的意念在他脑子里滋生,增强我们说服对方的效果。
一次,有位无神论者找到威廉?巴利,请他证明“无神论”是错误的。巴利是如何回答他的呢?只见非常镇定地取出表来,打开表盒,说:“如果我对你说,这些杠杆、齿轮和弹簧都是自己做成的,再把自己拼起来,并开始转动,你一定会认为我是个精神病患者?我们再来抬头看看那些星星,它们颗颗都按照一定的轨道运行——地球和行星环绕着太阳,每天的速度超过了100万英里。每一颗恒星都有一群环绕着它的星群,就好像我们这个太阳系一样。它们就是这样有规律地运行,不会碰撞,没有干扰,也不呈现混乱。一切是那么安静、有秩序、有效率。你相信它们自己发生的,还是有人指导它们这样做呢?”
在处理这件事情上,巴利教授机智巧妙地展示了他对人性的尊重。如果巴利先生一开始便反驳这位无神论者,如:“没有神?蠢驴!你一点都不知道自己在说些什么。”这么说的结果就可想而知,一定会是一场唇枪舌剑。那位无神论者可能会一怒而起,死命地为自己的意见而战。为什么?因为就如同奥维屈教授所指出的:那是“他的”主张。他宝贵的、绝对必要的自尊受到了伤害,他的尊严遭遇到严重的危机。
然而,生活中许多人都没有巴利这种机智的头脑,大多数人都缺乏这种能力:能够与敌人携手进入对方信仰的“城堡”中。他们错误地认为要攻夺城堡,就必须对它狂轰滥炸,把它夷为平地。结果又是怎样的呢?敌人一旦防备,“吊桥即被收起,大门紧闭上,身披盔甲的战士拉开了长弓”,最后的结局总是两败俱伤,谁也不会将对方说服。
我所主张并不是什么新奇的方法,古时的圣徒保罗就采用过这种方法。他在马斯山向雅典人发表的那篇有名的演讲,便很熟练、很巧妙地运用了这个方法,因而得以不朽。保罗接受过完整的教育,在改信xxxx之后,他的演讲才对传播教义起到了重大作用。一日,他来到雅典。那时,雅典的鼎盛时期已经过去,正在走向衰落。圣经上描述这时的情形是这样的:“雅典人和住在那里的异乡人都不顾别的事,只喜欢说说或听听近来发生的事情。”
那些雅典人没有收音机,没有电讯设备,没有传播新闻的渠道,因此只好每天下午到处去打探消息。这时候,保罗来了,同时也给那些人带来了他们喜欢的“新鲜事”。他们围着保罗,感到非常新鲜与好奇,于是把他带到阿罗巴古去。他们向保罗说:“我们可不可以知道你所说的新教义是什么?因为你为我们带来了许多新奇的事,我们愿意知道这些事所要表达的意思。”
那些人的意思就是,他们是邀请保罗发表关于“新教义”的演讲,保罗自然十分愿意。事实上,这正是他来这里的目的。于是,他可能站到一块木板或在石头上面,而且就像许多优秀的演说家一样,一开始都有点紧张。他也许搓搓手,清清喉咙,然后开始向听众发表演讲。
由于保罗不是很愿意那些雅典人邀请他上台演讲的理由,“新教义……新奇的事……”那是毒药,他必须清除这些观念,这是一块不能接受任何不同信仰的土地。他要把自己的信仰和他们原有的信仰结合在一起,这样就能更好地消除对立,让对方接受自己。但是他该采取怎样的行动呢?他经过一番思考后,灵光一闪,便开始了这篇不朽的讲演:“我知道你们雅典人凡事都很敬畏神灵。”
这些雅典人对神非常敬拜,同时也非常虔诚,他们为此感到自豪。保罗称赞他们,使他们听了心生欢喜,与他亲近了一步。这正是使演说产生说服力的重要法则之一。保罗接着说道:“因为我行经这里的时候,特别观察你们敬拜的神,我见到一座神坛,上面写着:给未识之神。看,它表明了雅典人的虔诚。你们深怕疏忽了任何一位你们不认识的`神,便将一座祭坛献给未识之神。这就好比是某些综合保险囊括了所有可能的保险。”保罗提到那座祭坛,表示他的赞美并非阿谀奉承之辞,而是通过细心观察后总结出的观点。
接下来,保罗便非常有技巧地将演讲引入正题:“你们不认识被拜的神,我现在告诉你们。”
保罗没有提到关于“新教义……新奇的事……”的观点。他只提出一些简单事实,便使得自己的信仰与雅典人的原有信仰连结起来,这种技巧实在是巧妙,不得不令人感到敬佩。
他接着又提到救赎和耶稣复活的事,同时还将一些希腊的诗句引用了进来,演讲就这样圆满地结束了。
因此,要想说服别人,或想让别人对你的话留下印象,最好的方法就是:把你的观念植入到他们的心灵里,并且避免让对方产生对立的思想。能将这一点做好的人,必能在演讲时发挥极其重大的力量去影响他人。
人际交往的高效沟通技巧
人际交往技巧2
学了一个学期的人际交往与沟通技巧课,发现自己对人际关系与沟通这一门学科挺感兴趣的,有很多现象、细节都是平常没有注意到的,但是却是很重要的。我还记得很清楚,刘老师在课上曾经说过,一个人是否成功,人际关系这一部分占了很大的比重,虽说不是决定性的因素,但是对一个人的发展是起到了很大的影响。可想而知人际关系与沟通是一门多重要的学科,而且老师诙谐幽默的讲课方式也让我喜欢上了这门课,所以对这门课感触挺深的。
这学期老师针对这门课程,讲解了其中的几个方面,例如打电话的礼仪、中西方人际关系对比、人际关系的变迁、人伦关系、恋爱观、面试技巧等等。这些都是挺有趣的话题,我从中也学到了很多,受益匪浅。也深知单独依靠老师在课上讲授的这几节课的知识来知道我的生活,是远远不够的,所以我会不断的充实自己这方面的知识,好好的经营自己的人际关系。
可能说了那么多,还是有人会问,为什么我们需要人际关系?很早就听过有同学跟我说过,他不想去理会别人,他的世界他做主,他只想一个人安安静静的,过自己的生活。那个时候我还不知道该怎么回答他,但是现在我懂了。人是一切社会关系的总和,我们个体是生活在社会这么一个大的整体里面的,无时无刻是在跟别人进行各种关系的交往、各种形式的沟通,他不可能是一个孤立的个体,他还是需要跟别人打交道,在社会上生存的,所以人必须要学会与人沟通,处理好人与人之间的关系,这个才是最重要的。学会了沟通还有与人之间的各种相处,百利无一害。但是很奇怪,有时候有的人会把处理人际关系好的人的处事方式叫做圆滑,这可是个贬义词。我觉得这是人们对这种方式的一个误读,处理好关系,我们都可以从中收获很多。
