人际交往心得体会【精选】

　　在平日里，心中难免会有一些新的想法，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够给人努力向前的动力。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家整理的人际交往心得体会，希望对大家有所帮助。

人际交往心得体会【精选】

人际交往心得体会1

　　20xx年7月13日至7月20日。我有幸参与了老师幸福成长乐观心理学课的培训。本次培训时间虽然短暂，却敲开了我们广阔老师的心灵之门。为我们老师供应了一个了解自身，完善自我，提升幸福指数的平台。一、首先，转变了熟悉上的误区：

　　以前曾错误地认为心理健康是心理辅导老师的责任，通过培训，我意识到心理健康训练应当是全面掩盖在学校训练中，是全部老师共同参加的，共同来呵护同学的心灵。老师的职责不仅仅是教书育人，也要关注训练对象的心理健康，培育出高素养，健全健康的人才，培育同学乐观向上的人生观和价值观，让同学能够熟悉自己，接纳自己，从而为自己的行为心理进行评价。心理健康与思想品德课不能划上等于。

　　二、其次，几点新的熟悉：

　　1、同学的心理要健康，老师的心理更要健康。通过本次培训，使我熟悉到：健康不仅是身体上没有任何疾病，而且是能正确了解和接纳自我，能正确的`感知现实并且适应现实，良好的适应及良好的人际关系，能平衡过去。我是一个急性子，脾气比较急躁，遇到事情或不顺心简单动怒，产生悲观，生气等小计心情。有时候，把这种心情带入工作，学习，人际交往中，看同学不顺眼，看自己的老公、孩子不顺心，不仅是自己不欢乐，还会影响四周的人。所以，老师自身保持一种也管得心态特别重要。通过学习，我意识到了心情管理的重要性。我知道了老师要擅长做好自身的心理调整及保健工作，了解自己，正确地看待自己的优缺点，把握调整心情的方法，学会缓解心理压力，提高心理承受力量；培育多种爱好与爱好，陶冶情操，学会放松：如倾听音乐，赤脚漫步，运动，伴侣聚会等；恰当地宣泄不良心情：体力劳动，走进大自然等。培根说："精神上的各种缺陷，都可以通过教知来改善。'在以后的工作，学习中，我会坦然地承认并接纳自己的一些心情，并努力实行正面的方法来处理一些负面心情。 2、学会感恩

　　英国作家萨克雷说："生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。'现在的人都比较自私，更多的在乎自己的得失。老师和同学都应当常怀一颗感恩之心，感恩自己的身体，感恩四周的人，感恩大自然，感恩生活中的美妙点滴。感恩使我们把关注点聚焦在那些美妙事务上，生活也由此变得更美妙，是自己永久健康的心态，完善的人格和进取的信念。

　　3、做好沟通，与同学打成一片

　　对待同学，要以公平的角度与同学沟通沟通，让同学说话、表达、倾听他们的心声。如若能利用自己人效应，与同学打成一片，你说的话会让同学更信任，更简单接受。

　　总之，作为一名老师，心理健康训练任重道远。为了让同学形成健康的心理，老师就要不断完善自己的人格，努力把自己打造成一个幸福的人。我信任：自己幸福了，同学也就幸福了，千千万万个家庭也就幸福了。为了幸福，我们要发挥家庭、学校、社会的共同作用，让同学的心理素养和心理水平朝着健康的的方向进展！

人际交往心得体会2

　　一、改变观念，树立交往意识

　　观念影响着一个人的行动发展方向，当意识到人际交往的重要性时，会积极主动的去开展交往活动。

　　二、沟通、合作

　　一个好的团队离不开默契的合作与良好的沟通，这样才能最大限度地发挥每个人的力量，提高工作效率。一个团队的力量不一定等于个人力量的简单累加，只有一个团队内部能够有效的合作和沟通，团队的力量才会大于个人力量的累加。人际交往正是沟通团队合作的.桥梁。

