[热门]人际交往心理学
人际交往心理学1
卡耐基运用心理学的知识,从自己亲身经历的所受所感、对人类的心理特点进行分析和探索,完成了很多著作,《卡耐基人际交往心理学》就是其中一本,这是一本让读者可以在其书海中受益终身的关系指导书。
我每读完一篇内容,内心都在说:“说的真对,内心竖起大拇指”。其实在人际交往中就应该像卡耐基书中说的那样:尊重并礼遇对方,只有尊重他人的人,才值得他人尊重自己,其实尊重是相互的;懂得理解和关心,换位思考,站在对方的角度去看待事情,从对方的出发点想问题,这样的你会得到意想不到的结果。
学会分享与合作,在社会生存,在一份工作岗位上,基本上都是团队协作,这时的你应该拿出诚意,学会与他人分享,为他人创造快乐,这样你的团队会越来越好,自然团队的其他人也是一样的,所谓的众人拾柴火焰高;与他人沟通要讲究沟通的技巧,会让事情事半功倍,好的`沟通能让你前进的道路顺畅很多;改变自己和提升自己,在任何时候我们都应该审视自己的行为,不要成为自己都讨厌的自己,与人沟通的时候先正视自己的问题,无论什么时候都不可以骄傲放纵。不论是与同事、领导、陌生人、家人、朋友的交往,卡耐基的这本书都会让你受益匪浅。
人际交往心理学2
我们在生活﹑学习﹑工作中,要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。
一、人际交往能力的含义:
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
二、人际交往能力的种类:
(1)表达
理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
三、培养人际交往能力的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
四、人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生,思想活跃、感情丰富,人际交往的需要极为强烈,人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。一般说来,具有良好人际关系的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生,正处在人生的黄金时代,在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中,一旦遇到不良因素的影响,就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪,影响学习和生活。实践证明,友好、和谐、协调的人际交往,有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
(3)人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。
五、人际交往是大学生成长成才的重要保证
(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径
现代社会是信息社会,信息量之大,信息价值之高,是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求,随着信息量的扩大,也在不断地增长。通过人际交往,我们可以相互传递、交流信息和成果,使自己丰富经验,增长见识,开阔视野,活跃思维,启迪思想。
(2)际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
孔子曾说过:
"独学而无友,则孤陋而寡闻"。人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的.过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽,交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。
(3)人际交往是一个集体成长和社会发展的需要
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体,能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力,成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的,反之,不利于个体的全面健康的发展。
六、如何培养人际交往的能力
人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多;再次要善于去做,大胆走出校门,消除恐惧,加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
七、人际交往的原则
(1)平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2)相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
(3)互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。