下面拿我自己的几个亲身经历的例子来说说。很有缘的,我跟老师的接触不仅仅限制于课堂上那几十分钟,有次我们学院在评比红旗团委,我在现场当工作人员,后来在现场看到了刘老师,评比结束后我们工作人员跟老师们一起吃饭,到了一个敬酒的环节,我发现刘老师把他学到的、教给我们的都运用得很好,他会遵循那些规则,例如跟上级敬酒,酒杯碰杯的时候一定不能高过于上级领导的杯子,否则就是不敬,另外,敬别人酒的时候,要自己先干了,以表敬意等等。很开心能够看到老师亲身实践给我看,我也从中学到很多。还有老师平常也都有跟我们强调,跟认识的人打招呼是一种基本的'礼貌,很多次我在校道上碰到老师,还没反应过来,老师已经冲我微笑点头了,其实我知道老师还不知道我的名字,如果知道的话,肯定会喊出我的名字的,那是对一个人的基本尊重,这是一种很微妙的感觉,我真的很开心那个时候。
此外,老师也给我们讲了恋爱观,特别是在学生时代的恋爱,其实我个人觉得在学生时代谈恋爱,才可以真正的谈一场没有任何杂质的,不牵涉到任何利益的恋爱。因为学生的时候,不会想得很远,牵涉到将来的婚姻时候,就往往不是很单纯的爱情了,因为会考虑到物质水平,有没有房子、车子等因素,所以再也不是单凭感觉去喜欢一个人,而是有了别的杂质的爱情。在学生时代有场单纯、纯洁的恋爱,可能会是比较难忘的。但是这种关系又是很不稳定的,老师说过,大学谈恋爱成功的例子少得可怜,所以需要我们树立一种正确的恋爱观,正确的对待爱情。
由于我本人是在团委学生会里面当一个小干部,所以对一些工作上面的礼仪等还是比较注意的,当老师跟我们讲了关于名片的制作、交换,以及一些面试的技巧问题的时候,我深有感触。例如,老师说过了名片的颜色要注意,色彩淡雅,要单色,不要花色,浅白、浅黄、浅灰、浅蓝为主,但是我们团学宣传部做给我的名片是靠近与深灰色,可能会不是很清新自然,所以以后会注意的;接着是名片的图案,有企业标志、单位的所处位置、本企业的标志性建筑等,这个我的名片上还是有的,有我们团学设计的一个logo,看起来也比较一目了然,很有代表性;再而是“三不准”:不准涂改,不准提供两个以上的头衔,不提供私人联络方式,我的名片上就出现了我的私人联系方式,这样不是很好,因为有时候会打扰到名片主人的生活,一般都是用工作联系方式,但是鉴于我们学生还没有办公室办公电话的时候,还是比较提倡用邮箱等,不要直接把手机联系方式给人家。这样的一节课难道不觉得获益匪浅吗?另外,在后面的一节课中,老师跟我们讲到了面试技巧的问题,我也从中学到了很多,例如着装问题,之前一直对男性的着装问题有很多疑问,也一直没有去寻找答案,但是那节课后,我就完全明白了。男士的西装最好不要是全新的,要7、8成新就可以,衬衫的袖子要露出西装外套大概一公分左右,袜子长度要适中,不可以太长或太短,大概在脚踝上去的地方一些就行,领带要不可以超过三个颜色,衬衫的最上一颗纽扣需要扣起来,不可以不穿衬衫。女性也是同样的,女性的头发最好不要是披肩散发,扎马尾辫是最好的,要画淡妆,举止得体,穿裙子的时候坐姿要好看,双腿并排斜着放,不要跷二郎腿等等这些细节都让我觉得我收获很多。因为团学工作的缘故,我是比较经常穿正装的,所以更要注意这些细节的问题,从老师的描述中,我还是比较开心的发现之前自己的着装问题没有出现很大的错误,还算是合格的,但是不能粗心大意,一定要认真学好这些礼仪,不让自己出糗,也不要给学院丢脸。
终上所述,通过一个学期的学习,我发现我真的是很喜欢这门课的,因为它很实用,而且效果很显著,有没有修养,有没有文化,都可以很简单的看出来。在接下来的生活中,我还是会不断的充实自己,提高自己的沟通能力,与周围的人搞好人际关系,让我的生活更加的完美。
人际交往技巧3
怎么样提高人际交往技巧呢?处理好人际关系的'关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。
怎么样提高人际交往技巧
人际交往心理技巧
1、以诚待人。
真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。真诚是相互的,只有真心对待别人,别人才会真心对待你。
2、主动原则
主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉,最好能在最短的`时间记住别人的名字。
3、宽以待人
人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,通常有两种处理方式:一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤家宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”,当然,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的,也是我们应该选择的。
4、善于赞美他人
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。
人际交往技巧4
一、了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。
