护士工作总结[集合]

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的护士工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护士工作总结[集合]

护士工作总结1

　　一、特需病房的特点。

　　1.客户特殊性：我院特需医疗的客户包括各级领导干部、外宾、公司企业老总、华侨等。而且也有一些有一定经济实力，有特殊要求的患者。与国内一般社会阶层相比，我院服务对象总体上具有一定的社会地位、较强的经济能力和较高的文化水平。

　　2.完善的硬件设施：专用病房可以满足不同需求的患者，病房环境舒适，日常生活方便，更能满足患者的住院需求，充分体现了“以人为本”的服务理念。

　　3.内科护理工作难度大：特需病房的病人有各种疾病，包括内科和外科、皮肤科、五官科等。这是一个综合病房。工作中不能出错。一旦出现问题，很难弥补。此外，特殊病房还有很多急诊，随时可能遇到需要特殊护理、时间安排与常规病房不同的病人。所以护士长要做好随时调整计划的准备，实行机动排班，弹性工作制，导致医护人员的工作压力比普通病房更大。

　　4.特需病房护士的职业素质要求较高：在患者的各种需求中，我院特需病房的硬件设施能够满足各级患者的`就医需求。在特护病房，护理是深化“以病人为中心”的服务宗旨，倡导“以人为本”的服务理念，体现“人文关怀”的服务精神，实现优质特护的基本保证。因此，特需护士的专业素质应该比普通病房护士有更高的要求。

　　二、特护护士的素质要求。

　　1.政治素质：特需病房入住的领导干部多，所以政治色彩浓厚。要求护士责任心强，事业心强，工作谨慎，不谋私利，杜绝失误，乐于奉献和牺牲。当个人利益和集体利益发生冲突时，必须绝对服从组织安排。病人的病情从不公开，个人生活保密。

　　2.文化素质：要求护士知识面广，学习能力强，能够与患者进行有效沟通，包括与外宾进行一些常见的英语听说交流，尊重患者的地域风俗、宗教信仰、饮食文化等。

　　3.心理素质：要求护士身体健康，自信乐观，能做有效的情绪调节和管理，有良好的应对挫折的能力。面对特需患者的高标准需求，护士能够完美的完成自己的工作，同时能够适时的自我调节，释放压力，宣泄情绪。对于偶尔的小错误，能够正确及时的处理，避免不良后果。

　　4.专业素质：要求护士具有丰富的全科医学知识，较强的动手能力、管理协调能力和专业领域的创新能力。特需患者对护士的操作技能要求更高。

　　5.礼仪修养：要求特殊病房护士上岗前有礼仪知识的讲座和培训，使护士的站、立、走、坐、拿东西、说话的姿势都有规范的要求，工作时仪表优雅、语言文明，体现了高素质护理团队的形象。

　　三、体验。

　　1.培养敬业精神，加强工作的主动性和灵活性：我院特需病房护士中，目前护士年龄较轻，家庭环境优越，缺乏吃苦耐劳的精神。因此，要加强职业素质教育，鼓励他们积极思考，提高思想觉悟。通过以身作则，抓住机会奖励个人的突出表现，激发护士的工作热情，提高其主动服务的意识。对于一些重要事情的处理，参与者要绝对服从组织安排，以制度管人，加强护理团队文化建设，提高部门凝聚力，营造积极向上的氛围，有助于形成护理团队整体的专业性。

　　2.满足患者的多元文化护理需求：多元文化护理是指护士根据不同护理对象的世界观、价值观、宗教信仰、生活习惯等采取不同的护理方法。以满足不同文化背景的医疗保健需求。这就要求护士有很强的学习能力，学习和掌握外语和方言，提高语言沟通能力，了解国内外各地区的饮食文化特点、生活喜好和禁忌。加强多元文化护理教育，组织英语口语学习，严格选拔进入特殊病房的护士，满足患者多元文化护理需求。

　　3.加强普通护理的知识学习：特需病房是综合病房，护理中经常会遇到各专科的问题。对病房内罕见病和危重病，及时组织护理查房，根据科室人力资源情况安排低年资护士院内轮岗和高年资护士院外学习，加强专业知识和操作技能培训，不断学习新知识和新技术，促进整个护理团队全科护理技能的提高。

　　4.具备良好的心理素质：特需病房护士要树立自信乐观豁达的精神，勇于承担责任和压力，关心理解他人，能够正确面对问题，而不是退缩逃避。可以参加健康的体育或娱乐活动来缓解压力，调节情绪，增加心理适应能力。

