文员实习个人总结

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文员实习个人总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的文员实习个人总结，希望对大家有所帮助。

文员实习个人总结

文员实习个人总结1

　　不知不觉，半年的时间已经过去了。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在—部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了—x证书、项目立项手续——产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解——x情况，为领导决策提供依据。作为——x企业，土地交付是重中之重。由于—x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到—、—拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的'拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了———及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前—房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如—，—又到—花园、—花园、—小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在——召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有：

　　1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；

　　2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关公文写作的进行；

　　3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量；

　　4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；

　　5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

　　就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

　　我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

文员实习个人总结2

　　为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力。深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。我来到xx公司进行实习，并担任办公室文员职位，以下是我的实习报告。

　　一、实习时间

　　二、实习地点

　　xx公司。

　　三、岗位介绍

　　我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xx公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话。接待来访人员。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

　　在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

　　我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话。接待来访人员。统计每周考勤并交财务做帐，留底。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要。负责传真件的收发工作。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理。做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。接受其他临时工作。

　　四、实习过程

　　刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意工作流程的了解。应用专业知识的熟悉。人际关系的协调。与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

　　虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的.心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。

　　尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。

　　我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

　　五、实习体会

　　其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

　　学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。

　　在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些xx的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心！

文员实习个人总结3

　　毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　在这里我主要负责的工作是以下的内容：

　　1、周日至周一，早上清洁前台卫生。

　　2、负责前台服务热线的接听及工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员，不遗漏，不延误。

　　3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。

　　4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。

　　5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作。

　　在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：

　　1、与客户沟通不好；

　　2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任；

　　3、与上客户发生争执；

　　4、对琐碎重复的工作感到怨烦；

　　5、情感方面。

　　针对这几点我有以下的分析方法：

　　面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为；增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过，，这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。

　　对于一直生活在校园保护下的我们而言，这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。

　　这段时间来，我作为一名顶岗实习人员，在xx公司的文员岗位上积极的'完成自己的工作，并在培训和努力中学习了新的知识，并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后，我的能力也得到了极大的进步，现对自己的实习情况做如下总结：

　　一、实习的工作情况

　　进入实习阶段，我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作，我一方面积极鼓励自己，充分准备好工作的热情，另一方面也严谨的管理好自己，让自己能在工作中了解工作的规定，不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备，我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中，能积极完成自身的任务，并在领导的指点下，认真做好自己负责的责任。

　　作为一名文员，我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理，并协助做好面试工作。对一名新人来说，仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上，我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作，所要的不仅仅是知识，更是要掌握相应的礼仪，以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。

　　二、自我的学习和提升

　　即使来到了工作的岗位，但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说，正是因为来到了岗位上，学习才真正的开始了！

　　在工作中，我很快就认识到了自己的许多不足和问题！为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了领导和前辈们，并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校，领导和前辈的时间也是十分有限的。为此，我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。

　　几个月来，在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展，我还了解到许多其他相关的知识，给自己的工作进行了进一步的优化。

　　如今，实习的工作也终于结束了，但对于我们而言，这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后，我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油，让自己在工作中取得更好的成绩！

文员实习个人总结4

　　时光匆匆为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。

　　在实习期间我接触了一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

　　开始实习时刚进入陌生的环境难免会有些紧张不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌不管大事小事都要说声谢谢。

　　作为行政文员任务比较琐碎繁杂指导我的老师教我做事情要分主次、有条理。说着容易做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建传真很多。要“分主次有条理”是做好事情的关键这次实习让我更加深了对这句话的理解。

　　实习体会

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

　　我是学管理的`，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

文员实习个人总结5

　　20xx年已经来了，再过不久我就得从学校毕业了，为了完成好学校给我们的任务，也为了自己能在毕业后能有事情做，我在学校的课程结束之后，就开始找实习工作了了。经过一段时间的寻觅后，我成功的找到了一份自己还比较满意的实习工作。

　　一、实习目的

　　大学生的实习，为的就是增加自己的工作经验，把理论知识转变为实践操作。在学校里虽然学习了好几年，可我们掌握的知识都是比较落后且狭窄的，相比真正工作里需要用到的知识，我们还得好好的再磨练一段时间才行，所以实习对我们这些即将毕业的学生来言是很重要的，而且还必须得在实习过程里多学习一点知识才行。