(4)信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。
(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。
八、人际交往的技巧
(1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣
而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
九、要有效地提高人际交往能力
要有效地提高人际交往能力,可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,二是提高对其他人心理状态的洞察力。
(1)对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。
(2)对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的,但要真正的提高社交能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
人际交往心理学3
1大学生人际交往的必要性
马克思主义强调社会性,强调人的本质“在其现实性上是各种
社会关系的总和”,强调人的一切言行都有社会基础,人的思想观念也是在社会环境中形成的。这和许多学说抽象地谈论人显然是有本质不同的,因此,马克思主义进而强调社会实践的重要。马克思告诉我们,人的本质就是各种社会关系的总和,大学生必须学会处理这些关系。这些关系的背后有一个总根源,就是利益的权衡,于是便需要人去奋斗,而奋斗要有一个宗旨,就是努力改变你所处的社会现状。马克思讲过:“以往的哲学家都是在解释世界,而问题在于改变世界。”
中国传统文化最讲“处世哲学”,一定意义上甚至可以说是主要讲处世哲学,就是强调人际交往的重要性。从孔孟老祖宗那时起,就是主张处事应按哲理为之,一部《论语》大都是谈处事的,而据说半部《论语》就可以治天下。
当代大学生大部分深知自己的人际交往能力需要提高,接人处事不谙熟。于是不论学文学理的大学生,统统对讲为人处世、人际交往的书籍知识求学若渴,大到处事格言,小到礼仪要旨,凡有此类书籍,一定借阅;有此类讲座,均座无虚席。有一问卷调查的结果为证:对“你最想掌握的知识”,选择“处世哲学”的达到65.2%。一时间,丁远峙专门论述处世哲学的《方与圆》成了畅销书,随之,《纵与横》、《得与失》、《点与线》等等一大堆书扑面而来。这都说明一方面
大学生在人际交往中存在障碍,一方面大学生又急需这方面的指导。
2大学生人际交往的现状
人生活在社会中,如何处理好各种个人与他人的关系成为谁也回避不了的事情。从进大学起,大学生就会遇到各方面的人际关系:师生之间、同学之间、舍友之间,以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系,有的同学因为处理不当,整日郁郁寡欢,心情沮丧;有的.同学因为人际关系紧张,精神压力很大,导致程度不同的心理病症;而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系,而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。
根据调查反映,当代大学生人际关系状况并不理想。结果表明,占44%的同学反映,跟宿舍同学存在人际关系紧张现象,75%的同学反映曾经跟同学有过关系紧张的现象。当今大学生的人生环境,在当前改革开放和社会主义市场经济条件下,发生了一系列新的变化,会直接冲击大学生的心理世界。加之大学生正处于人的心理成熟度落后于生理成熟度的“问题年龄期”(18,23岁),生活阅历浅,心理承受力弱,产生矛盾困惑不善于或不能及时调适、化解。加上独生子女
较多,无论家庭条件的好坏,都会受到父母的爱护,有的甚至是溺爱,导致孩子自立能力差、依赖性强、办事情没有主见,不能很好地适应新的环境。生活不能自理,于是产生心理障碍;有的由于适应能力差,容易产生恐惧害怕的心理。
这种由于不适应大学生活环境所带来的心理问题,持续时间长,容易反复发作,排解的难度比较大。一部分学生由于缺乏学习动力,学习成绩不理想,产生困惑和焦虑。另一方面,现在的大学生大部分都是独生子女,他们从小被父母呵护备至,依赖性强,心理承受能力脆弱,关注自我过多,关心他人较少。
我们不难发现,在大学生中间存在这样的问题,有以下几个原因: (1)过于自我。大部分大学生是独生子女,自我意识很强。只从自己的经验和角度去认识人和事,而不能意识到别人对同一事物的看法和观点,对人或事的看法带有强烈的主观性。只在乎自己的想法,在待人、接物、处事当中只关心自己的兴趣和需要,而忽视别人的处境和利益,很少站在别人的立场为别人着想。常常喜欢盛气凌人、自
吹自擂,并且自私自利,导致人际关系的紧张。
(2)个人性格。有的大学生性格孤僻,不愿与他人交往,或者把自己的真实思想、情感掩盖起来,不关心周围的同学,冷眼看世界,周围的同学也很难与他交谈,对班里的事情表现得很冷淡,对任何事情沉默。有的大学生性格比较小器,对什么事情都斤斤计较;或者因为自身的生活习惯,对任何人都过于挑剔,对同学的生活习惯都过分要求;或者性格比较高傲,看不起比自己差的人;或者性格过分独立,有自己的想法,不屑于与同学交往,缺少集体观念,这样在大学人际关系中也有一定的影响。有的大学生个性特别张扬,奇装异服,却不关心宿舍的卫生问题,甚至是个人的卫生问题,这样导致了宿舍的同学对其产生不满情绪,影响了人际关系。