　　四、总结。

　　总之，由于特需患者的特殊性，要求特需病房护士具备较高的专业素质。在新形势下，特殊病房的建立促使我们从心身和社会因素方面对患者进行整体护理。在护理服务中，要注重患者的社会性，多元文化在护理服务中的体现，以现代先进的护理理念和技术为导向，以患者对护理服务的需求为出发点，全面贯彻整体护理思想，为患者提供多方位、多层次、全方位、高水平的护理。

护士工作总结2

　　20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

　　一、转变观念提高管理水平

　　1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

　　2、与其他科室护士长沟通，发现工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

　　3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的'积极性。

　　二、加强护理管理严格控制护理质量确保护理安全

　　1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

　　2、充分发挥护理质控团队的作用，调动质控团队成员的积极性和责任感，能够主动承担检查责任，帮助科室同事共同进步。

　　3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

　　三、开展优质护理服务示范病房，加强基础护理服务，提高患者满意度。

　　1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

　　2、灵活安排，充分利用人力资源，充分发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过灵活的排班，不仅减轻了护士的工作量，而且解决了早晚护理、早晚处理、不熟悉责任护士等实际问题。

　　3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

　　四、 “三基三严”训练与教学

　　1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

　　2、严格要求护士按标准书写，对发现的问题和错误及时检查纠正，不断提高书写质量。

　　3、严格要求实习生，按计划带教。

　　五、加强医院感染管理

　　1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

　　2、根据医院感染科的要求，定期进行医院感染知识培训。

　　六、打造肿瘤科自己的护理品牌——细微之处现温情

　　肿瘤科经常收治晚期肿瘤患者。这些患者不仅身体状况不佳，而且非常焦虑。在护理此类患者时，护士往往会更加小心。对其他患者来说，一个简单的手术可能只需要一分钟，但对这些患者来说需要半小时。每当护士们汗流浃背但毫无怨言时，他们都会给患者及其家人带来善意的话语和理解的微笑。

　　七、存在不足及努力方向

　　1、护理质量控制缺失：一是病房管理存在诸多不足。二是护理记录的书写，尤其是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所降低。这两个方面迫切需要改进和加强。

　　2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。

　　3、护理科研论文：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。

护士工作总结3

　　20xx年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

　　一、医疗质量管理

　　1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完成。病程记录准确，诊断符合99%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生，无收受红包和用回扣现象。

　　2、进一步健全完善了助产技术服务工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度；急救药品管理制度；危重病人抢救制度；出生证明管理制度；高危妊娠管理制度等十九项制度，进一步规范了医疗行为。

　　3、组织医务人员认真学习抗菌未使用原则，严格执行医疗保险相关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及单病种限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方、人情方和搭车开药。

　　4、进一步完善了《双鸭山林业局职工医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》，建立了传染病网络直报系统，医务科每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象，1—10月份传染病报送15例，较好地完成了传染病网络直报工作。并在市疾控中心年度总结表彰会议中受到领导嘉奖。

　　5、严格按照《处方制度》、《林业医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，医院成立了药品不良反应监测小组，对本院药品不良反应进行了严密监测，尤其注重对用药失误，滥用药物的安全性监测，落实了药物不良反应监测和报告制度，建立了药品不良反应网络直报体系。做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的.用药安全，1—10月份检查医疗处方10776张，金额：1128896。60元，处方合格率为99。91%。药品不良反应报送4例。严格按国家发展和改革委员会文件精神，药品统一价格实行零差价销售。

　　6、严格落实；《医患沟通制度》，对住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，要求具备中级以上职称及执业医师资质的主治医师实行表格式病历书写规范管理，并开展了针对表格式病历书写规范全员培训工作。坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发现问题及时解决，1—10月份共抽查运行病历56份，合格率为98。9%。使广大临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。

　　7、加强了毒性药品，药品管理，严格按照毒麻类药品八项管理标准规定，由“专人保管、专柜枷锁、专册登记”的管理办法严格控制，做到针剂不出医院的治疗管理原则，实行法律责任制管理，定期对药品管理及使用情况进行检查，建立了癌症病人门诊病历实行定期随访制及医务人员门诊癌症病人医疗病历19例，书写合格率100%，确保药品万无一失。1—10月份毒麻类药品处方510张，金额：16912元，处方合格率为100%。

　　8、加强母婴保健新生儿疾病筛查及出生证明签发管理，进一步完善了出生医学证明签发管理规定及相关管理规定八项，严格按照《出生医学证明管理办法》规定执行，1—10月份出生新生儿14人，签发出生医学证明14人，新生儿疾病筛查12人，占出生总数的86%。

　　9、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。

　　二院内感染监控工作管理

　　进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定完善了医院感染控制管理制度；废物意外事故应急处置预案；医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。

护士工作总结4

　　众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的不用意，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，或者说使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么请退吗？私下里已在儿科工作了整整8年，根据经验所得，谈以下4点体会：

