公司消防安全工作总结

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公司消防安全工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编整理的公司消防安全工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司消防安全工作总结

公司消防安全工作总结1

　　半年来，我司的消防安全工作在公司领导小组的正确领导和消防部门的指导下，紧紧围绕改革发展、稳定、创新的大局，坚持“预防为主，防消结合”的工作方针，切实履行职责，努力工作，大力推进我司的消防工作，半年来未发生一例消防安全事故，还将继续保持半年来的良好势头，为我司正常安全生产的开展和创造良好的消防安全环境提供有力的保障。现将我司的消防安全工作情况汇报如下：

　　一、提高认识，加强组织领导。

　　我司领导对消防安全工作十分重视，作为一项经常性的重要工作常抓不懈。要求定期召开消防安全工作会议，研究和布置有关工作，建立了以总经理为首、联合各部门负责人组成的防火安全领导小组，成立了义务消防队，加强消防安全工作的管理，设专人负责，齐抓共管。总能做到工作有计划、有布置、有总结。

　　二、完善消防安全责任体系，推动消防安全责任制的落实。

　　为了搞好我司的消防安全工作，进一步强化安全管理，全面落实我司各部门消防安全责任制，预防和减少火灾危害，我司制定和实施了《交远物流有限公司20xx年消防工作计划》及《交远物流有限公司20xx年消防安全责任书》，健全管理组织，加强管理，督促检查，按照“谁主管、谁负责”的原则，对治安消防工作实行部门领导负责制，即各部门经理对总经理负责。不断完善工作制度，有效发挥了防火安全委员会的组织、协调、督促和指导作用。

　　三、加强消防法制，牢固树立“安全第一”的安全意识。

　　我司加强了对消防安全的宣传工作，大会小会，逢会必讲安全工作，在思想上时刻绷紧安全工作这根弦。不仅通过领导会议、行政例会反复向全司中层领导传达，要求他们在部门内部带头学、领着干，加强管理，抓好各部门消防安全的.工作，而且在每次召开职工大会上，广泛深入地向全院职工传达上级有关部门精神，向职工宣传法律法规和安全防范常识。同时为了搞好消防安全工作，我司坚持对职工进行系统性的思想政治，要求部门坚持政治学习，《手提式干粉灭火器的使用》、《人员密集场所突发事件疏散和逃生方法》、《应急救援方案——人工呼吸方法》、《应急救援方案——触电的急救》、《火灾现场逃生要诀》为内容进行学习。认真贯彻重点单位消防安全管理的规定，逐步落实单位消防安全自查、火灾隐患自除，法律责任的落实，促进单位消防安全法制的落实。

　　四、加强火险预防，确保万无一失。

　　为进一步加强火灾防范工作，提高医院预防火险的能力，我们根据上级有关文件要求，积极开展了消防安全隐患排查专项治理工作，召开了我院办公室会议，就如何开展好消防安全隐患排查治理工作提出了具体实施意见。要求医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，严格执行《中华人民共和国消防法》，认真落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，以严防火灾事故为目标，认真开展消防安全检查，坚决消除火灾隐患，全力搞好我院的消防安全隐患排查专项治理工作。严格按照国家有关规定配置灭火器材、设置消防安全标志，并定期组织检查、维护，确保消防器材设施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，进一步明确了责任制，由主管副院长带队，对本单位重点部门进行了安全检查，确保更换了废旧的灭火器，解除了消防安全隐患。

　　五、加强日常巡查，注重隐患整改。

　　我们坚持以防为主的原则，加大防范力度。在加强组织领导、层层落实责任，加强宣传的基础上，重视并切实抓好检查指导工作，及时发现问题、发现隐患，及时采取得力措施进行整改。消防安全小组每月定期进行一次公司各部门治安消防安全大检查，并建立消防安全记录本，解决工作中出现的问题和困难，安排部署下一阶段的工作任务。我司防火安全员会每天对我司各部门容易引起火灾的部位进行巡查，加强管理，督促检查。例如：禁止任何人在办公室时吸烟，经常检查氧气有无泄漏，发现问题及时报告处理，严禁在仓库堆放易燃物品，禁止吸烟；