了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
二、巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、巧妙地令别人觉得重要
人类一个最普遍的特性便是渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。
1.聆听他们
2.赞许和恭维他们
3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片
4.在回答他们之前,请稍加停顿
5.使用这些词“您”和“您的”
6.肯定那些等待见你的人们
7.关注小组中的每一个人
四、巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:
1.学会赞同和认可
2.当你赞同别人时,请说出来
3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已
4.当你犯错时,要勇于承认
5.避免与人争论
6.正确处理冲突
赞同艺术的根源在于
1.人们喜欢赞同他们的人。
2.人们不喜欢反对他们的人。
3.人们不喜欢被反对。
五、巧妙地聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:
1.注视说话人
2.靠近说话者,专心致志地听
3.提问
4.不要打断说话者的话题
5.使用说话者的人称“您”和“您的”
六、巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的`第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
七、巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
人际交往技巧5
一、人际相处忌撒谎。在生活中撒谎是被人鄙夷的一种行为,一个爱说谎的人,不但为他人所不齿,也会受到自己心理上的惩罚。因为,人在说谎之后,内心慌乱,夜不成眠。这会造成大脑机能失调,导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱,引起神经衰弱等神经疾病。所以,在人际交往过程中切忌说谎话。
二、交往中不宜讲过多的恭维话。虽然说赞美在生活中很有必要,但是需要点到为止就好,若在人际交往中,尽说肉麻的恭维话,则会令人心生轻蔑、厌恶,并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方,可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求,懂得赞许、善于赞许,那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人际交往中的过度恭维,却令人难以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到对方认可。所以,在人际交往中不宜讲过多的恭维话。
三、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康,还能增进友谊,特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。笑声是一种维妙维肖的表达方式,在与人交往中,不能没有笑声,当然笑得也需恰到好处。
四、用积极、肯定、支持、建设性的.眼光,看待周围的人们,善于发现并赞美别人的优点,必要时适当恭维一下,愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后,仍能心平气和地交往。触伤他人感情后,能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时,不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时,要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完,再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。
五、沟通时要学会倾听。倾听也要注意的是专注对方,不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中,找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见,听完后再找出主题和要点。
在社会中在人群中,受欢迎的、并且是具备一定魅力的人一定是拥有一定人际交往能力的,不过即便是相处在生活中也要适量、适度的进行才是最好。
人际交往技巧6
1.好好地说与好好地听:
说话的人清楚地表达,让接收者可以正确适当地接收,所以说话时句子宜清晰明白、简单易懂;而为了避免传递过程中有太多干扰,表达时语言与非语言必须一致,不要表露出矛盾讯息,例如谈话强调自己很诚恳,但是眼神却不与对方接触,或是口语表示同意却又摇头皱眉,会令听话者摸不着头绪,不知哪个讯息才是真的。在良好的人际沟通中,接收讯息的人也占很重要的角色,应该做到良好的倾听以及注意讯息中的情绪意涵,例如宴会主人以冰冷语调说出「欢迎」,或者朋友眼眶含着泪说「我一点都不在乎」,你听得出对方的真正意思吗?