　　三、主动关心理解他人

　　培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。

　　四、从小事做起，注意礼节

　　注意社交礼仪，积少成多，良好的礼节会给人好的印象。加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。

　　五、真诚对人

　　要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

人际交往心得体会3

　　这学期通过学习了《人际沟通》这门课程，让我对这方面了解到许多，也学习到许多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、详细的人际关系之中。人际关系交往的好与坏：可以看出你在社交活动中是：如鱼得水呢还是到处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性：从小处讲，就是从我们老百姓的身边讲起：人际沟通也是不行缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解四周人的性格品德，他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了，只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间，伴侣之间，同事之间都只有通过相互沟通，才能了解对方的内心世界，知道对好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。根据通俗的讲法---好的沟通力量代表着良好的人缘。良好的沟通，你也能发觉到对方的优点与缺点，用发觉到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你胜利了。

　　在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往全部人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。但需强调一点，不择手段。我们在人际交往中，切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的`目的，这样对方也会对你敬而远之，这是一种奇异的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，似乎是另一个"我'在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，或许她辞不达意，或许她用词不当，或许她语气不好，或许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟识的词汇，用我习惯的方式来阐述观点。这就是敬重别人就等于敬重自己。

　　你要专心的去关怀别人，别人也同样的关怀你，这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会敬重对方。敬重领导，关怀同事，多沟通，使自己成为社会的一分子。只有彼此敬重，俩者之间才更深进展的机会，换言之，这就是说彼此敬重是人类社会交往的最底线。在交往中，肯定做到想别人所想，用自己宽容的心去包涵别人，切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。总之，人与人交往要敬重彼此!

人际交往心得体会4

　　一般情况下，每个人都能处理好人际交往中的多数环节（真正处处碰壁的人要考虑病态的可能）。真正令人头疼、真正需要技巧的情况不多，倒是其对人造成的烦恼无形中夸大了它的存在。如果这些处理不当、令人尴尬的情况少了，人际交往自然畅通无阻了。

　　凡事包打听

　　适当的好奇心不是坏事，这是与他人保持适度交流的必要动力；试想，若一个人对周围的人和事一概没兴趣，哪来的人际交往呢？但是，一个人总让周围的人感到对别人的事情过分关心，也不分份内份外，这或多或少有干涉他人内政之嫌。久而久之，别人也会不分什么事情，一概对你敬而远之。隔阂由此而生。讲大话吹嘘自己不顾别人的感受只顾沉浸于自我吹嘘在多数场合是不受欢迎的，任何人都有一种逆反心理，都会自然而然地在心中（至少是）对你的吹嘘贬斥一顿。优点最好由别人去发现，这不是缺乏自知之明，别人发现了也不见得非讲给你听，这样才有人际交往中的震慑力和神秘感，也就是很多人梦寐以求的魅力。

　　一味吹拍对方

　　适当的阿谀奉承并不是什么坏事，实际上我们很多时间都花在这上头了。但过了头就不怎么讨人喜欢了，甚至会起到适得其反的作用，别人肯定要暗自寻思一下你的居心何在了。请注意，敌意产生了！

　　遮遮掩掩，卖弄玄虚

　　这与保持自己适当的神秘感不是一回事，不要认为卖关子总能吊别人胃口，有没有想过一旦倒了别人的胃口，恐怕会引起对方永久性的厌恶（这可不是闹着玩的！）。

　　过分暴露自己的隐私

　　千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样喜欢。不要认为总是对人讲掏心窝的话就是真诚，其实不然；与过多打听他人的事情一样，过多谈论自己的隐私同样令人生厌。每个人都有自己的空间，其独立性不容任意展示。这也是个度的问题。何况展示得多了，就失却了应有的价值。难免使人顿生藐视之心。我想每个人都体会过有人在你面前喋喋不休其家长里短时所体会到的无奈和不自在，哪里还有心思去发展更深层面的交流！

　　替别人做主

　　助人为乐本是应该大力提倡的美德，这一点毫无疑问。但在人际交往过程中出现喧宾夺主的情况却属于一大忌。自己揣度他人的心意并帮助出谋划策不失为一种高超的交往技巧，但这种情形下个体的独立性同样很重要，需要予以充分的尊重。