　　要求部门人员熟悉和掌握灭火器材的应用等。半年来，我司各部门认真做好本部门的防范措施，注意保管好所领的物品，无任何差错事故发生。

　　六、强化了治安消防安全工作的激励机制。

　　我司强化了消防安全工作的激励机制，表彰奖励在我司消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人，严厉查处违反消防安全管理的行为。依据“谁主管、谁负责”的原则，在公司建立了“分级管理、分级负责”的安全责任制。各部门经理每月必须组织一次消防安全知识学习，并有记录、无记录扣部门负责人的一个月奖金。年终未发生火灾和有学习记录的科室，奖励部门负责人一个月奖金，如没有学习记录发生火灾的扣3个月的奖金。

　　七、今后努力方向：

　　在下半年的工作中，我们将着重抓好以下几项工作：

　　一是加强对各部门的指导和督查，确保消防安全工作取得明显成效。

　　二是加强全司职工的法制宣传，督促各部门学习消防知识，不断提高全体职工的消防安全意识。

　　三是落实奖惩，表彰在公司消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的部门和个人，严厉查处违反消防安全管理的行为。

　　四是加强夜间巡查，杜绝火灾隐患，防止事故的发生。

公司消防安全工作总结2

　　我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在XX年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《XX年消防安全目标管理责任制考核办法》，全公司紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明XXX建设，提供了良好的消防安全基础保障，现将XX年消防工作总结汇报如下：

　　一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

　　二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育

　　长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、119消防宣传日等活动，并结合xx普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。

　　三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设

　　从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着一分消防投入，十分安全回报的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。XX年投资元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

　　公司办公室消防安全工作总结共3

　　安全生产重于泰山，高标准严要求提升品质

　　为迎接电取暖桌销售旺季，我公司党支部开展了一次以党支部书记肖长城为首的消防培训和消防实际演练。为了增强公司各部门人员对消防安全工作的认识，提高防范意识，真正做到让大家熟练掌握消防技巧。20xx年9月2日上午8:00，公司邀请了万宝镇袁镇长、万宝镇安检站周林站长，在办公楼一楼会议室举办了一次消防安全知识讲座。并在行政部、生产部等部门共同协助下，安排了一次消防实际演练，检验应急小组面对突发事故的应急处理能力。各部门经理、主管及部门相关员工都参加了此次培训及演练。公司党支部各个党员都积极配合，为以后的安全生产做好带头模范作用。

　　在课堂上，周站长结合消防安全制度，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

　　1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性；

　　2、从日常生活中的火灾隐患着手，使我们认识到学习消防知识的必要性；

　　3、掌握使用灭火器材的方法及其性能；

　　4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。并重点讲授了火场逃生知识，以及干粉灭火器的构造和使用方法。

　　课堂上，参会人员作了详细笔记，通过理论讲解，全体员工都对消防安全知识有了深刻的'了解。并且在理论讲解后，参与培训的全体员工在周站长的带领下进行了现场实站演练。在模拟火灾现场，把员工分成若干个小组，现场实际操作灭火器，并进行火灾现场的疏散练习。通过实际操练，员工的火灾防控能力和突发事件应变能力都有了更进一步的提高。此次消防安全培训课程由于采用了理论与实践相结合的教学方式，学员们掌握吸收得很快，效果极佳。

　　通过这次培训，公司要求各部门要深刻吸取近期国内火灾事故教训，强化消防安全知识，做到预防为主，防消结合。首先要把消防安全知识普及到位；然后把应急预案落实到位，明确消防事故处理程序、消防疏散方法、火灾扑救措施等，增强预案的科学性和可操作性；最后就是要做到安全隐患排查到位，加大对车间、办公区、宿舍区等重点部位的巡查力度并落实具体消防安保措施。

　　关于本次消防安全培训，公司领导表示：安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能让顾客对我们的产品品质更放心，才能构建美丽和谐的安康家园。

公司消防安全工作总结3

　　一、上半年主要工作开展情况

　　全市系统未发生三级以上生产安全事故、人身伤害事故、道路交通安全事故，安全生产形势总体平稳。主要开展以下工作：

　　（一）深入学习贯彻相关会议精神

　　组织全市系统安全管理人员收看行业及省局（公司）安全生产工作电视电话会议，同时召开全市系统安全生产专题电视电话会，就贯彻落实行业、省局安全生产电视电话会议及20xx年省局（公司）第一次安委会精神作了强调，统一思想，进一步增强做好安全生产工作的紧迫感、危机感和使命感。各直属单位、市局（公司）相关部门随后均召开会议，传达学习国家局及省、市局（公司）相关会议精神，认真分析总结20xx年安全生产情况，结合行业、省局关于安全生产工作要求，部署安排20xx年安全生产工作。