(3)家庭因素。有的大学生因为家庭环境差,或者因为外貌、成绩等因素,导致自卑心理严重。在交往中遭受到一点挫折,就会意志消沉,灰心丧气,有时还会怨天尤人。如果受到别人的耻笑与污辱,就会忍气吞声,沉默寡言,最终导致自己交不到朋友。有的大学生家庭条件好,但气焰嚣张,看不起其他同学,也导致人际交往有问题。
3促进个人与他人的和谐 促进个人与他人的和谐,应坚持平等、诚信、宽容、互助等原则。作为思想政治教育工作者,有责任有义务帮助大学生处理好人际交往。根据思想政治教育心理学理论,在工作中需要灵活掌握方法。
谈话法作为思想政治教育工作最基本的方法,可以很好了解谈话对象的思想及心理活动。思想政治教育工作者要及时把握大学生的各种心理活动变化,使谈话顺利进行。在谈话过程中更要把握大学生的个性特征,在和不同个性的大学生谈话过程中,对谈话对象的态度、语气、表情、动作是不同的。在思想教育工作中,要经常给大学生鼓励和帮助,尽量避免埋怨和指责,帮助大学生建立起自尊、自信。对于那些缺乏自信心,性格内向的大学生,更要如此。
大学生较强的模仿心理使他们总是在现实生活中寻求并模仿自己所敬佩的人和事,所以典型事例可以起到很好的导向作用。思想政治教育工作者要求尊重理解人、关心人,心理换位是促进理解的有效途径。站在大学生的角度,从大学生的实际出发分析问题、认识问题。及时把握大学生的心理变化情况,选择最佳的心理状态时进行教育。
根据大学生的心理状态进行有针对性实效性的教育。帮助大学生们处理好同学、师生、男女等各种社会关系。
人际交往心理学4
良好的心理咨询素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件,也是语言技巧,交际才能得以充分发挥的前提。相反,心理咨询状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此,我们在工作生活中应该注重自身修养,努力克服以下种种人际交往中的病态心理咨询。
自卑心理咨询:
有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
怯懦心理咨询:
主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理咨询是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。
猜疑心理咨询:
有猜忌心理咨询的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。
逆反心理咨询:
有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理咨询容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。
排他心理咨询:
人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理咨询恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
作戏心理咨询:
有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的`交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。
贪财心理咨询:
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理咨询,会使自己的人格受到损害。
冷漠心理咨询:
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲,高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
人际交往心理学5
人际交往能力是衡量一个现代人能否适应开放社会的标准之一,也是大学生顺利完成学业、适应现代社会以及提高自身综合素质的一项基本要求。大学阶段是大学生个性品质形成和发展极为重要的时期,如果大学生能够保持良好的人际交往,建立良性的人际关系,将对大学生形成和发展良好的个性品质产生较为积极的影响。
1.大学生人际交往过程中常见的心理障碍 心理障碍是指一个人由于生理、家庭或社会等原因而导致的各种异常心理过程和异常人格特征,并由此引发个体的异常行为方式和行为表现。由于心理障碍,大学生在人际交往过程中表现为不能按照社会认可的适宜方式进行人际交往,以致其在人际交往过程中的表现对本人或者他人造成不良影响。大学生人际交往过程中常见的心理障
碍主要表现在如下几个方面。
1.1自负心理
自负的人只关心个人的需要,强调个人的感受,在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚时,不高兴时就不分场合的乱发脾气,高兴时则海阔天空、手舞足蹈地说个不停,全然不考虑别人的情绪和态度。
1.2嫉妒心理
嫉妒心理是一种消极的心理品质,表现为对他人的成就、名望、品德、优越地位等存有一种不友好的、敌视与憎恨的情感,他把强于自己的人看做是对自己的威胁,是自己前进路上的绊脚石,因而感到不悦,甚至产生怨恨、愤怒的烦躁情绪。
1.3多疑心理
