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班组班组长竞聘演讲稿
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在现在的社会生活中,演讲稿与我们的生活息息相关,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编整理的班组班组长竞聘演讲稿,欢迎阅读与收藏。
班组班组长竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导,敬爱的老师们、亲爱的'同学们:
大家好!我叫xx,是我班组长。我竞选的岗位是班长。
作为一名班长在这次演讲竞选中要承认自己的不足,但是我也明白自己的不足。
如果我竞选成功,我也不会骄傲,不会气馁,我会更加有信心。我希望在各位领导的关心下,和全班同学的相互配合下,使班级工作能够做好。
我知道,如果我竞选上了管理者,一定会以一颗平和的心态,去对待班上的每一个人,不管是谁,都应该有一颗平和心,不会让班级工作出现意外。
我知道班上同学们也是一支团结的队伍,在这次的演讲中,我是真心感谢大家,也感谢大家能够信任我,我也希望我的演讲能得到大家的认可。今天,我要竞选的岗位是班长。
班组班组长竞聘演讲稿2
尊敬的教师,亲爱的同学们,
大家好!
首先我非常感谢教师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长,主要是因为我上学期当过组长,我有了一定的.经验,我知道同学们的成绩为什么上不去,我会针对这些弊端找出解决的办法,帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉,不会让组员们对我产生畏惧感。我不是上级领导,更不是长官,只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈,我的职责就是提高组员们的学习成绩,让组员从差等生变成中等生,再从中等生变成优等生,也要调动组员们的积极性,让他们把这个小集体每时每刻记在心中,时时刻刻为这个小集体着想,从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我,你们的支持就是我工作的动力。
班组班组长竞聘演讲稿3
亲爱的、同事们:
大家好!
我叫XXX,现在是一名普通职工,我今天来竞聘xx班长一职。非常感谢各位给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会,将客观地说明我所具备的应聘能力,全面地阐述我对于做好xx班长工作的总体思路和具体措施,心悦诚服地接受各位和评委的挑选。
我的工作得到过在座许多、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负们的殷切期望,两年来,我勤勤恳恳,不断进取,在上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。进厂两年来,通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。
我精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的'政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。是生产部至关重要的一个工段,它关系着整个生产部生产的顺利进行,是生产部的桥头堡。我深知,工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。
如果我有幸担任xx班长,我我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在质量措施方面,我将集思广益,狠抓质量。在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。在现场管理方面,我将以定置管理为中心,对厂内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
班组班组长竞聘演讲稿4
非常感谢领导和同事给我这个比赛机会。今天,我心情激动,满腔热情,本着锻炼自己,服务大家的宗旨,参加办公室行政专员一职的竞争。我将以最大的热情和信心面对这个宝贵的机会。希望能得到大家的支持。
在这里,我不想谈我这些年有多伟大,有多少成就,因为我知道荣誉是过去的事,成就代表过去。我只想说,在党的教育培养下,这些年我的政治觉悟、思想水平、工作能力都有了很大的进步,也积累了一些工作经验。如果能当选办公室行政专员,这些都有助于我尽快进入角色,适应工作要求。参加办公室行政专员一职的竞争,我认为我有以下优势:
首先,我有强烈的事业心和责任感。工作认真积极,有强烈的事业心和责任感。工作中从不计较个人得失,能以身作则,顾全大局,脚踏实地一步一步干。尤其是在技术工作上,虽然复杂,穷尽,甚至辛苦,但我默默无闻,付出了很多努力,也有很好的`愿望和热情投身于这项工作。