　　有时过分的热心可能扭曲了双方正常的关系，值得警惕。

　　人际交往心得体会4

　　来到xx学院这个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。

　　在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学习生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。

　　说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学习目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的.更好。

　　所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

　　一、人际交往的原则

　　(1)平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

　　(2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的

　　容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

　　(3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

　　(4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

　　(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

　　二、人际交往的技巧

　　(1)记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

　　(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

　　(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

　　(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

　　(5)做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

　　(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

　　(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

　　三、细致分析如何提高人际交往能力

　　(1)对环境的辨析能力

　　对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

　　(2)对别人心理状态的洞察力

　　洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

　　四、从社交包括的三个方面各个击破

　　(1)良好表达能力的培养

　　社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

　　一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复??反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。

　　三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。

　　(3)解决问题能力培养

　　处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。

　　关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能力的培养有五大步骤：

　　一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。

　　二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。

　　三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。

　　四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。

　　五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予'成功'的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。

　　五、总结

　　每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。让那些在生活、学习、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。

人际交往心得体会5

　　随着青少年学业焦虑、网络成瘾、自杀自伤事件的增加，人们逐渐意识到儿童青少年的心理健康问题的重要性，为培养孩子们的求助意识，提高团结合作与领悟能力，同时了解孩子们的心声与需求。我院研究生宋雨亭在儿少精神科医生刘卉兰的带领下，于2月14日，在儿少精神科示教室组织孩子们开展了主题为“我的心事有人听”的团体心理辅导活动。

　　此次活动分为两个部分，首先进行的是热身游戏“心有千千结”，游戏增进了团队凝聚力和协作能力，通过体会结成“结”与解开“结”的感受，领悟到问题一定会得到解决。第二部分是主题活动“我的心事有人听”，每个人在纸上写下自己的烦恼，然后大家集思广益，出谋划策，共同解决困难。活动结束后，孩子们都和大家分享了自己的感受。

　　张张（化名）：“我们的困惑是有共性的，当我知道很多人和我一样时我便不再恐惧与担忧，在这次活动里，我尽我所能帮助大家想办法解决困难，同时我自己也受益匪浅。”

　　小强（化名）：“在这里我交到很多朋友，我真的很开心，大家能够感同身受，让我觉得有很多人还在关心我，我的'存在是有价值的。”

　　小王（化名）：“我很感谢大家的建议，让我感觉很温暖。”

　　雯雯（化名）：“困难之所以存在就是可以被打败的，当我一个人的力量不足以打败它时，我知道我可以去寻求外部力量，大家都是善良的，可以帮我一起战胜它。”

　　彩霞：“以前的我是隔离的，我不喜欢与人分享，也不喜欢合作，现在我不再这么固执，当我有烦恼时，我一定要和我的朋友家人们探讨，我觉得我可以得到很多人的关心与帮助。”

　　圆圆：“当我把我的烦心事讲出来时，我觉得我已经迈出来一大步，这个过程让我觉得很减压，谢谢大家的帮助，你们给我新的力量与温暖。”

　　本次团体心理辅导活动，营造了充分尊重、理解、团结的氛围，引导孩子们在面对挑战时，要坚持不懈，同时也要学会寻求外部资源，在知道他人身处困境时伸出援助之手，齐心协力战胜困难。孩子们在活动中勇敢地敞开心扉，互相交流，受益匪浅。儿少精神科将定期开展团体心理辅导活动，助力青少年身心健康成长。

人际交往心得体会6

　　这学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课，真是十分庆幸，如今这学期已经接近尾声，一学期学下来，感受颇深。下面我就自己的心得体会谈一下：

　　良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

　　而比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题：

　　一、大学生人际关系不适的表现。有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：

　　（1）第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

　　（2）第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

　　（3）第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。

　　（4）第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。

　　（5）第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、

　　害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们（和他们的家人）不得不错过许多有意义的活动。

　　所以现代的大学生必须提高自己的人际交往能力来克服这些困难，下面介绍一些在人际交往经验及方法：

　　一，谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的.起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。虽然在高中时有些同学很优秀，但进入大学后我们感觉自己好渺小，成绩在班里不是最好，也许在后面的，所以我们应该忘记过去，重新树立自己在大学里的定位，刚开始不要定太高的目标，目标要符合实际。