　　二、实习过程

　　这所公司招聘的岗位是办公室实习文员，而我的专业是比较符合的，再加上我的简历还算不错，我在面试完毕之后很快就收到了公司的入职通知。办公室文员这个岗位对于技术要求性不大，很多的时候是负责着公司里面许多的杂事，所以我在工作的时候，基本上都是跟着公司里面的前辈走的.，毕竟我初来匝道，对公司也不了解，只能看看别人是怎么处理工作上的事情的。其实，想当好一名文员，需要自己有一个积极且认真的态度，在面对公司里面的琐事时，不能抱着厌烦的态度，不然很容易就会使自己失去动力，我为了增强自己的个人能力，经常会去请教公司里面的老员工，听一听别人是怎么把工作做好的，然后我还会趁着下班后去网上学习一些和文员工作相关的知识，这样一来就能让自己的工作能力得到不小程度的增长。

　　三、实习心得

　　这次实习对我来言的的确确是一个考验，因为我平日里在学校里可是放纵懒散惯了，突然一下子就要被别人呼唤着去干活，一下子有点适应不过来，而且每天朝九晚六的生活相比学校的学习可真是难了不少，期间我还被领导给批评过几次，这让我一度都想放弃掉这份实习工作了，好在我还是坚持了下来，毕竟工作和学习不一样，尤其是在社会里，没有什么人会一直帮着你、宠着你，很多时候都是要自己去独立完成的，在工作中，利益可比情感的分量要大。这次实习已经过去了两个多月的时间了，通过这次实习的经历让我意识到了自己和别人的差距，也明白了工作的辛苦和难处，所以我一定要好好地提升一下个人的能力，争取早日挑起工作的大梁。

文员实习个人总结6

　　两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢?两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!

　　办公室特有的按部就班的沉静环境让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有__主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。

　　经过工作学习，我做出了一定的成绩：独立完成并印发了两期板报;配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作，并具体负责办公室的卫生打理;负责部分公文打和复印登记工作;在__主任的具体指导下，负责拟写相关公文;协助__主任组织召开会议，并根据要求，完成统计和上送工作;与同事共同策划完成两个版面的宣传板报。

　　在办公室工作不足主要有：缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关公文写作的进行;对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量;工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

　　就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

　　我知道，上面的'工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

　　我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员，或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣，让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手，坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作，我对自己充满自信。只要再假以不多的时日，等我初步掌握了相关的公文写作常识以及了解各部门的工作情况后，我相信我能胜任这份工作。

文员实习个人总结7

　　转眼间，我们的中专生活已经过了，同学们都在为自己的实习到处奔波，我也不例外。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一很容易的事。可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样它又苦又累，可不是一容易的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从教钱学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的`转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。

　　20xx年2月这个月期间，我在河工作员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务。我担任职位，平时的工作只是打打电话处理，为其他工作人员做做后勤，几乎没用上自己所学的专业知识。但是我在校期间自学了会计知识，在这次实习中，我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账，这使我学到不少。

　　第一次踏入那办公室，除了车间，办公室里并不多人，只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是协助其中一位人事员工作的。工作的第一天，和她交谈几句，然后交待好我的工作以后她就开始埋头工作。虽然一天只工作8个小时，但第一天我觉得过得很漫长，在一个陌生的环境里，我一边工作，一边仔细观察，因为怕生，我很少主动与其他职员说话，而与我那位“老师”交谈的时候也很害羞。晚上我难以入睡，我发现这位和我年纪相仿的“老师”在工作效率、反应速度都比我强很多，而我却只能协助她做一些基本的事情，我还深深体会到，在办公室中，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的说，第一天的工作体验，让我知道接下的日子应该要怎么工作，应该如何改变与人相处的态度。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一事，实习肯定会有成绩的。

