大学商业计划书

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编帮大家整理的大学商业计划书，欢迎阅读与收藏。

大学商业计划书

大学商业计划书1

　　一、店名

　　团体目标

　　国内成人服装年龄类别基本有：18—30岁，30—45岁，45—65岁，65岁以上。

　　1、18—30岁：这个年龄段的消费群体是服装消费中最重要的群体，是服装购买频率最高、总购买量较多的群体，其中女性消费频率高于男性。这个群体有一定的经济基础，购买欲望强，时尚，追求时尚，有个性，敢于尝试新事物。

　　2、30—45岁：这个年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是购买单件服装价值最高的群体。这个群体在消费群体中经济基础最强，购买欲望强烈。但这个群体大多人生观价值观比较成熟，对风格时尚有自己的喜好，相当一部分人有自己喜欢的品牌，对新品牌的接受度较低。

　　3、不考虑45—65岁和65岁以上的。根据以上数据，18—45岁的消费能力比较高。这个年龄段的女性大多是职业女性或者年轻女性，对服装有很强的追求，但对服装的档次要求不高。这家服装店的目标主要是20—35岁的职业女性和职业家庭主妇。前者就是所谓的单身

　　贵族，后者叫双薪家庭。该目标群体月收入1500元以上，无家庭经济负担或属于小康家庭。他们更注重服装的款式和搭配，有更多的可自由支配的开支。

　　商品订购

　　由于我们店的目标是20—35岁的女性，所以款式要温柔时尚新颖，不要太前卫夸张。价格会定在中低档次，会受欢迎，给客户“物超所值。的感觉。

　　★、店面位置

　　虽然选址不是服装服饰店成功经营的唯一前提，但店铺选址的选择仍然极大地影响着店铺经营的质量。好商店有六个主要特征：

　　1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心和闹市区。

　　2、人口密度高。在商业街或者住宅区附近开店，各个年龄段，各个社会阶层的人流量都比较大，很容易选择服装的款式或者类型。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通条件。

　　4、交通便利。一般来说，如果交通方便，客流自然会增加。

　　5、有很多人聚集或聚会。百货公司和服装店附近有很多服装和服装交通，因为客人购物后会去附近的街道商店散步。

　　6、类似的店铺云集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里比较和选择的机会就越多。所以，如果他们能集中在某个区域或区块，就更能吸引客户。

　　符合上述条件的场所主要有黄兴路商业街、东唐商圈、武夷商圈、中山路。对比以上地方的消费对象、商品定位、客流。（略）

　　经过对比分析，店铺地址：

　　位置的选择对以后店铺的运营影响很大，一定要在商圈找一个位置好的店铺。经过调查，我发现步行街、金满地、东塘在比较中是有发展潜力的，这需要我们大家一点一滴去寻找，去摸索，再去决定目的地。

　　（店铺地址分析、店铺成本、店铺租金、店铺期限、店铺装修等）

　　三、店面装修

　　租完店，装修店铺。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。所以装修师的选择很重要，你要找的装修师必须有相关的店面装修经验。如果装修师没有装修同类型店面的经验，那么到那个时候装修的店面在实际操作中可能并不能完全满足需求。到时候再销毁重做的话，成本很高，很费时间。

　　装修前请装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。

　　我要求的装修效果如下：

　　1、门口醒目的广告清晰，让路人一眼就能看出店内卖的.是什么！重要的一点是，在不同档次的店铺挂同样的衣服，效果会不一样。不要因为你店里的整体形象而影响你衣服的档次和顾客的购买欲望！当然，这家店刚开张，穿简单的衣服比较好。

　　2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉！晚上门口的灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力！灯光也可以让衣服更有吸引力，但是不同的灯光会有不同的效果。冷暖结合最适合服装店。如果所有的灯光都是冷的（也就是你平时看到的白色灯光），店铺虽然亮堂，但给人的感觉就是苍白，不够温暖，衣服也不会显得足够柔软！再加上暖光（像你平时看到的射灯一样的黄光）可以中和苍白的感觉，辐射出来的衣服更动人！夏天一定要准备好空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客，而且身体比较粘，也没心情试穿衣服！

　　店面装修费用可以节省。尽量花小钱办大事，避免不必要的开支，在独特的装修风格和省钱之间找到一个很好的平衡点。

　　★4、选货和进货渠道（共同考虑）1号（重点，先了解再入手）

　　一、商品选购

　　1、商品选择：样品选择、款式、品牌和数量

　　选货掌握当地市场：出现了哪些新品种？销售趋势如何？什么是社会股票？涨价是什么？购买力状况如何？总的来说，我能心中有数。

　　品牌以杂牌和外贸商品为主。

　　采购要适销对路，要有合适的采购计划。当然也可以在购买过程中修改。进货的时候，先去市场转一转，看一看，对比一下，问一问，算一算，想一想，然后开始实行少进货试销，再适量进货。因为是新店开业，所以款式肯定很多，给客户的选择余地很大。

　　尽量把购买安排在每周的周三或周四，这样每周六肯定会有新品到店，但只会有一部分新品上架，一部分周日保留！如果进入销售旺季，三四天补一次货！

　　喜欢“3月8日。“五一节”“国庆节”等几个销售高潮，不要等到差不多的时候准备货，可以提前半个月开始准备！有足够的时间给自己安排！

　　2、购买渠道：

　　株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场

　　五、人力规划（小企业最适合家庭成员）

　　计划招一两个小姑娘，最好是漂亮MM（美女是大家共有的，漂亮MM容易吸引客户），主要负责接待客户，如果轮班的话。两个小姑娘的工资，500/月+提成，增加到月营业额的1%，提高了积极性。

　　六、投资金额分析、月度成本分析

　　初始成本粗略计算

　　1、租金：5000/月。

　　2、装修费：3000元

　　3、衣服首付款：8000元

　　4、其他费用：1000元

　　5、员工的工资可以在第一个月底结算，不包括在初始费用中

　　6、意外费用：15000元

　　7、门面转让费：15000元

　　合计：4、7万元

　　七、营销策略

　　第一，开店促销

　　一切准备就绪，我们就准备正式开业了。在开业当天，为了吸引顾客，不可避免地要举行一些促销活动，包括折扣、礼物和抽奖。同时，在周边社区散发一些传单。

　　第二，衣服的陈列

　　做女装产品的关键是品种多，给顾客足够的选择，和其他品牌店不一样，不要靠几个主款来卖！在产品展示上，要突出自己服装的特点，上衣、裙子、裤子、套装分开展示。除了店铺外观整洁，还为有目的购买的顾客提供了方便。如果他们只想买裙子，只需要选裙子。如果他们买裙子，想搭配夹克，可以直接搭配！样品可以用很多款，经常被采样的衣服是卖的最快的！橱窗里的样品要经常换，不能偷懒！

　　三、营销策略的长远发展（在广州，中档进价可以在高端卖！注意店面的装修。）

　　1、原则：新品每周上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档）

　　2、政策：为了以后发展链条，尽量把各个环节标准化，也就是模式复制

　　3、服务：培养销售人员的基本兴趣、对顾客的服务态度和服务宗旨。不管顾客买衣服还是钱少的衣服，都要微笑，满意的送走。只有在以前，他们才有口碑之美，回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。

　　4、方法：

　　（1）第一次来店里的惊喜

　　（1）联系老魏把小商品作为免费客人的小饰品、小挂件，让它填写长期客户表（做客户数据库）

　　（2）增加下次来店的可能性

　　（1）传达每周都有新品上架的信息（很难承诺兑现，要注意经常更换）

　　②利用客户数据库，以某种借口给个小忙，让他们来店里收或者告知打折消息，或者送反季节衣服（待量化）或者免费送生日礼物等。

　　（3）购买适量的女士手包，告知顾客一旦购买超过人民币，将获得一个女士手包（女士手包应在店内展示，以38元300+的价格购买为宜，给顾客物有所值的感觉）或累计消费人民币* * *及以上。（赢得奖励后重新累积）

　　（3）满足购物，让它尽可能多的给店铺介绍其他买家

　　①告知客户量大或团购可打折，如：一次性购买500元及以上可打八折，或累计消费1000元可打八折金卡。

　　②介绍新客户，比如每次介绍新客户都会发50元的购物卷，推荐人等。

　　（4）不定期折扣

　　（1）人在一定程度上喜欢贪小便宜，尤其是女人。"商店开张时赚很多钱，本店商品八折优惠”，也可以采取买一送一的策略（发货以延迟发货为主，淡季发货为辅）

　　这些迹象通常抓住一个女人的心。

　　（5）一年做几次短期促销，价格定在10—30元，很受欢迎！然后低价处理店里滞销的钱！如五一、十一、三月八等。

　　八、摘要

　　路的尽头，别说人，猪都会跳墙，我们不能就这么坐以待毙。老虎虽然有时候会午睡，但这绝对不是时候，路是曲折的。“钱”道路无限光明；同志们，我们不吃饭，不睡觉，不振作，不挣钱！

大学商业计划书2

　　一.概述

　　一家礼品开发和策划机构曾经对礼品市场的数千人进行过调查。一个人一年送的礼物数量达到267件，最少2件，平均3.9件。礼金中，最贵的1288元，11元的平均35.6元。根据以上数据，估计礼品市场人口13亿×每年3.9件礼品×每人35.6元=市场容量1805亿元。情感是一个普遍的概念，它包括亲情、友情、爱情。情感无处不在，集中在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟姐妹、长辈、晚辈、知己、爱人、爱人等关系中。人表达感情最简单、最直接、最有效的方式就是送礼。情感礼品行业是一个诱人的新兴行业。作为一个新的经济增长点，发达国家已经逐渐成熟。在中国，这个行业还处于发展的初级阶段。其市场潜力巨大。

　　二、公司描述

　　1.公司名称:x x x贸易有限公司- x98工艺礼品专业连锁店

　　2.公司宗旨:让快乐伴随你，贯彻平价到底

　　3.公司服务:一份礼物，一颗心，一份祝福，一份幸福

　　4.公司形式:股份制

　　5.公司运营模式:独立连锁经营

　　第三，公司的经营战略

　　1.行业现状

　　一方面是围绕生日主题专门设立的生日礼品店和时尚珠宝连锁店。目前，Xi的主要有“广州七彩”、“爱氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”、“Sekeer”、“Ayaya”、“时尚青年”等。运营模式为特许经营形式，价格较高，平均利润率至少在50%以上。有的管理体制不健全，各加盟店发展参差不齐，没有真正形成规模经济。

　　另一方面是传统的个体店或者情侣店。其经营虽已存在多年，但没有规模，没有品牌效应，知识和信任度低，经济效益不理想。应该只是养家糊口的谋生手段。

　　2.市场分析

　　据调查，目前有三种送礼现象:一是一些企业把给员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段，这种现象非常普遍；第二，一些商人在商业交易中使用生日礼物作为家庭筹码，打家庭牌；第三，在学校，庆祝学生生日已经成为一种流行趋势。这三种现象导致送礼的范围超出了过去单纯的亲情、友情、爱情的范畴，尤其是对于学生来说。Xi有100多所大专院校、私立和其他高等教育机构，在校学生超过100万。这使得礼品市场更加广阔。

　　3.商业模式

　　战略扩张是以专卖店自主经营的连锁形式进行，针对大学生的消费市场，重点在大学周边的商业街和大学城设立专卖店，充分利用当地批发商通过配送和分期结算的方式进行合作。开展品牌推广，力争在三年内把公司的品牌做大做强，进而快速推动公司滚雪球式发展。

　　4.市场战略

　　实行“统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一价格、统一服务质量、统一管理制度”进行综合统一管理。创造规模经济。

　　第四，竞争分析

　　1.竞争者——“个体商店”和“夫妻商店”。他们的经营理念相对落后，市场经济和法律意识相对薄弱。所以他们经营壁垒的局限性比较大，“小农思想”比较严重，所以他们经营的商品质量得不到保证，进货渠道比较乱和有限，品种单一，服务差。同时，商品的时尚新鲜感不强，尤其不能吸引年轻一代的个人需求。作为连锁店，它以雄厚的资金实力和“统一”的经营模式为后盾，从进货源头控制商品质量，从流通等各方面降低商品成本，以更好的价格、更好的商品面对消费者。同时，连锁店可以进行一些促销活动，做广告，而“农家店”和“情侣店”则互相照顾，一般只停留在传统的口碑上。而且他们的店面小，从几个方面来说都没法跟他们竞争。另外，购物环境并不理想，无法为消费者提供更好的购物享受和自由。

　　2.竞争对手的生日礼物专卖店和时尚珠宝店。具有一定的标准化、规模化和专业化，产品时尚、个性化。但是价格高，利润率大。而且其关联公司的实力相差很大，管理制度也不完善。特别是一些公司只注重发展加盟店数量，收取加盟费。而忽略了加盟店的支持、后续服务和区域保护。导致加盟店后期管理混乱，发展不平衡，难以统一，各自为政，失去了加盟连锁的优势和规模经济。作为专业的连锁店，没有直接管理和连锁经营的`中间环节。我们有更丰富的产品储备，更专业的管理，更实惠的价格，更人性化的服务。从而有效满足人们个性化、时尚化的送礼需求，解决送礼难、送礼难的实际困难。一份礼物，一颗心，一份祝福，一份幸福，传递着快乐消费的理念，引领着快乐消费的新潮流。相比于此，更有竞争力。

　　操作要点

　　1.员工要求:

　　A.销售人员:诚实守信，负责任，上进心强，具有较强的回答问题的能力和敬业精神；

　　b店长:必须做六个月店员，考试合格才能上岗。

　　2.人员配备:一名一星级标准店长，一名副店长，两名售货员(50平米)。

　　3.薪酬体系:建立人性化的薪酬体系，薪酬和奖金分配动态化，员工可以参股分红。限制人才保留；

　　4.用人原则:给予每个员工充分的信任和机会，量力而行；

　　5.店铺规模:一星级标准店50-100平米，三星形象店100-200平米，五星旗舰店200多平米；

　　6.定价原则:

　　A.新产品(特色产品)将以x9.8元的形式上市，如9 . 819 . 829 . 8；

　　B.促销品(一个月后滞销的产品)由9.8改为5，如51525；

　　C.特殊产品(三个月后滞销的产品)降级，比如9.8是5，19.8是9.8，29.8是19.8。

　　7.利润率:

　　A.独特个性时尚商品(非本地批发商销售的商品)为50%；

　　B.一般个性化时尚商品(周边同行店不卖的商品)为40%；

　　C.常规的个性化时尚商品(在邻近同行店铺销售的商品)为35%；

　　D.竞争力强的产品30-25%(上述A、B产品除外)。

　　8.推广活动:

　　A.消费卡:所有进店的消费者均可领取，共29.8张可兑换会员卡，吸引新客户再次消费；

　　B.会员卡:消费最高可领取29.8元(累计)，享受更多会员优惠巩固老客户；

　　C.合资:与蛋糕店、花店、礼仪公司等合资。，拓宽销售渠道；

　　D.赞助:参加周边高校的友谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高认识；

　　E.换人:因为事忙、烦恼、公事等需要，送一份礼物，传递一份祝福，更人性化；

　　f .团购:学校、事业单位、企业的节日礼品、会议、庆典纪念品；

　　G.节假日:元旦、情人节、圣诞节等。，继续开展特价、赠送等优惠活动，提升知名度。

　　H.创造属于自己的一天:在平常的日子里，尽量创造活动日，比如和解日、道歉日、想你日。

　　财务分析

　　1.最初投资

　　根据行业现状，开一家一星级标准店(同行业规模10-30平米)，营业面积50平米，房租6000多元/月，按三压一交24000多元，货架及装修10000多元，付款加营运资金10万。估计15万。前期拟开5家一星级标准店，总投资约75万元。