　　热爱儿童事业，全心全意为患儿着想

　　由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算；婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，常常是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易或使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士工作过度了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中会，就会产生消极应付的想法，没法觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出结构性问题就算了。针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的观念，要有坚定的谦虚和献身精神，坚信自己所的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国情操的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心深沉热爱儿童护理事业，才不会因其他工作繁琐而厌倦；才能全心全意为患儿服务；才能才能有利于病友的治疗和护理；才能推动患儿早日康复。

　　理解家属，搞好好护患关系

　　许多护士不愿在难缠工作的一个重要原因就是认为家属儿科，易受气，因为现在都是独生子女，是小宝贝、小皇帝，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟可怜天下父母心嘛！其次，要做好解释与安慰教育工作，要多说对不起，使家属也理解儿科护士的.工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。

　　勤学苦练，有过硬的穿刺技术

　　我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有高超的穿刺技术是不行不能的，一针见血在儿科更显鲜明，尤为重要，因为患者都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛！而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要卓绝，多总结多摸索，熟能生巧道理的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到一针见血在内科儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。

　　努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化

　　前面已讲到了由于是儿科，许多患儿是别列卡，一切的病情都有待于护士在工作的过程勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情转折，作出准确判断，并及时向药剂师汇报，使病儿能转危为安，从而有利于医治和护理。而要做到善于观察，就专业技能要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减缓不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿产品与服务。综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业幼儿的思想，能正确处理好护身患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察电子技术病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。

护士工作总结5

尊敬的各位领导、各位主任、护士长

　　下午好！

　　我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作取得了明显的进步，20xx年工作情况我将从以下几方面进展汇报：

　　1、护理工作量统计：截止12月20日，静脉输液。人次，一级护理。天，二级护理。天，静脉输液次，静脉采血......皮下注射......氧气吸入......心电监护......胰岛素泵应用次。

　　2、护理队伍的选择与培养：我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理工程开展多，形成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂；基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和超强的抢救能力。护士的素质有一部分是后天培养不断进步，还有一部分与生俱来不可改变，因此在护士的甄选方面有一定的局限性，也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有方案开展科室护理队伍。我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师；在护理梯队建立方面，形成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下，到河南科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。

　　3、护理质量管理方面：护理质量管理的核心任务是保障患者平安。其中有两个要素：护士，病人。标准和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护士长管理这个外因，通过护士自我管理，到达护理质量的提高；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进展分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者平安的一部分，更重要的是病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原来每天床头交接重点病人变为现在每班床头交接全员病人，深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与缺乏。主任对抢救配合要求非常高，我们配备了专业气管插管固定器，完整的气管插管箱，屡次对护士进展培训，完美的配合、高效的抢救让患者更平安！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，主任外出进修的那段时间，一下子没了平安感，深感责任重大的我只好每天早早来到病房，很晚再离开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情况随时向黄主任汇报。

　　4、优质护理效劳方面：定时对护理用具进展保洁，为糖尿病患者发放教育手册，每周一周五举行糖尿病知识讲座，开展营养咨询等专业特色优质效劳；优质护理效劳不仅仅是做什么，更重要的是沟通技巧，病人有情绪，往往是对我们医护人员语言和态度的不满，一句话、一件小事，会把我们的形象印在病人的心中，我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、耐心解释，还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时，我会在处理好病人情绪后，和护士一起分析：哪一句话引起了病人不满？下次遇到类似情况应该怎么说、怎么做。电视剧《青年医师》中有一个事例：乳腺切除患者的一句话：也许你们的治疗是标准的，你们了解过我的想法吗？知道我想要什么吗？却把你们的标准强加于我！这个事例启示我：效劳要做好，方向要顺着病人合理的愿景。我对护士的要求就是：病人怎样的来，都要他们满意地走，病人走了又来，就是我们内三科优质效劳的'详细表达！

　　5、中医护理工程和新技术开展情况：我科共开展中医工程拔罐、艾灸、水针，中药熏洗、中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦，中药塌渍、中药换药等十余项，各种类型功能性敷贴的应用，让我们的换药技术又上了一个新台阶。

　　6、理清管理思路，促进各方愿望达成：利益上服从大局，科间协作谦让互利，密切医护患关系，在工作和学习上做好表率；坚持护理奖金分配制度改革，到达了大多数护士的满意。

　　8、缺乏之处：原方案派两名骨干护士外出进修，仅有一名护士外出进修；优质护理效劳方面，也在努力探索和改进，离病人的合理愿望还有间隔；科室护士都还年轻，在专业知识积累、工作能力提高和语言沟通技巧方面还需要假以时日。

　　9、明年工作打算：继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修，学习新技术，为医院开展储藏人才；加大对护士抢救能力的培训，保障患者平安；