　　（二）强化落实全员安全生产责任

　　结合行业、省局（公司）关于20xx年安全生产工作新要求，拟定下发《全市系统20xx年安全生产工作要点》，明确全年安全生产重点工作，同时细化分解六大安全工作事项、16个安全工作目标，列出任务清单，明确工作举措，做细抓实各项安全生产工作；按照“奖优罚劣、奖罚分明、尽职免责、失职追责”的安全工作要求，全面组织完成20xx年安全生产目标管理责任书的层层签订工作。

　　（三）有序推进安全管理“三化”建设

　　按照省局（公司）安全管理“三化”建设推进工作要求，全市系统结合实际，扎实有序推进安全管理“三化”建设工作。一是动员部署。充分学习借鉴试点单位先进经验，迅速拟定“三化”建设推进方案及全员安全责任管理规范推进方案，召开专题会议传达学习现场会精神的同时，就安全管理“三化”建设和全员安全责任管理规范推进工作进行动员部署；要求全市系统员工认真学习省局（公司）副总经理xxx在全省系统安全管理“三化”建设现场会上的讲话及“三化”建设现场会材料汇编；组织召开全市系统安全生产电视电话会，安排全年安全生产重点工作的同时，就安全管理“三化”建设推进工作作了进一步强调。二是统筹谋划。根据国家局、省局（公司）安全生产电视电话会及省局安委会精神指示，结合xx市局工作实际，在拟定下发的20xx年安全生产工作要点中突出“三化”建设工作，分解细化“三化”建设工作目标任务，根据推进方案时间节点和拟定的工作计划表要求，全市系统安全管理“三化”建设工作有序开展：安全生产标准化体系文件经修订、内部评审已下发执行，“两单一卡”印制成工作手册下发全员，组织编制全员安全责任管理规范，安全“全员化、标准化”稳步推进；邀请省局专家组织各单位安全管理骨干举办安全生产信息化系统运用培训，安全信息化系统各功能模块数据按规定时间节点完善录入；印发“安全文化”建设实施方案，以市局（公司）“成长·仁”文化为引领，通过加强“安全文化”理念的宣传和推广，引导全员树立正确的安全观。同时，通过强化安全教育培训，提高员工“安全文化”素质；通过重点场所、岗位的安全风险分析，创作和提炼安全歌和安全格言警句等，强化领导干部安全引领力和从业人员安全执行力，以实现安全发展、和谐发展为目的，大力推进“安全文化”建设。

　　（四）突出安全生产风险防范

　　一是注重交通安全管理。在节前卷烟销售旺季，各直属单位车辆管理部门根据省、市局（公司）相关通知精神，注重驾驶员驾驶行为警示提醒和安全教育，通过短信平台、晨会、安全例会等方式提醒驾驶员克服麻痹思想，严禁疲劳、春困驾驶，杜绝熬夜、“隔夜酒”后驾驶等行为，确保驾驶过程精神状态良好，做到警钟长鸣；严格执行车辆“三勤即（勤检查、勤维护、勤保养）”、 “三检”、“三交一封”等管理制度；市局（公司）办公室组织机关全体驾驶员开展警示教育的同时，还将行业新道路机动车辆交通安全管理规定印制成册下发，落实交通安全责任制和岗位责任制。并结合夏季高温天气的特点，开展车辆交通安全自查，做到时刻绷紧交通安全弦，克服麻痹思想，预防和管控交通安全隐患。

　　二是注重电气消防安全管理。各直属单位、相关部门领导在春节前后分别深入一线督促检查，通过多种方式开展全方位安全生产大检查，全面排查“两烟”仓库、办公园区、基层站（点）、职工宿舍、辖区出租门面房及疏散通道、安全出口、建筑消防设施、火灾报警灭火系统、员工冬季取暖设备用电、电动车充电等重点领域安全风险，筑牢特殊时段安全生产防护网，预防和消除冬季火灾、安全生产、人财物等安全隐患的发生。