　　二，平等相待，真诚相处。大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。

　　三，要学会主动与人交往热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。在人际交往中，应注意主动问候、主动示好、常说“我们”、学会欣赏、制造幽默等。

　　四，“退一步海阔天空”。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到"化干戈为玉帛"的效果。但克制应有理、有利、有节。注意给他人说话的机会，有时可以戏剧性地表现你的想法，指出对方的错误时应委婉，给别人留面子。

　　五，保持距离。若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为2、1米至3、6米。小于这一空间距离他人就会认为你俩在密谋不可告人的勾当；大于这一空间距离你们都会觉得话不投机。与人交往时应注意不卑不亢，“在人之上视别人为人，在人之下视自己为人”。

　　随着现代社会的发展，大学生只要做到以上几点，那么我们自身的人际交往技术就可以得到很大的提高，自身的素质也会有很大的改善，自己的人生道路就会有质的飞跃。

　　以上是我对于这学期选修《大学生人际交往艺术》的心得体会，老师讲的很多知识，自己都有了很多收获，希望自己在以后的学习中能够多多收益多多进步，也很感谢老师这学期辛勤工作，我们会好好努力的。

人际交往心得体会7

　　人际交往是指人与人之间的相互作用、交流和互动。在日常生活中，交往是非常重要的，因为我们需要与身边的人进行交流、沟通和互动，从而建立良好的关系。通过我的个人经历和学习，我深刻认识到了人际交往的重要性和技巧。

　　第一点，积极主动的态度。在人际交往中，一个积极主动的态度是非常重要的。无论是与陌生人还是熟悉的`人相处，都需要主动出击。如果你总是等待别人来倾听你的声音、接近你，那么你很可能就错过了很多机会。你可以通过主动与别人交流来建立起自己的人际关系网，这样你就会发现这个世界其实很美好。

　　第二点，理解别人的感受。在交往中，不能忽视别人的感受。我们需要认真倾听别人的话语，不要轻易打断别人的谈话，也不要给别人带来伤害。我们需要从别人的角度去看待问题，理解别人的立场和难处。如果你能够感同身受，如同生活在别人的鞋子里，那么你的人际关系将会维系的越来越好。

　　第三点，学会表达自己的想法和感受。在交往中，难免会出现争执和分歧。如果我们不了解如何表达自己的想法，那么就很难得到别人的理解和支持。我们可以使用有效的沟通技巧，例如说话时说出自己的感受，而不是指责别人。通过这样的方式处理事情，可以减少冲突的发生。

　　第四点，注重维护人际关系。在交往中，人际关系的维护非常重要。我们需要时刻关注与别人的关系，主动与别人联系、交流，以保持关系的紧密度。在进行交往的过程中，我们需要注重礼仪和感恩之心。在别人需要帮助的时候，我们要体现出真诚的帮助和关爱，这样在将来需要我们的时候，别人也会愿意主动伸出援手。

　　在总结这些心得体会之后，我认为人际交往要以主动、理解、表达和维护为基础。当我们愿意从别人的角度出发去看待问题时，不仅可以保持良好的关系，还可以促进我们的个人成长。同时，我们也需要在日常生活中多加练习，提高自己的人际交往能力。只有这样，我们才能更好地面对人际关系的挑战，建立健康、和谐的人际关系，让我们的人生更充满阳光和活力。

人际交往心得体会8

　　人际交往是我们每个人不可避免的问题，无论是在学校、工作还是生活中，我们都需要与周围的人进行交流和沟通。随着社会的发展和网络的普及，人际交往的方式也变得多样化，但人际交往的核心却始终不变，那就是相互信任、尊重和理解。在我的交往过程中，我总结了以下几点心得，希望可以帮助到大家。