第二,我具有完成工作申请的政策理论水平和专业知识。参加工作以来,一直不忘学习,坚持高标准严要求,认真学习,好好思考,不断充实和提高自己。积极参加学习实践科学发展观活动,认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神,始终以一名共产党员的身份严格要求自己。除了逛专业网站,学习专业信息,还看应用文写作方面的书,提高写作能力。
第三,我有团结同志、平易近人的好作风。以人为本,善待他人是我的原则。我相信对别人诚实,对自己严格。我始终以“诚实做人,勤奋做事”为信条。我严格要求自己,尊重领导,团结同志。在多年的工作生活中,得到了领导和同志们的充分肯定。
第四,我有一定的组织协调能力。在工作中,我严格要求自己,培养良好的组织协调能力,积累了一些管理经验。我不仅注重管理,而且积极进行组织协调。所以在管理方面,我坚持以制度管人,按制度办事,规范、科学、严格;在协调方面,我坚持以身作则,带头干实事,大事讲原则,小事讲作风,当好领导的参谋和助手,为领导决策提供依据。
决定出路,细节决定成败。如果申请成功,领导可以给我这个机会,让我承担办公室行政专员的工作。我有信心、有能力做好各项服务工作,认真履行职责,为单位各项事业的发展贡献自己的智慧和才能。
各位领导,各位评委,如果我能得到大家的认可,我会尽我所能,忠于职守,克己奉公,迎难而上,锐意进取。如果有更合适的人选,我也会服从组织安排,全力支持当选者,一如既往地努力学习,努力工作,为我们单位更好更快的发展做出我应有的贡献。
班组班组长竞聘演讲稿5
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
我是XXX,我要竞选的岗位是卫生组长。最近我发现,班里的卫生状况不太好。经过观察,我认为之所以会造成种情况是因为原有卫生组长的失职,比方分配工作时措施不当。举个例子吧,有一个组长呢让一个个子很低的人去擦黑板,而让一个个子比较高的男生去捡垃圾,这多不合理呀!个子低,黑板有的地方难免会擦不到,这就降低了清扫的.效率。无独有偶,长此以往,我们的教室可不就被“清扫”得脏脏了的嘛。
如果大家选择我来做卫生组长的话,我会防止以上问题的出现,有效地组织大家,这样就可以在最短的时间内高质量地完成值日工作。同时我还有一点的洁癖,所以我会严格仔细地检查大家的卫生工作,还同学和老师们一个人窗明几净的学习环境。
但我也有一点点小缺点,就是脾气比较急。如果我荣幸地中选了卫生组长,请大家一定要催促我,我也会虚心听取大家的建议,来改正自己的小毛病。
请大家投我一票,我一定会起到带头作用,让我们的大家庭越来越好的!
谢谢大家,我的演讲到此完毕。
班组班组长竞聘演讲稿6
去年的此时此地,我进行了组长竞聘的演讲,在大家的信任与支持下,我担任了托班年级组的组长。在这个和谐的集体里,我收获许多,虽然比往常忙了许多!
一个年级组犹如一棵生机勃勃的大树,每一位老师都是一枚果实,我们这棵树虽然果实只有两个,却依然有着沁人心脾的幽香。三八节亲子活动,诸老师提议请妈妈、奶奶、外婆们来为大家做老师,介绍自己的工作或育儿心得;家长工作中我提议让家长进班做一天老师,五一、六一的小制作与环保义卖活动,我们一起主动加班准备。我门两个果实相互依存,为蓓蕾的开放静静留香。
在工作中,我通过个别交流,开年级组会议,小型的聚会等形式让我们这个小小的年级组充满欢乐与激情。因为,天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。通过实际的工作,我深切感受到组长工作的不易,由于组员人数少,出谋划策的人相对也少了,开展活动制定计划等有时需要自己更多的摸索。
这一年中的许多活动,我们都是和小班年级组合作的。在大家的帮助下,我初步策划了师德小品《甜蜜的事业》及歌舞《世博之舞》,通过全体的努力,获得了第一名;三八节运动会我们拧成了一股绳,虽然成绩平平,确是笑声不断;迎世博义卖更是你出力来,我帮忙。在此我要感谢所有小班年级组的老师们,我们亲密的.合作,共商共论,留下的是温馨的回忆,获得的是一次次的成功。而在这一系列的工作中,也让我体会了组长在组织协调工作方面的要领,积聚了活动创设的智慧。
组长不仅要凝聚人心,更需要有强烈的工作责任心。要想组员之所想,急组员之所急。我们带班老师工作十分琐碎繁杂,我就尽可能在工作中减少形式化的东西,在年级组活动中,抓住重点,以听取意见与问题为主,展开讨论,提高会议的效率,留出更多的时间让大家去实际的做。同时为大家提供所需的各种资料,如制定各种活动的表格、通知;看到想到好的家园联系内容,主动给于大家分享。帮助大家有效率的工作。在工作中遇到的困难以及老师的困惑,我也能及时与领导沟通,并传达给老师,同时,认真落实领导安排的任务,让大家不走弯路。我们组有两位生活老师,她们会积极地配合我们的工作,但有些工作如何做则需要我们的帮助。例如备课、写作等等,虽然她们不属于我们组,但我一直把她们视为托班这个整体中的一员,因为只有每根枝叶的茂盛,才能结出美丽的果实。
我将自主性区域活动与家长工作作为本年度年级组工作的重点,在迎接区督导活动中,我和诸老师的区域设置都获得了专家的好评。同时我设计了《请您建议表》、《您的教育心得》等内容,让家长就亲子活动、专题讲座、家园互动、幼儿园安全工作等方面提出自己的意见和建议。