　　三是注重安全值班管理。节日放假期间，全市系统严格落实领导带班、政务及安全值班制度，保证值、带班人员24小时在岗在位，责任明晰，安全防范措施及巡查到位。

　　四是注重安全隐患排查。各单位、相关部门均按照安全检查要求，扎实做好重点部位日巡查、月自查、节前检查及季度综合安全大检查工作。市局（公司）分管安全领导带队突查物流中心安全生产工作，强调要落实安全责任，抓实抓细交通、消防、分拣作业、疫情防控等工作；市局（公司）班子成员分别带队到各直属单位开展节前综合调研，实地检查督导机关、基层所（站）安全生产及疫情防控工作，要求从严落实安全生产责任制，确保安全生产平稳有序。截至x月底，全市系统各类检查共查主要问题（隐患）xx项。

　　（五）抓实安全生产教育培训

　　注重员工安全意识和能力提升教育，组织开展多层次安全教育培训。组织召开全市系统安全生产电视电话会，传达学习省局xxx局长在20xx年省局（公司）第一次安委会会议上的`讲话，强化全员安全生产责任担当，促进安全生产素能提升；市局（公司）举办春季道路交通安全知识培训，增强员工交通安全意识、法治意识、文明意识；开展消防安全知识培训暨火灾疏散模拟逃生演练，进一步增强员工消防安全意识。上半年以来，全市系统共组织举办各类安全培训xx场，参训xx人次。

　　二、存在差距和不足

　　上半年以来，全市系统安全生产形势总体平稳，但与全省先进同行相比还存在差距和不足，具体表现为全员安全意识、履责能力虽然较过去有了长足进步，但仍有很多员工对安全认知没有根本性改变，安全意识和能力没有实质性提高；个别单位在电气、消防安全隐患排查治理方面，对一些长期性、反复性存在的薄弱环节缺乏立行立改的岗位责任认识和深究问题反复出现的根本原因及改进措施；基层单位仍要加大安全专业技术人才培养力度。

　　在今后的工作中，xx市局（公司）将以此次省局（公司）安全大检查为契机，进一步统一思想，突出重点、落实责任、深化管理，严格执行安全培训、安全检查、隐患治理、应急响应、绩效考核等制度，切实增强安全责任意识和大局意识，坚决防范各类事故发生，确保圆满完成全年安全生产目标任务。

公司消防安全工作总结4

　　消防安全工作是一切业务工作的根本，是学校事业发展的前提条件。在学校党政和后勤总公司高度重视、严格要求、正确领导下，物业管理中心作了以下消防安全工作，现总结如下：

　　一、消防安全工作的宣传教育

　　（一）群众性消防培训。参与安全管理处、后勤总公司或者由物管中心自己举办全员参加的冬夏两季消防培训，普及消防知识，掌握消防技能。通过常年的消防知识培训，绝大多数员工基本掌握了灭火器的使用方法和消防基本知识。定了消防设备维护保养制度等文件规定，这些规章制度的制定和贯彻执行，为消防形势基本稳定打下了基础。

　　（二）制定消防安全预案应对突发事件

　　为了把消防安全防范工作落到实处，我们制定了应对突发事件的安全预案。例如：负责教学楼等教室办公室管理的物管一部就制定了报警处理程序以及火灾应急预案、保安部制定了家属区消防防火预案等，各部门通过对安全预案的制定、培训和实施操作，能及时有效地控制处理突发性火险，化解消除消防安全隐患。

　　（三）教学区大楼消防管理

　　1、治安消防监控室保持24小时值班监控（部分功能由校安保处控制）。

　　2、思想汇报专题电梯、消防设施由维保单位按合同要求定期维保，重点防火大楼每日有消防巡查并有记录。定期进行消防检查发现问题及时上报消防科。

　　3、各大楼设有灭火器，消防栓，高层大楼设有泵压水系统,随时处于正常待命状态。消防水泵每半年试运转一次。

　　4、各个大楼实行24小时门岗制，教学楼实行门岗制兼夜间巡逻岗制度，对消防状态实施监控。清洁工及其他工作人员兼任治安消防观察员，发现问题及时报告并跟踪处理。由物管中心安排，实施了每周周末二天的`白天现场查岗制度，检查消防隐患。由物管中心安排，实施每周夜间抽查岗制度，抽查夜间消防情况。