　　2.理财方法

　　公司由3~6名股东出资80万元，每股5000元，占160股。提前采用零负债模式，在企业发展进一步加快的时候，可以向银行申请一定的贷款，让公司得到滚动发展。

　　3.投资收益

　　按照一星级标准店一个月的周期，营业收入6万元，营业收入利润率35%，营业利润2.1万元。运营成本12000元，其中房租6000元，所有税费1000元，员工工资4000元(4人)，包装和礼品袋1000元。月净利润9000元，即年净利润108000元。投资回收期为1.5年。

　　七、长期规划

　　主要经营学生礼品，兼顾商务礼品，家居饰品等。，不断复制专卖店，以专业连锁的形式滚动发展。以Xi安为起点，打好基础。已发展到成都、重庆、郑州等周边西部城市。，以此为基地，覆盖全国。将开设1000多家专业连锁店，打造中国工艺美术礼品专业连锁机构。

大学商业计划书3

　　基本思想：

　　产品定位：中式糕点|制作工艺，易于定制量化，快速加工加热成品；

　　选址范围：住宅区、校园|以客户为导向的普通大众日常消费，补充该区域的居住功能；

　　餐厅风格：休闲快餐店|满足人们的层次需求；

　　店铺面积：50M2租金5000元|综合个人承受能力和市场调研收入；

　　人员配备：6人= 1名厨师+1名厨工+4人[21/6(每6名客人1名服务员)]；50(存储区)x0。7(餐厅面积比例)=35 M2(餐厅面积)

　　35x0。6(容积率)=21人(全院人数)；

　　利润增长空间：

　　1.勤俭节约，物尽其用，人尽其用

　　2.原材料的合理采购

　　3.通过增加成本提高产品质量，实现薄利多销的原则

　　4.良好的饮食环境和优质的服务

　　管理系统：

　　员工的`基本规则：

　　1.按时上班，不迟到，早退，无故旷工；事假、病假要提前报管理层审批，紧急情况要及时与管理层联系，汇报原因；

　　2、工作认真负责，不推诿、相互推诿，掌握本职岗位所需的各项职能，熟练操作；

　　3.注重外貌、仪表、礼仪、文明言谈、规范行为、良好的个人卫生习惯，自觉维护单位形象；

　　4.员工团结互助，互相尊重，不带个人情绪，不因为私人原因浪费工作，影响正常工作；

　　5.勤俭节约，合理使用原材料，规范水、电、煤设备操作，物尽其用，爱护公物，禁止挪作他用；

　　6、有安全观念，严格按照规定安全使用各种设备和工具；

　　7.员工必须服从管理人员的工作安排，互相配合。任何异议都可以在课余时间或事后开会时向相关管理人员反映，无需当场等待拒绝；

　　安全工作的基本要求：

　　1、地面干燥，门窗、桌椅完好；

　　2、水、电、煤设备使用前，要检查有无泄漏或损坏，确认完好后方可使用；

　　3.刀具、重物和高温食品容器应放置稳定，并应尽可能放置在人们不接触的地方，如砧板和工作台的中心或房间的角落；

　　4.发现解决不了的情况，要及时向管理人员汇报，请专业人员及时解决；

　　厨房工作内容和要求：

　　1.严格按照生产工艺规范采购、加工、烹饪、保管食品，按质按量按时完成任务；(详见采购、加工、烹饪和储存标准)

　　2.做好清洁卫生，包括个人卫生、产品卫生、厨房设备工具卫生、整体环境卫生(详见卫生检查表)；上班时间保持清洁，下班后彻底清洁；

　　3.搞好安全，规范操作；

　　采购材料选择标准：

　　加工配料标准：

　　烹饪标准：

　　保管要求：

　　餐厅服务的内容和要求：

　　1、好客热情友好，态度友好、稳重大方，礼貌谨慎：

　　(1)当客人进出餐厅时，应致以“欢迎”的问候

　　(2)微笑着说话，微微前倾，并伴有手势，手势一定要有力，给客人非常明确的指示。

　　(3)看到有客人遇到麻烦，要及时上前帮忙，先打招呼，然后问“有什么事吗……”。

　　(4)当给客人带来不便时，如服务员借路、扫地、拖地或为客人移动座位时，应道歉：“对不起，得到客人的帮助后，必须感谢您的打扰……”

　　(5)当客人叫服务员或做手势时，应立即上前微笑着问客人：“先生(小姐)，点什么菜？”或者“有什么事吗？”

　　(6)不要说粗鲁的话，如“讨厌”、“易怒”等；不要说讽刺或挖苦的话；不要说夸张或者不准确的话。；不谈催促，不谈抱怨；

　　(7)不与客人发生争执或争吵；

　　(8)对客人一视同仁，不分等级、年龄、美丑等。

　　2.平台要求：

　　①微笑着，挺胸收腹，肩平。

　　(2)立正，双腿微微分开，双手自然下垂，置于前方或后方。

　　(3)随时关注餐厅客人的用餐情况，以便快速反应。

　　(4)不要靠在墙上、桌椅上或侧柜上，窃窃私语或做白日梦。

　　(5)不吃、不伸懒腰、不剔牙、不抠鼻孔、不挠头发、不咬手指等。

　　3.行走要求：

　　(1)微笑，精力充沛，敏捷敏捷。

　　(2)两手空空的时候，让服务员在餐厅小跑着走。避免慢慢地、无精打采地、虚弱地走。

　　(3)拿东西的时候，让服务员快走，把东西按分类码放在托盘里，摆放整齐，注意安全，不要撞到客人，不要砸餐具。

　　4.做好清洁卫生工作，在营业期间保持整体环境卫生整洁，营业结束后对容易污损的地方进行彻底清洁。详见各类卫生工作检查表；

　　5、做好安全工作，看安全要求

　　个人卫生清单

　　负责人姓名：检查员姓名：

　　范围和内容备注不可分割

　　gfd整体外观干净、自然、得体、充满活力

　　整个表面干净，衣服合身、熨烫、干净，没有油污和皱纹

　　帽沿和帽子内部没有水垢，管子没有水垢，不能卷起来

　　头发整齐，干净，没有染，没有长发。短发前面不如眉，耳朵旁边不如，衣领后面不如，长发刘海不如眉，应该扎在肩上，扎整齐在头巾里。

　　员工标志醒目地佩戴在左胸上，没有污垢

　　围兜干净、无油、无损伤、烫直，系在腰上。

　　保持鞋子干净无损。不要穿鞋子走路。

　　佩戴项链，饰品不得暴露在制服外

　　袜子没有钩住和破损。只有不带花、颜色干净的丝袜才能穿

　　举止不要吐痰

　　不要乱扔垃圾

　　不要化浓妆，不要化淡妆，不要用有强烈气味的化妆品

　　不要留长指甲。指甲长度不能超过手指。不要涂彩色指甲油。永远保持干净。除了手表，不要戴任何装饰品

　　经常洗澡，没有体臭，不要用香味很浓的香水

　　厨房设备和工具卫生检查表

　　负责人姓名：检查员姓名：

　　范围和内容备注不可分割

　　炉面、炉底、墙角、脚架、污水过滤网，无污渍、油污和水垢

大学商业计划书4

　　为了保证大学生的食品安全，提高大学生的食品质量，建立了大学校园食物链，为大学生提供低成本、安全、优质、有特色的食品，同时为在校学生提供一些兼职工作，帮助他们缓解生活费不足的压力。

　　一.计划摘要

　　本项目拟开设大学校园餐厅，位于盐城师范学院新昌校区，主要经营早餐、午餐、晚餐、夜莺及各种饮品。对于偃师新校区的学生来说，食堂门口的流动摊点不卫生，不安全，一般都想一起吃饭。

　　120而且一点也不油腻。对于女生来说，早上醒来最好喝一杯温热的蜂蜜水，对皮肤和肠道沿线的排毒都有好处。因此，这家餐厅每天早上免费为每一位前来就餐的顾客提供一杯温热的蜂蜜水。

　　而这家餐厅的午餐和晚餐主要是中餐。很多同学经常抱怨学校食堂每天都是一样的菜，6个菜，530个热菜，然后每个月进行统计，剔除1 —2在30

　　此外，餐厅在不同的时间点提供各种饮料。夏天，餐厅可以提供各种冷饮，如水果杯、刨冰、冰奶茶等。冬天可以提供各种热饮，如热咖啡、热奶茶、热柚汁。此外，这家餐厅还专门为女孩提供美容蔬菜粥、蔬菜饮料等。

　　餐厅装修自然随意，很有现代气息。墙面采用光温色调，厨房布局合理精致，采光好。整体感觉介于家庭厨房的性质和酒店厨房的性质之间。

　　二、餐厅介绍

　　这家餐馆的名字是“第三名”意味着学生在学校里除了宿舍和班级之外排在第三位，给了他们归属感和亲切感。

　　我们餐馆的经营理念是让学生对我们有不同的感觉。

　　(a)不同产品

　　具有美容美容效果的蜂蜜水和不同的日常特产，让顾客品尝到不同的味道和感受。而且西餐给学生准备了不一样的氛围。

　　(2)不同的服务

　　我们提供网上订购、电话订购、外卖服务，从细节上为客户着想，让客户感受到我们不同的服务。

　　(三)不同的环境

　　这家餐厅的装修风格简单而前卫，简单而个性化。充分体现学生的个性特点，迎合他们的喜好。

　　第三，餐厅的人员和组织结构

　　成员会议

　　节假日和生日享受优惠折扣和福利。会员可享受累计消费1000元以上

　　8.8%的折扣。

　　餐厅员工工资:店长本人，厨师，服务员，收银员分别是3000，1500，1100。同时我会找学校的学生做临时工，每小时七块钱，包括午饭。

　　第四，店铺设计

　　视觉识别

　　店铺名称:“第三名”。一方面与自身业务密切相关；另一方面，要注意经营场所在校园内，贴近校园特色，容易被校园群体所喜爱和接受，店名既有风格又有长远意义。

　　LOGO:如果可以的话，自己设计LOGO，一直贯穿下去。比如餐具上，名片上，衣服上等等。

　　颜色:以黄色、红色、橙色等暖色为主，辅以轻快活泼的冷色调。展现时尚、潮流、优雅、品味。

　　(2)店铺布局

　　适当使用灯光、地毯、隔断等元素，一方面尽可能有效利用空间，另一方面又显得东拼西凑，不开阔和沉闷。可以适当设计一些私密餐桌，让长期入住的顾客充分享受到称心如意的感觉。分区布局，以便每个子组中的消费者都拥有它

　　你最喜欢的角落和桌子。

　　灯光和灯光:灯光是餐厅装修的重要元素。选择不同风格的灯光可以有效增加餐厅的美感。灯光是很重要的一部分，你可以选择不同的颜色，给餐厅一个愉快的氛围。同时自己的空间也要根据自己的需求来盈利。

　　墙面装饰和窗帘:根据季节及时调整，烘托餐厅氛围的灯光，烘托顾客调节灯光应保持的便利。各种面料材质、图案、色彩都要尽量和谐，展现餐厅的风格，贴近消费者的感官享受。

　　餐桌位置:餐桌位置的设计和摆放整体上要和谐，避免个体差异，给消费者一种大排档的感觉。

　　手工艺品摆放:手工艺品的选择要贴近餐厅的氛围和消费者的喜好，体现餐厅的品味。

　　餐具:干净整洁，要体现餐厅的特色或形象。

　　背景音乐:浪漫、柔和、轻音乐，响度适中，适合季节变化和餐厅风格。

　　动词（verb的缩写）餐馆市场分析

　　大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。大学饮食质量低已经成为公认的问题，只满足了学生的温饱问题，但质量远不能满足学生的要求。一些大状况堪忧，食堂有集装箱零件。这个方案的要点是，为了保证极大的安全性，提高大学水平，根据这个学生的饮食学生的饮食质量，以及一些大学机构的中毒事件，建立大学饮食联盟，旨在为大学生提供价廉、安全、优质、丰富的特色

　　食物，同时为高校提供一些勤工俭学的工作，帮助贫困学生更好地完成学业。

　　Swot分析法

　　六、这家餐厅的营销策略

　　(a)定价战略

　　这家餐馆的价格适中，但与提供的产品和服务相比，性价比很高。我们的商店

　　中餐是点菜和套餐，学生可以自主选择。我们还免费赠送汤和小点心

　　菜西餐可能比较贵，适合学生生日带或者请女朋友吃饭。

　　(二)推广策略

　　前期宣传:以广告推广为主，大规模、高强度、大投入。宣传主要是通过散发传单的方式进行，要突出餐厅的特色和开业期间的优惠活动。开业前三天在这家餐厅消费超过50元的，可获得10元优惠券。

　　后期宣传:注重现有客户关系管理，进行口碑营销。定期规划和组织具体活动，并通过活动不时提醒客户消费意识。可以赞助学生社团活动。

　　(三)服务特征

　　没有好的服务，任何餐厅都无法长久生存。员工的态度是服务的背后。员工满意了，客户才能满意。因此，要对员工进行培训和激励，先培训后上岗，门店要制定详细的操作、监督和考核实施标准。有了满意的员工，我们可以为客户提供良好的服务和优质的菜肴。而我们的服务特色就是从细微处体现专业，站在客户的立场上感同身受，进行想象，及时了解并提供客户真正需要的东西。我们的特别服务项目是网上订购业务(一次性订购50元以上才发货)。现在很多学生越来越依赖网络，尤其是周末，他们甚至更喜欢呆在宿舍而不是出去，但是吃饭的问题却无法解决。现在只要登录这家餐厅的主页，点击“网上订餐”，可以选择需要的餐点和数量，填写宿舍号轻松完成，发货后付款。此外，我们还可以通过电话订购食物。我们有两名送餐人员。

　　七.财务策划

　　(1)前期费用主要包括:场地租金(10000元)、餐饮卫生许可证等文件申请费用、场地改造费用(5000元)、厨具及基础设施购置费用(5000元)等。根据计算，可以初步得出开餐厅的启动资金在2万元左右，资金来源是父母，我觉得可以先向他们借。

　　(二)运营阶段的成本主要包括:员工工资，材料采购成本，水电燃料成本，固定资本等。

　　(3)日常经营财务预算和分析

　　根据预算分析和调查，可以初步确定市场容量，粗略估计日总成交量

　　5000元，收益率30%，毛利1500元左右。可以计算出投资回收期在一个月左右。

　　八、风险及风险管理

　　(一)市场风险

　　市场风险主要来自两个方面:一是竞争对手的存在导致销售不足，导致销售收入下降；第二，由于原材料价格上涨，成本急剧上升。

　　(二)内部管理风险

　　随着餐馆的.日常经营活动，组织结构和管理方法可能不适应不断变化的内外环境，可能面临一定的风险。

　　(三)依赖餐厅关键人员的风险

　　总的来说，餐饮业非常依赖厨师。因为一家餐厅的经营与其产品的口味密切相关，主要由厨师来控制。因此，厨师作为餐厅的关键人员，可能会对他们有很大的依赖。如果厨师离职，可能会面临一定的风险。

　　(4)对策

　　1.市场风险应对措施

　　保持本餐厅独特的服务和美食特色，采取差异化战略，在其他竞争对手中形成不可替代的地位，从而面临销售收入下降的风险。另一方面，要与食品原料供应商形成良好的关系，建立完善的供销体系，保证以最低的价格采购到优质的原料。但不允许只由一家供应商供货。如果这个供应商缺货，可能会带来严重的后果。

　　2、内部管理风险应对措施

　　采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；倡导组织创新和思想创新，以适应不断变化的外部环境。

　　3.依赖餐厅关键人员的风险

　　与餐厅关键员工签订劳动协议，如因不正当原因或无理由离职，应赔偿相应损失。

　　九.计划和前景

　　(1)初始阶段(1-6月)

　　餐厅刚刚起步，最重要的是吸引顾客。它可以做更多的广告和活动来增加它的知名度。建立良好的声誉和形象，以帮助未来的发展。

　　(2)中期(1年)