　　在妇科这一个月的时间里感觉都已经渐渐习惯了妇科的工作时间，和病人们相处起来也很和谐。现在真有点不舍离开，回想起来，很难忘。第一天到妇科报到那种心里既期待、兴奋又恐惧，带着那样的心情，我来到这个神秘的地方。之后在带教老师的带着下，我们熟悉了妇科的工作环境，各项规章制度和各个班次的要做好的工作。

　　之后幸运的把我分配到了跟着方老师，她很有耐心，说话很温柔，对工作一丝不苟，我很喜欢和她一起上班。在实习期间，我们从些根底护理做起再到妇科比较典型的护理操作，一步一步的培养了个人的细心认真。她耐心的教诲我练习常规的护理操作。让我学习到了学校老师教的很多不一样的操作。逐步了解了妇科的常见疾病如：子宫肌瘤、阴道炎、盆腔炎、附件炎、宫劲息肉、宫劲肥大、子宫内膜炎、子宫脱垂、宫外孕、功血，盆腔包块等等妇科疾病的护理。

　　在妇科实习感觉到护理实习上的一次转变，在妇科实习过程中体会到整体护理运用。隆老师给我们讲解：“整体护理是以护理程序为工作方法包括评估、诊断、方案、实施、评价，而制订出具有系统性、针对性和导向性的护理方案，将人性化效劳理念深入到临床护理中，使病人获得最正确的身心状态，是妇科护理人员目前最重要的护理理念。”以往传统的以疾病为中心的护理模式，使病人和家属被动地承受护理效劳，已不能适应护理事业开展的趋势。我们也感觉到在提倡整体护理以来，推行新的排班制度。提升了我们对实习理解，实习不仅仅是要把操作练到极致，每天上班不仅仅是为了完成护理操作。我们的实习开始有自己的主动性和目标考核。我们在对病人讲解疾病的知识时，在给病人术前、术后指导，做好安康宣教时，了解病人更多的想法及心理变化时，我们共同分享了那一段时光和那一份经历。从病人入院到恢复了安康，一个完整的过程。那种开心、欣慰的感觉，是任何没有经历的人都体会不到的，作为护士那时候的幸福。

　　在妇科我学会了很多，我很感谢一直细心教我的老师们，从她们身上体会到穿上工作服，就要对每个病人的生命负责，把每个病人当做自己的亲人看待。在工作中要时刻保持好的心态，要认真、细心，做到最完美。

　　因此我们必须更加努力学好专业知识，提高专业水平，做事细心，把每件事做到最满意!希望自己在下个科室继续好好加油!

护士工作总结6

　　首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20xx年工作计划归纳如下：

　　一、主要工作目标

　　滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

　　5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

　　三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的'目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

　　从上是我对20xx年所制定的护理工作计划，在工作中总会不足的存在，请护士长和同仁多多帮助，多多体谅!

　　这次的这次的培训学习，让我感触最为深刻的是护理的形象问题。因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。

　　护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀，稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养，文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。

　　俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

　　随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。

护士工作总结7

　　一年快要过去了，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们骨科护理队伍以此为契机，以医院“持续质量改进年”为主题，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一部署下，我们首先从思想上统一了认识，现将我科护理工作总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度，扎实稳步推进优质护理服务

　　1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。

　　2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等。

　　3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。

　　4、开展“优质护理服务”活动，以“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、病人满意为目标,实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到把护士还给病人。开展人性化服务、微笑服务、主动服务，注重人文关怀，多方面开展便民服务，想方设法为伤病员排忧解难，真正营造了“一切以病人为中心”的良好氛围。

　　二、提高护理人员业务素质

　　1、以三甲医院为标准对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

　　2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。

　　3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。

　　4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

　　三、抓好质量管理。

　　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

　　2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

　　3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每月严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调动每一位护士的能动性、主动性。

　　4、护士长、质控小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。

　　5. 每个质控员建立质控检查登记本，每周对自己分管的区域进行一次系统的检查，对每个模块分别做出跟踪检查和督促，切实落实持续质量改进，发现问题，追根溯源，制订并落实整改措施，大大提高了各项护理质量。

　　6、每月组织召开质控员会议，全面进行整改，提高护理质量，大大降低了护理不良事件的发生率(如压疮、静脉炎、管道的滑脱等)。

　　四、整理好护理流程和告知。

　　1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。

　　2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士，每天进行健康教育及康复指导，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。

　　五、护理安全管理

　　1、保证护理质量的持续改进，科室成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。

　　2、每月至少二次接受护理部下科室严格检查、每周院总值班护士长晚间质量检查，没有规矩不成方圆，在护理部高密度的检查监督的大环境下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