　　首先，要学会尊重他人。在交往中，人们的个性、观点、习惯等各方面都是不同的。我们应该尊重他人的世界观，并以平等的心态对待他人，才能让人际关系更加和谐。在任何的交往过程中，都要学会倾听和关注他人的感受和需求，不要只关注自己的想法和利益。尊重他人的内心，遇到矛盾问题时要及时沟通，寻找合适的解决方案，维护双方的尊严和利益。

　　其次，要学会表达自己。在交往中，双方都需要互相了解对方的想法和感受，才能更好地沟通和合作。因此，学会表达自己的心声也是很重要的。不要害怕说出自己的观点和想法，也要尽量用简单明了的方式表达。同时，要学会倾听别人的意见，并尊重他人的想法。找到双方的共同点，以达成你我的一致是满足双方需求的最好方式，所以要避免只强调自己的`观点和需求而忽视他人。

　　再次，要学会包容。在交往中不能完全按照自己的期望要求他人，因为每个人都有自己的个性和特点，不同的人也有不同的认知和生活方式。在遇到意见不同或者状态不佳的时候，首先需要学会包容，要考虑对方可能是受到了其他的影响，这个时候可以给予对方一些时间或者适当关心。当然，也不能过分迁就，而且更不能伤害到自己的利益。要把握好度，对自己、对他人都要有所体谅和考虑。

　　最后，要学会感恩。在人际交往的过程中，不断地感恩和感激是一种美德。感恩别人为自己付出、支持和帮助，正是这些支持和帮助让我们在人生道路上走得更好。除了将感谢的话说出来，也可以采取一些行动来表达，比如送一张卡片、请吃一顿饭，或者做一些力所能及的事情来回报对方。一个简单的感谢，可能就能成为一种情感纽带，天长地久。

　　综上，人际交往需要尊重、表达、包容和感恩，这些品质可以帮助我们建立良好的人际关系。无论是过去、现在还是将来，这些心得都是非常重要的基本素养，希望我们可以在不断汲取经验和深入思考的过程中，逐渐晋升为高层次的交际能力者。

人际交往心得体会9

　　关于和谐的人际关系，可以说的话有许很多多，时间关系，不再多说，送大家几个小方法，我们不妨一起尝试着去做。

　　一、微笑(微笑会让人感到世界变得特别美妙)

　　二、赞美(擅长发觉别人的优点，适时真诚地赞美而不是虚夸)

　　三、换位思索(能够设身处地从别人的角度考虑问题)

　　四、仔细倾听(让他人感觉到你的关怀与理解)

　　五、己所不欲，勿施于人(自己不情愿的，就不要强加给别人)

　　六、学会选择记忆，擅长遗忘仇恨，记住那些有恩于自己的人和事，心怀感恩才能够生活的更欢乐；忘掉那些让自己受伤的，有时候磨难也是一种财宝。

　　泰戈尔有一句诗说得好：不是槌的敲击，而是水的'载歌载舞，才使鹅卵石日臻完善。让我们在人际关系的河流中做一颗最美的鹅卵石。

　　最终，祝愿我们每一位可敬可爱的领导和老师都能够拥有和谐、健康、幸福、美妙的人际关系！

人际交往心得体会10

　　心理学，一个既熟识又感到生疏的词。联合国卫生组织指出：21世纪困扰人类的不是环境问题，不是资源问题，也不是恐怖主义，而是来自于人类心理的问题。诸如情结的郁闷，学业与工作的压力，孩子厌学，感情困惑等等，这些因素都会引发愁闷，失眠，焦虑或者其它现代文明病。这一组数据，不仅让人咋舌，更让人不得不证明当今的社会问题。可以说，如何让自己浮躁的心态，归于安静，如何放松自己，关注心理健康，已成为21世纪重要的社会的新课题。

　　一：学习心理学的动机

　　在我国，改革开放以来，随着社会生活的不断变化，市场经济的加速运行，完全打破了几十年来人们在传统落后的方案经济体制中形成的思维定式。当突然直面一个激烈竞争，快速变化的市场经济新模式，我们会深刻的感受到多年来积累的学问，力量，阅历，受到了前所未有的挑战。在现实生活中，我们赖以生存的环境，条件一夜之间都发生了巨大的变化，在学习工作，生产关系的冲突，冲突，常常困扰着人们健康的心灵，严峻影响其学业和事业的胜利。