　　巩固和扩大现有市场份额，进一步完善餐厅管理体系。开始准备品牌扩张所需的企业识别系统、统一特色美食、统一管理模式的建设。

　　(3)长期(3年)

　　到那时，餐厅的运营已经进入了稳定良好的状态。随着企业实力和影响力的增强，当服务范围不再能满足潜在客户的需求时，就会通过特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。考虑开个分店什么的。

　　我也会用PDCA循环分析来不断地执行、检查和分析我的餐厅的发展。每一个阶段结束，我们都会总结反思，进入下一个周期，不断向上向前。

大学商业计划书5

　　在现代生活中，淘宝是购物天堂，是大多数人会消费的地方，所以淘宝创业成为创业者快速致富的首选。淘宝是由阿里巴巴集团于20xx年5月10日创立的亚太地区大型在线零售商业区。淘宝现在的业务跨越C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)。

　　一、宗旨和商业模式

　　本店以诚为本，以爱为桥梁，愿从对方身上收获更多的朋友、知识和财富。我们的经营宗旨是:付出真情，获得更多信任。精诚团结，顾客至上。我们店属于B2C商业模式，是指商业机构对消费者的电子商务活动。

　　二、商品概览

　　本店主要经营情侣用品，以首饰为主，针对年轻人网购的喜好。

　　三、淘宝介绍

　　亚洲最大的网上零售商业区淘宝致力于打造全球首选的网上零售商业区，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日创立。淘宝目前的业务跨越C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)。

　　截至20xx年第一季度，淘宝注册会员超过6200万，覆盖了中国绝大多数网购者；20xx年一季度，淘宝交易额突破188亿；20xx年营业额超过433亿。

　　根据20xx年某第三方权威机构的调查，淘宝占中国网购市场的70%以上，C2C占市场的80%以上。

　　淘宝倡导诚实、活泼、高效的网上交易文化，坚持“宝不可淘，信不可弃。”(金庸)

　　淘宝在为淘宝会员打造更安全高效的网上交易平台的同时，也全心全意的营造和倡导轻松活泼的互助家庭氛围。每个在淘宝上交易的人不仅交易更快更高效，还能交到更多的朋友。

　　目前，淘宝已经成为广大互联网用户网上创业和结识商业朋友的首选。20xx年10月，淘宝宣布在未来5年内，为社会创造100万个就业机会，帮助更多网民在淘宝上找工作甚至创业。截至20xx年，淘宝已经为社会提供了20多万个直接就业岗位。

　　四、市场前景

　　专家指出，如今，随着经济的发展和人民收入的增加，恋人们有了更多的经济能力来构建自己的爱情道路，互赠礼物和纪念品以及表达相思之情已经成为时尚，恋人们的消费市场潜力巨大。据统计，中国12亿人口中，16-35岁的年轻人超过3亿。如果每人送对方150元起的礼物(只有一双鞋或衣服的'价格)，就有超过450亿元的市场。按照全国20xx个县市计算，每个县市将占有2450万元的市场份额。

　　网上购物已经成为一种新的时尚，并将吸引更多的年轻人。据了解，淘宝上十大畅销商品中，珠宝排名第七，消除了中间商层层降价，让线上产品更物有所值。

　　据有经验的商家介绍，在运营初期，知名度和客户群还是有限的。随着时间的积累，店铺积累了很多回头客，老客户带来了越来越多的新客户，店铺的销售情况也会越来越好。

　　动词（verb的缩写）商业模式

　　代理人

　　网上商店寄售可以避免库存压力

　　网上商店寄售可以降低投资成本

　　网上商店销售可以大大提高他们的竞争力

　　网上商店寄售可以大大节省购买时间

　　网店销售可以享受批发价，不受订购限制

　　网店可以免费提供的商品精美图片，专业技术人员制作的图片清晰美观，是新手卖家自己制作的图片无法比拟的。

大学商业计划书6

　　一、市场分析

　　1.国际宠物产业现状分析

　　宠物作为一个产业在发达国家已经有一百二十年的历史，形成了养殖、培训、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅法律法规严格，责任明确，政府与宠物组织相互合作，而且宠物产业的发展也在系统化和规范化下运行，形成国民经济的一部分。在国外，“宠物经济”是一个巨大的产业。20xx年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，仅美国宠物保险业的年收入就高达40亿美元；在瑞典，甚至有57%的狗主人为自己的狗购买了宠物保险；德国每年国民收入的17%来自养狗业；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，创造了近6%的国内生产总值。

　　国际宠物市场逐渐成熟，养宠物已经成为一个国家经济实力和社会发展的标志。世界宠物经济的快速发展带动了相关产业的快速发展，并逐步规范化、标准化和国际化。宠物的数量和宠物的经济效益逐年快速增长。人们对宠物的溺爱促进了宠物产品销售和宠物服务业的逐步成长和发展。宠物经济、宠物食品销售、宠物产品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业纷纷快速成长，宠物市场日益繁荣。以宠物食品为例，北美(主要是美国)是所有宠物食品中最大的区域消费市场，也占有绝大部分的销售份额。西欧是所有其他宠物食品的主要消费市场，也是狗粮和猫粮的第二大市场。其中，美国和日本的宠物经济发展尤为突出。

　　2.中国宠物产业现状分析

　　中国有13亿人口，自古以来就有圈养宠物的传统。据保守估计，目前中国至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可以达到150亿元。在这个巨大的市场中，宠物养殖，尤其是犬类养殖，是一个关键环节。在中国，养犬行业的标准化还处于起步阶段，狗的作用还没有得到广泛的发展。甚至在宠物市场，也才刚刚开始发展。但是，中国的养狗业在数量上已经成为具有一定规模的产业，养狗业对人们的生活和社会发展产生了潜移默化的影响。但是目前中国宠物市场的发展水平还没有真正与世界接轨，中国养狗业的发展还没有建立起一个国际化、标准化的平台来支撑。

　　随着人们生活水平的提高，宠物在中国逐渐成为人们更亲密的伴侣。无论是狗、猫、鸟、鱼还是乌龟，这些曾经看家、为人提供娱乐的小动物，开始成为家庭的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，在紧张的现代生活中，宠物的可爱和活泼给人类带来了孤独，增加了兴趣，减轻了压力。经过特殊训练的狗不仅可以作为家养的伴侣宠物，还可以开发各种工作潜力。

　　中国南北的宠物市场是全国乃至全世界的宠物交易基地之一，不断向全国乃至全世界供应各种犬种，充斥着整个宠物交易市场。宠物产业的繁荣必将为丰富人们的精神文化生活、拓宽就业机会、引领人们致富、带动相关产业发展、推动国民经济腾飞做出更大的贡献。中国南北宠物交易市场的持续稳定发展也是促进中国宠物产业繁荣的重要组成部分，影响着中国宠物产业未来的长远发展。

　　二、投资分析

　　目前市场上有很多不同风格的宠物店。有食品店为宠物提供各种食物、零食和营养；还有专卖店为宠物提供各种精致的宠物窝和喂食器。据业内人士介绍，由于这类店铺的投资门槛相对较低，已经开始趋于饱和。所以不是投资者的最佳选择。

　　相反，宠物美容、宠物医院等新概念店将成为新的投资方向。根据记者在世纪城、望京等社区进行的随机调查，60%的宠物主人给宠物精心打扮过，如皮毛护理等；美”等等。；而28%的宠物主人表示没关系，效果好的话可以试试；只有不到15%的人表示反对宠物美容。在消费支出方面，有很多宠物主人愿意花几十块钱做一次美容。可想而知，宠物美容等相关服务有很大的市场空间。

　　另外，对于宠物主人来说，最头疼的是宠物的病。作为灵魂的寄托和感情的延续，宠物主人一定不能让宠物受一点委屈。更何况很多主人的宠物都很贵。所以宠物医院也是比较好的投资选择。但是很多专业的宠物医院投资门槛比较高。它不仅需要专业的医生，还需要大量的设备和药物费用。

　　无论是宠物食品店、商店、美容院还是宠物医院，投资者都需要对这个行业有所了解才能进入。除了自创品牌管理，选择更好的品牌加盟也是不错的选择。加盟总部会提供专业的开业培训，可以省去前期开业的很多麻烦。

　　据了解，市场上有几个宠物店加盟品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理场所，包括推广等场所都有严格的规定，可能会给加盟商提供一定的支持，但要考虑特许费。

　　第三，店铺位置

　　1、选址原则

　　1)选择交通便利、停车位充足的繁华商业区或成熟小区。

　　2)提前调查住在世界各地的人的消费水平和狗的数量，调查晚上或早上遛狗的时间。

　　3)要考虑干扰因素，避免以后不必要的麻烦。

　　4)店铺大小可根据自身实力确定，最好不要合伙开店，以免以后因为利润分享不均而发生口角。

　　店面选址是开店运营中最不灵活的因素，需要考虑多种因素，包括周边人群的规模和特点、宠物数量、同行竞争、交通便利、附近商家的特点、房产成本(租赁成本)、合同期限、人口变化趋势及相关法律法规等。

　　在人口密集区和商业区，交通便利，但环境太吵，价格相对较高，适合产品销售，而宠物美容和寄养相对较弱。但在花鸟市场，经营气候好，货源流通大，成本很低，但产品价格相对较低，竞争激烈，所以也适合产品销售，不适合宠物美容寄养。如果选择在中高档住宅小区开业，可以考虑耗材销售、美容护理、寄养等整个项目管理。

　　此外，鉴于宠物店的特殊消费群体，宠物店的选址要注意几个细节。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。因为几只珍稀宠物的主人大多是自己开车带着宠物来花钱的，所以店铺地址的选择要考虑到对消费者停车的便利性。其次，宠物在很多方面都是被禁止的，他在选址的时候一定要考虑到这一点。最后，如果有宠物寄养服务，一定要考虑宠物发出的声音是否会干扰邻居的.正常生活。

　　2.租金

　　对于宠物店来说，租金是很大一部分投资。地段确定后，尽量按季交租，不会影响资金流动性，造成资金积压。

　　第四，消费群体的细分和调查

　　爱宠物是人的天性。与我们中国人相比，西方人不仅热爱宠物，而且把它们视为生活中的朋友和伙伴。作为发展中国家，中国的宠物消费市场充满希望和商机。未来10年，中国饲养的宠物数量将继续增加。目前北京明显领先于其他城市。宠物消费已经成为社会消费链的另一个分支，并且在不断扩大。新的宠物产业和宠物市场正在缓慢扩张。

　　宠物消费者的消费目的细分如下

　　1公司消遣

　　以陪伴为目的饲养宠物的消费群体主要集中在两类人身上，一类是居家养老的老年人。孩子们忙于工作，所以他们经常养猫或狗来缓解生活的孤独。另一类是收入较高的白领。高收入人群在压力大的工作中很少放松心情，宠物成了他们闲暇时的开心果。

　　北京小动物保护协会的专家说:过去几年，人们认为用飘柔海飞丝等洗发水给猫狗洗澡很好。后来，他们改用特殊的沐浴液。现在人们不满足于特殊的产品，还追求品牌，这充分说明了宠物爱好者不再把猫狗当玩伴，而是当成了自己的一个家庭成员。

　　目前北京居民平均每月花在宠物身上的钱在200-400元之间。随着市场越来越丰富，我相信这种消费会更高。有专家做过这样的分析，当一个国家的人均G D P (G D P)达到3000 ~ 8000美元时，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提高，人口老龄化的出现和生活独立性的增强，人们的生活节奏加快，人与人之间的关系越来越冷漠，情感栖息地将逐渐转移到宠物身上。和宠物做朋友可以让人感受到一种简单的生活氛围，放松人的心情。

　　对宠物日益增长的需求孕育了巨大的市场需求。另外，由于宠物种类越来越多，人们对宠物的精神支持，以及人们花钱养宠物的消费心理，一些提供宠物服务的行业应运而生，宠物消费“钱”方式不可小觑。

　　2.显示器成型

　　这类消费群体主要是生活更丰富，追求更多精神满足的人群。有人说把宠物带回家刚开始投资。越来越多的人愿意治疗宠物“扔钱”更多的宠物主人意识到，想要养宠物，首先要知道自己的经济实力是否足以为宠物提供良好的物质生活条件。有的消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯，越高贵，越漂亮，越温顺，越体贴，越好相处。与其他观赏犬相比，有王者权威之下的感觉。当然，养这种狗的投入比养普通狗要高很多。

　　3.为了安全

　　主要针对需要看门狗的消费群体。狗有极高的智力，极好的听觉和嗅觉。他们快速、灵活、机敏。经过训练，他们可以利用自己的特殊功能成为人们的朋友和伙伴，也可以成为人类和他们财产的保护者。

　　4.特殊珠子的使用

　　人们赞同这样一种观点，即如果有狗和猫的存在，就可以增加社交，这对老年人和服务狗的主人来说尤其重要。目前，狗在治疗中也有特殊用途，如盲人导盲犬、聋人助听犬和治疗犬。此外，狗现在被用来帮助监测糖尿病引起的癫痫和低血糖，也可以用于医院和监狱的心理治疗项目和康复项目。

　　一般来说，宠物店分为实体店和网上虚拟店，但这两种形式的消费群体是不同的。相对来说，购买力较低的消费者或者老年人一般会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络运营的白领往往会选择网上购物。一个养宠物狗的女人说“宠物在网上买东西的选择更多，很多商店看不到的东西可以在网上订购。平时工作很忙，有时候很难购物。网上宠物店不仅节省时间，还可以送货到我家。

　　摘要

　　1.价格合理，预约和交通服务。

　　2.记录客户的相关信息。

　　3.顾客来美容，第一件事:检查狗狗的毛发，及时告知主人。

　　4.求业主建议修剪造型。

　　5.对老狗的特殊照顾。

　　6.回电，与客户建立良好关系。

　　第五，打造自己的核心竞争力

　　选择投资方向，通过选址后，接下来要考虑的问题是如何在运营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，我们主要从三个地方入手:专业店员、产品质量、老客户维护。

　　据专业人士介绍，招聘店员，基本要求是对动物有爱心，最好是有过宠物的。其次，你要有相关的专业知识，至少你能识别出宠物的种类。当然，如果没有合适的人选，还是让店员先参加几次宠物知识的培训为宜，这样店员上岗后就可以得心应手了。此外，一些宠物店还会提供宠物美容、宠物医疗等综合服务，这就需要投资者花费大量资金聘请专业美容师和治疗师。专家提醒，一定要招聘有实践经验的美容师，这样可以大大减少事故的发生。宠物医疗事故足以让宠物店倒闭。

　　在商品质量上，投资者必须严格控制购买渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的厂家。比如，目前国内市场知名的宠物产品品牌有陆宝、贾伟、康多乐、维斯堡、官能山等。对于有保质期的商品，可以减少购买数量，增加购买次数，而对于一些价格昂贵的产品，为了增加资金流，可以采取客户预约的形式，可以避免库存带来的成本。

　　宠物店要特别注意口碑效应。想要经营好，就要和客户做朋友，不仅要提供好的服务，还要留住客户。宠物店管理专家王蒙认为，留住客户的第一步是提供良好的服务。即使顾客只买了一袋狗粮，也要求店员热情耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，给予老客户优惠折扣或举办几次免费宠物美容等促销活动，有利于稳定老客户，发展新客户。据王蒙介绍，由于他经常为客户提供免费咨询，客户喜欢带宠物来消费，他已经成为周边社区的宠物专家。