　　（四）家属区消防安全管理

　　1、加强对家属区三个门岗的规范管理。制定门岗管理制度，进行消防观察，接受消防报案，引导消防车进入。

　　2、加强对家属区整个区域的消防巡逻，白天队员实行交叉巡逻，不定时地各个区域布岗，做到防范于未然。晚上按季节变化实行分时间段巡逻，保护夜间消防安全。

　　3、加强对家属区所有消防设施设备的安全检查，发现损坏及时处理。

公司消防安全工作总结5

　　根据集团公司保卫部《关于报送单位消防工作总结的`通知》要求，经认真梳理和总结，现将选煤分公司消防工作总结如下。

　　一、消防管理体系、制度及日常消防巡查、检查及落实隐患整改情况

　　单位成立以分公司主要领导任主任，党委副书记任副主任，各分管领导及基层单位负责人为委员的防火安全委员会，贯彻《消防法》，落实消防“四个能力”和《选煤分公司消防安全管理规定》。同时分公司相关领导和保卫科不定时带领专兼职消防员进行防火检查、防火巡查。

　　二、单位消防安全重点部位情况

　　选煤分公司消防重点部位共3处，分别是：

　　1、望选厂油库。所在位置空调站旁，建筑面积80平方米，耐火等级1级。

　　2、望选厂原煤仓上。所在位置矿井井口接选煤车间厂房，建筑面积380平方米，耐火等级1级。

　　3、望选厂配电楼。所在位置主厂房旁，建筑面积260平方米，耐火等级1级。

　　三、消防设施现状及维保单位、费用情况

　　1、消防设施：火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、室内消火栓系统、火灾应急照明及疏散指示标志正常。

　　2、维保单位：淮南市万顺机电安装有限公司。费用：每年44000元整（含消防报警系统设施检测费12000元）。

　　四、单位灭火器种类、价格（单价）、数量，存放的报废灭火器的数量以及处置报废灭火器方式

　　1、手提式干粉灭火器MFZ/ABC4（52元只）360只；

　　2、手提二氧化碳灭火器MT/3 （103元只）40只；

　　3、存放报废灭火器98只；暂时未处理。

　　五、专兼职消防队伍、消防车辆、装备、器材配备、训练及重点单位微型消防站建设情况

　　分公司共有义务消防员24名，微型消防站 2个，分别配备（水带4盘、水枪2只、强光手电2把、对讲机2部、消防斧1把、消防腰斧2把、腰带3条、消防防护手套3付、手提干粉灭火器4只、手提二氧化碳灭火器4只、安全绳2根、消防战斗服3套、消防头盔3顶、消防防护鞋3双、室外消防扳手1把），并于20xx年通过消防大队验收达到合格标准。

　　六、附件：选煤分公司各类消防管理规定及应急预案。

　　XX公司保卫科

　　20xx年5月2日

公司消防安全工作总结6

　　在20xx年度，全体物业人员秉承卓尔集团“积极、执着、稳健、公信”的企业宗旨，时刻以“五把尺子”和阎总“五精”精神为动力，结合公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，顺利的完成了公司安排的各项物业管理工作，并积极配合公司工程管理部、招商部，为世界商城以及二期产业园租户（商户）提供了良好的运营环境和良好的物业服务，在物业工作中取得了一定成绩的同时也得到公司领导一致认可。

　　20xx年物业工作开展以来，对于全体物业人员来说，这是短暂而又漫长的一年。由于我司物业含办公、商业、工业厂房等多领域租户群体，许多日常工作处理流程处于不断摸索与更新、完善、总结的状态；物业辖区内相关的管理条例和规章制度不够规范，工作中不免遇到各种各样的矛盾与困难，但在各位领导和同事的帮助下，物业的相关工作流程逐渐完善协议，如：《物业前期入驻协议》、《消防安全告知书》、《临时人员入住协议》、《员工入住申请单》、《水电费通知单》《水电费结算通知单》、《维修申请单》、《物业服务清单》、《便民服务指南》等。随着各岗位人员对日常工作处理流程以及相应的专业知识逐渐熟悉，为今后的物业工作的发展打下了良好的基础。

　　20xx年，我司物业主要做以下相关工作：

　　一、水电服务方面

　　1.日常巡查工作。水电人员每日定时定点巡查各区域水电管网以及配电房，对发现的问题及时进行维护整改，确保各项设备设施正常运行；为做好水电日常巡查、维护工作，物业水电人员坚持每日对维修、整改事宜的完成情况进行实时记录，对各水电管网安全隐患进行及时排查，发现隐患项目，重点关注，物业水电人员每日填写《电工日常巡视维修记录表》，如实记录日常工作内容，对每天的水电使用量进行系统排查，一旦发现水电使用量产生异常情况，水电维护人员立即进行现场迅速排查，确保我司物业水电管网的正常运行。