具有多疑心理的学生,往往先在主观上设定他人对自己的不满,然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理,必然把无中生有的事实强加于人,甚至把别人的善意曲解为恶意,是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。
1.4自卑心理
自卑是一种因为过多的自我否定而产生的.自惭形秽的情绪体验。自卑感人人都有,只有当自卑达到一定程度时,才会影响到学习、生活和工作的正常进行。
1.5害羞心理
具有害羞心理的大学生,在人际交往过程中由于过分的焦虑和不必要的担心,就会在语言上支支吾吾,行动上手足失措,内心上回避人际交往。 2.大学生人际交往过程中心理障碍的成因分析
大学生在人际交往方面表现出来的心理障碍对于大学生的人际交往产生不良影响进而影响大学生的正常学习与生活。这些障碍不是突发的偶然性心理表现,而是大学生在学校、家庭和社会等因素的综合影响下形成的。
2.1家庭原因引起的人际交往困惑
许多大学生在进入大学之前都是所在高中的佼佼者,跨入大学校门之后发现自身与其他学生相比存在很大的差距,尤其是部分农村生源的学生,家庭条件不如别人,知识面比较窄,没有像样的特长等,在与其他学生交往过程中就会产生自卑、封闭心理,不愿意参加集体活动,不能够以正确的心态与同学交往,进而产生各种人际交往的困惑。这些人际交往的困惑导致部分学生在人际交往过程中过于敏感,对同学的人际表现曲解误解,对自己和他人的评价都过于消极,进而影响其建立良好的人际关系。
2.2教育体制造成能力培养的欠缺
在现行的教育体制下,教学过程中过分强调专业知识的学习,忽略对于学生综合技能的培养和提升。学生大部分时间用于学习专业功课,忙于各种考试和职业技能培训,对于集体意识的培养和人际交往能力的提升缺乏积极主动性。许多学生学习成绩优秀,却不会与人交往相处,遇到挫折和压力时心理承受力十分脆弱。大学阶段的学习压力和各方面激烈的竞争使一些学生无法适应大学里复杂的人际关系,部分学生对于各种校园活动不够积极主动,无法培养集体观念和人际交往的技能,在遇到学习或生活困难时无法得到来自朋友的支持,这样使得他们陷入自我保护、自我封闭的状态,对人际交往丧失信心。
2.3网络依赖引发人际交往的排斥
根据中国互联网络信息中心发布的统计报告,目前学生在中国的网络用户中占21%,其中高校学生达到了90%。上网聊天、交友已
经成为大学生生活不可缺少的内容,网络作为大学生提供了广阔的人际交往空间,最大程度地满足了学生交往的需求。成天泡在网络上与远在天边的网友聊天交流,把精神寄托于虚拟世界,躲在远离现实的避风港,有时候会导致大学生对于现实人际交往的缺乏主动性,现实人际交往的技能因缺少锻炼而丧失。还有一部分学生因为迷恋网络造成精神空虚、学业荒废,有一些学生去发网络辨别能力或经不住诱惑而出现痛苦的网恋或者上当受骗,甚至还有一些学生患上“网络综合征”,出现严重的焦虑、忧郁和惧怕现实等心理疾病症状。
3.克服大学生人际交往过程中心理障碍的对策思考
大学生人际交往过程中的心理障碍对于大学生良性人际关系的建立会产生阻碍作用,克服这些心理障碍应该从人际交往的一般原则出发,结合大学生的实际特点,引导大学生树立自信心和正确的观念,主动进行人际交往的尝试,培养人际沟通的技能,进而建立和谐的人际关系。
3.1加强学习,掌握遵循人际交往的原则
要想成功建立和谐的人际关系,首先要遵循平等原则,尽管人与人之间存在性格、能力和家庭条件的差别,但在人际交往过程中一定要把双方放在平等的位置上,学会尊重他人,平等相处。其次要遵循互助互利原则,交往一方在遇到困难需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。人际交往过程中破除个人主义,善于向别人求助,乐于帮助别人。最后要遵循宽容诚信原则。大学生在人际交往过程中要心胸开阔,宽以待人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误或者冒犯了自己,也不要斤斤计较。同时,在人际交往过程中要以诚相待,不卑不亢;说话算数,不轻许诺言。
3.2重视沟通,锻炼培养人际交往的技能
良好人际关系的培养是建立在频繁的人际沟通过程中的,良好的沟通为交往双方提供身心发展的信息和资源,建立和维持相互之间的联系,促使持久稳固关系的形成。大学生在人际交往过程中要重视沟通,在人际沟通中锻炼培养人际交往的技能。一方面要加强自身修养,树立良好的个人形象。另一方面要注重语言沟通,积极评价他人。在人际交往过程中,大学生要正视人际冲突,学会宽容忍让,积极化解矛盾。
3.3注重实践,科学运用人际交往的心理效应
人际交流过程中形成的印象往往与真实的情况有所差别,人际交往的心里效应是造成这种差别的主要原因。在人际交往中存在的心理效应主要包括首因效应、近因效应和刻板印象。积极了解一些交往心理学的知识,在实践中合理运用人际交往的心理效应,克服这些效应的消极作用,可以帮助我们给别人留下一个好的印象。大学生在人际交往过程中要善于表达自我,塑造良好的第一印象,克服刻板印象对于自我判断的影响,避免先入为主的偏差,同时正确处理冲突,及时调整自我表现。
人际交往心理学6
人际交往是生活中不可避免的事情,学习人际交往心理学可以帮助我们更好地理解人际关系和人类行为。在学习人际交往心理学的过程中,我深刻地体会到,人际交往心理学实际上是一门关于人性的科学,它揭示了人类在人际交往中的心理机制,提供了解决人际关系问题的方法和工具。下面我将分享我在人际交往心理学学习中所得到的一些体会和心得。