　　对于未来的宠物店老板来说，优秀的店员和优质的商品及服务是三大核心竞争力。一旦管理得当，它将为自己创造广阔的宠物商业机会。

　　不及物动词宠物产品

　　前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡。后来他们改用动物专用沐浴液。现在他们在追求名牌。近年来宠物消费逐渐上升。最近，900多元的猫狗饰品刚刚进入北京市场，引起了宠物爱好者的关注。据了解，帝喾宠物用品连锁店从德国宠物博览会上购买了一批精美的宠物饰品，包括猫项圈和狗皮带。以前50块钱的牵引带只是普通的狗用带，现在变成了装饰带。这些带水钻的宠物饰品极其漂亮，价格比普通饰品高很多倍。猫项圈价格从80元到300元不等，狗皮带最高价格达到900元。据该店工作人员介绍，他们最初担心这么贵的饰品市场不大，但现在看来，这种担心完全没有必要，两条牵引带和两个衣领一天就能卖完。

　　在一些宠物产品连锁店和宠物医院，宠物爱好者已经充分展示了他们的宠物消费“放弃”两个字，迪博，沃克先生，阿利斯泰尔，美国顶级品牌，是目前北京市场最重要的宠物洗浴品牌，其中迪博的产品比较便宜，但是销量不好，而沃克先生和价格比较高的美国顶级产品的销量明显好于其他品牌。此外，鸡胸肉、cocO甜口片等宠物零食也卖得不错，这在过去似乎很少见。毕竟这些不在普通消费者之列。随着人们物质文化和生活水平的不断提高，在家里养宠物已经成为一种消费时尚。

　　一般来说，宠物产品可以分为四类:吃、穿、用、洗。

　　(1)狗粮是狗狗生活中必不可少的食物。现在国内大多数养狗人已经意识到给自己的狗喂狗粮的科学性，其营养成分的合理性已经被人们充分认可。

　　狗粮也可以分为干狗粮和湿狗粮。

　　(1)干狗粮是我们常见的颗粒状狗粮。长期食用可以清洁狗狗的口腔，锻炼犬齿的咀嚼能力，通过小肠黏膜的消化引起肠胃蠕动。

　　(2)湿狗粮，主要包括狗罐头、好吃的包装等。这些食物可以作为调整狗狗口味和奖励时的辅助食物。比如病狗容易厌食，干狗粮里可以掺一些罐头狗或者好吃的包装。

　　(2)零食。狗的零食有很多种。最常见的有鸡胸肉、狗口香糖、清洁牙齿和骨头等。

　　1、鸡胸肉，分为干鸡胸肉和湿鸡胸肉。市面上的鸡胸肉价格也不一样。选择时要通过观察其表面光洁度和做工来选择质量最好的。

　　2.狗狗口香糖，主要是给狗狗解闷用的，主要是合成革做的。挑选的时候也要通过观察光滑的外观和精细的做工来判断好坏。

　　3.洁牙主要用于清洁狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃两片，没有口臭的狗一周吃一片。注意洁牙不能像嚼口香糖那样经常喂狗。吃多了狗会吐。

　　(3)玩具，狗和孩子一样，天真有趣，喜欢各种玩具。宠物玩具有很多种，如球形玩具、毛绒玩具、发声玩具等。给狗狗选择玩具时，不仅要娱乐，还要考虑狗狗的健康。

　　(4)营养品，狗狗的营养品有很多种。给狗狗喂营养品的时候，要长期持续，不要频繁更换营养品，效果不会很明显，因为它的功效只有长期食用才能看到，经常换狗狗很难吸收和体现它的效果。比如:微量元素、美国发品、体内色素调节产品——雪莲口服液，海藻粉，狗奶粉等。

　　(5)日常用具

　　1.牵引绳，狗狗的牵引绳是带狗狗到户外日常控制的工具，一定要选择质量好的产品。主要分为领型和背胸型两种，根据犬种和年龄的不同分为各种型号。

　　2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空调下面，很容易引起风湿。在选择狗舍和狗垫时，应注意不要使用化学纤维，而是使用纯棉。

　　(6)化妆品

　　1.狗狗牙膏。我们上面说了，狗唾液是碱性的，容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙，千万不要用牙膏给人用。选择狗狗用的牙膏，比如韩国的狗狗用牙膏，既能清洁口腔，又有营养霜的效果。狗吞下去是无害的，也是有益的。

　　2.洗头水，专业宠物美容师了解这个产品很重要。狗毛的PH值为5.5，呈酸性，与人的毛发完全不同，绝对不允许狗用人的洗发水。

　　目前国内洗毛水有很多种，也有高低档次。不同犬种也可以选择不同类型的洗头水，比如雪纳瑞专用洗头水、长毛狗专用洗头水、小狗专用洗头水、白毛狗专用洗头水等等……

　　(七)消毒用品

　　宠物消毒产品可以去除宠物狐臭和排泄物的气味，对宠物的生活环境进行消毒。

　　(八)宠物服装

　　现在市场上的宠物服装种类繁多，我们可以根据个人喜好选择合适的面料，制作合适的宠物服装。

　　七、书记员的管理

　　店员的管理也会直接影响运营。首先要制定严格的员工守则。作为一个合格的老板，我们也必须信任我们聘用的文员，关心生活中的文员，真诚对待文员。

　　制定计划，做好美的记录

　　1.价格合理，预约和交通服务要根据周边环境或竞争对手来定。

　　2.详细记录客户相关信息，定期电话回访，与客户建立良好关系。比如客户过狗狗生日，送一些小礼物，会加强和客户的关系，和客户交朋友。

　　3.顾客来美容，首先要做的是检查狗狗的毛发，及时告知主人，并征求主人的意见进行造型和修剪。

　　八、注意事项

　　(1)、眼睛应清澈明亮，不能有蓝或白膜，不能有异常分泌物如过多的黄胶、泪液等。

　　(2)、鼻子应湿润、凉爽、不干燥、不发热、无鼻涕。

　　(3)小狗的舌头和牙龈是粉红色的，嘴巴没有臭味，牙齿要洁白整齐。

　　(4)耳道干净，无分泌物，无味，左右耳温度一致，保持冷暖。

　　(5)前肢肉垫温、凉、软，不能热、干、硬。

　　(6)观察狗的肛门。健康犬的肛门应干净无红肿，肛门周围的皮毛应干净无污垢。

　　(7)检查全身的皮毛，最好用手从后向前后推，看头发根部是否有头皮屑和寄生虫，皮肤上是否有米状红点、块状皮疹、大面积脱毛等异常现象。要特别注意检查四肢内侧、鼻窝和爪缝，整根头发要顺滑，颜色要均匀不变色(注意有的人会把狗毛染成各种颜色和图案，欺骗买家)。

　　(8)健康犬应精神状态良好，四肢活动灵活，不弓腰，不驼背。

　　(9)选择接种过疫苗的幼犬，只有及时免疫，才能增强宠物的免疫力，避免疾病。

　　(10)不要选择出生天数太少(40天)的小狗。

　　(11)了解和观察小狗“父母”还有亲戚的情况。

　　在国外购买猫狗，买家通常会要求提供以下文件。

　　血统证书

　　出生证明可以说是宠物的户口本，由专业机构出具，国际认证。它记录了宠物及其祖先三代人的健康状况和训练成绩。一般来说，狗的血统证书应该有狗的名字，狗的名字，狗舍号，出生日期，性别，毛色，饲养员，相同的狗的名字，奖励，训练结果，注册号，注册人和注册日期等信息。有血统证明的宠物主人可以预测自己未来的生长状态(身高、体长、外貌、毛色等)。)通过以上信息。作为有血统证明的纯种猫(狗)或其子女，其价值高于其他没有血统证明的宠物。目前国内这方面还没有健全的机构，真正建立血统证明档案的宠物也很少，但是从国外进口的猫(狗)大部分都要有血统证明。

　　(2)、预防接种和驱虫证明(卡)

　　在购买时，如果宠物没有接种疫苗和驱虫，应尽快预防、接种疫苗和驱虫。如果你已经接种过疫苗和驱虫，也要知道什么时候需要预防，再接种疫苗和驱虫。

　　(3)食谱

　　买宠物的时候，最好要一份原始食谱。在后期的喂食过程中，可以逐渐改变食物，让它适应改变后的食物配方，防止它因为口味突然改变而生病。

大学商业计划书7

　　平台功能以满足二手产品交易需求为主，大学生特色社交活动为辅，努力实现二手产品交易与大学生特色社交活动相互促进、共同繁荣的效果，提高平台用户的附着性。二手产品交易根据学生二手产品的低价值特点，融合了以二手产品为媒介的虚拟世界交易、虚拟世界游戏、现实世界互动网络游戏的设计思路。

　　1.项目概述1

　　1.1项目介绍1

　　1.2项目方向2

　　1.3项目战略2

　　1.4商业模式2

　　1.4.1商业模式2

　　1.4.2商业模式2的特征

　　1.5盈利模式3

　　1.6融资需求3

　　1.7投资回报3

　　2.产品和服务3

　　3.1大学生人数4

　　3.2学生收入状况4

　　3.3团体消费能力4

　　3.4网购常见4

　　3.5大学生互联网普及率5

　　4.市场分析5

　　4.1电子商务市场总体形势分析5

　　4.2社会市场发展现状6

　　4.3大学市场分析8

　　4.3.1二级市场现状分析8

　　4.3.2大学生网络社交市场分析8

　　4.4大学市场竞争对手分析9

　　4.4.1高校二级市场竞争对手分析9

　　4.4.2高校社会市场竞争对手分析10

　　4.5 SWOT分析11

　　5.营销策略12

　　6.项目实施13

　　6.1项目实施战略13

　　6.1.1建立项目小组13

　　6.1.2财务担保13

　　6.1.3搭建平台13

　　6.1.4项目内容的选择13

　　6.1.5编写项目需求书13

　　6.2项目竞争战略13

　　6.3项目实施控制反馈机制14

　　6.4项目实施时间表14

　　1.项目概述

　　1.1项目介绍

　　以大学生为目标市场，以校际/校际二手产品交易(礼品)和信息发布共享需求为唯一切入点，不同于QQ、微信、陌陌、E-mail等带有社交切入点的软件应用，它们天生就有交易基因和潜在的社交基因，更有利于实现流量。

　　利用团中央和高校的资源，借鉴硅谷流行的电子商务交易模式，叠加符合大学生特点的社交应用，以PC端网站为基础，以推送移动平台为主，为大学生提供以交友、交易二手产品为主题的最时尚、最有趣的互动社交平台。

　　平台功能以满足二手产品交易需求为主，大学生特色社交活动为辅，努力实现二手产品交易与大学生特色社交活动相互促进、共同繁荣的效果，提高平台用户的附着性。

　　二手产品交易根据学生二手产品的低价值特点，融合了以二手产品为媒介的虚拟世界交易、虚拟世界游戏、现实世界互动网络游戏的设计思路。也就是说，在低价值二手产品的交易过程中，以二手产品为媒介，结合现实与现实统一的环境变化，对交易过程进行游戏化，使二手产品的交易更具互动性。

　　我们的价值主张是“让二手产品载着我们躁动的心和喜悦飞翔，命运就会在飞翔中成长”。

　　项目成熟后，在二手产品交易板块推出针对大学生的正品(滞销)产品闪购模式，以正品和二手产品的价格向大学生销售适销对路的优质产品和服务。

　　1.2项目定位

　　通过整合交易，为3000万大学生提供以交友、交易二手产品为主题的最时尚、最有趣的互动社交平台。

　　1.3项目战略

　　以大学生为目标群体，切入高校二手产品交易和信息发布共享市场，打造国内最具影响力的校园互动社交平台，以二手产品为媒介结交新朋友、与老朋友互动，以平台设置模式激活大学生区域内移动为亮点，以发布、知晓、互动校园新闻为主动代理。

　　随着二手产品交易板块的活跃和交易量的增加，引入符合大学生消费特点的产品闪购模式，正式进入电商市场。

　　1.4商业模式

　　1.4.1商业模式

　　利用共青团中央和高校的独特资源，布局两个平台——PC和移动应用平台，以PC为基础，突出移动产品，免费为政府和高校搭建更有针对性的政策信息发布和宣传渠道，达到与政府和高校资源置换的目的。

　　以二手产品交易为社会应用的切入点，为大学生提供一个以二手产品赠送或交易为主要内容的跨学校、跨地域的友谊互动平台和信息发布平台。

　　在聚集了一大批愿意尝试新事物、消费潜力大的年轻客户后，通过大数据分析，逐步堆叠满足学生需求的产品和服务，创新更多的增值服务模式。

　　1.4.2商业模式的特征

　　以全新的商业理念和新的商业形式，填补校际二手产品和信息流通市场，打破校际信息交流的壁垒，满足学生新奇、社交、买卖、娱乐的需求，从而激发学生的使用热情，快速积累人气。

　　与团中央和高校合作，免费建设国家虚拟大学城，方便政府和高校发布信息、宣传政策，及时获取学生需求，通过网络(特别是移动终端)达到培养和管理全国大学生的目的。

　　1.5盈利模式

　　通过校园互动社交平台的运营，设定目标市场和平台的增长节奏，基于目标市场的需求，在平台上不断叠加合适的产品和服务，实现平台价值。平台利润主要来自增值业务收入，如平台活动相关的服务或产品收入、客户虚拟账户资金沉淀收入、精准广告收入等。

　　1.6融资需求

　　1.7投资回报

　　2.产品和服务

　　项目产品是融合了交易基因，符合大学生特点的最时尚、最有趣的互动社交平台。

　　社交平台将提供n (n二手产品交易模块主要是基于大学生的消费特点和对其在现有二手交易市场中交易行为的分析。该模块对书籍、汽车、电子产品等子模块进行了划分，大学生可以在相应的子模块中发布自己的产品销售和购买信息。信息互动分享模块主要用于学生创建话题进行分享和互动，如校内校外即时信息传递、宿舍娱乐八卦、人物八卦等。平台协助提供一些有针对性的新闻推送功能。联系人模块是基于用户的手机通讯录或者QQ、微信等外部应用在这个平台上管理和添加好友。你可以把这个平台推荐给你的手机通讯录或者QQ和微信的同学朋友。玫瑰墙模块是一个为大学生提供爱情展示、纪念、爱情宣言和自己喜欢的对象的信息而设计的模块，并根据“六维空间”理论，提供“猜猜我暗恋的人”小游戏。服务模块主要为大学生提供增值服务，主要分为稀有信息获取模块和免费旅游模块。稀有信息获取模块主要采用威客模式，信息需求方发布信息，指定信息价值，如平台积分、货币、商品和服务等。，最后信息提供者将获得目标佣金。自由行模块的服务内容由平台侧设定，将以跨区域大学生旅游服务为切入点，以学生之间的信任为业务发展的纽带。平台将对旅游服务需求方和承包商进行身份认证和信用备案，对双方约定的服务费进行临时监管，并制定服务费监管规则。同时平台会从双方约定的服务费中提取一定比例为服务需求方购买人身意外伤害保险，充分保障需求方的利益。

　　3.目标群体分析

　　3.1大学生人数

　　上海交通大学公共关系研究中心和社会调查中心发布的《20xx年中国大学生消费行为和品牌认知调查报告》(以下简称《报告》)显示，随着高校招生规模的不断扩大，大学生人数也在不断扩大，中国大学生人数接近3000万，位居世界第一。以大学生为代表的年轻一代不仅是中国最活跃的消费群体，也是近期消费潜力最大的核心消费群体。

　　3.2学生的收入状况

　　报道称，父母、亲戚和朋友的经济支持是大学生的主要经济来源。86.3%的受访大学生生活费来自父母和亲戚，其次是奖学金，21.6%的受访大学生以奖学金为主要或兼职收入来源，13.0%的受访大学生在校外兼职以争取生活费，7.2%的学生在校内兼职。造血能力”快速增加，大学生自己挣钱的比例明显。

　　3.3集团购买力

　　《报告》调查显示，40%受访大学生每月花费在501元至1000元之间，37%每月花费在1001元至1500元之间，11.4%、3.7%和3.3%分别花费在1501元至20xx元和2500元之间。从以上数据可以看出，大学生月消费水平超过1000元，占受访大学生的60%，说明大学生消费能力比较强。另一项调查显示，在消费观念上，30.5%的大学生赞成通过借贷方式进行超前消费。