　　在接下的工作日子里，我最常做的工作是接听电话、处理、接待客人。一开始听到要我主要负责接听和打电话的时候，我还高兴了好一阵子，因为我认为这工作很简单，平时我们不是经常做这样一事吗？但是真的要做的时候，却不是一容易的事了。也许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要高，所以觉得有一种谦卑的感觉，说话的底气不足。因此后带我的那位员先让我观察她是怎么与客户交谈的。在观察她工作后，我突然很佩服她的勇气，她与客户谈话的时候神情自如，说话自信。我终于知道自己的不足，我不敢主动开口，没有把自己溶入职位里去，没有进入工作状态，也太过看谦卑了，在工作岗位上，每个人都是平等的。

文员实习个人总结8

　　企业文员实习报告总结导言：企业文员实习作为大学生们接触职场的第一步，对于他们将来的就业起着重要的引导作用。本文将对我的企业文员实习经历进行总结，并分享我在职场中学到的重要经验和教训。

　　一、实习公司概况

　　在我的实习期间，我有幸进入了一家知名企业的行政部门担任文员实习生。这家公司是一家电子产品制造商，员工众多，部门繁杂。行政部门作为公司的核心支持部门，承担着各种文书工作、文件管理、会议协调等任务，我在这里经历了不同的挑战和机会。

　　二、实习任务与成果

　　作为一名文员实习生，我主要的工作内容包括文书处理、文件管理以及会议记录。在实习期间，我深入研究了公司的文件管理系统，并根据实际需求对其进行了优化和改进。我大量处理了公司的文书工作，比如合同、报告、备忘录等，这锻炼了我的文案能力和责任心。同时，我还协调了多场会议的安排与记录，保证了会议的顺利进行以及内容的.完整记录。

　　三、在职场中学到的经验和教训

　　1、细节决定成败

　　在实习期间，我对细节的把握有了更深的体会。一份报告的排版是否规范，一个文件的备案是否完整，一个会议纪要的内容是否准确，它们都直接关系到工作效率和整体形象。我学会了更加仔细地审查和核对每一个细节，确保工作的准确性和质量。

　　2、沟通能力不可或缺

　　作为一名文员，与其他部门的沟通是非常频繁的。我明白到如果沟通不畅，很容易给工作带来隐患和纰漏。我注重与各个部门的沟通，及时了解各方需求，解决问题，提高工作效率和准确度。

　　3、团队合作的重要性

　　在行政部门中，所有人的工作都紧密相连。如果一个环节出了问题，就会对整个团队产生负面影响。我学会了与同事进行紧密合作，并在团队合作中发挥自己的特长，共同完成工作任务。

　　4、学习的态度决定未来

　　实习期间，我时刻保持着学习的态度，有意识地向同事请教，学习他们的工作经验和技巧。我也积极参加公司组织的培训班和工作交流会，提升自己的专业知识和技能。

　　通过这次企业文员实习，我不仅了解了企业文员的日常工作内容，还锻炼了自己在工作中的能力和素质。在未来的职场中，我将以这次实习所收获的经验为基础，更加努力地学习和进取，争取在职场中取得更加优秀的成绩。

文员实习个人总结9

　　我曾在一家知名超市担任文员实习生，通过实践掌握了许多关于管理和服务的技巧。下面，我将详细具体且生动地描述我在这段实习经历中的所见所闻。

　　在实习的第一天，我对自己所面临的任务和责任感到有些不安。我的导师很快就将我融入了团队，并给我充分的指导。我开始熟悉了超市的布局和商品种类，并了解了各个部门的工作职责。我学习了如何迅速准确地处理顾客的退换货事宜，如何处理订单和库存，并对超市活动的组织和宣传有了更深入的了解。

　　在接下来的几个星期里，我主动请缨参与了超市举办的一次大型促销活动。我负责协助进行现场布置、发放宣传资料以及与顾客进行互动。通过这次活动，我不仅学到了如何有效地组织大型活动，还锻炼了自己的沟通技巧和团队合作精神。我深刻地认识到，只有充分了解顾客需求并提供真正有价值的'服务，才能在市场竞争中脱颖而出。

　　与此同时，我还积极参与了超市的培训计划。超市为提供了各种培训机会，例如销售技巧、顾客服务培训和团队管理等。我发现这些培训对我的个人职业发展非常有益。通过学习销售技巧和顾客服务理论，我不仅更好地理解了销售过程中的关键因素，还学会了如何让顾客感到满意并维持良好的顾客关系。我还通过参与团队管理培训，提高了沟通和协作能力，了解了如何激发团队成员的积极性和工作热情。