2.提升EQ:
EQ是什么呢?EQ指的是管理情绪的能力,高 EQ 的人能够恰当的处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法,适当的运用情绪讯息来指引自己的思考与行动,表现出合宜的行为。在表达情绪时,宜选择适切时机以及场合,以对方能接受的方式清楚表达。例如表达者要避免一开口就劈哩啪啦说一大堆感觉,或者当一个人已经忙得焦头烂额或是在气头上时,不可能要求其好好地倾听说话者的感受想法。错误的情绪表达,会让彼此关系更为紧绷,往往在无意中伤害对方或是让自己受伤。当不悦的情绪由心中升起时,要敏锐觉察自己不愉快的情绪,不必急着处理眼前的冲突问题,不妨给自己几秒钟,甚至几分钟时间,做做深呼吸,或离开现场,让自己激动的情绪逐渐舒缓下来。
3.站在对方的立场,积极倾听:
所谓「倾听」,包括感官与心理过程,不仅听到他人所说的话语、也听到其中的感觉。倾听反映就是很认真地听对方所表达出来的意思或是隐藏在话中的含意,不必急着表示赞不赞同、或急着辩解,先试着以对方角度去思考与感受,才能缓和双方情绪,也才能真正面对问题加以解决。
4.重视沟通的环境及方法,增进双向沟通:
一段清闲的时间,一个安静的空间,一种自在的心情,都是能创造出会心的谈话;有效的沟通必须先将环境中过度的干扰因素排除,营造出适合沟通的环境,才能清楚正确地传递与接收。有些戏剧节目中出现男女主角鼓起勇气说出「我爱你」,但是却因为在车站环境太吵杂而被淹没、造成误解,如果双方能营造出适合沟通的环境,则能避免这样的`悲剧。
5.善用建设性的批评与赞美的力量:
所有的人都喜欢被称赞和鼓励,而不喜欢被批评和斥责,贴切的鼓励和赞美话语,可以激发正向的感觉,相反地,不当的批评和斥责,可能引发负向感觉,破坏双方关系。因此当批评的话要说出口时,先想想是否会造成伤害,如果是,则需加以调整;提出的批评应该是具建设性的,才能达到有效沟通。
所谓「水可载舟、亦可覆舟」,沟通表达的功夫作得好可以增加人际间的感情、增进工作效能与促进事业成功;而一旦沟通表达出了问题,则容易引发误解,对人际关系造成伤害。临床上,可见相当多具情绪困扰者,通常也有人际相处的问题,故人际沟通的议题不只对生活工作有影响,也与心理健康有关,其重要性不容忽视,期望大家可以经由重视与学习,减少上述志明被误解的委屈,一起营造更快乐更健康的优质社会。
人际交往技巧7
01. 如果你不想做一件事情,那一定学会从一开始就拒绝,第一个让步会让你一步一步走向那个你不想要的结局。
02. 尽可能的前提下不要帮助另外两个人传话,因为你的传话很有可能成为两人矛盾的导火索。
03. 不知道谦虚的人,一般也不会知道如何做人,不必去在意什么,反正听别人吹牛逼也不会掉斤少肉。
04. 朋友还钱给你,记得收下。要不然他觉得欠你太多,以后缺钱就不好意思再找你了,一来二去反而生疏了。
05. 控制你的毛躁。毛躁的小动作会让听众觉得你在胡诌,比如扯衣领、摸脖子、眼神飘忽。
06. 看不懂你的表情的人,可能真的不理解你的情绪,直白的表现出来就可以。
07. 不要说「谢谢」,说「谢谢你」;不要说「抱歉」,说「真的对不起」。
08. 不要跟一个圈子里的人吐槽这个圈子里的人
09. 别打断正在说话的人,或是在别人的交谈中不当的插嘴,尤其是长辈。这条是铁律,也是最基本的教养
10. 与人初次见面时,微笑注视对方的时候尝试去辨别一下对方眼睛的颜色。这样你给人留下的印象会很特别,可能是因为你注视的时候会多出1、2秒,或者你的眼神会很特别,总之对方真的会对你有不同的反应。
11. 尽量不要跟脑子愚钝的人打交道,如果必须打交道,请务必保持200%的清醒。
12. 不议人是非,不泼人冷水。一个人但凡过得好,没空操心别人的事;人浮于事,我们都有各自的困惑和无奈,何必再为难彼此,多给些鼓励吧,聪明人自有领悟。
13. 接到朋友等人的求助电话后,一定要先问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)你到底能不能帮助他(她)。
14. 注意形象,着装整洁、得体,不能太土也不能过于时尚。良好的形象有助你的人际交往。
15. 给别人留面子。给他人留面子,自己的路才能越来越宽。
16. 交谈的时候注意处理对方情绪问题,预判他的反应并调整说话的方式,不要期待一个震惊的人能接收到细节信息。不要认为一个愤怒的.人能听取你的意见,即使你再正确。
17. 请不要用一种好为人师的态度说话,慎用“明白了么?”“懂了么?”这种话,慎用祈使句