　　3.4网购常见

　　大学生容易接受新事物。随着互联网的快速发展，网上购物已经成为大学生中非常普遍的现象，其中B2C网站、C2C网站和门户网站已经成为他们首选的网上购物渠道。

　　20xx年5月，支付宝分析了近几年我国大学生网购情况。中国超过55%的大学生加入了网购大军，年平均消费4000多元。大学生网购家庭主要分布在北方、上海、广州、浙江。统计显示，在同龄人中，大学生网购者的消费能力更强。同年8月，支付宝的数据显示，PC、平板、智能手机已经成为如今大学生的标准，网络化的生活方式确实影响了他们的.生活。

　　3.5大学生互联网普及率

　　20xx年6月，由中国大学生媒体节组委会和上海交通大学社会调查中心联合发布的《20xx年中国大学生媒体使用习惯和喜爱媒体调查报告》显示，大学生网络接触率高达99.4%，网络已经渗透到日常生活中。

　　从以上分析可以看出，大学生的市场规模、消费能力、接受新事物的能力以及未来的消费趋势都表明这个目标群体具有很大的市场潜力。

　　4.市场分析

　　4.1电子商务市场的总体形势分析

　　艾瑞数据显示，20xx年中国电子商务市场交易规模为9.9万亿元，同比增长21.3%。预计20xx年电商市场将达到21.6万亿元。20xx年第一季度，我国电子商务交易规模达到2.57万亿元，同比增长15.0%；网购市场交易规模突破4564.4亿元，同比增长27.6%。

　　一季度，中国移动购物市场交易额达到641.9亿元，同比增长140.8%，远高于同期整体网购市场的增速。在网购交易过程中，移动终端普及率达到14.1%，同比增长6.6%，移动购物占比持续上升。随着移动智能终端出货量的增长和用户行为的转变，移动互联网的商业化价值将得到进一步挖掘，移动互联网对整体网络经济的贡献率将继续提高。

　　4.2社会市场发展现状

　　据CNNIC第33期报道，20xx年中国社交用户年龄结构显示，微信用户年龄层次相对较高，社交网站居中，微博相对较低。30岁以上网民比例，微信占比最高，达到40.2%；其次是社交网站，占38.0%；最后是微博，占35.6%。微信在19岁以下网民中占比最低，仅为8.7%，而社交网站和微博占比超过10%。

　　从以上分析可以看出，相当数量的社交应用用户分布在20-29岁之间，也就是说，这个群体中相当数量的用户是大学生。大学生的生活环境和人格特征符合社会应用的要求。

　　社交服务流量转向移动的趋势已成定局。艾瑞数据显示，20xx年5月，社区交友服务月覆盖面达到4.7亿，同比增长6.3%，环比增长0.3%，在网民总数中的普及率达到92.5%。目前，PC端的社会服务普及率从上一季度的93.8%有所下降。

　　20xx年5月，移动App社交服务月覆盖1.9亿，同比增长32.0%。其中，微博服务在移动端优势明显，月覆盖1.1亿人，同比增长20.6%。微博仍然是PC和手机广泛使用的社交服务。

　　此外，通过对比PC和移动覆盖的用户数量指标，发现移动社交服务用户增速明显快于PC，其中部分社交细分服务已经达到增长瓶颈，呈现负增长，未来移动将是各企业的重点。社会服务整体流量向移动终端转移的趋势是不可逆转的。

　　在通信类应用的主要类别中，以微信和移动QQ为代表的即时通讯类应用在人均日使用次数和人均日有效使用时间上处于领先地位。在社交应用中，微博应用的人均日有效使用时间领先，约会应用的人均单次有效使用时间突出。

　　即时通讯应用正在向平台化发展，除了基本的沟通需求外，还能满足用户交友、获取信息、购物、理财等需求。

　　可见，移动社交应用将是未来社交市场的发展方向和趋势，可以说移动用户赢得了市场。因此，未来的企业创新应该首先考虑移动市场。

　　4.3大学市场分析

　　4.3.1二手市场现状分析

　　大学生有独特的生活方式和消费心理，如多样化的消费和开放的消费观念。在校人数、交易意愿、交易频率构成了大学生二手交易市场。大学生对校园二手物品非常重视，尤其是书籍、自行车、电子产品和体育用品。随着大学生购买力的提高，大学生入学和毕业的流动性增加，二手物品缺乏高效便捷的交换载体，高校大量的二手物品无序堆积。有调查显示，不仅大四毕业生有在学校卖二手物品的需求，各个年级的学生甚至老师都有这种需求，另有76%的受访者表示希望购买一些有价值的二手物品。然而，由于二手产品的信息展示和流通载体问题，这个市场并没有得到很好的发展。

　　现有的高校二手市场主要有校内校外跳蚤市场、校内BBS、校内二手商品交易网站等。其中几乎每所大学或几所毗连大学附近都至少有一个大学生二手产品跳蚤市场，长期存在，交易活跃，经久不衰。比如北大西南门的周末书市，复旦大学正门的二手自行车市场，非洲街和南方菜市场的书市，中山大学附近的书市，小北门下渡村的二手市场等等。BBS的二手货交易板块最热闹，人气最旺。这个板块融合了社交和交易，模拟了线下市场，更人性化。高校二手市场的潜力也吸引了不少社会精英和电商大佬的参与，如大学生二手交易网、云麦网、校园二手街等。，以及面向大众的二手网站，如淘宝、条里街、58城、吉基网等。

　　上述市场在一定程度上可以满足大学生交易二手产品的需求，但由于不能提供良好的交易环境和机制，不能充分发挥学生的积极性、主动性和创造性，大学生不会对任何这样的市场产生忠诚感。所以这种市场早就有了，只是一直没变。

　　由此可见，参与人数众多，说明大学生对二手产品交易的需求强烈，需要一个高质量的平台让他们使用；同时也说明这个市场有很大的价值潜力，值得深挖。

　　4.3.2大学生社交网络市场分析

　　对于每一所大学来说，都有一个吸引和团结大学生的渠道的客观需要，很多学校在建设社区平台(BBS)上投入了大量的精力，但效果很难完全令人满意。所以社会上有很多社交网站和移动社交应用，也有一些专门针对大学生的社交应用。例如，Renren.com成立于20xx年，最初在清华、北大和人大开设服务，并于20xx年上市。其成立的目标市场是大学生。通过限制特定大学IP地址或大学电子邮件的用户注册，保证绝大多数注册用户是大学生。截至20xx年底，注册用户2.8亿，月活跃用户1.1亿，移动用户2600万。90后的15%，每天有170万带有地理信息的原创内容。还有其他面向大众的PC端和移动端社交应用，如QQ、微信、微博、艺信、陌陌、辛凯等。大学生也是这些应用程序的主要目标用户，基于“新浪微博”根据平台的大规模数据，截至20xx年6月底，“微博”大学校园用户已经超过3000万。

　　20xx年6月，北京大学对本科生使用微信的行为进行了调查，发现85%的受访者使用微信，46.5%的人一天打开微信3次以上，28.9%的人平均一天打开微信一次。从这次调查中可以发现，大学生对移动社交应用的使用率和使用频率都很高，因此他们是很多社交应用的目标用户。

　　4.4大学市场竞争对手分析

　　4.4.1高校二级市场竞争对手分析

　　目前高校二手市场主要包括校内校外二手实体市场、校内BBS、大学生电子市场、综合电商网站二手市场板块，以及闲鱼休闲等移动APP二手交易软件等。，但由于各自的局限性，需要进一步改进。

　　其中，校外二手实物市场，由于供需双方不属于一个群体，是商人和学生之间的对立，彼此之间缺乏信任，导致交易缺乏乐趣，产品质量缺乏保证，市场的地理位置等等，使得这类市场很难有规模。正是通过观察跳蚤市场的局限性，涌现出很多高校二手电子市场，如校园BBS、大学生二手网、云麦网、淘宝、58城等，试图填补和扩大高校二手市场。主要二手电子市场分析如下:

　　高校现有二手电子市场存在信息不准确、质量无保障、地域限制、社会基因缺失等诸多缺陷，造成大学生二手产品交易不便、性质单一、缺乏趣味性。由于二手产品价值低，学生不会试图通过买卖自己的闲置物品来致富，而是想通过参与这样的活动来增加大学生活的乐趣，扩大生活圈子，从而使自己的大学生活更加丰富多彩。

　　但是大学生二手交易市场的参与者很多，但是线上和线下的参与者都没有做大做强。原因值得深思，但关键是他们没有抓住大学生的真实需求，只是因为需求而提出需求。

　　4.4.2高校社会市场竞争对手分析

　　既然我们是定位在有二手物品交易/交换的大学生社交平台上，那么天生就有社交和交易基因。因此，大学生社交市场和大学生二手产品交易市场同时定位，没有社交平台。所以社交和二手产品的融合让我们没有了直接的竞争对手，形成了错位竞争格局，找到了蓝海市场。以下是对几个间接竞争对手的简要比较分析:

　　通过对高校二级市场和社会市场竞争对手的分析，发现目前还没有企业针对这个市场。虽然有些市场群体重叠，但他们的切入点不同，结果也不同。大学生需要一个平台来真正理解和满足自己的需求。我们的二手产品社交交易平台，可以把我的地方变成我自己的，充分展示大学生的自我个性。平台可以把一个区域性的大学和单个大学连接起来作为纽带，再把全国的大学连接起来，建立校际虚拟大学城，让学生不仅可以通过二手产品交易结交新朋友，还可以联系其他大学的学生，分享自己创造的信息，让朋友分享快乐。我们致力于创建一个致力于学生社交和二手交易的蓝海市场。

　　4.5 SWOT分析

　　随着互联网的发展，电子商务市场发展迅速，创新之火不断绽放。扎根中国，借鉴国外先进技术和成功实践，切入细分市场，另辟蹊径进入电子商务领域。在这个过程中，企业会灵活应对内外部环境的变化，抓住机遇，合理处理风险；不断提高自身能力，满足市场需求。

　　[!-帝国新闻. page - ]优势(优势)

　　充分发挥自身优势，从大处做起，从小处做起。团队成员均来自国内外名校，有多年的电子商务经验，对互联网市场有着深刻的理解和敏锐的洞察力；和君咨询团队的加入为我们提供了更强的智力支持。公司与政府、高校、供应商等国内顶尖智库关系良好，有利于项目推进。公司采用灵活民主的管理模式，充分发挥每个成员的能力，团队氛围和谐有凝聚力。

　　弱点(弱点)

　　面对新的市场，我们仍然需要不断学习和实践，以保持良好的运营。我们将从国内外引进更多的优秀人才来弥补和壮大自己的实力，通过各种渠道筹集资金，为企业的大发展积累资金和粮食。

　　机会(机遇)

　　面对互联网的繁荣、移动电子商务的大发展和高校近乎空白的二级市场，目标群体的潜在需求没有得到满足，更多的细分市场可以进入。

　　威胁(威胁)

　　电子商务巨头已经存在于二手产品市场，其他电子市场和传统线下市场也在发展。改变目标群体的消费习惯和使用习惯是需要时间的。

　　总的来说，虽然面临许多市场不确定性和许多劣势和威胁，但我们会充分利用市场机遇和自身优势，取长补短，谨慎经营。互联网的繁荣仍在继续，更多的市场机会有待发现。因此，我公司有信心成为一支领先的团队，在市场上取得一些成绩。

　　5.市场战略

　　在项目推广过程中，坚持线上线下互动、相互推广的原则。借鉴4P和5C营销理论，根据目标群体的行为特征和思维方式，采取有针对性的营销对策。

　　线下营销策略包括校园展示、赞助校园活动、平台使用体验周、跨校园互动体验活动、首次使用奖、首次交易或交流奖、最活跃奖、内容创意奖等活动。

　　网络营销策略包括通过学生比较关注的网站、论坛、移动终端进行宣传推广。同时，通过产品交易的激励和约束机制，激发用户的参与热情。

　　公共关系和战略联盟营销战略。我公司与共青团中央等政府部门一直有着良好的合作关系，与一些重点大学有着深厚的渊源。在推进项目的过程中，我们将与政府部门和高校更加紧密地合作，为他们提供一个免费发布政策信息的平台，以获得对方更强有力的支持。

　　平台将与首选供应商建立战略联盟，共同研究商业模式，开展社会实践，实现与供应商的利益和风险共担机制。

　　6.项目执行

　　6.1项目实施战略

　　6.1.1建立项目团队

　　根据项目需要，组建项目组，配备人员，组建技术部、业务运营部、市场部、后勤保障部等部门，职能分工明确，密切协调配合，共同去完成项目任务。

　　6.1.2财务担保

　　为了满足项目上线运营的需要，需要XX万元左右的资金储备。

　　6.1.3搭建平台

　　根据项目需求书，首先在PC端和手机端开发综合社交服务平台，满足大学生对二手产品交易/礼品和信息流通的需求。

　　6.1.4项目内容选择

　　项目内容以客户创造内容为原则，辅以平台标准化管理和规则制定。

　　6.1.5编写项目需求书

　　根据业务计划的战略方向，撰写项目需求书，进入项目实施阶段。

　　6.2项目竞争战略

　　根据企业在特定市场中的竞争地位，大致分为四种类型:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者。其中，市场替代者是指各行业的大量中小企业。这些中小企业专注于大企业忽略的市场空缺，通过专业化营销，集中自身的资源优势来满足这部分市场的需求。他们的策略包括市场专业化、客户专业化、产品专业化等。市场挑战者是指那些在市场中处于次要地位的企业。他们不愿意占据目前的位置，通过挑战和攻击市场领导者或其他竞争对手来提高自己的市场份额和竞争地位，甚至打算取代市场领导者的位置。他们采取的策略包括价格竞争、产品竞争、服务竞争和渠道竞争。

　　据客观分析，我公司处于填补市场空缺和挑战者的地位。因此，我们将通过市场专业化、产品专业化、服务竞争和渠道竞争等多元化竞争战略来促进项目发展。

　　6.3项目实施控制反馈机制

　　项目实施前，制定项目控制反馈机制和风险应急预案。在项目推进过程中，随时监控项目的发展状况，针对遇到的问题及时启动风险应急预案。项目完成后，根据项目运行经验，总结经验教训，进一步完善控制反馈机制和风险应急预案。

　　6.4项目实施时间表

　　时间

　　项目安排

　　20xx年7月

　　完成商业计划

　　20xx年8月

　　完成需求分析报告

　　20xx年9月-11月

　　制定营销计划

　　进行融资和早期营销

　　开发系统平台

　　20xx年12月

　　项目的第一阶段上线了

　　20xx年1月-3月

　　项目第二阶段已经启动，吸引投资和促进发展

大学商业计划书8

　　超市，即超市，一般是指商品陈列在敞开的货架上，顾客自己服务，货款一次结算，主要经营生鲜和日用品的商店。

　　一、基本信息：

　　1.企业名称：百货商店

　　2.行业类型：零售

　　3.组织形式：个体工商户

　　主要经营范围：我家乡的镇中心，是人流的中心

　　4.经营地点：广东省清远市阳山县气功镇

　　面积：占地面积约150平方米

　　选择这个位置的原因：因为镇中心没有大型超市，所以这个位置是人和交通的集中区域，交通便利，市场前景非常广阔。

　　5.企业家个人信息：

　　姓名：张文健

　　性别：男性

　　年龄：21岁

　　教育程度：大专

　　相关工作经验：曾经在商店卖过东西，对如何操作略知一二，但以后会增加社会实践，学习这些知识。

　　二.项目设立概述：

　　本人大学生，计算机专业，从小对商业感兴趣。现在我要大学毕业了。以我的爱好和对商业的向往，我一直希望在自己的乡镇开一家超市，发展自己的乡镇经济。广州的很多超市都吸引了我，也激励了我去超市购物。根据我的经验、财务状况和对当今社会的理解，我决定谨慎行事，三思而后行，因为风险很大，我自己也缺乏经验。