　　在超市文员的角色下，我逐渐领悟到效率管理的重要性。我学会了如何合理安排时间，如何分配工作任务，并且时刻保持高效率的工作状态。在处理大量文档和资料的过程中，我注重准确性和细节，以确保工作的质量。随着时间的推移，我变得更加自信和独立，能够根据工作要求快速做出决策和解决问题。

　　我在这次超市文员实习中取得了显著的进步。通过实践和培训，我不仅提升了自己的专业技能，还发展了自己的个人素质。我从中学到了如何与他人合作，如何应对挑战，并且认识到自己在团队中的价值。我相信，这段实习经历将对我未来的职业道路产生积极的影响。

　　通过这段实习经历，我深切意识到了人际交往和专业技能对于一个成功的职业生涯是至关重要的。我将继续努力发展自己的才能，并在未来的工作中发挥余热。感谢这次实习机会，我对超市行业有了更深入的了解，并进一步明确了自己的职业目标。我期待着能够将这次实习经历的收获与成长应用到我的未来工作中。

文员实习个人总结10

　　我很荣幸能够在这段时间内在一家知名超市实习担任文员岗位。在这个岗位上，我学到了很多重要的技能和经验。在这篇总结中，我将详细回顾我在实习期间的所学所获，也会提出一些改进的建议。

　　首先，我在实习期间学到的最重要的技能之一是协调能力。作为超市文员，我需要与各个部门密切合作，确保信息的传递和协调。在这个过程中，我学会了如何有效地与人沟通和协调工作。我发现，提醒自己要保持耐心和友善是非常重要的，这有助于增强团队的合作和工作效率。

　　其次，我还锻炼了自己的问题解决能力。在超市的工作环境中，问题经常不期而遇。作为文员，我负责处理客户的投诉和解决店内的日常问题。通过与客户和同事的沟通和协商，我学到了如何迅速找到问题的根源并提供解决方案。这个经验不仅加强了我的解决问题的能力，也培养了我在压力下保持冷静和沉着的能力。

　　另外，我也学到了很多关于客户服务和销售的技巧。超市是一个竞争激烈的行业，为了吸引客户并保持他们的忠诚度，提供良好的.客户服务非常重要。通过实习，我学会了如何主动地与客户互动，并解决他们的问题和需求。我也学到了如何通过积极推销和促销活动来增加销售额。这些技巧将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

　　在实习期间，我还有机会了解了超市运营的方方面面。我学到了货物的采购和货架管理，对库存的控制和激励计划的设计等。这个经验让我更加了解了超市的日常运营，并学会了如何在一个繁忙的环境中保持有效的时间管理和组织技巧。

　　除了技能和经验，我也学到了一些重要的教训。在实习期间，我不仅学到了如何与人合作，还学会了如何提高自己的自信心和自我管理能力。我认识到及时反馈和积极主动的态度对个人和团队的发展非常重要。我也明白了错误和挫折是发展的一部分，不应该被打击，而是要从中吸取教训和成长。

　　在总结中，我认为这次实习对我来说是非常有价值的。通过与团队合作，我学到了如何有效沟通和协调工作。通过解决问题和应对挑战，我发展了自己的问题解决能力和应变能力。通过提供优质的客户服务和学习销售技巧，我增加了自己的专业知识和技能。这段实习经历为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。

　　然而，我也意识到还有一些方面需要改进和提高。首先，我希望能更多地参与到与顾客直接互动的工作中，以进一步提高我的客户服务技能。其次，我认为学习一些高级的销售技巧和市场营销知识将对我的未来有所帮助。最后，我希望能进一步加强我的领导力和团队合作技能，以便更好地与同事合作和管理。

　　总的来说，这次超市文员实习让我获得了很多宝贵的经验和技能。我很感激这次机会，并会继续努力提高自己的能力和知识。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。

文员实习个人总结11

　　通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的.东西就不会白学。

　　第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

文员实习个人总结12

　　我非常荣幸地在最近的几个月里作为一名建筑文员实习生，加入了一家知名的建筑公司。实习期间，我参与了许多有关建筑项目的文件处理和组织工作，这为我提供了一个宝贵的机会，深入了解和学习建筑行业的运作。在这篇文章中，我将详细描述我在实习期间的经历和学到的经验。