18. 不要不分场合一概而论地下结论“XX人没一个好东西”,“用XX的都是脑残”。要是听众里有一个恰好是你说的那类人,双方都尴尬
19. 不要低估任何人、不得罪任何人。看上去普普通通的人,可能他的背景、资源、圈子、某方面的能量会超乎你的想象。
20. 除了你的家人,和为数不多的挚友外,其他人都是熟人。没必要在熟人身上花费太多精力,否则你会失望。
21. 请人帮忙时,不要上来就问对方有时间没,而不说明什么事情
22. 不拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。
23. 自制力差的不要喝酒了,酒后行为危害等级胡乱承诺各种事情>出洋相发酒疯>对别人说三道四发泄不满>倒头就睡 酒后的表现才是最能反应一个人真实本性的,这是许多长者给的人生经验。
24. 话不要说太满,留点回旋的余地。你只说你支持,这样事情做好做坏还都不至于背锅;你要是给了人一种钦定的感觉,到时候有了差错没做到,其他人当然会不高兴咯。升米恩斗米仇,你不说不做没人记恨你,说了没做甚至只是没做好,你都会被批判一番!
25. 自己强大了,全世界都会为你让路。
人际交往技巧8
大家在职场中混,在与同事们打交道时,一定要学会一些技巧和方法才可以,这样能够帮助自己少走弯路,也能够得到同事对自己的认可,这样自己的人脉关系网就慢慢的建立起来了。
一、多参加一些场合活动
不管你在工作中有多大的能力,一旦不参与拓展人脉的活动,是不会交到很多有用的朋友的,就算自己偶尔认识一些朋友,对自己的工作也没有什么帮助,是很难让自己的人脉关系得到拓展的;在参加一些活动时,遇到的往往都是圈子里的人,这样认识的朋友跟自己才有共同的爱好或者需求,才会有业务上合作的可能;因此,大家可以多多参加一些场合活动来拓展自己的人脉。
二、拓展人脉时要有自己的标准
大家在职场中混,并不是说认识的人越多越好,也不是人脉关系越广越好,自己在拓展人脉时,一定要有一个标准,控制在一定的'范围之内才可以,通过这样的过滤之后,再结识的人才是有需求的朋友,当自己学会和这些人搞好关系时,自己的事业发展的才会越来越顺利;因此,大家在拓展人脉时,不要忙目的结交朋友,而是有选择标准的去认识才可以。
三、拓展人脉时要学会重点突破
在不同的人生阶段,每个人需要的人际关系也是不同时的,在处理人脉关系时,每个阶段都要有重点才可以,当自己的工作方向在某个领域时,自己的结交的朋友就必须和这个领域相关才可以,一旦自己能够在这个特点的领域里,不断的持续认识新朋友,对自己的业务或者能力是有非常大的价值的;因此,大家在拓展自己的人脉关系时,要明白在某个领域里重点突破。
四、拓展人脉时要明白先舍后得
大家在职场中不管混得怎么样,每个月都不要忘记拿出一部分工资,用来建立自己的人脉关系;当自己学会拿出一部分收入来建立自己的人脉时,自己和大家的关系才会越来越好,在自己遇到需要帮助的事情时,别人才会更愿意帮助你,这才是对自己有用的人脉关系;因此,大家在拓展自己的人脉关系时,要明白先舍后得的道理。
人际交往技巧9
1、人际交往的意义和价值
(1)人际交往与个性及社会性发展
(2)人际交往与信息获取
(3)人际交往与身心健康
(4)人际交往与安全感
(5)人际交往与幸福感、满足感、生活质量
(6)人际交往与自我价值寻求
(7)人际交往与和谐人际关系及群体凝聚力
附:心理学家赫伦著名的“感觉剥夺”实验(滚动实验介绍:实验提供非常丰厚的报酬,将自愿参加的人关在一个杜绝色彩和声音的实验室里,身体的各个部位也被包裹起来,以尽可能减少触觉。实验期间除给他们必要的食物外,不允许其获得任何外界其他刺激。结果,仅仅3天,人的整个身心就出现了严重障碍,甚至连大动作的准确性也受到严重损害。这时,即使报酬再高,人们也拒绝再坚持下去。)
2、人际交往的形式及过程分析
㈠人际交往的形式
(1)正式交往和非正式交往
(2)直接交往和间接交往
(3)口头交往和书面交往
(4)单向交往和双向交往
㈡人际交往的过程分析
①信息沟通的基本要素
信源、信息、信道、信宿、反馈和译码和编码。
②人际沟通的模式
3、影响人际交往的因素
①信息交流过程的噪音干扰
层次过多造成信息失真;网络复杂造成的失真。
②交往双方心理素质的差异
知觉的选择需要偏差造成的交往障碍;情绪失控使交往不能顺利进行。
③文化背景不同造成的交往障碍
④社会角色差异造成的沟通交往障碍
4、人际交往的技巧
人际交往的原则
1、真诚原则