学习人际交往心理学,最重要的启示是:人类天生就是社交性动物,人与人之间的互动是生命中最重要的一部分。因此,我们在生活中需要关注自己的情感和情绪,与他人建立有效的沟通和联系,争取与周围的人保持良好的人际关系。通过了解人际交往的基本规则,我们可以更好地理解和展示自己,与人交往更加自如和自信。
人际交往是一种相互作用的过程,我们首先需要了解自己,才能更好地与对方交往。学习人际交往心理学可以帮助我们认识自己的行为和情感,警惕自己的情绪反应和自由意志对人际交往的影响。此外,通过分析自己经常使用的社交技巧,我们可以更有效地与他人交往。
人际交往最重要的方面之一是沟通。学习人际交往心理学,让我了解到各种各样的沟通方式,以及不同的情境下应如何选择不同的沟通技巧。相互尊重和共同理解是沟通的关键,我们需要学习如何正确地表达自己的想法和感受,同时倾听对方的想法和感受。正确的`沟通方式可以减少争吵和误解,建立真正的沟通渠道和合理的沟通方式。
在人际交往中,了解自己的同时也需要学会了解他人,从而提供更好的服务和建立更好的人际关系。学习人际交往心理学可以帮助我们理解他人的行为,了解他们的历史背景以及与他们的相似之处。这样我们就能够更好地表现同情心或同情并且理解,建立一种信任和共情。
人际交往不仅在生活中起着重要的作用,对于我们的职业生涯也非常关键。我们需要在工作中建立良好的人际关系,从而提高沟通效率和工作表现。学习人际交往心理学可以帮助我们了解人际关系对我们的职业发展的重要性,学习如何在工作上建立有效的人际关系和联盟。
总的来说,学习人际交往心理学可以帮助我们理解人际关系和人类行为,提供了解决人际关系问题的方法和工具。通过了解自己和他人,有效地交流,理解和共情,从而建立和保持良好的人际关系和职业联盟。我相信,人际交往心理学的学习过程对我的人生道路和职业生涯都会产生深远的影响。
人际交往心理学7
最新的统计资料表明,全球完全有或完全没有心理疾病的人只占6%和9.5%,有84.5%的人处于心理亚健康状态,也就是说,全球绝大多数人在不同的场合和时期都有不同程度的心理问题。
现代社会心理问题涉及各个方面,比如人的流动产生对新环境的适应问题,信息爆炸时代引发的学习和竞争压力,或者人际关系问题。人们由于生活压力增大,缺少对他人足够的包容、认识、理解和沟通,进而带来很多的人际难题。
人和人要认识、相互喜欢,必须在居所、学习或工作场合等方面有近距离接触。两个人距离越近,认识和接触的机会越高,越有机会去培养对方的好感。重复接触和面对,只要是中性的刺激,你对他没有特殊的反感,那么看得越多,接触越多,对他越易有积极的评价,这是心理学中的“邻近效应”。中国有一句俗话叫“日久生情”,说的也是这个道理。掌握了这一规则,你可以根据自己的需要调节你和他人的物理环境,如果你想结交朋友,就要拉近你和想结交者的物理距离,寻找机会,重复多次出现在目标对象面前,跟他打一个招呼或者给他一个微笑,让他留意到你,那么在他的潜意识当中有了你的影子,当有一天你没有出现的时候,他可能会想起你来。
心理学当中还有一个词叫“自我监控能力”,表示个体根据外部的环境、别人的反应等调整自己行为的能力。每个人都有不同的自我监控能力,高自我监控的人会随着外界环境变化和人的不同调整自己的行为和言行;而低自我监控的人比较严守自我原则和标准,不会灵活变通。高自我监控的人通常人际关系非常融洽,也易赢得更多的合作和别人的认可,但容易流于圆滑和无原则;低自我监控者我行我素,和人相处的时候,不会去讨好别人,甚至容易得罪人,但是低自我监控者也不是没有优点,他们善于独立的思考,有创造力,比如一些性情古怪的天才发明家和科学家,对于这类人群,我们需要更多的包容和忍让、接纳和理解,才能够让他们发挥出自己的聪明才智。总体而言,自我监控能力在人际交往中非常重要,我们应在合理的'范围内适当调整自己的言行,以满足周围人的需要。
取悦他人,让别人有一个好心情是博取好感最有效的一个途径。研究发现,当人们处于好心情的时候,通常更加乐于助人,更加愿意提供帮助。同时,自己经常保持积极的情绪,也有利于人际关系的加强,使自己和别人的交流更加愉快和轻松。
表情和肢体语言是获取他人内在心理感受的一个重要渠道。我们说话的时候可以言不由衷,把心理的想法隐藏起来,但是肢体语言和表情,难以隐藏内心的真实想法,如果你是一个会察言观色的人,你会从中发现他人内心的真实反应。
心理学中有许多原理和策略有助于我们知己知彼,提高人际交往的能力,但是策略是其次,关键是要真诚地对待他人,才可以获得别人真诚的回报。所以设身处地,理解和顾及别人的需要和感受,对于形成良好的人际关系非常重要。人就像一块磁铁,吸引跟你思想相近、志同道合的人,如果你想要结交慷慨之人,自己要先做这样的人,才可以接受和吸引这样的人,所以你的个性就像一个磁场,可以把性格相同的人吸引到身边,最终成为你的朋友。
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一、认同的观点
人和人本来可以当朋友,但是有的人心里设防,就难以相处,人际交往的明灯读后感。世间,有的人喜欢成人之美,有些人专门喜欢破坏别人的好事。假如有人对我们设了心防,我们谦虚、礼让,或是赞美、馈赠,都可以化解之。真诚相待,因为唯有真心才能赢得友谊。
二、与自身的联系