　　3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

　　重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日，这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满情绪，重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

　　4、加强制度建设，保障患者安全：① 根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范。② 监督各项护理安全制度的落实。③ 加强执行医嘱的环节管理。

　　5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　　6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

　　六、充分立足岗位练兵，营造学术氛围，培养优秀的.团队

　　响应护理部的倡导，开展全员练兵活动，从护士长至每一位护士人人参与，在人员少、任务重、时间紧的情况下，护士们不怕累、不怕苦，利用业余时间，加班加点参加训练，在最终的考核中，取得优异成绩。

　　20xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。

护士工作总结8

　　转瞬在胸外科的实习又要完毕了，细细回想我们的实习生活。在临床实践中，我们严格执行三查七对、三查八对制度，做什么事都特别努力、当心翼翼的，生怕出了什么过失。感觉很累每天下班的时候感觉脚很沉重，晚上很想把脚垫高了睡，我们的那些女孩子们身子骨每天散了架吧。翻开看着同学们的实习感悟，心里多少回产生几许的共鸣。每次回家还想看会儿书，可拿起书就睡着了。

　　想起当时在学校教师在说到将来的`时候摇摇头说出的哪句慢慢变好！现在的我们算是梦里看花。于是每天早上起来的第一件事就是对着镜子给自己一个绚烂的微笑，对自己说慢慢变好，笑一笑。尽最大的努力做好每件事，我觉得这不管是护士还是其他行业的工作人员都必需具备的。我悄悄地对自己说，肯定要给病人最大的舒适，让他们早日康复，看到那些手术后的病人一每天的精神慢慢变好起来了，我们感到很是快乐，感到一点点工作的成就感。每天都有点进步，我的进步离不开带教教师孜孜不倦地教育，虽然自己现在懂的东西不是许多，但我在不断的努力。

　　我真的学到了许多东西，无论是学问、为人处世，还是面对生活的态度都有了很大的进步与转变。了解到胸外科工作流程，各个班次所做的工作以及胸外科常见的手术护理，比方胃溃疡穿孔、乳房包块、结肠肿瘤、阑尾炎、腹股沟疝、静脉曲张等等的护理，学会做手术前预备工作和术后预备工作及手术前后交接班。静脉留置针、颈静脉留置针、留置胃管、尿管、术后各种引流管等各种管道的护理。

　　对于刚出来的我是一个莫大的鼓舞，教师常常教育我作为一名护士，肯定要有责任心，要细心，有爱心，有急躁。在这里，我特别感谢医院能给我供应实习的时机，也特别感谢胸外科的教师们给我们的关怀与教育，我们会好好珍惜这个时机，努力去提升自我，让自己学到更多的东西，成为一名合格的优秀的护士。

护士工作总结9

　　时间过得真快，又到了年底。回顾我担任护士长一年来的工作，心里有很多感触；过去20年的工作总结如下：

　　第一、严格管理，有效协调。

　　一年来，在护理部和科主任的带领下，从各方面严格要求自己，带头做好科室工作，特别是护理工作，大胆管理，认真执行医院和科室的各项工作制度，确保科室工作稳步推进，积极配合主任做好医疗配合，指导大家做好医疗沟通工作；及时发现和解决一些摩擦和矛盾，加强部门的凝聚力，让中医成为一个温暖的大家庭；让医生护士在愉悦的身心状态下工作，也为患者营造了温馨的xx病房住院环境。

　　第二、狠抓护理业务培训。

　　我科作为中西医结合的综合性科室，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱的问题。与此相对应的是，12名中医护士中，只有1名毕业于中西医结合护理大专，其余均为西医护理专业毕业，在学校只学过简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培养深入发展，专科护士特色和优势日益明显的今天，中医护士却没有具体的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这一群体的工作积极性和队伍的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。鉴于这一现实，我果断决定：从自己做起，全员培训，业务讲座和业务查房相结合。动员科主任和医生参加包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的内科常见病的培训，中医基础知识和常用技能的系统培训，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训，考试结果表明，护士对上述系统的常见病有了全面的了解，不仅提高了自己的专业技术水平，也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。此后，我采用日常强化法，不断结合病房现有病例强化训练过的知识，最终打造了一支技术过硬、具有中医特色的护理团队。

　　第三，尝试文化管理，努力做出特色。

　　多年的护士长经历让我深深体会到，一个团队规范行为固然重要，但更重要的'是要转变思维，升华内心世界，让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”这个内因发挥作用。因此，我采取了一系列措施：在护士的排班表上，每周给她们讲一句关于生活和职场的话；拿着一份小报纸；利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事，让他们思考自己的人生和事业。潜移默化中，我们中医护士的人文素养有了很大的提升。最终打造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来，中医护理文化建设蓬勃发展，各项工作目标圆满完成。在历次省市检查中，我们中医科是出了名的收费标准，每次遇到收费检查，都没有输给医院一分。在职业道德评价检查中，中医科的健康教育和护理服务赢得了参评专家的肯定和好评。