　　偶然得知，徐清照老师的连线心理工作坊，便慕名前往，与此感受到了与众不同的教学氛围，很受鼓舞。说心里话，在学习《心理学》之前，我对此学科的理解几乎是片面的，琐碎的。但，当我从参与第一堂心理学开头，对心理学就慢慢地有了一个清楚的概念，更加加深了我对此学科的深厚的爱好。通过徐清照老师的讲解，我逐步懂得了"世上每一个人都是不同的个体，而在每个人的身上，也隐藏着一份特别的才能，那份才能如同熟睡的巨人，就等我们去唤醒他。'

　　二：心理学中的"人格'

　　所谓人格是指一个人的整体精神面貌，是具有肯定倾向性，稳定性的心理特点的总和，包括气质，性格，爱好，信念和力量等。心理询问师应当具备的人格条件又包含哪些内容呢？

　　1心理相对健康

　　心理询问师是通过自己的行为来引导来访者的，所以他的健康水平至少要高于他的来访者。虽然心理询问师本身也是一般人，也有七情六欲，会像其他人一样盼望得到爱，盼望被接受，被承认，被确定，渴望平安感等等，但他必需有力量在询问关系以外求得这些欲望的满意，以保证有效地完成心理询问师这一社会角色的任务，不致引起角色紧急。心理询问师也会在生活中和他的大多数来访者，在相同的社会环境里，遇到各种生活难题，也会消失心理冲突和冲突，但他可以保持相对的心理平衡，而且能在询问关系以外来解决他的心理冲突和冲突，不至于由于个人的问题干扰询问工作。一个合格的心理询问师应当是一个开心的，喜爱生活的，有良好适应力量的人。要得到来访者的信任，询问师自己必需情愿不断成长，并且在生活中不懈奋斗。那些心情不稳定，常常处于心理冲突状态而不能自我平衡的`人，是很难胜任心理询问工作的。

　　2乐于助人

　　只有乐于助人的人才能在询问关系中给来访者以暖和，才能制造一个平安，融洽的气氛，接受来访者各种正性和负性的心情，从而进入来访者的内心世界。"乐于助人'说起来简单，但并非任何人时刻都可以做到。那些只关怀自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少语，缺乏热忱的人，也是难以胜任心理询问工作的。

　　3责任心强

　　心理询问师既要耐性倾听来访者的叙述，集中精力不分心，使来访者感到自己被关注，也要能恳切坦率地和来访者谈心，取得他们的信任，使他们情愿暴露内心的痛楚和隐秘。工作马虎，三心二意，性情急躁，不负责任在询问工作中都是要不得的。

　　以上这些人格条件是在先天素养基础上和环境的长期影响下形成的，是相对稳定的心理特点，不是光靠学习理论学问就可以获得的。因此，从事心理询问工作的人，要想很好地胜任这项工作，应先检验自己的人格条件。

　　三：完善的学问机构

　　做好心理询问工作要有必备的理论学问。心理询问不是仅仅依靠良好愿望，满腔热忱和一般常识来劝慰，劝告那些处于逆境的来访者或鼓舞心理病人跟疾病斗争。有时，廉价的劝慰反而会引起来访者的不解，反感和阻抗。心理询问和心理治疗是科学工作，要用科学的询问学问和技巧来关心来访者，使他们熟悉困扰着他们真正的缘由，改正或放弃适应不良的行为，使心理成熟起来。只有将理论学问与实践力量结合起来，才能理解来访者的困难是怎样形成的，冲突和冲突的根源何在，他们心理症状的真正意义是什么，用什么防备手段来应付内心冲突等一系列问题，然后才谈得上有针对性地帮助来访者分析问题，并引导其走出逆境，促进人格成长。

　　四：娴熟的询问技巧

　　心理询问的理论学问和技巧是可以学到的。除了从书本上学习以外，更重要的是在实际工作中不断地一直访者学习，不断地总结阅历。上面所说的职业道德，人格条件，学问条件和技巧条件都很重要，不能相互代替。正如卡瓦钠所说：一个好的心理询问师应当是个人品质，学术学问和助人技巧的结合。