我做组长的工作宗旨是:少做表面文章,多做实事,力求工作的实效性。我工作的蓝图是:给大家以欢笑,创设心情舒畅的年级组氛围。我会为此努力,也希望大家给予我这个机会。当我们年级组这棵大树随风而响时,每个果实颤颤而动,那不是风吹响的,那是我们一阵阵欢乐的笑声,在艺幼的园地里,传播、荡漾。
班组班组长竞聘演讲稿7
尊敬的领导;
我叫刘xx,现年31岁。于20xx年4月20日参加工作至今。一直从事通风、测风工作,工作中对矿井瓦斯治理、通风、测风都有所了解。在去年代理班组长一职中,带领本小组认真负责的完成科室下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间,针对矿井瓦斯治理、通风系统提出了一些合理建议,并通过了实验证明。
工作中认真学习和贯彻矿井现场管理理念,注重加强一线管理。在此十分感谢矿委矿领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘通风班组长一职。
在履行职责方面,我将不断学习并强化、瓦斯治理和矿井通风管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和技术等规范操作,防范操作风险,确保井下通风系统正常运行。
我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
做为班组长,做为通风科的“兵头将尾”。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对通风系统的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的`薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)
做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。
竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任通风班组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。
特此申请;望各位领导予以批示
此致
敬礼
谢谢!
申请人刘xx
20xx年9月2日
班组班组长竞聘演讲稿8
尊敬的各位领导:
您们好!
首先感谢公司给予我这次竞聘班组长的机会,也要特别感谢领导和同事们对我的信任和支持。20xx年6月,我加入了公司,一开始就对公司的企业文化产生了浓厚的兴趣。通过公司规划蓝图的了解,我对公司的未来充满期待。我希望在这里能够学到更多,提升自己的能力,并为公司的发展贡献自己的力量。刚加入公司时,我的岗位是公用工程主操。经过一年多的努力和领导的培养,我顺利晋升为副班长。四年多的时间转瞬即逝,在和班长一起领导班组工作的过程中,我取得了很大的成长,也留下了许多美好的回忆。
管理一个班组是一项不容易的任务,但能够得到兄弟们的认可和支持,我感到非常欣慰。随着公司的不断发展壮大,我们的大家庭也逐渐扩大。目前,班里有十几位同事,我希望能将大家团结起来,形成一股合力。为此,我需要花费一些心思。在工作上,我时刻关注并与他们多沟通交流,尽量帮助他们解决问题。同时,我也会在他们个人能力上进行指导和培养,让他们掌握更多的技能和自信。此外,在生活中,我会多关心他们,提高他们的`归属感,营造良好的氛围。
个人能力上,这几年过得很充实,我在工作中取得了很大的成长。通过参加各种大小培训学习和负责设备的日常检修工作,我不仅提高了自己的技能,也增强了对工作的信心。同时,在处理安全隐患和进行相关培训、生产过程的控制方面,我也做得非常出色。虽然我知道自己还有很多需要向领导和同事学习的地方,但我希望在未来的工作中不断努力,提升自己的能力,迈上新的台阶。
这次我竞聘的岗位是公司公用工程部班长,我深知该职位的重要性。未来的工作需要我付出更多精力,承担起责任并扎实地完成每一项任务,以确保生产的安全稳定运行。我将不辜负领导人对我的信任,也不会辜负班组成员对我的支持。
我希望我领导的团队在工作中每个人都能做出杰出的表现,各个岗位都能尽职尽责。我们将积极配合领导开展的各项工作,并以高效的方式处理细节工作,确保产品质量和工作任务的高效完成,在自己职责范围内妥善解决问题。同时,我深信自己有能力胜任这份工作,通过团结同事,接过接力棒,取得出色的成绩。最后,希望能够获得各位领导的认可。
班组班组长竞聘演讲稿9
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是五一班的小妍,今天在这里,我心里有一种说不出的兴奋与激动,因为——我今天终于站在了竞选班干部的讲台!拿破仑曾经说过:“不想做元帅的士兵不是好士兵。”今天我就要做一名“好士兵”。
来竞选这个职位,是因为我看见老师忙里忙外的身影,觉得十分辛苦,忍不住想来竞选这个职位,想帮老师收收作业、分担分担班级琐事。此外,我来竞选这个职位,是因为我想帮大家补一下学习,使大家的成绩提高。我来竞选这个职位,也因为我有许多优势:我曾经做过长时间的'“代理小组长”,也还算了解如何收本子、如何点清本子、怎样才能与同学和平相处之类的工作,有着充分的经验,我相信我绝对可以担任这个职位,绝对不会失手!我当选之后,会尽力将我之前上课时的小毛病改掉,为大家树立一个榜样!