　　第四，注重服务细节，提高患者满意度。

　　比如在对患者的健康教育方面，大部分科室的做法是单纯依靠护士的口头教育。但通过长期观察，我发现了一个弊端：护士讲的太少，但内容不全，讲的太多。因为时间有限，他们会说得很快，没有重点，让患者根本记不住。为此，我将入院教育的内容大纲列为护士口腔教育的内容，并

　　类似的还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留置方法”、“尿培养标本留置注意事项”等等。这种口头和书面相结合的教育方式，不仅有助于患者掌握，也节省了护士大量的时间，因此很受欢迎。

　　第三、不断学习总结，提高自身素质。

　　俗话说打铁还需自身硬。在做好科室护理管理的同时，坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。20xx年5月参加心理咨询师考试，希望8月能拿到心理咨询师三级证书。在过去的一年里，我在省级和省级杂志上发表了三篇学术论文，在我院学报上发表了一首诗和两篇散文。

护士工作总结10

　　20xx年即将过去，回想这一年，神经内科全部护士在护理部的领导下，不但美满的完成了年初护理的工作计划，而且积极响应卫生部《202X年“优质护理服务示范工程”的活动方案》，在我院率先展开了优质护理服务活动，现将工作情形总结以下：

　　一、我科展开“优质护理服务示范工程”活动已十余月了，从院领导和护理部的高度重视

　　从统一思想到人员调配、组织培训;从细化内涵、公示服务到完善评判标准;从以护理人员为重点，以点带面到全院支持保证，以面促点;从茫然、探索到惊喜、创新;一步一个脚印，踏踏实实实践，赢得了广大患者家属的歌颂。我们通过改革排班模式，实行了A—P—N排班，真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工，责任包干制，护理组长负责，床位护士责任到病人的护理工作模式;协助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、协助进餐等基础护理，在满足病人基本生活需求的同时，进一步的提高病人的生活质量，为患者提供全程服务，使我们的`护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。

　　二、基础与专科齐头并进，提高护理质量

　　基础护理需要以专业能力和专科知识做支持，是发展专科护理的基础和提高护理质量的主要保证，能够体现专科护理的价值和内涵，保证专科护理的质量和成效。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴，视察皮肤是否有水肿、破溃、出血等情形，可为患者的医治护理提供有效地根据;通过为患者洗脚，视察患者末梢血液循环，可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的产生;通过为患者翻身、拍背，视察患者神志、肌张力、痰液性状等，可及时掌控患者的康复情形及病情进展，有效解决现存的或潜伏的医疗护理问题。

　　三、建立出院患者电话回访，拓展护理服务内容

　　为到达护理的连贯性，我科把医疗护理服务由院内拓展到院外，乃至延伸到各个家庭，由病区护士为出院患者进行电话回访，在患者出院三天内由护理组上进行电话回访，了解患者在家的情形，为患者提供健康咨询，让患者放心，让家属放心。

　　四、目前仍存在的问题并有待改进

　　虽然在活动展开中取了很大的成效，但也存在一些问题。如：家属协助护理的现象，家属不陪不放心的现象，这对这一类问题，我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面，强化专业照护，要有陪不护，适当控制陪护率，做好“心中有病人”的基础护理，用中意周到的服务，让无陪护的家属放心，坚持人性化的服务理念，真正用行动做到，从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务的升华，在加强服务的内涵建设，不断提高服务质量和水平的同时，与时俱进，开辟创新，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒的展开好、落实好，让患者得到实惠，让社会中意。

护士工作总结11

　　一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现在我就的个人工作做个总结。

　　今年，我在两个部门工作，结识了许多新同事。虽然我在同一肿瘤科，但我也学到了很多。年初，我还在肿胀的5号病房。当我第一次来到这里时，我仍然非常紧张。我担心我不能适应新的工作环境。当时，新年刚过，科室里有很多手术和化疗，我的工作特别忙。我记得在第一周的某一天，我管理了八个病人，一个是手术，其余七个是化疗，当时我觉得我很匆忙。我担心我不能在上班前接受化疗。最后，虽然我推迟了轮班，但我还是完成了治疗。我仍然有一点成就感。然而，在这个时候，我也发现了我的弱点。面对繁忙的工作，我的工作速度很慢，而其他同事做更多的事情时，他们会走得更快，我真的觉得我很慢。也许我担心我很快就会在混乱中犯错误！