　　作为一名建筑文员实习生，我的主要职责是处理和管理与建筑项目相关的文件。这包括搜集、整理和归档各类文件，如设计图纸、合同文件、施工计划等。我学会了使用专业软件来处理这些文件，如CAD和Revit，并且掌握了一些常用的建筑术语和标准。通过这些任务，我对建筑工程的整体流程有了更深入的了解，并且培养了细心和组织能力。

　　我还参与了公司与客户之间的沟通工作。在实习期间，我有幸能够观察和参与一些会议和电话交流，了解公司与客户之间的合作模式。这让我学会了如何与客户进行有效的沟通，并及时解答他们的疑问和需求。我也明白了团队合作和协调的重要性，因为建筑项目中涉及许多不同的部门和人员，必须紧密配合才能顺利完成工作。

　　在实习期间，我还有机会参观了一些实地工地。这给我提供了第一手的经验，让我亲身感受到建筑工地的运作和施工的复杂性。我观察到了各种不同的施工方法和设备使用，并对建筑材料的'选择和处理有了更深入的了解。在工地上我还学到了如何管理和处理一些突发情况，如设备故障或人员调整。这些实地经验让我意识到建筑文员的工作不仅仅是处理文件，还需要具备一定的现场管理能力。

　　除了具体的工作任务，我还参与了公司举办的一些培训和研讨会。这些培训包括专业技能的提升，如CAD和Revit的使用技巧，以及与建筑行业相关的知识，如建筑法规和安全标准。通过这些培训，我不仅提高了自己的专业水平，还与其他实习生和员工建立了良好的关系，互相学习和交流。

　　在整个实习期间，我对建筑行业有了更深入的了解，并获得了许多宝贵的工作经验。我学会了如何处理和管理建筑项目的文件，如何与客户进行有效的沟通，以及如何处理和管理实地工地的情况。这次实习让我对自己的职业规划有了更具体和明确的认识，并确定了我对建筑行业的兴趣和热情。

　　最重要的是，我在实习期间学到了一项重要的技能，那就是团队合作和协调。在建筑项目中，团队合作是非常关键的，因为每个人的工作都相互依赖。通过与其他实习生和员工的合作，我学会了分享和倾听，以及如何在团队中起到积极的角色。这项技能将对我未来的职业发展产生重要的影响，因为无论在哪个行业，良好的团队合作都是成功的关键。

　　建筑文员实习的这段经历是我职业生涯中的一个重要里程碑。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的组织能力和团队合作精神。这段宝贵的经历将为我未来的职业发展提供坚实的基础，我期待着在建筑行业追求更高的目标和成就。

文员实习个人总结13

　　后勤部门是企业不可或缺的一环，该部门的运营决定了公司的正常运转。作为一个后勤文员实习生，我深入了解了后勤部门的日常运作，并更好地了解了后勤文员的角色和职责。在这篇实习报告总结文章中，我将详细介绍我的经历和收获。

　　实习期间，我主要负责办公室日常事务管理，包括组织公司员工签到、管理公司印章、处理日常文件等工作。尽管这些任务看似简单，但我发现后勤管理对于公司运营的成败至关重要。任何一项工作出现差错，都会严重影响公司整体形象。因此，我非常认真地执行我的职责，确保事务的高效运转和良好的协调。

　　除此之外，我还负责公司资产管理，包括耗材，设备等等。工作之初，我发现公司在管理资产流动上存在一些问题，比如相同种类的资产存放位置没有明确指出，公司资产清单没有及时更新等等。为此，我与工作人员一起建立了一套科学的资产管理制度，有效地解决了公司管理资产流动的问题。

　　在实习期间，我非常注重发挥自己的主动性。每当我完成日常工作之后，我会自己主动寻找其他工作并参与其中，以便更有效地了解公司、了解职业发展以及发现我需要提升的弱点。同时，我还经常与就职于后勤部门的其他成员进行沟通和交流，以了解他们工作的方式以及各自的区别。