　　随着居民生活水平的不断提高，追求环保和健康消费已经成为一种时尚，所以我计划销售一些绿色产品，以确保人们的身心健康和顾客至上，这是我们的目标。

　　三.市场调查(见表)

　　商圈范围

　　潜在的消费者群体

　　消费能力

　　竞争形势

　　市场潜力

　　步行商业区(200 —半径500米以内)

　　住宅区

　　高消费能力

　　附近只有一家不是很大的超市。

　　人民生活水平提高，所需物质增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

　　住宅

　　适度的消费能力

　　附近有一所中学

　　生活商数

　　(500 —半径1000米以内)

　　附近有几个村庄

　　消费观念增强，消费水平提高

　　商店多了，但卖的东西少了

　　四、对其他大型超市的调查：

　　1.商店硬件调查。主要包括：对竞争门店的选址、门店的外观形象、建筑结构、停车场设计、运营设施配置的调查。

　　2.商店陈列布局调查。主要包括：对店铺的平面构成、平面布局、面积划分、商品陈列、氛围营造的调查。

　　3、商品能力调查。调查分析竞争门店商品的品种程度、价格区间、质量和货源。

　　4.客户层面的调查。主要从年龄层次和收入层次。

　　5.商店经营管理调查。促销、补充、展示和环境卫生调查。

　　需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给不足；2需求旺盛，供给旺盛；3需求不强，供给不强；④需求弱，供给强。从仓储式超市的选址来看，其选址商圈的供需关系是第一类最好，第二类次之，第三类和第四类尽量避免。在需求和供给的调查中，要注意潜在需求和供给的调查，特别要注意一些可能引起供需变化的因素的发展趋势。

　　6、仓库超市调查：

　　在选择仓储式超市的选址时，除了上述大型项目的调查之外，以下重要因素虽然详细，但也必须调查。

　　能见度。能见度是行人或骑车人能看到商店的程度。地方知名度越高，顾客越容易关注店铺，越有可能在店铺购物。所以在选择仓储式超市的时候，一定要选择能见度高的地方，比如两边对街的路口，或者三叉路口。

　　合适。如果要征用土地建房，要考虑土地面积的形状是否与商铺的类型一致。租现成的房子，要考虑建筑的结构、材料、立面造型、可塑性。仓储式超市的货架比一般的商场高，相应地，建筑的层高也更高。同时也要了解城市建设和发展规划的要求，多了解这个地方的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期和远期规划。

　　交通便利。主要从两个方面了解情况：

　　a、该区域是否靠近主要公路，交通网络是否可以四通八达，货物是否可以方便地从火车站、码头运输到商店，白天是否可以通过大卡车。因为大城市一般对大货车实行交通管制，中心区很多街道不允许货币货车通行，有的只允许夜间通行。

　　b、是否有密集的公交线路经过，各种公交线路的站点是否能统一全面覆盖整个市区。目前私家车在国内还没有广泛普及，这一点尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利性。

　　开业前的市场调查：

　　在开超市之前，我要走访一些超市和商家，仔细观察消费者的购物情况，询问一些消费者，比如不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，他们的购物习惯和消费需求是不同的。我觉得聪明的商家应该在经营过程中不断的去揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。

　　(一)高收入消费群体的消费行为和心理特征：

　　1.品牌偏好明显，文化需求的影响大于价格的诱惑。高收入群体大多是高学历、高档次、高消费需求“三高”消费群体容易接受新事物和大品牌，会有相应的品牌偏好。

　　2.购买量大，购买频次和频率小。高收入群体忙于工作，所以他们在生活中表现出很大的不规范。除了周末，购物只能是一种“奢侈品”。然而，如果他们去商场购物，他们会买很多东西，从食物、饮料到使用，都是数百元。据了解，这种“集中购物”消费者相当多，在周末购物群体中占很大比例。

　　3.购物期望高。高收入消费者受其社会地位的影响，也期望商家在购物时给予特殊照顾，如售前服务、售后服务等。我采访过很多消费者，他们都认为在购物时，他们最关注的是商家的服务态度。

　　(二)低收入消费群体的消费行为和心理特征：

　　1.注意价格。很多人都有过缺钱的经历。当他们没钱的时候，他们总是不得不依靠他们的开支。对于低收入消费者来说，这方面尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费者需求是他们最大的目标。奢侈品”祝好。在调查中，我发现大部分商场的特价商品都是低收入群体。因为对他们来说，低价就是实惠。外面大城市的很多超市都用这样的优惠吸引了很多市民。

　　2.注意质量。目前在城镇低收入群体中。在调查中，我发现他们的消费习惯与农村消费者相差甚远。他们在消费过程中已经有了自我保护意识，追求健康的生活和营养的饮食。即使他们为了节俭在肉市买低价的荤菜，也还是担心荤菜的质量，渴望“放心的荤菜”的到来。因为质量是真的，东西要边用边吃，要便宜。

　　3.购物次数少，购物频率高。下岗工人，尤其是家庭主妇，生活规律。他们基本上每天按时起床睡觉，按时买东西看电视……他们单次购物量不大，但购物频繁，有时一天买几次。

　　五、超市市场调查的目的和内容：

　　做好市场调整，增强竞争力——

　　一个好的市场调整可以增强自己的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争对手的动态，了解自己和对方。

　　零售，一个普通商品不能平凡的商品交易场所，给人们带来一些不会输给其他行业的期待。如何在这个新的圣地发挥商品的潜力，如何控制商品的'成功？有必要学习如何对商品进行正确的市场调查。

　　六、商品分类：

　　1.家庭主妇用品。如果这种商品的价格略有变化，一些客户会非常注意。顾客对这种商品的价格最敏感。同时，销售时要注意这类商品的质量。例：生鲜商品更要注重新鲜度和陈列数量。妈妈的菜蓝货主要是每家店的新鲜货，一般是用来吸引顾客的，价格比较低，市场新鲜度比较强。这类商品在市场上调整时，要非常注意价格区间。

　　2.红色商品：顾客的价格敏感度第二，这类商品的销量一般比蔡澜妈妈大，价格一般比蔡澜妈妈高。这样的商品一般适合中产阶级消费者。所以要注意这类商品的品牌和质量，也叫价格商品，经常能在畅销榜上找到。绿色商品：客户对绿色商品的价格敏感度最低。

　　3.市场转让商品后，需要对商品进行整理，区分周转商品、毛利商品、敏感商品、季节性商品、形象商品。包括面和价格。

　　经过完美的市场调整后，您会注意到我们的许多产品是畅销还是滞销，这将使您能够在最短的时间内调整您的产品。

　　市场调查表明，客户非常重视产品的质量和价格。我个人认为还是有市场潜力的。如果我们增加宣传，人们的消费观念就会改变——消费等于社会发展，适度消费可以促进社会经济发展，推动社会进步；因此，通过各种手段和广告来改变人们的封建观念是非常重要和紧迫的。超市卖的产品应该是五颜六色的。

　　七、产品和服务：

　　在产品方面：

　　(a)产品分类：

　　1、大分类的分类原则：

　　超市里，最好不要分十几类，比较好管理。然而，这仍然取决于运营商的经营理念。如果运营商想将业务范围扩大到更广泛的领域，他们可能不得不使用更大的类别。大分类的原则通常是根据商品的特点来划分的，如生产来源、生产方法、处理方法、保存方法等。一大群类似的商品归为一个大类，比如水产品就是一个大类，因为这个分类中的商品来源都与水、海或河有关，保存方法和处理方法都差不多，所以可以归为一个大类。2.介质分类的分类原则：

　　一、根据商品的功能和用途：

　　消费者使用时，根据商品的功能或用途进行分类。例如，在糖果和饼干的大分类中，a “早餐连接”的中间分类。早餐连接是一个功能和使用的概念。提供这些商品是为了解决消费者吃饭的问题“丰盛的早餐”所以在分类上，可以把吐司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品收集起来，形成这个中间分类。

　　b、根据商品的制造方法：

　　有时候一些商品的用途并不完全一样。如果按它们的用途和功能来划分稍有困难，可以用商品制造的近似方法来划分。例如，在畜产品的一般分类中，有一种叫做“加工肉”这个中间分类包括火腿、香肠、热狗、炸鸡块、熏肉、培根等商品。它们的功能和用途不同，但在制造上是相似的，所以“加工和再加工的肉。就成了中间分类。

　　c、根据货物的原产地来划分：

　　在经营策略中，有时希望突出某些商品的特点，必须进行特殊管理，所以发展了商品产地作为分类的依据。比如有的店铺在商圈很重视国外客户，所以特别注重进口货的操作，list “进口饼干”在这个中间分类中，收集了属于国外的cookies，方便了购买或销售的统计，也有利于店铺的业绩。

　　(二)、小分类的分类原则：

　　1.根据功能和目的分类：

　　这种分类和中间分类原则一样，也是按功能用途细分的。

　　2.根据规格和包装类型分类：

　　分类时，规格和包装类型可以作为分类原则。比如铝箔包装的饮料，碗装的方便面，都是这个分类原则下的产品。

　　(三)、基于商品构成的分类原则：

　　有些商品也可以按商品成分分类，比如100%果汁。成分是100%果汁。它属于这一类。

　　(四)基于商品口味的分类原则：

　　按口味分类商品，例如“牛肉面”也可以作为小分类，牛肉面就属于这一类。

　　分类的原则是为分类提供依据，分类源于商品的概念。但是，如何利用好分类原则，编制好分类体系，才是这个原则真正的重点。

　　超市服务：

　　超市服务在市场经济条件下显示出巨大的生命力：

　　1.服务在促进现有商品的销售方面发挥着强大的作用。超市在销售商品时，需要为消费者提供各种服务，如回答消费者的问题，告诉消费者商品的生产、使用或维护等。这些服务在一定程度上有助于实现销售。

　　2.服务可以将潜在的消费需求转化为现实需求。根据国内权威机构对深圳消费者购买行为的调查报告，在超市购物的消费者中，只有40%的人提前有购买计划，而另外60%的人没有提前计划。可见，充分激发消费者潜在的购买欲望，可以大大增加超市的销量，服务所起到的作用不容小觑。

　　卖这种商务服务是长期服务。关键是不欺骗消费者，不要短命，欺骗消费者的生意不会长久；关键是得到消费者的依赖。

　　八、人员和岗位设置：

　　设置两个收银员(熟悉电脑相关操作)，几个服务员，几个搬运工等等。

　　九、经济可行性分析：

　　1.投资估算：商铺租赁投资10万，内部装修4万，货架等设施6万，收货20万，员工5万左右，流动资金10万。总投资55万元。

　　2.成本控制(每月)：

　　房租20xx，员工工资7000左右。根据级别不同，薪资不同，不可预见费1000元。

　　月成本小计：1万元左右。

　　3.营业额预测

　　我的短期计划营业额(见下表)

　　上弦

　　第二季

　　下弦

　　第四季度

　　月平均营业额(元)

　　15000

　　17000

　　18000

　　季度营业额(元)

　　45000

　　51000

　　54000

　　小计：年营业额204万元。

　　月平均营业额：1.7万元。

　　4.盈利能力(月)

　　营业额—成本=营业利润

　　17000-10000=7000元

　　年利润：7000 &倍；12 = 8.4万元

　　5.投资回收期：

　　投资回收期：55万/7000=78.57个月&无；6.5年

　　十、如何切入市场：

　　因为本地超市少，靠人气进入市场没有太大障碍。相反，尽可能接近客户，引导客户享受绿色产品、优质服务和实惠价格是这家超市的重中之重，因此要采取以下措施做好宣传和广告：

　　1.开业初期，通过邮政广告公司发送大量宣传彩页，告知小区居民，在各个小区做电梯广告，在公共场所张贴广告。

　　2.开一些购物券，开一些会员卡就能得到优惠。

　　3.节假日开展优惠活动和获奖活动。

　　十、一企业定位：

　　如果超市行业的产业定位不明确或者找不到真正的利基，很容易被其他新兴业态取代；同样，超市经营者如果没有明确的定位，很容易被同行淘汰。超市企业的定位一定要让自己在众多竞争对手中脱颖而出，在好评消费者心中占据一席之地。一般来说，定位可以从“行业特点”“目标市场的特点”“竞争对手特征”还有“自身条件”四个方面来衡量，以确定最适合企业自身发展的利基。

　　(一)、产业特征：

　　1.超市讲究物品齐全，可以为消费者提供日常的食品和日用品，满足消费者一次性购买的需求。

　　2.超市强调价格合理，主要提供大众化、丰富的商品。

　　3.超市强调方便距离，是周边居民的好购物场所。

　　4.超市强调服务。超市除了提供轻松舒适的购物环境外，还为不擅长烹饪或烹饪时间不足的家庭主妇提供商品信息和烹饪方法。

　　(2)目标市场特征：

　　1.对商品知识或烹饪方法不太了解的消费者。

　　2.追求新鲜、卫生、质量好、对价格不太敏感的消费者。

　　3.收入较高或受教育程度较高的人更喜欢尝试新事物或追求时尚。

　　4.更注重购物环境舒适度的消费者。

　　5.女性比男性多，大多18岁—55岁之间。

　　6.单身。

　　7.喜欢闲逛比较的消费者。

　　(3)竞争对手的特点：

　　1.强调价格导向，低价销售。

　　2.强调它有保鲜处理技术和保鲜管理技术，可以保持生鲜商品的品质。

　　3.所有产品都有完整的项目，或者在某些类别中特别完整。

　　4.强调某些品类商品的特点，如新鲜度、产地直销、国外直接进口、新颖、稀有、特殊口味、特殊用途等。

　　5.可以提供额外的服务，如送货服务、免费停车、代客礼品等。

　　6.可提供特殊金融服务，如现金预付卡、会员卡、VIP卡、礼券、送货单等。

　　7.强调激活店铺氛围和促销活动。

　　8.强调高格调的整体形象。

　　9.强调它能提供新的商品知识和新的烹饪方法。

　　10.强调连锁经营，离家近。

　　11.为购物时间提供便利，如提前上班或延长营业时间。

　　12.强调可以提供各种各样的礼物。

　　13.积极参与公益活动。

　　(4)、自身条件：

　　1.经营理念。

　　2.金融资本能力及应用状况。

　　3.专业管理技能。

　　4.企业知名度和形象。

　　5.物流供应能力。

　　十二、业务目标：

　　1.根据市场预测，开业后，我们将尽最大努力实现日均净利润400元左右，月利润12000元，年利润13万元左右。在最初的一两年里，我们要稳定市场，创造信誉和信用，稳定客户的营业额，稳定企业的行动机制。

　　2.四五年后，我们会以发展为重点，从三个方面努力发展：发展散户；发展集团客户；发展会员卡客户；这个时候，月利润力争达到1.8万元，年利润达到20多万元。不到三年就能收回投资55万，成本也能收回。

　　十三、开始行动计划：

　　1.大学毕业至少5年后出来工作赚钱。

　　2.在工作过程中，我们应该不断学习经营超市的知识，以便更深入地了解市场趋势。

　　3.尽量找合作伙伴，因为这个项目庞大，风险大。

　　4.筹集和借入资金，主要是向银行和朋友借钱(不计利息)。

　　5.访问社区，联系客户，了解他们的需求。

　　6.商铺出租及室内装修。

　　7.进货准备开业，开业前加强有效宣传。

　　8.正式开业，开业当天搞一个现场优惠活动。

大学商业计划书9

　　一、客户名称：xxxxxxxx

　　二、承办方： xxx大学xx学院学生会

　　三、时间：200x年x月x号~x月x号

　　四、地点：xxx大学蛟桥园南校区

　　五、活动目标：

　　一方面感谢校内广大小灵通用户，加强联系；另一方面扩大影响力，吸收更多同学成为小灵通用户。

　　六、 活动内容概况：

　　贵公司在我学院开展小灵通促销活动，我院方希望与贵公司合作开展此次促销活动，一方面在学生中扩大影响力，宣传到位；另一方面可以通过介绍说明性质，目标，使同学们便利清楚本公司业务以及优惠项目，加入其中，成为小灵通客户，我们还会设立人员帮助贵公司宣传新业务（需要公司派1~3名业务员过来监督）此外，我们还会请打击乐队和文艺部人员过来表演节目。