　　但是我并不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必须建立在稳和细的基础上，我们是在为病人服务，每个环节的都要细心不能出错。记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧，但是做事一定要认真仔细，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善，比如说走路就可以快一点。所以我现在上班走路是健步如飞了。(自认为的，嘿嘿!)不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了很多了。

　　每个部门的工作习惯还是有点不同。血压和会阴擦洗肿胀的五个是由负责护士完成。因此，如果负责的患者测量血压并多擦洗，他们应该在早上比平时早一点到达，以便及时完成患者的治疗。在这里，护士长非常重视我们对理论知识的掌握。每天，我们都会安排一些学习内容供我们在家复习。第二天早上的晨会结束后，护士长将提出问题并让我们回答，以加强我们的基础知识。虽然有时我回到家里，不得不去背书时感到很累，但我觉得很不舒服，很有压力，但当我回头看时，我觉得我随身携带的东西还是我自己的，没有人能拿走，所以我什么也感觉不到。

　　在肿五呆了几个月的时间，和同事们相处也学到了很多，虽然偶尔还是有工作压力，但是还是很开心。五月份我回到了肿六病区，回到了自己最初的科室，回来后还是有一种熟悉感，刚开始我被分在了二组，后来又调到了一组，在一组我一般都是分管后面八位病人，虽然是责任制护理，但是在工作上邹老师还是会经常的提点我，在她身上我学到了很多的东西，她是一个很细心严谨的人，每做一件事都会去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班会发现有很多需要像她学习的地方。在她的督促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年最大的进步就是自己的穿刺技术吧。以前的话如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都会没什么把握，现在就不会有这种心理，而且现在也很少会重新穿刺，所以穿刺技术真的是需要多练，需要经验来积累的，以后还是要坚持不懈的.学习。

　　事实上，我们学习最多的地方是肿六，这也与护士长有关。因为我们的护士长是一个非常关注各个方面细节的人，我们会在一个更好的地方做很多工作，比如参观、权利检查、宣传和教育等。虽然这些在工作中并不重要，但它们非常重要。俗话说，细节决定成败，所以细节必须做好。我在《浮肿六号》中学到的东西是每天一点一点积累起来的。学习是永无止境的。我将在今后的工作中继续努力学习。

　　回想自己一年的工作发现还有很多不足的地方，比如说自己的理论知识还不够扎实，还需要继续努力。

护士工作总结12

　　xx县人民医院手术室是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的健壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创社会满足、病人满足、自己满足，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　　一、打造科室文化，树立团队精神

　　乐观响应医院打造医院文化，树立团队精神的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风训练，并有争论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，乐观参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。乐观参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人屡次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

　　二、以病人为中心，争创一流优质效劳

　　在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的效劳宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索假设我是病人。乐观推行年初规划的一对一全程效劳，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，准时解决。

　　三、标准整体护理，争创一流治理

　　有好的治理是优质效劳的.根底和前提，为了使治理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有打算、月月有小结。建立健全效劳目标，自觉承受病入及社会的监视。深入开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，屡次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、治理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧，半年手术切口感染率xx。

　　四、提高护士素养、培育一流人才

　　社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进展业务学习，每季进展操作考核和三基理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的七一汇演、512才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为县优秀护士。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。

　　五、工作业绩

　　我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURp等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和效劳质量的提高，我科取得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量治理屡次获得全院第一。

　　成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏：在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和安康训练还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在效劳态度、病人满足度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围，病人的满足是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈。

护士工作总结13

　　我是眼科医院一名眼科特检护士，跟每个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样，每天以病人为中心，以优质的服务为标准，认认真真的为每位患者提供优质的服务，做好我们护士的本职工作。将“城市、农村一个样;群众、干部一个样;老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中。做到病人来有迎声，走有送声：“您好、请”字当头，“感谢、不客气、您慢走”不离口。重视礼节和礼仪，对待病人和家属始终做到微笑服务和耐心的解释。

　　我们的工作岗位在门诊，门诊是医院形象的窗口。而我们的服务则反响医院的整体形象，所以我们只有将服务做到最好，才能反映我们医院的良好形象。只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的'中意和尊敬，才能提高医院的门诊量。我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳的做好本职工作。不断在工作中提高自己的技巧和水平，不断提高专科技能，更好为患者服务。

　　我在医院的特检岗位上已经两年了，刚开始对特检工作不是很了解，不知道该干什么?在老医生的认真教导和关心下，我渐渐的认识到了特别检查对眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各种仪器的性能和操作方法。但我的工作还是存在缺乏之处，今后我要更努力，视患者为亲人，一切从患者的角度动身，更好的为患者服务。我院眼科病房护士长（以下简称护士长），是在院长及总护士长领导下，配合科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利，但是他要把院领导的办院方针、精神，通过护士，实施到为患者服务的护理工作中。由于护士长每天面对的是病区10几名护士，40～50名患者，自5己的言行举止，工作作风，直接影响着护士的工作状态与心情，护士的行为，又影响着患者的康复与患者对医院的中意程度。在社会中，人们常称护士长为“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的怎样，往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准，更重要的是影响着医院整体的管理水平。