该原则是人际交往的基本原则,有不少研究都证明了该原则的基础性作用。如安德森(N·Anderson,1968)有关个性品质喜好度的研究。人们在交往中重视真诚原则的主要原因在于人们自我防卫的需要、寻求安全感和信任感的需要,同时也与增强环境控制能力减少不确定性有关。
2、交互原则
交互原则强调的是在人际交往中的对应性,即有来有往、礼尚往来。如你说“对不起”,别人才可能说“没关系”,你喜欢别人别人也会有更大的可能喜欢你。人际交往中的这种相互对应原则与人们普遍存在的追求心理平衡感倾向有关,也与期待实现及自我价值感实验有关。
阿龙森和林德(E。Aronson & D。Linder,1965)曾设计过一项实验证明了这一原则的有效性,实验表明:在过往合作中获得了助手(假被试)积极性评价的被试(真被试)更愿意在接下来的实验中选择继续与该名假被试合作,反之亦然。
3、功利原则
功利原则是在交互原则基础上进一步发展起来的人际交往原则,这一原则不仅仅强调人际交往中双方的相互对应,而且进一步强调双方交往中的相互对等。也即不仅强调有来有往,还进一步强调来多少就需去多少,要保持交往中的公平性,不仅如此,还有可能存在在交往中以较小投入换来更大收益的动机。很显然,该原则的理论基础是社会交换论。需要说明的是,所谓交往中的对等强调的是等价而非完全一致,如A付出物质利益和B维持友谊关系,既可能是从B处获得物质回报也可以是精神的回报。有关社会交换论的实证研究较多,这里不再赘述。
4、自我价值保护原则
有关理论研究表明,保护自我价值不受威胁和提高自我价值,是个人先定的优势心理倾向(有关自我阻抑策略的系列研究可以证明人们自我价值保护需要的存在),因此,在人际交往中,如何做到不伤及对方的自尊、不损害对方的.价值感而是有益于增强对方的自我价值感(相关研究如阿龙森和林德1965年所做人际关系增减规律实验),也是良性人际交往的基本准则。
5、情境控制原则
情境控制原则的含义是指人都需要达到对所处情境的自我控制(安全感的需要)。因此,我们要想使别人从内心深处真正接纳我们,就必须保证别人在同我们共处的时候能够实现对情境的自我控制,保持表现自己的自由。如果我们增加了人们达到情境自我控制的困难,或是与人们对情境的控制不对等,使别人的自我表现受到限制,而不得不保持一定水平的自我防卫,那么别人实际上不可能对我们有深层的接纳,我们与其关系的状况也只能停留在正式的、表层的水平。
人际交往的九个技巧
(1)正确认识自我
(2)以诚相待
(3)学会倾听(倾听技巧)
(4)交往中的语言艺术
(5)摆脱交往障碍(自我封闭、自我否定、腼腆羞怯、自我欣赏、干涉、角色固执、盛气凌人)
(6)抛弃交往中的病态心理(如嫉妒、自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、作戏、贪财、冷漠等人际交往中的病态心理)
(7)同理心(移情等)
(8)交往频率与空间距离
(9)交往中的其他礼仪及技巧
人际交往技巧10
大学生人际交往中沟通的技巧:仔细聆听
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
大学生人际交往中沟通的技巧:别插嘴
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之:别插嘴。
大学生人际交往中沟通的技巧:勿道人长短
此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意,伤害别人均属不可原谅:故意是卑鄙,无意是疏略。传述伤人的事实,或出于嫉妒和恶意的空言,或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价,这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人,你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时,我建议你赶快默诵下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大学生人际交往中沟通的技巧:别忽略沉默的人
大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人,也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想,让他感到安逸自在是必要的,让他参与!