我不会粗心大意地收作业本,也不会因为收作业而占用的时间抱怨,我还会成立一个班级图书馆,在一个角落放一个书柜,大家可以自由自在地看书,互相交换,就让这里成为知识的天空吧!如果我落选了,说明我还有很多缺点要改正,正所谓“失败乃成功之母”,我还会向着自己的目标前进,绝不灰心!
希望大家能了解我的诚意,投上你们那神圣的一票!谢谢大家!
班组班组长竞聘演讲稿10
亲爱的领导、同事们:
大家好!
我叫,现在是一名普通职工,我今天来竞聘班长一职。非常感谢各位领导给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会,将客观地说明我所具备的应聘能力,全面地阐述我对于做好班长工作的总体思路和具体措施,心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。
我的工作得到过在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,两年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。进厂两年来,通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。
我精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。是生产部至关重要的一个工段,它关系着整个生产部生产的顺利进行,是生产部的桥头堡。我深知,的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。
如果我有幸担任班长,我我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在质量措施方面,我将集思广益,狠抓质量。在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。在现场管理方面,我将以定置管理为中心,对厂内的人流、物流、信息流进行有效合理的`控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
班组班组长竞聘演讲稿11
尊敬的各位领导;
大家好!我叫xxx,参加工作于1990年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的演讲会,我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经验,于小组各机台加工生产中过程,出现的各种问题,和今后的改进方案。
在加工和用人方面;我将合理的.调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能避免出现产品质量若干问题。
在质量措施方面;我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。
在工作创新方面;我将以严、细、实的工作态度,学习运用先进技术,总结经验,并在同类产品推广高效加工方法和经验。并开展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。 ,是:
一、加强学习,提高自身政治思想和业务素质。
我将进一步加强政治思想和专业技能的学习,努力提高自己分析问题和解决问题的能力,正确理解,认真贯彻车间的各项决策及工作目标,协调好班组及点内关系,并处处以身作则,事事率先垂范,树立良好的个人形象。
二、及时保质保量完成车间下达的各项任务,严把产品质量关。
随着公司对排汽管车间的调整,特别是技术上规模的扩大,新产的试制任务艰巨而繁重,我将按照工艺设计进度要求,认真执行车间各项生产计划,真抓实干及时做好每项工作,保质、保量、按期完成车间、班组的各项任务。
三、夯实基础,配合车间,做好班组管理工作。
班组是企业的细胞和基础。市场经济的发展,迫切要求抓好班组各项管理,尤其是安全、质量及经济核算。我将本着创优增效的原则,配合车间,抓好各项班组管理,做好安全生产和节能降耗等工作,并处处以身作则,事事率先垂范,不断提高班组的工作效益和效率,推进班组管理再上新台阶。
尊敬的各位领导,也许在这次竞聘中我的个人条件不是最理想的,但我有信心、有能力,在车间的正确领导下,团结班组员工尽职尽责,竭尽全力完成车间和班组交给的各项工作,为车间、班组各项工作目标的实现,为公司发展作出应有的贡献。
如果我没有当选,我将保持一种平常心态,继续一如既往地做好本职工作。
班组班组长竞聘演讲稿12
大家好,我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说,无论我们从事任何工作,电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具,一部小小的电话,可以为你带来财富,带来好的人际关系,同样也是这部小小的电话如果利用的不好,也非常有可能会损害你的人际关系,损失财富。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲,我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列,到现在已经有6年的时间了,这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联,俗话说术业有专攻,我个人擅长的'就是电话营销,呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力,从而让我们的电话,帮助我们多赚钱,帮助我们赚大钱,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情:
