旅游景点调研报告

旅游景点调研报告

　　在当下社会，报告不再是罕见的东西，其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的旅游景点调研报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　为及时了解受众“五一”长假报道新闻信息需求，新华社新闻研究所媒介市场调查研究中心于4月13日至17日进行了受众需求调查。调查采用定性研究方法，借助统一提纲，通过小组座谈、个别访谈等方式，对152位不同地区、不同职业、不同年龄的受众进行了访谈，了解他们在“五一”长假期间的新闻信息需求、行为模式及媒介接触情况。

　　调研的主要内容包括三个方面：长假期间活动安排；长假期间的新闻信息需求；对媒体长假期间报道重点的期待。

　　我国民众在“五一”长假期间的基本状态

　　访谈中，首先问及“您和您的家人今年‘五一’打算怎么过？”，希望通过群众在长假休闲期间的行为模式判断其信息需求。结果表明，计划以旅游、休息、联络感情等方式度过长假成为一般民众的首要选择。随着我国社会现代化进程加剧，工作生活节奏不断加快，长假这一相对集中的时间对于老百姓来说，就更多成为“休闲”与“休息”的象征。

　　群众的度假行为选择一定程度上决定了其媒体接触情况，为了解“五一”长假期间群众接触的主要媒体，从媒介功能上满足受众需求，调查询问了“一般来说，您长假期间是否接触媒体？主要通过什么渠道？”。我们注意到长假期间，老百姓还是最倾向于选择看电视这一方式，在固定场所，以相对轻松的方式接触信息；此外，由于年龄、职业的差异，选择看报纸和上网的人群也有一定比例。

　　1. 三种最主要的度假方式。

　　对152位受访者的访谈集中体现了当代中国民众主要的度假方式，计划以“外出旅游”“居家休息”或者“回家探亲”为主度过“五一”长假的受访者总共占到七成以上。具体而言，“居家休息”者占到40％；“外出旅游”者占30%；“回老家探望父母”者占20%以上。

　　2. “五一”长假期间受众接触的主要媒体渠道。

　　受众接触媒体的主要渠道是电视、报纸、网络，其中电视作为长假期间的传播渠道具有压倒性优势；网络和报纸分别成为年轻人和中老年人在长假期间获取信息的主要渠道。

　　长假期间，媒体报道的形式和内容方面应注意到老百姓休闲行为和媒介接触情况的上述特点，做出相应调整。另外值得一提的是随着手机通信技术和相关运营商服务的优化，借助手机作为新闻信息渠道的百姓越来越多，特别是“五一”长假期间，处于移动状态的人群增加，为手机增值服务提供了更大空间。

　　“五一”长假期间的信息需求

　　访谈过程中明显感觉到，“五一”长假期间老百姓有两种基本休闲类型：外出旅游型人群和居家休息型。结合访谈对象的个人信息，可以看出两类人群的基本特征：第一类以25岁以下年轻人为主；第二类以中年、男性为主。这样的行为选择和个体特征决定了“五一”期间老百姓对新闻信息有不同的需求。

　　1. 外出旅游型休闲人群关心和担心的话题。

　　（1） 交通情况：交通是否安全，是否有便利的出行条件，票价上涨情况；

　　（2） 食宿问题：食品是否安全，是否能够找到住宿地方，旅行社的价格和服务质量问题、消费维权监督；

　　（3） 旅游景点：景区人流量，景点秩序，旅游景点的实际状况以及所需资金，旅游中途乱收费，导游欺骗或强迫游客消费问题；

　　（4） 天气情况。

　　2. 外出旅游型休闲人群希望媒体提供的信息。

　　除了关注这些具体的资讯，受众还提出了一些具体需求，如：

　　（1） 今年“五一”出游的整体情况，如出游人和往年比是否增加，集中出游时间、集中地点、航班情况等；

　　（2） 希望媒体提供交通信息、各地的出行指南和安全指数，车票打折信息；

　　（3） 关于4月18日火车提速后对旅游线路带来的变化情况；

　　（4） 提供旅游咨询，推荐一些旅游线路，提供旅途休闲信息、各个旅游胜地周边信息以及国外旅游信息等；

　　（5） 人员流向，拥挤程度，旅游接待能力；各类旅游景点的特点、环境，具体如哪儿费用低，景色好，哪儿住宿好等；

　　（6） 必要的提示、注意事项：如观众的紧急避难措施，哪些地方人员太多，不适合再去（如今年海南人满为患，酒店预订已满等等）；

　　（7） 真实客观地提供旅行社各方面的信息，如旅行社服务质量和信誉报告，旅游地酒店打折活动情况，介绍比较便宜又正规的旅行社；

　　（8） 相关的维权，随时公布旅游景点欺客宰客现象的投诉和处理结果，监督旅游景点规范运行；报道有关旅游地点以往存在的不足；如何在旅游过程中保护自身利益，遇到问题如何在当地部门解决；