人与人之间经常结下不必要的仇恨,有因为误会而生的,有因为吃亏而生的,也有因为语言伤害而生的。其实,人间不应该有仇恨,就是有一些吃亏上当,也应该不要计较,而予以原谅。“诚”是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚。交往能做到一个“诚”字,必能得到对方的'真诚相待。在与人交往的过程中,切记彼此在人格上是平等的,交往的受益者是双方,一定要平等待人,不可盛气凌人。
三、反思重构
想要化解危机,先要建立忧患意识。危机可能随时发生,凡事小心谨慎,自求多福。例如,把房屋建得坚固一点,比较不怕龙卷风;或住在人烟稠密的地方,就有邻居可以守望相助。依此类推,凡是会造成危机的人、事、物、地、时,都要事先防范,才能化解危机。要宽以待人,不要苛求于人,严于对人宽于对已是一种有悖于公平原则的双重标准,它只会导致对方反感。相反,如果我们能做到严于律已宽以待人,不放纵自己,不苛求于他人,必能赢得对方的敬重。
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不论在职场还是生活中,不擅长处理人际关系的人并不是只有你一个人。事实上“人际关系”一直给人造成难以忽视的影响。
不知道你发现没有,性格内向的人往往在人际关系上比较弱一些。内人人格往往具有一种不合群的特点,也就是他一个人待着比在群体中更自在。但是人希望得到群体的认可,这时就会又一个很矛盾的心理:
你害怕跟人接触,但是又渴望别人理解、接纳。
有人为了搞好自己的人际关系,变成了一种刻意“讨好”别人。因为“讨好”,因此你不懂得拒绝别人,但是这种感觉却让自己难受。不论你怎么努力,却很难交到真心朋友。到最后,你的关注点往往在自己不擅长处理人际关系,对自己抱有一种自卑的心态,而忽略了你为什么不擅长处理人际关系。
与人际关系最紧密相关的就是“情商”了。现在社会总是强调我们做一个高情商的人,情商高意味着你可以左右逢源,在职场和生活中做到泰然处之。而“见人说人话,见鬼说鬼话”不再是贬义词,而是对情商高的一种肯定。其实你们都误解“情商”了。
想要处理好人际关系,就需要你具备这3种能力:
一、学会管理情绪
在人与人之间的交往中,与人沟通最重要的就是情绪。一个人的情绪是很难被隐藏起来的,你可以从对方的表现看出来,你们之间的情绪都是可以被对方察觉到的。
情绪管理首先需要自己去充分体验自己的情绪,学会去控制自己的情绪。不要让它失控,伤害到别人。管理情绪并不轻松,需要长期的一个训练。
二、换位思考
所以要学会管理好自己的情绪,同时还要顾及好对方的情绪,懂得换位思考。其实这种能力很重要,当你在说话做事时,学会管理好自己的'情绪,再多站在别人的立场上思考一下问题,你的人际关系就会大大被改善。
比如在工作中,在某个项目上产生分歧了,那么就事论事即可,千万不要发展到人身攻击;在看到别人难过的时候,用对方习惯方式安慰他。有的人需要别人的安慰,也有人习惯自己独处一会儿。
管理好自己的情绪,照顾他人情绪会让更多人愿意信任你。
三、学会正确表达
正确的表达就是让别人在舒服的前提下能接受自己的观点。但并不是所有人都具备这种能力。
为什么有时感觉越长大越觉得自己说的话言不达意呢?
语言是思想的载体,你说出的话言不达意,其实就是因为你还没有把这个问题想明白。用语言表达时,人对简单的问题总是能快速回答,因为思考的时间很短。但是在思考比较复杂问题的时候,我们往往要考虑到的方面会很多,如果最初没理清的话,很难表达清楚。
所以在跟别人沟通时,不要以说教的口吻,而是以“商量”的态度来说,这会让对方感舒服。在表达自己意见的时候,要等对表述完再说。
在表达的时候,先用自己的理解把对方的观点复述一遍,确保自己的理解不会出现什么偏差。在表达的时候,不要完全认为自己的观点才是对的,而是对自己的观点也持怀疑态度,把问题抛给对方,看看对方的意见。
在人与人的沟通中,有很多技巧。但是那么多不一定都能为你所用,学会这3种能力足以让人受益无穷。
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两人各削去一半自己的个性和缺点,然后凑合在一起才完整。如果没有相互的忍让和包容,最终两个人很难成为一体。
32、这样的心理调节你做的到吗?
①把看不顺的人看顺;②把看不起的人看起;③把不想做的事做好;④把想不通的事想通;⑤把快骂出的话收回;⑥把咽不下气的咽下;⑦把想放纵的心收住。其实你不需每时每刻这样做,但这样多做几回,你就会:①情商高了;②职位升了;③工资涨了;④朋友多了。
33、七种梦境可能预示疾病
①梦到有人敲打你的头:与脑部神经系统有关;②梦中听到怪响:与听觉中枢有关;③梦到气管被卡住窒息:与呼吸系统有关;④梦中被追逐:与心脏供血有关;⑤梦中走路不稳:与心绞痛有关;⑥梦到从高处坠落:与心脏病有关;⑦梦到水的场景:与肝胆肾脏有关。
34、贝勃规律
原本1块的报纸变成了10元一份,你定会感到无法接受;相比较而言,原本5000元的电脑涨了50元,你一定不会有这么大的反应。贝勃规律表明,当人经历强烈的刺激后,之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。
35、其实人生只有900个月!
事实上,你可以画一个30×30的表格,一张A4纸就够了。每过一个月,就在一个格子里打钩。你全部的人生就在这张纸上。你会因此有一个清晰的概念:你的人生将是如何度过的?