全程录音电话营销过程,方便客服经理,找出最佳沟通技能员工的模范通话过程,供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户,优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心,EXCEL表格打印出客户联系资料后,分发给电话营销员,这样不仅浪费时间,且浪费资源,同时信息共享不及时,我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题,而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况,以及完成结果,以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。
客户上门拜访记录,客户意见和建议,以及客户的意向如何,何时会购买我们的产品,何时需要我们的服务,以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录,方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏,这个是呼叫中心的特色功能,用户可以根据客户的来电号码,在软件上显示客户资料,以及订单情况,售后有没有检修,售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁,给客户一种亲切和被尊重,被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。
呼叫高峰调剂,一般的商贸公司,来电订单比较多的,上午9点到11点,下午2点到4点之间属于来电业务高峰期,也有的用户不是这样,呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期,根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗,所谓呼叫损耗就是客户来电多少,服务人员接听成功多少,未成功率即为呼损,这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。
来电转接:在回答客户问题时,话务员往往会遇到难题,这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题,呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录
呼叫转移:下班时间或者休假日的时候,有的用户在办公室无法实现24小时值班的,利用呼叫转移的方式,可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上,这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待:用于用户坐席数量不多,服务热线偏多的情况下,来电的客户如果在来电高峰时进来,坐席往往处于全忙状态,此时系统会提示客户“请稍等,我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员,还可以优先排队。
最后,呼叫中心是一个解决方案,集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案,主要由客户关系管理软件,呼叫控制平台软件,电话语音卡,其他相关第三方计算机硬件设备构成。
班组班组长竞聘演讲稿13
尊敬的各位领导,亲爱的各位领导、各位同事,大家早上好!很高兴今天能够站在这个神圣的位置,首先要感谢领导对我的信任。
今天,我能够站在这里,是领导对我的信任,对我的培养。今天,我很荣幸站在这里,我首先要感谢领导对我的信任。今天,我就站在这里,我将竞聘工作。
我在工厂工作了六个年头,这xx年里,我从一个刚毕业的学生逐步走向了一个合格的工艺工人。
工厂是一个以热力行动为主的企业,工人的辛勤劳动是企业的生命。今天我竞争的岗位是工厂生产的一线工人。这是工厂对每一位员工的关怀,也是对工厂未来工作的殷切期望。
我深知自己的能力有限,而我只是一名普普通通的员工,不能在工作中找到更好的自己,我必须努力,争取做出更好的成绩。
工厂生产的工艺工作有很多,工作的内容也有很多,不仅包括电焊、钳工,还包括各种机器的维修工作,工厂里面的各种工人都是那么的辛苦。在今天我竞聘工厂工人。
在此,我向工厂的'领导、向老员工们介绍我的工作内容、请求我的竞聘岗位。
工厂是个小工厂,工作的内容有:电焊、钳工、钳工、各种机器的维修工作、各种产品的生产、以及配件的采购与销售。工厂主要是做电线电缆的焊接、接电线的装配与调试工作。