护士工作总结14

　　在眼科工作的这一年，是我作为眼科护士工作的头一年，我也是在这一年的眼科护理工作当中学到许多眼科护理方面的学问，和学校的相比，实际的操作让我更加的懂得想要做好眼科的护士并不是那么的简单，而且在工作之中，我也是进步很大，提升很快，从开头的不太熟识，和不太敢操作到现在也是得到医生的赞扬和病人的确定，我也是要对我在眼科工作的这一年的护理工作去总结如下：

　　一、个人成长方面

　　从进入眼科，跟着带我的护士同事一起工作，我在这一年的成长是让我自己都很惊异的，在学校学到许多都是理论的学问，也有一些实操，但是和真正的工作相比，还是有一些差异，而且病人的状况也是每个病人都不一样的，要去护理也是需要我们有各种方法和技巧，和病人的沟通也是特殊的重要，有些病人觉得你是个新人，就不情愿你来护理，或者有些病人的协作度也不是那么的高，总是会有一些要求，所以作为护士，我们做好工作的同时也是需要多去学习眼科护理，跟其他的护理同事学习，从他们的眼科护理阅历里了解如何的去对待病人，做好护理，一些病人的状况，以前在学校是不清晰的，也是要准时的去问医生，问护士长，了解清晰再去操作，我也是抱着严谨的态度去工作，去学，让自己能有更大的收获，这一年来我也是学到许多，让自己的工作能做好。

　　二、眼科工作方面

　　历经一年的工作，在工作中不断的学，我的`工作也是做得很娴熟，一些根本的护理操作可以说特别的娴熟，和病人的沟通，和其他护士的交接，我都是可以顺当的做好，让病人满足，让护士长确定我的工作，和医生的协作，也是可以进展的很顺当，在工作中，我不断的对自己的工作去进展总结，每天下班之后，我都会复盘我的工作，哪些做得不好的地方，我都是在努力的去改良，让自己能在今后的一个工作中做好，一点点的进步，一次次的改良也是让我明白，做好一名优秀的眼科护士，真的需要自己眼科护理工作中不断地总结，不断的优化自己的眼科护理工作方法。

　　固然我还是有缺乏的地方，做事情也照旧没有老护士那么娴熟，自己的工作阅历也是需要连续的去提升，既然做了护士的工作，那么我只有不断的提升自己的护理力量，让自己变优秀。

护士工作总结15

　　转眼间，我已经在北京华信医院妇产科工作了整整两个月。从告别实习生的身份，成为一名应届毕业生，通过多轮选拔，我很幸运地加入了这个温暖的大家庭。这段时间的工作使我深受触动。

　　我还记得刚踏入产科大家庭的第一天，心里充满了兴奋、好奇和紧张。我最喜欢的工作之一就是每天早上给新生的小宝宝洗澡。他们胖乎乎的.身体，粉嫩的肌肤，实在是太可爱了。有时候我会担心用力过猛可能会伤到他们，但还好有老师们的细心指导和鼓励。如今，我可以熟练地为这些宝宝洗澡和检查，每天看着这些新生命的诞生，让我觉得我的工作非常有意义。

　　产科是我实习期轮转过程中最忙碌、最充实的科室。产妇以及新手爸妈们常常对宝宝的护理一知半解，宝宝为什么哭了？为什么不喝奶？宝宝大便颜色怎么会这样……？还有很多琐碎的问题是课本上所没有的，幸好我的老师们个个经验丰富，耐心地向我们解释和传授经验，让我学到了很多宝宝护理方面的经验。

　　由于无法准确预知产妇具体分娩时间，我在值班期间经常整夜不停地忙碌，下夜班时感觉就要累瘫了。但每当我想起我的工作如此有意义时，我立刻变得精神焕发。最重要的是，我每天都能学习到新的知识和操作技巧。

　　经过这段时间的努力学习和实践，我深刻认识到，想要成为一名优秀的产科护士，必须始终保持初心，明确自己的目标，并且虚心请教他人，勤奋学习并不断锻炼自己。

　　我相信作为年轻、动力满满的我，通过努力一定不会辜负使命，完善自我，为以后的事业做好准备。感谢产科的护士长及各位老师对我的包容和帮助，在今后的工作中，我将继续保持工作热情，展示微笑服务，为科室和医院的发展不断努力。

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