36、胡闹有时候是一种依赖
心理学上说,人们大多数只对有安全度的人发脾气因为在那个安全度之内。你潜意识知道对方不会离开你。胡闹有时候是一种依赖。
37、恋人矛盾应对策略
①不要凡事分出对错,先换位思考,体察对方的潜在动机,相互理解。
②平时保持适当的'心理距离,靠得太近会审美疲劳。
③别习惯相互抱怨并形成消极定式,尝试在嬉笑打闹中解决问题。
④宽容为上。我们都不是圣人,没必要为对方的一点行为举止过分挑剔。
⑤尊重对方,给对方爱你的理由。
38、一流女人的八大特征
①有大女人素质,有小女人情怀;②大事清楚,小事糊涂;③自强自立;④能温柔似水,也能坚强如钢;⑤喜欢孩子;⑥上得厅堂,入得厨房;⑦爱美,会美;⑧拥有浪漫情怀。
39、男生和女生分别有6种基本的爱情需求
男生需要的爱的形式:信任、接受、感激、赞美、认可、鼓励;
女生需要的爱的形式:关心、理解、尊重、忠诚、体贴,安慰。
40、男女心理
如果某个男人主动替你拎包,把你放在道路的里边走,主动为你拉椅子,不要因此而感激涕零。这只能说明他之前有无数个女朋友教过他这一点。而能让他记住的女人,永远是改变了他的那个女人,而不是你。所以,越是细节完美的男人,对女人而言越是挑战。
人际交往心理学11
《人际交往心理学》这本书,深入浅出地介绍了人际交往的基本原理和技巧。在读完这本书后,我深刻地认识到了人际交往的重要性,以及在交往过程中需要注意的一些问题。
首先,书中讲述了人际交往的基本原理,如社交期望、互惠、信任等,这些原理不仅适用于日常生活中的`交往,也适用于商业、政治等各个领域。在人际交往中,理解和遵循这些原理可以帮助我们建立更加良好的关系,促进沟通和合作。
其次,书中介绍了一些实用的人际交往技巧,如积极倾听、表达自己的需求和感受、维护关系等。这些技巧可以帮助我们更好地理解他人的需求和感受,并与他人建立更加紧密的联系。
最后,书中还介绍了一些常见的人际交往问题,如冲突处理、社交焦虑等,这些问题是我们在交往过程中常常遇到的,理解这些问题的本质和解决方法可以帮助我们更好地处理人际关系。
总之,《人际交往心理学》是一本非常实用的书籍,可以帮助我们更好地理解人际交往的本质和技巧,提高我们的人际交往能力,让我们更加自信和成功地与他人交往。
人际交往心理学12
良好的心理咨询素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件,也是语言技巧,交际才能得以充分发挥的前提。相反,心理咨询状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此,我们在工作生活中应该注重自身修养,努力克服以下种种人际交往中的病态心理咨询。自卑心理咨询:有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的.人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。怯懦心理咨询:主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理咨询是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。猜疑心理咨询:有猜忌心理咨询的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。逆反心理咨询:有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。
逆反心理咨询容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。排他心理咨询:人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理咨询恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。作戏心理咨询:有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。贪财心理咨询:有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理咨询,会使自己的人格受到损害。冷漠心理咨询:有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲,高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
人际交往心理学13
人际交往是我们在日常生活中无法回避的一部分。通过与他人的交流和沟通,我们能够获得支持、建立关系、实现自我成长等。然而,人际交往并非轻松简单,其中涉及到诸如心理学的理论、技巧和原则。在多年的人际交往中,我意识到了人际交往心理学的重要性,并从中得到了一些宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,并探讨其在人际交往中的应用。
首先,我认为理解他人的感受和需求是有效的人际交往的关键。在和他人交流时,我们通常会表露自己的情感和需求,但同样重要的是要关注对方的感受和需求。在与他人交往时,我们应该学会倾听,并设身处地地理解对方的想法和感受。这种理解将增加我们之间的.亲密感并加强我们的关系。