大学生人际交往中沟通的技巧:有条有理
不论你仅与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。最令人们困扰的便是缺乏组织的'谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示,也可能是迂回曲折,达到中心的一种手段。不过,更可能的是那也许只是一种坏习惯,戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯,不妨就想你正在付钱打长途电话,既浪费时间又要付出代价
大学生人际交往中沟通的技巧:避免枯燥的话题
几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论:狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。
把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。
记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛,谈论纽约发生的重要事件;相反的,他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束,我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了,所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗,垂头丧气、无精打采。
温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说:“你晓得,温斯敦爵士,我从未向你提过我的孙儿。”
邱吉尔拍了拍他肩膀,声言:“我明白,亲爱的伙伴,为此我实在说不出我有多么感谢!”
大学生人际交往中沟通的技巧:避免“我”字
千万别把我变成你语言中最大的字。别说:“我想,”而说:“你想呢?”
谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯,继续说话,他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引,他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。
有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚,我对此已盼望良久,结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话,一个接一个地说着笑话--说得并不太好;而她却怂恿他继续下去。他们离开之后,我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。
在以往的杂耍表演中,要是节目拖得太长,站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿,吊着一个钩子,把那个犯规者钩住,然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。
大学生人际交往中沟通的技巧:讲究信用
大学生人际交往中多种沟通的技巧之宽容大度人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
大学生人际交往中沟通的技巧:互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
大学生人际交往中沟通的技巧:真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
大学生人际交往中沟通的技巧:尊重他人
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
大学生人际交往中沟通的技巧:平等交往
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
人际交往技巧11
1、一定想方设法管住嘴巴。
2、遇到任何矛盾,对事不对人。
3、尽量不要跟脑子愚钝的人打交道,如果必须打交道,请保持200%的清醒。
4、领导的言论和观点,对于你来说只有两个选项可以选择,一是赞同,二是保留意见选择合适时机进言。
5、绝对不要管别人的'家务事,无论别人怎么恳求你的赞同或认可。
6、集体活动,要么装得特别高兴地参加,要么装得非常痛苦地拒绝。括号内容请酌情选择。
7、选择相信一个人,这个人必须经历三点考验,第一他找你说了一件他说着说着就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也从未临时爽约,第三他从不当你的面说任何人的坏话。
8、少提自己的私事,如果到了憋在心里不得不提的时候,对着镜子说一边,你觉得合适了,去找通过第七条的人去倾诉。
9、人家请你吃饭,你也要请人家吃饭,人家送你礼物,你也要回赠一份,如果你手头拮据,请在对方在场的公共场合里当着外人面说一句,谢谢你。
10、千万别指望有人理解你。
人际交往技巧12
一、为人决不自高自大
把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。
二、说话言简意赅
简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。
三、做事决不抱怨
抱怨会使你丧失信誉。自己做的'事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你!
四、为人处世不说谎、不失信
对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。
五、目光远大
当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
人际交往技巧13
老实人一向都是因为性格太过内向,不爱说话,心太软,对谁都好,不会拒绝别人,不能领会别人说话办事的意图,懦弱,不敢表达自己的想法所以才被人贴上“老实人”的标签。想要摆脱“老实人”这个标签,就要在任何时分,都不要遭到他人的指使、鼓动、语气、外界环境影响。不要给他人当枪手,你身边的人未必都那么友善。
们不得不承认,在当下的社会中,这些“老实人”混得并不好,甚至于有些处于社会的中下层,日子过得举步维艰,这究竟是什么原因,他们的身上究竟有哪些不适合这个时代发展的因素呢?