　　20xx年，在物业全体水电班人员的共同努力下，较成功的完成了物业水电管网的日常巡查管理和物业维修、保养的两大重点工作，确保了物业辖区内各种水电设备设施的正常使用。

　　1.每月15号抄录公司各辖区的水电表使用数量，并与各区域租户、施工使用单位及时进行沟通，核实水电使用情况并签字确认，做到有数可查，有账可对。

　　2.租户水电表开户手续办理，与新增租主签订《物业前期服务协议》和《消防安全须知》，将租户《租赁合同》、水电费押金复印件等资料进行存档，办理钥匙移交等手续，以及后期租户水电费催缴通知等工作的逐渐完善。

　　3.有计划的推进整改维修工作：

　　（1）20xx年，物业水电人员根据维修申请单完成维修37次。

　　（2）A区宿舍楼进行维修45次；更换下水10条、三角阀门3个、节能灯5个，开关11个，浴霸灯泡3个，食堂发热管3条，灭蚊灯清理24次。

　　（3）E区宿舍水龙头更换3个。

　　（4）世界商城C区值班室新建，布线50米开关和插座安装各5个，灯管3条。

　　（5）天龙纺织应急灯更换7个，以及重大接待参观通道线布置。7.物业管辖公共区域内日常水管网巡查及维修。

　　4.信息工作。本年度我司物业向世界商城、二期产业园租户发放《节假日安全告知书》等类似书面通知20余次。运用微信、短信发送水电缴款通知累计500多条，做到各类节假日放假、日常巡视发现安全隐患提示、以及各类突发事件提醒等通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时安排安保巡查人员积极配合，做好相关通知内容的解释工作。

　　5、业主门窗、楼梯拆除申请工作办理。截止目前我司物业从20xx年9月开始，已收到书面申请拆除之前共收到4份门窗、楼梯拆除申请单。

　　6、水电做好节能开源工作。根据阎总指示精神，落实“二五七十”计划，物业做好提升物业品质管理，做好节能开源工作；

　　（1）根据季节变化实时调整公司辖区内，世界商城发光字以及天仙公路T牌（原开启时间为：17：30-1：30，及时调整时间为：18：30-22：30）,平均每月节约用电费用600元，一年节约用电7200元。

　　（2）A区、E区宿舍楼合理控制住宿人员用水用电，安排宿管与水电维修人员进行定期巡查,进过一段时间核定，并规范宿舍用水用电标准，其标准为：日常标准为80元/人/月，夏（6月-9月）、冬（11月-2月）两季度160度/元/人/月;用水标准为：日常标准3方/人/月，夏季（6月-9月）4方/人/月。标准内水电费，作为员工由公司福利承担，超出部分，由物业核算确认后，直接由公司从个人工资中扣除。规范后部分员工月用电440度，现在控制在80度，月用水11吨，现在控制在4吨，为公司月节约水电费800元，年节约9600元；

　　（3）水电工、宿管、安保做好巡视，控制不经物业水电表用水用电，规范临时用水用电管理、施工用水用电管理。巡查中发现：有个别租户夜间不经水表、用水2起，用水60方；施工方新建道路，未安装水表的情况下使用水进行地皮浇灌，4次用水合计720方；绿化施工不经水表、用水浇绿化，实际用水200方等现象，为公司管控水费3528元。

　　（4）下一步计划：做好棉业办公室合并，宿舍规范管理，副总监单间，其他员工2人住一间。

　　（5）、水电工做好水电管网冬季防护（填砂，消防管网外包扎）等工作。

　　（6）日常设备维修（配电室）降低费用，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时；保证公司的正常供电、供水、供暖和空调以及公司所水电管网等设备的正常运转，同时还承担着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。

　　（7）今年开春就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大维修；配合基建办完成了多项施工改造及善后处理工作，对不合理的水电管网进行了改造，避免了不必要的水电费用；通过节能降耗，管理效益明显提高，采取通过加强内部管理、加大成本监控力度。