其次,我发现积极沟通对于建立健康的人际关系至关重要。积极沟通意味着表达自己的意见、感受和需求,并保持尊重和理解。在与他人进行交流时,我们应该坦诚地表达自己的观点,而不是隐瞒或回避。此外,我们还应该学会在别人有不同意见或反对意见时保持冷静和理性,以保持对话的良好氛围。
第三,我了解到信任和尊重是人际交往中不可或缺的因素。建立信任需要时间和努力,但失去信任却很容易。为了建立信任,我们需要保持诚实和透明,避免欺骗和背叛。尊重对方意味着不侵犯对方的个人空间和权益,以及尊重他们的选择和决定。通过建立信任和尊重,我们能够创造一个安全和愉快的人际关系。
另外,我发现积极思维和乐观心态在人际交往中起到重要的积极作用。积极思维意味着关注和专注于积极的方面,而不是过分关注问题和困难。乐观心态使我们看到困难和挫折的正面,鼓舞我们保持信心和积极的行动。在面对挑战时,我们应该尝试将焦点放在寻找解决方案和改进自己上,而不是纠结于过去的错误和失败。
最后,我意识到自我反省是发展个人人际交往能力的关键。通过反思自己的交往方式和行为,我们能够发现自己的弱点和局限性,并寻找改进的机会。自我反省还能帮助我们理解他人对我们行为的感受和反应,以及我们对他人行为的反应。通过自我反省,我们能够不断学习和成长,从而提高我们的人际交往能力。
综上所述,人际交往心理学的理论和原则对于我们建立健康、积极的人际关系至关重要。通过理解他人的感受和需求、积极沟通、建立信任和尊重、培养积极思维和乐观心态,以及进行自我反省,我们能够成为更好的沟通者和伙伴。我深信,通过将这些心得体会应用于实际生活中,我们能够获得更加良好的人际关系,并获得更多的支持和成长。
人际交往心理学14
人际交往心理学目前已经告一段落,自从学了这一门课以后,感觉获得了不少有意义的知识。现就这些知识谈谈我的看法。
在还没有接触这一门课的时候,我对于人际交往的认识还是非常简单的,认为和老师同学以及其他人的日常交谈就是人际交往了。但是自从学习了人际交往心理学之后,我发现这真的不是一门简单的学问,可以说他是最复杂也是最有用的一门学科。下可以改变人们对一个人的看法,把人人疏远的人转变为人见人爱的好人;上可以在交际圈里游刃有余,将成功的道路铺得更加平坦。
其实在中国的古代,孟子荀子告子世硕就有着对人性的不同看法,无论哪一种说法都有一定的道理。这可以说也是人际交往心理学的起源。人际交往实际上是指的是人与人之间在心理与行为上的互动,一定程度上反映了人与人之间在内心和情感方面的全部交往。而人际关系则是指人们在交往过程中的必定在情感上产生的一定的`结果与积淀。
原先我在日常生活中认为如果两个人之间产生了激烈的争执,那么这两个人是无法进行沟通的。可是在学习了人际交往心理学之后,我了解到不同的意见之间的争论也是一种有效的沟通手段,但是具体沟通是否完整还是要看传递的信息是否被接受和理解。我也学习到了言语沟通的艺术,比如从各个方面与角度寻找话题,直接进行提问,鼓励对方说下去等等。我也学习到了倾听的艺术。倾听是我们后天学习到的能力,并不是与生俱来的。听只是一种被动的消极的与生俱来的能力的展示,而倾听则是一种积极的主动的用心去接受和体会的美妙能力。什么是倾听的艺术?理论上来说是全神贯注地听别人说话,边听边概括要点,鼓励对方把话说下去,善于听出对方的言外之意。但是要做到极致还是需要不断地练习。
人际交往心理学中还有各种丰富的理论和效应,比如皮格马利翁效应,晕轮效应,刻板印象等等。我们在日常生活中只要细心观察就能发现这些理论与效应无时无刻不在被我们日常的交往中被证实,一次又一次地上演。
在人际交往心理学中还有很多很多值得我们去深思和理解的内容,在此就不便一一赘述了,我认为在学习完人际交往心理学后,我一定能在未来走得更远。
人际交往心理学15
暑假的时候,我看了李世强编著的《人际交往心理学》。看完后,我觉得人际交往是一门非常有学问的课程。
书上有这么个故事:老杨是个很热心的人,不仅酒量好,而且会说话,很多朋友接待客人都喜欢让他来捧场。老杨每次都不负众望,把气氛搞得非常好。
朋友的女儿中考成绩不怎么样,没办法到县里的一中读高中。朋友就想通过关系来疏通一下,于是请了一位县一中的.领导来家里吃饭。领导虽然来了,但一直不愿提帮忙的事,朋友看时机不对,也不好意思开口,场面有些冷。
老杨思忖,领导从事教育工作这么久了,管理能力一定很好。
“听说你年轻的时候是位非常有能力的教师,培养了不少人才。”老杨笑呵呵的说,“现在升到了管理层,真不错!”
“有能力不敢当,管理也算是稍有经验吧。”
“我的能力太弱了,想跟你请教一下如何提高管理能力。”就这样,老杨转换了一个对方感兴趣的话题,形势立马好转,朋友所求之事也水到渠成的办成了。
看完这个故事,我感悟到寻找对方感兴趣的话题在人际交往中非常重要。要想在短时间内建立良好的沟通氛围,避免话不投机,就必须找到谈话的“契合点”。读后感m还需要注意的是,在交谈中不要以自己为重,注意对方的情绪,对方是否愿意交谈。如果发现对方不感兴趣或是在应付,千万不要犹豫,立马转移话题。你拖得越久,对方对你的好感也就越少。要是不及时转移话题,对方会拒绝继续沟通,决不能给对方说不的机会。通过及时观察,迅速找到共鸣点,沟通才可以继续下去,也许这就是所谓的细节。
没想到心理学方面的书我也可以读懂,而且,还能对我的沟通能力有所帮助。看来,博览群书好处很多,我以后一定要多读好书。同学们,读书正如韩信用兵——多多益善。
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