老实人往往只知道踏踏实实的做好自己分内的`工作,完成领导交给自己的各项任务,从来不会去多想,为什么领导要求我这样去做,为什么换一种方式效果就不好,达不到目的。
人生就像一杯茶,不会苦一辈子,但总会苦一阵子。
沟通是一种能力,也是一门艺术,在市场经济高速发展的现代社会,沟通的重要性正在不断加强。想要改变自己,不再做一个“老实人”,就要学会拒绝、学会自我欣赏和保护。
人际交往技巧14
首先了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。了解人和人性可简单概括为DD"按照人们的本质去认同他们","设身处地认同人们",而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到"人们首先关心的是自己而不是你"这一点,是生活的关键所在。
如何巧妙地聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事:注视说话人;靠近说话者,专心致志地听;提问;不要打断说话者的话题;使用说话者的人称"您"和"您的"。
如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的`话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
要知道如何巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去DD"我,我自己,我的"。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它DD"您"。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
如何巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!"赞同艺术"可概括为:学会赞同和认可;当你赞同别人时,请说出来;当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;当你犯错时,要勇于承认;避免与人争论;正确处理冲突;
人际交往技巧15
首先,我们要有正确的认识,男女生交往是人际关系中的正常表现,不是什么见的人的事情,男女生之前的不仅有助与我们拥有良好的人际关系,而且是青春发育期间的一场必修课,有助于我们更好的成长。
其次,在交往中不要有性别歧视,下图中那样的交往,不仅伤感情,而且弄得大家都十分不愉快。
在交往中我们应该做到大方自然,男女双方都不要过于拘谨,乐于接受异性的邀请,或主动帮助。
交往过程中,要注意尊重对方,不仅是尊重对方的人格,还要尊重对方的意愿,在别人做事情的时候不要随便去干扰别人。
学会欣赏,每个人的身上都有优点和缺点,我们要做的就是发现对方的优点,并用欣赏的眼光去看待,自然而然,他也会感受到你的善意。
懂得自尊自爱,懂得保护自己,交往中要爱护自己的尊严和名誉,切不可做伤人害己的事情,对双方都没有好处。
男女人际交往的禁忌
不要把自己完全的暴露在对方眼中,‘底’都被看透了,还有啥意思,她便会失去对你的兴趣,保持适当的朦胧感。
不要过多的追求公平,这个社会没有等价之说,只有愿不愿意付出而已。
不要老是悲观的对待所要发生的事情,积极阳光的给他带来心灵上的温暖。
不要失信于他,答应的事情一定尽全力,这样会让他感到你是个有诚信的人,并且愿意相信你。
公共场合不要大喊大叫,懂得谦虚对待,即使是很糟糕的事情,这样会显得你很绅士/淑女。
即使最糟糕的事情,也不要表现的惊慌失措,因为聪明的'人在最糟糕的事情出来前就想好了如何对待。
职场男女人际交往的技巧
说话要讲究分寸
在职场中,除却正常的会议之外,在私下场合聊天的过程中,男人不要讲过多的脏话,毕竟或许其它女人毕竟不爱听。而女生则也不要过嗲,毕竟是上班的地方,你讲话如果如此的话,是会引起被人的反感,同时也是对自己的一种尊重。否则,办公室的人如果都是如此,那还工作不?
玩笑适可而止
玩笑我们都会讲,但是在讲的过程中。有的人会对这些并没有反感,但是讲多了对方也不太好。毕竟别人会认为你这是认为对方可欺。同时,玩笑只是玩笑,只是你们两人之间或者这个群体之间,千万不要说到对方家人或者朋友之类的,不然你和别人连基本的朋友都没法做。
把握好尺度
无论是现阶段社会的开放,还是什么原因。但是男人与女人之间还是会有一定的尺度,尤其是在工作中。私下里,如果两者关系比较好,但也需要注意一定的距离。毕竟如果你是单身或者已婚的话,距离较近会引起不必要的误会,适当的距离是掌握好两者之间尺度的一种方式。
情感不宜超出友谊
工作之间的同事,最初只是同事,但会由于相处时间较久的缘故,渐渐对彼此有一定的了解。但了解仅是了解,不要越过。无论是怎样的同事关系,如果你不是真的喜欢对方,那么仅到友谊为止即可。否则,之后会对自身也会对别人造成一种困扰。
不可有异性相吸之痼疾
同性相斥,异性相吸。这是经常说的俗语,但是在工作中,千万不能够因为这个而与其他人走的过近。虽然说,在工作中通常是男女搭配,是为了更好的工作。但你在实际工作的过程中,能够发现往往并不会如此。而异性相吸也会导致个人情感的困扰,因为你工作的地点不可能一直不变,或者相处的人群不可能不变,从而会造成个人情感的困扰。
不要过分的认为某个人好
情人眼里出西施,如果你总是认为某个人过于完美,而且如果对方是异性的话,那或许是个危险信号。因为这样代表着你的心动,建议个人在认为别人比较完美时,应该学习他人身上的优点来完善自己。
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