　　二、保安队（消防安全管理、治安管理、交通管理）

　　1.由于公司招商工作的顺利开展，结合公司物业实际需求；目前：保安现有编制人员17人，安全工作责任重；前期，由于安保人员素质参差不齐，为工作的正常、有序开展带来了很大困难，因此今年的工作重点放在了提高员工素质、加强业务培训上，同时，对素质较低、意识较差的保安进行再培训，不合格的给予辞退，使保安队伍整体素质得到了较大提高；为切实提高全体保安人员工作积极性，发挥全员能动性，提升管理人员的综合能力，采取竞争上岗方式提升保安队长一名，在用人机制改革上迈出了务实的一步。

　　2、保安队实行24小时轮岗制度，保安班所有当班人员严格遵守公司管理制度，认真巡查，负责物业辖区内的日常的治安管理、车辆管理、消防安全管理工作，20xx年，辖区内发生治安事件0起、刑事案件0起、由于租户缺乏安全意识而直接导致租户财物被盗事件2起，火灾事故1起。

　　3.在日常治安巡查管理工作中，轮岗人员加大辖区巡查力度、执行24小时巡查制度，在重大节假日和异常天气期间，我司安保人员应认真做好值班值守工作，并加大巡查力度，下发《安全告知书》等通知预案5份，共计100多份。

　　4、全体保安员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都采取轮班制度，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患。在安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作，为增强安保人员的消防意识和安全生产意识，公司安排组织保安队长分别对在岗人员进行了定期的消防安全知识培训和各种紧急事件的处理方法，并经常进行安全工作检查，对不符合安全标准的地方进行限期整改。

　　5、加强车辆进出管理工作；首先，做好对日常进出地下停车场的车辆管理工作；巡查次数每天10次以上、每月300次以上、半年1800次以上，其中，20xx年对巡查发现自行车、电动车未上锁？次，安保人员发现后立刻通知车主本人，进行整改；其次，实行对进入地下停车场、停放的车辆巡查监管和登记管理，加强安全防范工作，对二期产业园实行临时车牌进行登记管理制度。通过努力，20xx年车辆管理工作有了明显改善。

　　6、逐渐完善对消防监控室、消防泵管理制度，定期组织消防安保人员及租户培训进行专业技能培训；时刻关注冬季天气情况，做好冬季降雪降温防冻工作，合理分工，分别对棉花交易办公区域、世界商城、产业园、仓库区、天龙纺织厂等辖区内消防设施采取防冻措施，力求保护公司财产安全和日常各类管网、设备设施安全。

　　7.安排安保人员做好日常消防管理工作，对公司内的消防器材全面检查,做到分周进行检查、按月进行排查、每季进行一次全面的综合检查，累计达40多次，并及时做好记录（检查记录卡52张/次）进行封闭管理，每周对消防泵运行情况进行检查，做到设备运行日常检查每天1次，发现问题7次，通知电工整改7次，有效的防止消防事故的发生。

　　三、绿化养护、环境卫生整治

　　1、随着物业管理辖区面积的不断扩大，绿化人员的工作范围又扩大了几千平米，日常绿化保养工作任务又增加了许多，但为物业辖区内的整体绿化环境，物业负责人通过不断加强培训和进行思想教育，确保高质量、高要求的绿化标准，同时通过班前班后会形式进行日常工作的计划和总结，及时发现问题、解决问题；并组织绿化人员进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动，使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养，在不断提高人员素质的情况下，进一步提高服务质量和服务意识，对外树立了良好的物业形象。

　　2、绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护办公楼绿化，室内植物进行喷水、修剪工作，并做好日常养护工作；夏季做好草坪杂草清理工作，秋季及时对落叶等进行环境清理，提前做好冬季防寒工作，特别是在9月份物业品质整治月中，全体物业员工加班加点、为迎接领导检查做好环境治理工作，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，按量浇水、施肥、打药。注重细节，将养护工作中尽量做到细致，确保绿植茁壮成长。

　　3、在保洁卫生工作上，首先对员工进行了培训，并安排保安巡查员每日巡查过程中帮忙跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，确保保洁人员的日常公共区域的清洁情况，符合公司的标准和要求，实行保安队长实时督查，及时改正绿化、保洁以及宿管人员的不合理的作业，发现问题及时上传下达，沟通解决，做到白班值岗人员每两小时巡更一次，将公共区域卫生检查一次、每天巡查4-6次，每月巡查100-150次，对发现问题及时整改。并且利用每周例会提出环境进行整治计划于实际治理方案，在工作方法上不断改进，以提高物业整体服务水平，力争做到强调的服务做细化，细节不疏忽，卫生无死角。