　　（9） 提供天气信息、出行小窍门、美食推荐，提供出行各地的咨询热线；

　　（10） 当地有特色的风俗文化；

　　（11） 在推荐知名景点的时候也介绍些人少又值得一去的不知名景点；

　　（12） 另外，还希望媒体多提供股市和基金投资的风险预测以及房价信息，集中了解平常无暇关注的信息。

　　3. 居家休息型休闲人群关心的话题。

　　（1） 文体休闲资讯：影讯；电视节目预告；重大赛事预报；

　　（2） 生活资讯：商场折扣信息、健康美食；

　　（3） 周边旅游资讯：市区特色活动、周边农家乐情况等。

　　4. 居家休息型休闲人群希望媒体提供的信息。

　　除了关注这些具体的资讯，受众还提出了一些具体需求，如：

　　（1） 对国外“五一”劳动节的相关报道；

　　（2） 多报道在一线不能休息的人们；

　　（3） 对时下新闻做更深入的剖析；

　　（4） 假期结束前，梳理假期内国内外大事；

　　（5） 多一些指导性的新闻报道，让他们更加了解和熟悉国家的方针政策和未来会怎样。

　　受众希望媒体在长假期间的报道重点

　　从我们的调查结果来看，受众认为媒体在长假期间的报道应该把重点放在几个关键词上：强调服务性、倡导健康休闲文化、突出娱乐性、强化实用性。受众希望媒体提供的新闻信息要真实、准确、及时、实用、丰富、有效、时尚、有趣、多样，贴近百姓生活，较全面地反映社会现实。概括起来主要有：

　　1. 时政类新闻不可少，娱乐信息、有趣的新闻、有用的新闻、软新闻多一些。

　　国际时事、国内大事、经济信息、社会新闻、财经新闻、体育新闻等要像往常一样报道，对国外的新闻信息报道要更加充分、及时、简短，提供前沿的社会资讯；娱乐信息多一些，如好的电视连续剧、电影、新鲜的娱乐节目、幽默小笑料等。另外，增加一些科学养生方面的信息。介绍民间传统文化、各大藏馆及名人故居开放时间，报道各地风俗习惯。

　　2. 旅游服务类新闻要详尽、全面、信息量大。

　　加大旅游服务类新闻信息量，提供旅行社及旅游景点信息、机票车票信息，介绍旅游景点及风土人情，交通、住宿信息，注意事项、购物指南、项目投资，天气预报方面的信息。特色的餐馆、小吃店特色菜介绍（最好能配以相关典故），著名旅游景点导游似的介绍、世界各地的风情、旅游小故事及情感方面的新闻信息。提供一些假日实用的新闻，例如消费陷阱、霸王条款。根据当地市民需要提供一些有针对性的信息，比如本地有何休闲的好去处，多做些像“带你吃，带你玩，带你购物”之类的节目。介绍著名景点的特点和新的旅游景点。及时提供各条旅游路线的交通情况，以及详细的相关信息。提供饮食或旅游景点的图片。

　　3. 要有更多种类丰富的度假方式的报道。

　　长假出去旅游其实是很辛苦的事，但人们还是乐此不疲是不是反映了我们国家的休假体制还是不能满足人们工作之外休闲的需要？媒体要关注这个问题。希望看到更多种类丰富的度假方式的报道，多介绍些惬意又经济的休假方式，加强实用性。

　　4. 在做好旅游等轻松、即时性主题报道的同时，做好深度报道。

　　5. 多一些投资理财方面的知识。

　　对文明休假方面宣传与监督的建议

　　1. 在公众场所，如交通工具，车站，飞机场，商场，旅游景点等地方尽可能多做文明类公益广告、 电视广告、 具有亲和力的友情提示，制作宣传片，在人多的地方派人做流动宣传，高密度开展宣传活动。

　　2. 对不文明行为进行曝光，批评与鼓励相结合，通过正反两面的事例加强引导。媒体在假日期间应走向景区，深入景点了解情况，加强文明行为的宣传，如对文明游客发由景点提供的小纪念品进行鼓励，对不文明游客的典型行为，可由电视媒体做成动漫或幽默短剧的形式进行曝光监督，引导群众做文明游客或观众。

　　3. 介绍历届奥运会和近年国人出国旅游中礼仪的得与失，以及由此带来的影响，让大家明白，在大型活动中不养成良好的礼仪，就会损害国家形象。

　　4. 重视道德、传统文化教育宣传，加强日常行为规范的报道。

　　提升国民素质，提高文明修养是一个长期的任务，媒体要重视道德、传统文化、西方文化、礼仪、奥运项目及其文化等宣传，开通讲座、举报热线和市民评论等，引导国民做文明人，提高国民整体素质，同时为社会秩序、伦理良知、旅游环境以及政府行为提供舆论监督。

　　5. 媒体在曝光不文明行为的同时，也要对政府文明执法进行监督，多些法律方面知识的传播，探讨制度建设、宣传教育、各项公共设施建设是否跟得上等问题。

　　6. 不仅仅是文明旅游的问题，公交、火车、客车等人们出游的常用交通工具上的治安也是大问题。

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