　　五：粗浅体会

　　首先选择心理学，就是为了想关心更多有需要关心的人，因此，更有必要把自己做好，才能达到更加好的状态。

　　其次就是学会了换位思索，在写心理学论文的时候，了解了很多关于治疗的方法，然而，对我影响最大，最有启发的就是要学会换位思索，也在生活中适时地应用，更加设身处地地为他人着想，那么个人就可以更加安静客观地看待事情，看清事情的真相，更加学会了宽容。

人际交往心得体会11

　　人际交往是每个人的日常生活中非常重要的一个方面，它不仅可以创造出美好的社交圈子，还可以使得我们的心灵得到满足和平静，这让我对于人际交往的历程有了更深刻的体会。接下来，我将分享一些我从人际交往中获得的心得体会。

　　首先必须要明确的一点是，人与人之间需要互相尊重和包容，只有相互尊重和包容，交流才能够更加畅通，从而双方都能够受益。我曾经遇见过一个非常激动和不友善的人，这个人很快就开始攻击我，并不断把自己的不满情绪传递了给我。因为我不太了解这个人的性格，所以我感到非常难过和困惑。但我想到了自己的价值观：对于别人的情绪需要保持尊重和耐心。因此，我保持着耐心和温柔的态度回应了对方，并认真地听取了对方的想法和意见，最后，双方都得到了满意的结果。这次经历让我知道了，无论遇到任何情况，都需要在处理人际交往中保持尊重和耐心，这样才能够有效地沟通。

　　其次，人际交往要注重真诚。人是很敏感的，尤其当发现别人在和自己交往中故意掩饰和伪装，就会感到非常不快。因此，当我和朋友或者其他人进行交往时，我尽可能的保持真诚，不掩饰自己的情感和想法，而是敞开心扉和对方进行真实有意义的交流。这种交往方式往往可以带来最好的结果，并且让人感到自己的价值被认可和肯定，从而建立起更加坚实的'人际关系。

　　第三，界限要清晰。在人际交往中，界限是非常重要的。每个人都有自己的生活、想法、习惯和行为方式，与他人交往时需要尊重对方的的立场，同时也需要保持自我身份。这个过程中，需要有技巧的平衡和转移，因为过分维护自己的观点可能会让其他人感到压迫和不舒服。界限要清晰，让自己的做法和表现更加自然和容易，因为这样可以让他人更愿意与你接触和交往，建立起强大的人际关系。

　　最后，我想强调一点，在人际交往中，要注重细节。人们通常会注意到细节，这些细节包括口头和非口头的信息。发出去的信息需要与自己的行为相一致，让人们自然地相信自己的话语，并且希望与你接触和交往。同时，需要注重维护人际关系，不断地学习，借助社会化媒体进行交际沟通，积极地维护自己的人际网络，注重人与人之间的互动，借此可以建立更加广泛和深刻的人际关系。

　　总结：人际交往是每个人的常态，不同时期和环境都会遇到不同的人，但人际关系的根本在于构建和维护真实、持续的信任和尊重。在人际交往过程中，我们必须要保持耐心，真诚、界限明确、注重细节，这样才能在合适的时候与他人建立起真实的友谊和信任，让自己获得更多的支持和帮助。

人际交往心得体会12

　　良好的心理咨询素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理咨询状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理咨询。自卑心理咨询：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的'主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。怯懦心理咨询：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理咨询是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。猜疑心理咨询：有猜忌心理咨询的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。逆反心理咨询：有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。

　　逆反心理咨询容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。排他心理咨询：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理咨询恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。作戏心理咨询：有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。贪财心理咨询：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理咨询，会使自己的人格受到损害。冷漠心理咨询：有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。

人际交往心得体会13

　　这星期是胡永新老师给我们上的《人际关系心理学》，我从中学到了也感悟了许多。

　　在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种很玄的感觉，总以为它和算命一样有点不可捉摸，但是通过这一个学期的学习，我被它的科学性，真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。心理学不仅具有科学性，而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥，但配以实例，就不但不乏味，反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉，视野也开阔很多。心理学来源于生活，又指导生活。