　　4、室内保洁除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是公司降低成本的关键，保洁人员在按照公司制定的节能降耗计划基础上，进一步加大管理力度，注重开源节流，能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用各项日常保洁用品，有效的节约了成本。

　　五、租户（商户）投诉处理及档案管理

　　1、现阶段物业大部分日常工作相关文档包括：物品交接、水电表登记、租（商）户水电费缴纳收据以及租户整改单等事项均有留档，物业客服人员进行了及时整理归档，尽量全面反映了物业日常工作事宜以及物业整体发展状况。公司领导也比较关注物业档案管理与租户（商户）投诉处理事宜，并提出指导与要求，在后期的物业档案管理工作应当坚持“及时归档、合理分类、规范整理、安全保管、方便利用”的原则，将物业档案工作做的更细致，规范化、信息化、合理化。定期对租户（商户）资料进行整理与汇总，及时对租户的投诉进行处理与反馈，做到日常管理和自查管理相结合，及时做好投诉工作的后续跟进工作以及相关资料归档管理工作，为租户（商户）提供良好的物业服务的同时，规范和加强我司档案管理工作，保障公司档案的完整性。

　　2、截止到20xx年12月，共办理移交手续？次，催缴租户水电费清单？次？人，总的'来说，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，积极完成领导交办的各项工作，为租户办理水电费充费等手续及时、服务周到，我司各项报修、维修等宜服务尽心尽力，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

　　在20xx年，不断提升，结合现有的工作实际情况，我们将不断改进在工作中存在的不足，完善和总结经验教训，为做好20xx年物业工作，现将20xx年工作计划重点规划如下：

　　1.物业品质提升工作与员工培训工作齐头并进。为切合实际的做好20xx年物业工作，加强公司物业品质，提升管理工作落实到实处，使物业品质得到明显提升。由于物业人员均未经过专业的物业管理培训，在20xx年，公司将加强岗位培训，鼓励在岗人员、实行员工培训学习机制，实行轮岗培训，鼓励员工加强对专业技能学习和充电，以提高我司物业人员整体物业服务水平，并考取的相应岗位证书（物业管理员、助理物业管理师、物业管理师、物业经理上岗证等）；让员工能在培训的过程中，系统学习关于物业方面的知识，在实际操作过程中，进一步加强服务规范及沟通等方面的实际解决物业问题的能力与技巧。

　　2.统筹做好20xx年物业费收缴计划。通过招商部同事的努力，目前，卓尔世界商城已有签约租户81家，签约商铺数量413间，涵盖餐饮、五金建材、电动车、摩托车销售、门窗加工、房屋装修、服装厂加工等多领域；为做好租户日常物业管理服务工作，与招商部进行协商，适量收取相应的垃圾清运费，以保障租户日常办公、生活环境的卫生，为租户提供良好的物业环境。

　　3.做好安全管理。

　　（1）定期组织全体员工进行消防安全知识理论学习和技能培训，提高全体员工应对突发事件处理的能力和反应速度，组织专人对现场处置方案进行修订与完善，不断提高现场处置方案的可行性。

　　（2）张贴横幅及宣传画册，进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警示教育，使员工能够熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。

　　（3）对各项水电管网等设备设施进行定期巡查管理，加强安全生产责任制的落实，积极防范安全事故的发生。

　　（4）进一步提高物业在岗人员的综合素质及业务知识水平，不断总结工作经验，积极加以改进，将安全工作持续有效地开展下去，确保为公司员工以及广大租户提供安全稳定的办公、生活的环境。

　　4.提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;物业各项工作流程处于逐渐完善过程中，同事间沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐，拓展各项工作技能，逐渐完善各项管理办法和相关条例等;对于水电费用等收取方式、方法日趋完善；

　　5.强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明，加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高，不断提高服务质量；

　　6.在做好日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

　　7.积极学习科学正规的工作流程规范，对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确，加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确方便提高员工工作效率。

　　8、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

　　9、做好开源节流，从物业物品采购源头抓起，采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，与常置易耗品厂家建立长期供货关系的同时，安排相关人员定期进行市场调查，尽可能降低成本。尽可能为节约公司采购成本。开展修旧利废活动，办公用品严格控制，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束；

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