这些工作内容很繁琐,但是都需要我去精心去钻研,去做好。有人说:“工厂里的工人,做什么工作简单做什么事都讲究一个小问题,不要小瞧一个人。”这也许是工厂的一种习惯,但是工厂的老员工们对工作的认真态度,对工人们的热情,对工作认真负责的敬业精神,让我敬佩。我想,这就是工厂里面的每一位员工,对生活的敬业精神吧!我要以这种精神来指引我的事业,我会努力的工作和学习,争取做出最出色的成绩来。
班组班组长竞聘演讲稿14
各位、各位同事:
在农村有村民小组长,在城市有居民小组长,在工厂有车间生产小组长,而在我们煤矿企业中也一样有班组长,而随着环保化、信息化、智能化在企业所占比重的增加,班组长在企业中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班组长,我会做一个有大局观的班组长,现代企业的班组长普遍存在经验丰富,但理论知识不强的问题,岗位技能熟练但综合素质不高。面对一个新问题采取的解决方法一般是跟着感觉走,往往面对复杂现象时会一头扎进其中,造成者迷的情况。而一旦侥幸获得成功,又沾沾自喜,自以为水平提高而不能及时分析。其实这一切均很正常,每个人在自我提高过程中均会经历这段时期,科学的学习和解决问题的方法,应是站到外面来看问题,不要轻易被表面现象所迷惑。要整体吸纳,局部分析,举一反三,融会贯通。先从全局着手,再进入内部解剖,最后再跳出来重新审视,如此才完成了一个学习过程。此过程既能增加经验又能提高理论分析能力,而你看问题的视角也会逐渐从仰视变成平视、俯视。
当拥有完整的大局观后,就会发现做任何工作其实很简单。发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——归纳。只不过就“条理”了。
作为班组长在工作中都会遇到安排的工作下属做不好,什么事都得自己做,卫生不合格要返工,交接班记录丢三落四......怎么办?整个从早忙到晚,每一个下属的工作全部跟踪检查一遍,跑前忙后,加班加点,可换来的结果呢?没准投诉最多的反而会出现在自己面前,要学会用制度管人,员工不行可以教,好员工就应该给予充分的信任。俗话说:一个好汉三个帮,一己终归有限。要学会教育、鼓励、信任,培养下属同样也是对自己的培养。
作为班组长更需要的是爱心和宽容,更需要把自己的.下属当作朋友和亲人,既关心体贴、既严格又宽容。在工作上应该是“带头苦干、实干”起到一定的带头作用,你就会发现你的威信和尊严不但没有下降,反而羸得了更多的民心。要放掉架子。抛掉面子,用真诚的心去求得对方的理解和尊重,用自己的光和热去感染身边的每一个人,传播快乐,播撒热情,享受工作,用生命之火照亮人生。
讲了这么多,不管从事什么工种,首先需要的是敬业。而敬业就是责任,对自己、对家庭、对企业、对社会的责任。首先把安全生产放在第一位,不安全决不生产,虽然班组长只是人生中的一个小小驿站,但却可能是自己事业起飞的重点,要么不做,要做就要做到最好、更好。
班组班组长竞聘演讲稿15
各位领导、评委、同事们:
大家上午好,我叫xx,xxxxx毕业,今天竞聘的岗位是专业化班组长。我从20xx年7月到20xx年7月在xxx工作。20xx年8月起,任xxx。
下面我谈一下对班组长的认识,班组长主要是起到上传下达作用,起到团结和协调班组员工,保质保量的完成公司和领导分配的各项工作任务的作用。队长简单地说,主要是做三个方面的工作,即人、事、物的管理。首先,人本管理主要是对工作进行安排,细化和分解工作内容,明确每个团队成员的工作任务。
二是事务管理。制定工作计划和程序,保证各项工作的有序衔接和良好的指挥协调。三是物资管理,重点是对物内设备和物资资产的管理。
作为一个合格的组长,我认为我们应该从以下几个方面着手。
一是严格落实安全生产责任制。电力企业作为一个特殊的行业,有许多不确定和不安全因素。系统内外的事故案例警醒我们:
工作环节的任何一个疏忽,都可能带来重大的人身、设备事故,因此班组长要时刻牢记安全是最大的效益,要在日常管理中对班组员工加强行为规范和安全意识的灌输,养成良好的安全作业习惯,严格落实安全生产责任制,遵守安全生产操作规程,落实好安全生产第一道防线。
二是要做好班组员工的.表率。班组长不能凌驾于班组职工之上,要以身作则,遇到困难、问题要迎着上,不要绕着走,不要一味地背着手指挥,光动嘴不动手。要用自己的实际行动来影响、带动员工,要时刻牢记自己是班组一员,班组的每一件事都是自己的事。
三是公平客观地处理队伍问题。要公平公正地对待全队每一名员工,公平分配工作任务,公平奖惩,不能自私。班组要逐步梳理建立一套行之有效的管理制度,用制度管人管事,工作要透明、细致,切实做到制度面前,人人平等,事事平等,不搞特殊化。
四是要知人善任。充分了解和掌握每个团队成员的技术能力和个性特征,并根据员工特点安排相应的工作任务。员工的特长得到充分发挥,不仅会使自信心增强,积极性也会提高,班组成员相互之间也会产生良好的正面影响。
五是努力学习专业知识。要逐步学习和掌握岗位所需的业务技能和技能,了解流程和技术要点,带领团队成员共同学习和提高。工作中遇到技术问题要有能力解决,不要成为工作浮于表面、外行领导内行的班组长,工作中出了问题要主动承担责任,只有这样才能赢得班组员工的尊重和支持。
如果我有幸在这次比赛中获得成功,我会努力工作,加强专业知识的学习,尽快完成角色转换,胜任岗位工作。如果我不能成功竞争,我会继续努力,积极学习,不断提高自己。
以上就是我的汇报,谢谢大家!
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