　　经过对心理学课程的学习之后，我逐渐发现想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：

　　首先要学会欣赏自己，无论你是一棵参天大树，还是一棵小草，自我认同才可能得到他人的`认同；

　　其次要学会善待自己，在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身；

　　第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现；

　　第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨；

　　第五是在有病时，更要心疼一下自己，战胜疾病的力量还是在自己坚强的意志。

　　对于几乎每一个年轻人来说，似乎都觉得自己最了解自己；当然了，我也不例外，说实话我接触心理学这门充满神秘气息的课程之前也是一直这样认为的。但是随着这个学期对心理学课程学习的深入，我发现以往的看法存在着很多的偏颇：在走上坡路时，总是把自己估计得过高，似乎一切所求的东西都唾手可得，往往把运气和机遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以为是；在不得志时，又往往把自己估计得过低，把所遇到的困难和不利条件统统看作自己的无能，以至于做什么事总是很极端。

　　通过心理学学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。

人际交往心得体会14

　　人际交往心理学是指研究人类在社交、口头及非口头交流中的行为、情感、思维等各个方面的学问。在现代社会中，人们对于人际交往的要求越来越高，这也造就了人际交往心理学的发展。作为一名大学生，我也开始关注人际交往心理学，通过学习，我深深体会到了它的重要性。

　　在我们的生活中，人际交往无处不在，它已经成为我们不可缺少的一部分。而学习人际交往心理学，有助于我们从更多的角度去理解人际交往，更好的处理与他人之间的关系。当我们学会了人际交往心理学，我们可以更加自信的去面对社交场合，甚至成功的规避一些尴尬的交际场合。同时，它也有助于我们更好的理解我们自己的情感和行为，增强自我认知、自我控制能力。

　　人际交往心理学的一个重要方面是建立良好的`人际关系。通过了解和掌握人际交往技巧，我们可以更加容易地建立良好的人际关系。有效的沟通是建立良好人际关系的重要条件。我们应该学会倾听，关注对方的感受，并适当地表达自己的意见，建立真正的双向交流。此外，我们还应该尊重他人，善待他人，学会包容他人的缺点，结交真诚的朋友。

　　在人际交往中不可避免的会遇到人际冲突。遇到冲突时，我们应该冷静处理，不要采取冲动行动。我们应该学会关注对方的需求和情绪，并从对方的角度出发，寻找解决路径。我们应该公开表达自己的感受和理念，同时也要注意语气和措辞，让对方理解我们的想法。学会正确处理人际冲突，有助于我们保持良好的人际关系，防止冲突扩大，学习更好的与人相处。

　　个人形象是与他人交往中的重要元素。我们应该学会如何提升自我形象，让周围人看到我们的优点和魅力，与我们建立更好的关系。我们首先需要注意我们的外表形象，整洁、整齐的着装会让人们对我们的印象更好。其次，我们还应该学会自我宣传，积极展示我们的价值，让他人认识到我们的才华和优点。除此之外，我们还可以通过提高专业素养等多种方式来提高自我形象。

　　人际交往是人们不可或缺的一部分，学会人际交往心理学可以帮助我们更好的与他人相处。我们应该学会建立良好的人际关系，处理人际冲突，提升自我形象。随着人际交往心理学的发展，它为人们提供越来越多的方法和技巧，帮助我们更好的与他人相处，互相理解，建立真正意义上的友谊和信任。

人际交往心得体会15

　　现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。前不久，公司组织学习《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的'原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

　　一、我们来看“体”，古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置;知道同事的长处与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等，要做到了解对方，成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中，我们要善于总结，不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识，体谅他人的难处。把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求出发，用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平。

　　二、威，我主要指“威信、威严”，威就要让人害怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必须要严于律己，宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长如果不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无管理现象，对待下属必须要刚柔并济，这样才能使下属信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信---正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级管理者，一定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创造诚信务实，高效的团体。

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