　　在整个实习过程中，我深刻地认识到，“勤奋刻苦，劳动为先”是我们作为实习生必须得到的体验。如何发挥全身心的投入并且取得显著进步，这是我最大的收获。

　　总体而言，我的实习报告总结显示了后勤文员的.职责和如何进行良好的组织和管理工作。随着企业的不断发展，对于后勤人员实现创新和管理的水平，将使公司更有效地运行以及发展经济。同时，我也希望通过这篇文章，能够向其他想要进入后勤领域的同学们传递一些我自己的亲身体验，更积极地为公司的发展做出更大的努力。

文员实习个人总结14

　　只有1一个月时间就即将毕业，实习对我们这届毕业生来说越发重要。刚刚结束的这段实习可以说是我大学几年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为我以后谋求一份好的工作好的职业打下了一定基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小小的总结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　一、实习单位简介

　　XX集团前身造纸厂创建于1987年，1996年组建集团公司，现已发展成为拥有员工4800余名，集制鞋、造纸、房地产、对外贸易、酒店、网络科技于一体的企业集团。目前作为主业的造纸生产基地位于中国工业园号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

　　XX集团是在广州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从20xx年开始，公司每年都聘请欧美国家的一流设计师对产品进行同步研发，在造纸行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。20xx年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的`用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

　　公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

文员实习个人总结15

　　作为一名大学生，我迎来了人生的第一次实习经历。这次实习是在一家知名企业的行政部门，担任文员岗位。在这一个多月的时间里，我积累了许多宝贵的经验和教训，收获了许多成长和进步。下面是我对这次实习的总结和反思。

　　首先，这次实习让我更加深入地了解了一个企业的运营和管理。作为文员，我承担着各种文书的起草和处理工作。这让我亲身体验到了企业内部的各个岗位之间的联系和协作。在处理文书的过程中，我不仅学会了如何运用专业术语和格式，还学会了如何与不同部门的同事进行有效沟通，共同完成任务。这些经验让我看到了一个企业如何运作，以及各部门之间的协调与合作是如何影响整个企业的发展的。

　　其次，这次实习也使我深刻认识到了工作的重要性和责任。在实习期间，我接触了大量的行政工作，包括文件的整理、归档、审核等。这些工作看似简单，但却需要细心和耐心。一个细微的疏忽可能会导致工作出错，影响到其他部门的正常运转。因此，我意识到作为文员，我肩负着重要的责任，需要全力以赴，时刻保持高度的警惕和专注。

　　在实习期间，我也收获了一些实践技能和工作习惯。首先，我学会了如何高效地处理大量的文书工作。通过练习和实践，我逐渐掌握了快速准确地处理文件的技巧，提高了我的工作效率。其次，我学会了如何与同事相处并建立良好的职场关系。在一个团队中，良好的合作和相互支持是非常重要的。我积极主动地与同事交流，分享工作心得，互相帮助，这不仅增进了我们之间的友谊，也提高了整个团队的`工作效率。

　　然而，这次实习中也出现了一些问题和挑战。首先，作为一名实习生，我缺乏相关的经验和实际操作能力，在工作中有时会感到力不从心。在处理某些复杂案件时，我不得不依赖他人的帮助和指导，有时甚至需要反复修改和改进。这让我深刻意识到自己的不足之处，并激励着我更加努力地学习和提升自己。

　　另外，这次实习中，也暴露出我在一些细节方面的不足。在文书起草中，我经常出现一些格式和用词错误，导致文件需要重新修改；在文件归档和审核中，我也有时会忽视一些重要的细节，导致一些问题被忽略。这些问题给了我一个警钟，让我意识到要在工作中更加细心和专注，注重细节的处理。

　　通过这次实习，我深刻认识到了自己的不足之处，也明确了今后的学习和努力方向。我将更加努力地学习专业知识，提高实际操作能力，不断完善自己的综合素质。我也认识到职场中的团队合作和沟通能力对于一个人的发展至关重要，因此我将更加重视这方面的提升和锻炼。

　　总之，这次文员顶岗实习让我受益匪浅。我不仅学到了实用的工作技能，也懂得了团队合作和责任意识的重要性。在今后的工作中，我将不断努力，继续学习和成长，成为一名出色的文员，为企业的发展做出更大的贡献。

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