　　七、促销活动的具体内容：

　　（一）促销前期宣传：

　　1、媒体宣传：

　　（1） x月x号——————x月x号，在校电视台一周天天滚动字幕宣传，通过各个寝室的电视把贵公司的具体形象和开展的具体活动直接导入学生的心里。

　　（2） x月x号——————x月x号，在校广播电台，广播宣传，加大宣传力度。

　　2、户外宣传：

　　（1）用三条横幅分别放在校园内帮助贵公司做标语广告宣传（横幅由贵公司提供）

　　（2）在校醒目位置，强力推介贵公司的名称，标志及开展的活动标语。

　　（3）在开展活动当天，分派十二到十五名学生成员帮助贵公司发传单等。

　　（二）促销当天内容：

　　（1）促销时间： x月x号或x号

　　（2）提供相应的促销场地和音响设备

　　（3）我院提供的促销活动安排：主要促销时间为当天9：00到11：00 这两小时我院将提供院乐队，礼仪小姐，文艺部成员等进行现场演出（演出以歌曲为主另将有相应的舞蹈辅助），扩大宣传的影响力，并提供一主持人，主持此次活动（包括开场词，公司介绍和产品介绍，以及小灵通的业务优惠政策和文艺节目的`安排）。同时我院建议在这期间可以举行现场抽奖活动（具体的方案可以再行商量，这主要是由贵公司决定，包括礼品等）。

　　八、公众目标：

　　学校教职工和学校领导

　　九、活动效果分析：

　　通过电视台，电台，海报，横幅等形式，扩大宣传力度，让公众增加对贵公司的好感和信赖。通过现场演出来增加促销活动的气氛，这样有助于增加促销量，扩大宣传影响力，让公众对贵公司以及贵公司的产品有更进一步的了解。这在极大程度上增加了贵公司在学校的竞争力，树立了企业形象。同时在小灵通市场即将有更大发展之际（200x年中国网通与中国移动签定了协议，小灵通从即日起实现全国短信互发，大部分人认为这将会刺激小灵通大发展，同时小灵通产家已推出各种高档产品，如彩屏小灵通手机的出现，都将很大程度上满足我们大学生追求时尚和品牌的心理。同时小灵通在价位上有很大的选择空间，这样同样可以满足需要中低档产品的消费者），做宣传将更有利于获得先机占有主动权，增强同行业中产品的竞争力。

　　十、整个活动的预算费用为：1700元

　　1、校电视台费用200元

　　2、校广播宣传费100元

　　3、校乐队费300元

　　4、文艺演出人员及礼仪小姐费用500元

　　5、学生会辅助人员费用200元

　　6、音响设备及电费费用200元

　　注：

　　校电视台播放时间：

　　下午： 5：00———6：30

　　周末全天播放

　　校广播电台播放时间：

　　下午2次：4：30—————5：30

　　晚上2次：9：00—————10：00

　　xxxxx学院学生会外联部

　　200x年x月x号

大学商业计划书10

　　一、实施纲要：

　　鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

　　二、项目背景：

　　近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，20xx年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活，社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧，大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

　　三、项目基本设想：

　　首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场，计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的服务，打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生近1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比较庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　四、市场分析：

　　高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高，接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他们有强烈的`追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。

　　1.市场调查结果分析：

　　利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　(1)有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　(2)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

　　(3)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

　　(4)影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　(5)购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　2.目标客户分析：

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。

　　五、拟建规模：

　　1) 店名：鲜花坊鲜花店;

　　2) 店面面积：30平方米;

　　3) 总投资：2.5万;

　　4) 装修费用：XX元;

　　5) 管理人员一名：XXX元月薪;

　　6) 花艺师一名：XX元～XXX元月薪;

　　7) 普通员工三人：XX元月薪;

　　8) 流动资金：XXXX元;

　　9) 店址选择：在湖南商学院正对面，基本位于各高校的重心位置，易于目标群体到达。

　　六、主要产品及经营范围：

　　产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。

　　价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

大学商业计划书11

　　市场定位

　　云山水榭咖啡屋位于大学城广外、与北校区的云山咖啡屋有异曲同工之妙、但却是广外大学的一道风景。与北校区不同、南校区的市场更广阔。

　　风格上、云山水榭咖啡屋依旧温馨浪漫、为客户提供优质的服务和最好的享受。

　　面对咖啡屋的消费者主要是大学的学生和教职员工、也有大学城的老师、学生家长和大学游客。

　　咖啡屋的食物最初定位在中等价位。因为大学城的大部分新生都没有消费意识、所以我们会更全面的考虑价格、以大众价格推出更多的.饮品；大学城逐步完善、学生人数增加、咖啡屋风格逐步升级到中高水平、增加高格调的消费产品、同时保证价格平衡、在不降低咖啡屋风格的情况下、尽可能满足各档次的消费需求。

　　咖啡屋会分成一些区域进行书吧服务、提供一些时尚或者畅销的书籍、但是会在这个区域设置最低消费、保证成本回收。

　　管理哲学

　　1、尊重餐饮员工的独立人格

　　2、管理一级:上级对下级进行规划和管理、下级应服从上级的工作指导、尽最大努力完成上级下达的任务。

　　3、相互监督:管理层监督员工的工作、员工也可以向上级提出自己的意见或看法。

　　4、营造集体氛围:员工不仅要感受到咖啡店的严格纪律、还要关心员工、让员工感受到来自集体的温暖、有利于增强凝聚力、提高工作积极性。

　　5、公平对待他们、平等对待他们、尽最大努力发挥他们的才能

　　部门设置和职责

　　车间主任：

　　店长负责全面协调管理店内各部门的工作、督促员工工作、接受学校的监督、做好咖啡屋与学校的沟通工作。

　　工作内容:监督部长和员工的工作、激发他们的积极性、听取他们的意见。对各项工作的运作做出综合决策。代表咖啡屋与学校沟通、向上反映员工的意见和要求、向下传递学校要求的工作。

　　行政人事部：

　　主要职责:

　　1、值班人员与请假相关的处理

　　2、各类人事资料的汇总、归档和管理、员工档案资料管理

　　3、员工请假、调整休假分配、考勤状态、审核、统计分配

　　4、员工考勤、监督和工资核算

　　5、对本店所有工作进行纪律检查

　　6、保存每次会议的记录

　　7、把每次在咖啡店招待名人的经历做好记录、下次可以借鉴

　　8、协调本部门与其他部门的联系

大学商业计划书12

　　一、项目背景

　　千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"完美"，个性是此刻。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位

　　这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1、带给鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，带给产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境

　　2、公司目标

　　立足地大，服务武汉，辐射华中。建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

　　三、经营环境与客户分析

　　1、行业分析

　　"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计证明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的

　　2、调查结果分析

　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的'品种;

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;

　　⑷理解和吸收新事物的潜力强，追求时尚，崇尚个性;

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3、目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(感情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

　　2、营销策略分析

　　2.1品牌策略

　　网站建设初始，我们便十分重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

　　2.2价格策略

　　青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　2.3促销策略

　　⑴宣传策略

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

　　⑵服务方面

　　网上花店的服务务必是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就务必按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。

　　在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

　　②无条件理解客户退货，集中受理客户投诉

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

　　2.4渠道建设

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见

　　3、网上花店策略实施

　　1.市场范围选取，在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。

　　3.现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传资料包括：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

　　⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

　　⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者能够现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等

　　四，营销效果预测与分析

　　1、营业额收入

　　据调查分析，我们能够预测在主要节假日，每一天销售额在1000元以上

　　2、支付方式

　　根据有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付

　　3、订货方式

　　e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购

　　4、客户特点

　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

　　5、消费特点

　　60元以下的鲜花最受欢迎

　　6、信息基础设施

　　公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上能够实现零库存，但是现实中要到达这一点却很困难。

　　五、经营成本预估

　　1、原则

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2、初期投资

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

　　3、第二期投资

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的资料会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷

　　六、系统开发计划

　　1。系统开发计划

　　根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况，我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会思考建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求

　　2、系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块

　　七、项目小结

　　1、主要工作完成状况调查

　　了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了超多的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案

　　最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的状况，我们自行设计了一系列服务产品，如信息订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅仅满足了广大青年学生等切实需要，也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求

　　2、不足与困难之处

　　由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，但是我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站必须会得到进一步的完善。

大学商业计划书13

　　项目概述

　　(一)项目规划的背景

　　牙膏品牌背景介绍

　　(二)项目理念和独特优势

　　* *牙膏的独特性，包括其主要成分和功能；不同于其他同类产品；包装等。

　　(三)项目成功的关键要素

　　* *要成功推广牙膏，关键问题是:

　　强化口味的独特性，努力被消费者认可；

　　引导牙齿保健新理念，提升产品附加值；

　　销售网络是否有足够的辐射力。

　　(四)项目成功的保证条件

　　* *企业关注公共卫生，有丰富的牙齿护理经验，无疑对消费者有吸引力。

　　随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧，许多牙膏厂也进行了技术改造，开发了新产品，促进了牙膏的替代。在这种情况下，* *牙膏优先选择北京、上海、广州等市场作为切入点，确定了* *是促进社会生活的优质牙膏的概念，以“健康自信，让你的`牙齿为你增色。作为推广口号，推出全面的营销计划。

　　(五)项目实施目标

　　首先要提升* *牙膏的知名度。作为一种新产品，我们首先在北京、上海和广州市场积累经验，然后在全国推广。

　　短期目标:投资北京、上海、广州市场，获得80%的认知度(3-6个月)

　　中期目标:在北京、上海、广州获得20%以上的市场份额，逐步向东部大中城市扩散(1 —2年)

　　长期目标:获得全国20%以上的市场份额。

　　市场分析

　　一、市场环境分析

　　(一)全面环境分析

　　中国是牙膏生产和消费大国。20xx年牙膏总产量达到50多亿支，人均消费量为5支，成为全球最大的牙膏市场。随着人们物质文化生活水平的提高，人们会越来越重视牙齿健康和个人卫生，因此牙膏的市场容量将会扩大。

　　虽然目前牙膏市场竞争激烈，但仍有巨大的潜在市场。目前我国人均牙膏年消费量为5支，约200克，北京为6支，但与发达国家人均500克的消费水平相差甚远。

　　主要是刷机率不高。中国政府提出的20xx年城市刷机率达到85%，农村达到50%的目标，说明目前的刷机率远低于这个目标，所以有很大的潜在市场；另一方面，北京24.4%的人每天只刷牙一次，刷牙频率有待提高。

　　自1991年以来，中国政府将9月1日定为“全国刷牙日”提倡普及刷牙，改善牙齿卫生，在中小学生中普及刷牙教育，特别是提倡孩子从3岁开始刷牙，必然会增加对牙膏的需求。它以未来为基础，对未来的市场结构有很大的影响。因此，中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的，即使按照政府的保守估计以每年7%的速度增长，也会形成巨大的市场。

　　(二)竞争环境分析

　　中国主要牙膏品牌的市场份额

　　品牌产地类型价格包装占有率

　　11.4块中国上海香0.90/63g，2.10/128g铝管

　　黑妞广州香1.00/638，3.00/150g铝管8.9

　　目前国内有20多个品牌的牙膏，主要有中华、蓝田、黑妹、洁阴、两面针、冷蒜灵、美加净、小白兔等。另外，市面上也有少数进口牙膏，比如黑种人，高露洁。上海是中国最大的牙膏生产基地，历史最悠久。上海生产的中华、白宇等老字号产品，已经有了相当大且稳定的消费者。但近年来，广州、柳州、杭州、青岛等城市的牙膏行业如雨后春笋般遍地开花，迎头赶上，打造自己的名牌，从而形成了与上海共享牙膏市场的局面。

　　二、牙膏分类

　　随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧，中国牙膏正在走向专业化和细分化。牙膏生产初步形成了一个格局，大致可以分为三大块:一是各种牙齿干净、口感清爽的牙膏(如中华、黑妹)；一种是各种牙膏结合防治牙病，特别是各种充分发挥古代医学知识的中药牙膏。由于我国牙病流行，人们对药用牙膏的心理接受度越来越强。这类牙膏主要有两面针、上海抗酸等。—儿童牙膏，如儿童白兔牙膏。

大学商业计划书14

　　一、网店概述。

　　1、投资安排。

　　资金需求量5万元。

　　2、网店基本信息。

　　(1)网店名称:xx。

　　(2)地址:xx。

　　(3)邮编:xx。

　　3、网店的目的。

　　绿丝百洁布独特创意餐具，打造您的美好生活。

　　4、网店简介。

　　品质生活:深思熟虑、色彩清新、造型可爱、材质柔软、快乐搞笑、实用生活功能的简约产品。我们始终相信产品是有情感的，有开心的，有不开心的，有自己的风格。有情怀有温度的产品会生动有趣；因此，我们将与客户和消费者分享一些人性化、有趣和有创意的产品。希望能让消费者感到幸福。网店为您提供各种独特创意的餐具，让顾客的生活精彩迷人。用心体会，你会发现生活真的很美好。绿丝淘独特餐具，我爱我的生活，我的家庭，我的生活！

　　二、市场调查分析。

　　1、我们可以经常发放问卷调查独特产品的市场份额。我们也可以派店员去市场体验生活，了解市场情况。

　　2、目标市场的设定:关注年轻消费者，18-40岁的年轻朋友，他们将成为我们网点最大的客户群。

　　3、消费群体、消费模式、消费习惯和影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适合网上购物，喜欢个性化的产品，这对我们的网店有很大的优势，会给我们提供很多商机。

　　三、网店的主要发展战略目标和阶段目标。

　　1、战略目标:绿丝淘独特创意餐具，打造你的美好生活！在我们自己的网店中不断探索和创新独特的创意个性化产品。几个个性化的产品，主要是每个月推广。

　　2、网站界面设置:风格简约，界面清新自然。以客户充分考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过漂亮真实的图纸展示。

　　3、阶段目标:找到适合自己网店的货源，保质保量，慢慢深入市场，发展客户。为了提升你店铺的知名度，在开店初期，会进行适当的营销推广，各种线上线下的渠道一起推广；在销售后期，网站界面使用横幅广告和文字连接来宣传最新的产品。

　　四、网店主要产品或服务介绍。

　　1、资源和原材料的供应:

　　(1)各大批发市场的产品标准、质量检验、生产成本控制:本着对客户负责的精神精心挑选商品，否则发现损坏，禁止销售的.信誉永远大于利润。

　　(2)包装、储运:客户挑选后要出售的商品都用包装纸包装。

　　2、产品价格介绍及方案:

　　(1)定价依据和价格结构:根据消费者的价格接受程度和消费者对商品的需求，我们会根据电商部门了解到的情况设定合适的价格。支付方式:支付宝、汇款。

　　(2)影响价格变化的因素及对策:根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一定的影响，我们会及时做出决定，比如多买多送等促销措施来应对，而不会给网店造成损失。

　　5、营销。

　　(a)对于客户:

　　1、客户主动:让客户体验自然自由。客户可以随意浏览产品，对产品发表意见和评论。

　　2、客户互动:在网店开设新栏目，为客户提供交流、讨论、推荐创意餐具的机会。

　　3、客户激励:在网店设立积分制，顾客在网店的一切行为都可以作为积分的标准。划分会员等级，享受特价或特价、折扣、免费赠品等。

　　(2)对于产品:

　　1、打折促销。

　　2、礼品促销。

　　3、限期供应。

　　4、和其他网店建立友情链接。

　　5、利用网络外的宣传手段。

　　不及物动词如何应对风险？

　　1、努力把批发价保持在最低，同时和批发商建立良好的关系，在换货的问题上和批发商澄清，避免以后发生纠纷。

　　2、利用网上销售的优势，利用地域或时空价格差异获得足够的利润。经常去市场，密切关注市场变化

　　3、足够重视客户关系，建立客户联系卡，广泛宣传客户的正面意见。

　　4、每种营销方法都有一个明确的目标，让客户或潜在客户知道下一步该怎么做。

　　5、找到自己网店的独特“卖点”。

　　6、定期给客户发送新闻邮件。利用客户留下的邮件和联系方式，定期向客户发送相关打折产品，会员可以为会员交换礼物和贴心的生日礼物。

大学商业计划书15

　　一.导言

　　二、目前的营销形势

　　三、市场需求分析

　　四.业务发展规划

　　动词（verb的缩写）商品来源

　　不及物动词网站推广

　　七、分工

　　八、实现功能

　　九.网络安全管理

　　X.成本预算

　　一.导言

　　随着中国加入世贸组织和全球经济一体化的逐步深入，网上书店已经成为现代传统书店不可或缺的经营策略。目前，网上书店在互联网上可以实现的业务功能已经多样化。可以说从最基本的对外沟通展示功能，信息发布功能，网上图书展示功能，网上洽谈功能，网上交易功能，网上采购功能，网上客服功能，网上网站管理功能等。，几乎所有传统书店的功能都可以在互联网上以电子方式高效运行。

　　技术的进步对传统的书店互联网解决方案提出了更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店的在线解决方案应符合传统书店的实际需求和发展趋势，以实现投资回报和管理效益的最大化。传统书店在实施网上解决方案之前，必须科学论证书店网上需求分析、书店网上总体规划、网上书店系统功能及实施方案、网上书店传播推广、网上书店系统软硬件配置、网上书店管理系统及管理方法等一系列问题。网上书店的实际实施质量直接影响传统书店在互联网上的实际效果和经济效益，这不仅是一个技术问题，还涉及到管理因素。

　　大学城没有网上卖书的网上书店。可以说张家港是一个空白市场。虽然新华书店和狼环书店是张家港最具代表性的书店，也有自己的网上书店，但它们的销售重点都在张家港的真实市场，没有一家把主要的销售方式放在互联网上。这充分说明张家港的网上书店市场是空白的。说到这，可能有人会问，网络不是跨越空间吗？为什么要拿本地市场和互联网比较？想要生存，就要以最快的方式占领市场。对于一个新成立的专门做网络销售的公司，你一定要非常小心的花好每一分钱。没有庞大的资金作为后盾，你必须分清什么样的形式才能在最快最短的时间内实现盈利。所以为了避免像普通网上书店那样的错误销售，我们研究了最好的销售方式，即“鼠标+水泥=本地市场联网”水泥是指本地市场。为什么要这么说？在本地配送方面，可以说没有一个网站比我们快，即使我们的对手是当当或者优秀，我们的配送也是本地最快的，因为邮寄全省最慢的三天不到一天，或者更短的时间。谁愿意掏钱购物等一周或者更久？客户遇到质量问题不会花更多时间吗？如果我们跟上服务，那么我在当地会很强，因为我很专业，也很快。由此可见，在大学城设立网上书店是一个非常好的项目，有自己独特的销售手段。

　　开设网上书店还可以为大学生提供方便、廉价、高效的购书途径，促进文化交流，帮助国家和学校培养优秀人才，具有长远的社会效益和经济效益。

　　综上所述，网络书店已经成为网络时代传统书店的必经之路。

　　二、目前的营销形势

　　在中国，大家都认为网络营销是一种新兴的网络营销模式。鉴于中国的现状，网民的素质和普及程度，有点勉强，但也要站得高，看得远。其实网络营销的空间还是很大的，潜力很大。企业可以大大减少投资，见效快，是企业做营销的首选。针对现状如何做网上书店营销？首先需要明确几个问题:网民上网看书是为了什么？其实这个问题不难回答，当然是学习，找资料还是休闲，但是学习，找资料还是休闲的目的是什么呢？答案很多。主要是解决问题。对于两类人，一类是学生，一类是上班的员工。原因是:工作、生活、学习。所以我们营销的出发点就是帮助他们解决这样的问题。怎么解决？是我们关注的重点。我们网络营销的成功，是能让这类人尽快在网上找到的最重要的信息。网上书店营销怎么做？来说个话题吧。企业在互联网上塑造自己的形象并不容易。1.电子邮件营销是企业最常用的一种，但效果不明显。2.广告，包括各大门户网站和类似网站的广告。3.我看好搜索引擎的排名。搜索引擎在网络营销中的应用分为以下几点:(1)免费登录分类目录；(2)搜索引擎优化；(3)关键词广告；(4)关键词排序；(5)网页内容定位广告；(6)收费登录分类目录；不难看出，这些方法可以分为两类。一个是网页优化，一个是登录排名。鉴于以上几点，具体方法详细介绍如下:

　　如何优化网站:一个企业或个人网站不仅要有一个好的网站，还要有推广。再好的网站，都是垃圾。所以要做一个合理的推广。推广的关键点之一在于搜索引擎。比如我在GOOGLE里输入书店这个词，比如我们看到的新华书店，他的访问量会很大，这样他的知名度会提高，网站上的营业额也会大大增加，给公司带来效益。这就是我所说的推广，但是人们会说我们这样投资多少钱？我可以说一分钱都不要，因为合理优化网站是最好的推广和优化方向。

　　三、市场需求分析

　　1.需求分析

　　根据数据，最新的《中国互联网发展报告》显示，网上购物的概念在中国越来越受欢迎。16.7%的网民经常访问购物网站；32.5%的网民有时会访问购物网站；38.6%的网民很少访问购物网站；12.2%的网民从不访问购物网站。报告还显示，去年有37.8%的网民体验过网购。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、成本、操作方便和寻找稀有商品。网购的顶级商品是书刊、电脑及相关产品、视听设备及产品、家居用品及服务、通讯产品。《中国互联网发展第十四次统计报告》称，当被问及明年是否会开展网购时，只有5.5%的网民表示肯定不会；24.6%的用户表示一定会；33.4%的用户表示可能。一些白天工作很忙的人选择在网上买书，是因为相比实体书店，网上书店没有时间和空间的限制，一天24小时随时都可以买书。另外，借助网络强大的搜索功能，网上书店在找书方面有着无与伦比的便利。网上书店买书的人数和网上相比还是比较少的。一种是担心网上购书资金交易的安全性，对网上书店的可信度持怀疑态度；另一种是在网上买书时，只能看到书的简介，看不到内容，无法快速浏览确定是否要书，确认书装订印刷正确。这就是传统实体书店优于网上书店的地方。传统实体书店有固定的营业场所，一只手买书。交易安全自然没什么好说的。有很多人想买书，先去网上书店，然后去网下书店买。他们只是在网上看。他们也想在网上买，但是网上看不到书的内容，因为他们不知道是否适合买，但是去线下书店可以看到书的'内容。真正想在网上买书的消费者很了解书的内容。网上买书的人一般都是比较精通电脑的人，也就是比较年轻的消费者。白领，大学生，高中生，对电脑操作比较熟悉的人。因为这些人工作比较忙，对电脑比较熟悉，思维比较超前，可以接受网上买书，经常网上购物。但是，消费者也有同样的特点，就是喜欢知名度高、可信度高的网站。比如当当、亚马逊这样的网站。

　　2.网站的市场定位

　　该网站将建立在* * * * * * *，主要整合网上书店的销售服务，满足客户的需求。本网站主要从事网上购书服务，确保信息的真实性和可靠性。我们的产品齐全。我们网上书店主要卖电脑，小说，经济学之类的书，比较适合年轻一代。目前上网的人主要是比较年轻的消费者。

　　我们逛了几家主要的网上书店，发现网上图书价格战硝烟弥漫。这些网站的首页都没有标明“特价”、“打折”、“1元区”，但是打折的“力度”是不一样的。当当网启动了一个“比价系统”:在比价系统中，如果对方其他网站的图书价格低于当当网，当当网会自动将自己的价格降低到对方价格的90%。不仅如此，当当网还推出了“买100赠150”的优惠活动，即你可以从当当网提供的免费书籍中选择6本价值150元左右的书籍。作为当当的竞争对手，绮优。com在首页打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的宣传广告，每天1元推出其10种图书和音像制品。

　　本网站相关信息来源于图书网站，经调查分析确认，为了促进中小型图书网站的销售，有必要拓宽其销售渠道。从现有的电商网站来看，体现的风格以商品为主，这个网站以客户为主，发展潜力很大！通过对许多网上书店的调查，70%的书店觉得有必要开发企业网站，但没有足够的资金来建设自己的网站。因此，我们决定为中小型书店建立一个电子商务代理网站，为一些书籍提供服务，并向客户提供他们的产品信息。这不仅可以实现多企业联网，还可以解决单企业联网的资金困难问题。

　　3.竞争对手分析

　　随着社会的发展，网络信息在经济发展中发挥着重要作用。电子商务正以难以想象的速度在世界范围内迅速发展，许多企业的电子商务被列为获得竞争机会的最重要的交易手段。

　　竞争不仅能给出一个好的价格，还能提供便利，赢得客户的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，网上对同一本书的定价也有很多种。网上书店之间争夺市场份额的竞争比传统书店更加残酷。

　　从目前国内现有的图书电商网站来看，大部分都没有做好规划，在设计上缺乏必要的功能模块。比如有的网站反馈根本没有，有的管理不善，得不到及时反馈，设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，只能起到网上广告的作用，而他们的设计根本吸引不了客户，可以说很大程度上浪费了企业的资金！在张家港开网上书店，竞争优势很大。首先，我们的书是及时送达的，因为其他网上书店的购买时间和拿到书的时间相差很大，可以最大限度的吸引一些当地的消费者。其次，网上买书可以节省很多时间和金钱，是很多年轻消费者的首选。但由于起步阶段，经营管理经验不足，可能会导致一些难以解决的问题。此外，许多消费者在网上浏览了很多书，但购买的书很少，因为他们不能在网上大致浏览他们的内容，也不太了解书店。因此，我们需要进一步完善和发展书吧的建设。

　　4.技术可行性分析

　　一、服务器

　　在虚拟主机出现之前，购买服务器的初始成本很高，每年都要支付一定的托管费。这样一来，一些大企业(公司)或者政府部门就有了自己搭建服务器的能力，而那些中小企业和小团体就失望了。虚拟主机技术的出现是对互联网技术的巨大贡献，也是对互联网用户的福音。由于多个虚拟主机共享一个真实主机的资源，大大降低了每个用户承担的硬件成本、网络维护成本和通信线路成本，互联网真正成为了一个大家都负担得起的网络！

　　大学城书吧是一个刚起步的小型网上书店，资金和技术都比较缺乏。我们得租一台虚拟服务器。因为用户不需要负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等。，用户不需要担心使用和维护服务器的技术问题，也不需要专门的服务器管理人员，因为这些事情都是由硬盘空间提供商互联网增值服务提供商来处理的。同时，虚拟主机还支持最先进的技术，如JAVA、CGI、数据库链接等。所以租用虚拟服务器更适合我们。

　　B.网站安全

　　充分利用先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术，在攻击者和被保护资源之间建立多条严格的安全线，大大增加了恶意攻击的难度。

　　C.企业上网方案

　　“大学城书吧”采用企业上网方案。核心交换机采用ITS5608(8端口全光纤)。高端交换机具有更强的扩展能力和性能，可以提供8个千兆端口，可以采用GEC (GigabitEthernetChannel)技术，足以承载繁重的数据传输；二级交换机可以通过ITS3124S(24口10M/100M，2个GIGA口，3个堆叠口)和ITS324M(24口10M/100M，带网管功能)级联，满足扩大用户数量的需求，提供数百个10/100Mbps接入口。

　　5.网站设计需求分析

　　一、建立完善的产品信息展示系统

　　如何建立完善的产品信息展示管理系统，对产品进行合理的分类，产品的整个生命周期都要有统一的产品数据，并建立一个列表，灵活地搜索和查询最新的产品数据，从而提高企业市场的灵活反映能力和管理水平，大大增强竞争力。

　　二、树立诚信经营的企业形象

　　一个企业或者网站最重要的是给用户一种信任感，也就是树立诚信经营的形象；“诚”的意思是真诚和诚实；信仰就是信守承诺，守信用。诚信是企业或网站的基本要求，是信誉的源泉，是企业或网站发展的基础和根基。

　　C.保持市场领先地位

　　如果你想在市场上获得更多的客户和营销人员，你必须在市场上有一定的地位。你在市场上有了一定的地位之后，就可以获得更多的消费者和营销人员。如果没有一定的市场地位，就会被市场淘汰。

　　保持市场领先地位也是我们的目标。也是决定盈利与否的主要因素。所以，要想盈利，就得拿到市场。

　　吸引更多的顾客

　　为了吸引更多的客户，我们将提供短期折扣，定期更新信息，了解客户，实施折扣，开展促销活动。

　　为现有客户提供更有效的服务

　　实现“顾客至上”，为消费者提供最好的服务。根据消费者要求做到最好。第一时间交付消费者需要的东西。该网站承诺“顾客至上”。

　　F.开发新的商业机会

　　这个网站除了卖各种书，还可以开发一些新的商机，比如各种音响产品，各种软硬件，学习光盘等等。

　　建立完善的在线服务体系

　　在互联网上，我们应该提供更好的服务体系，为客户提供一流的服务，让客户感到满意。线上线下结合。这样，我们可以为客户提供更好的在线服务。

　　四.业务发展规划

　　第一阶段——主要产品——主要是各种教材和二手书

　　范围——张家港各地区(主要)、全省乃至全国(次要)

　　第二阶段——向网络全面发展

　　动词（verb的缩写）销售渠道

　　目前几乎所有出版社都对网上书店持观望态度。除了一些大型的网上书店，很少会向其他网上书店大量供应书籍。为了保证客户的需求，我们将与新华书店合作建立一个临时的图书供应站。详情如下:

　　第一，以代销的形式与新华书店建立合作关系

　　第二，尽量把新华书店的书都卖了。

　　第三，会提供所有的书。

　　第四，负责分配。

　　第五，根据一定的销售额提取一定的佣金付给我们。

　　上述事项的初步起草

　　如果和新华书店建立合作关系，那么我们会尽快占领市场，拥有自己的配送中心和稳定的货源。

　　当市场份额逐渐实现时，我们将直接与出版社建立自己的供应来源。

　　不及物动词网站推广

　　6.1搜索引擎推广

　　搜索引擎是用户了解新网站最重要的方式。根据国际互联网市场的数据分析，80%以上的网站访问量来自搜索引擎。如何让我们的网站出现在搜索引擎结果的显著位置，已经成为吸引客户和我们网站的首要任务。我们利用谷歌和百度搜索引擎在网站上做一个推广登陆，让我们的“大学城书吧”在同行网站中排名第一。

　　6.2商务信息平台发布

　　利用全球资源和各种大型商业平台，我们大学城书吧网上书店的新产品将及时有效地出现在我们的客户面前。

　　6.3行业链接

　　在网上广泛搜索一些与本网站相关的同行网站，并在行业内进行链接，以增加各行业的知名度。

　　6.4邮件列表

　　利用电子邮件营销，我们将建立自己的电子邮件列表，对大学城书吧的网上书店进行有针对性、广泛的电子邮件推广。

　　6.5商业软件推广

　　利用在线营销业务软件，将大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业的供需平台。

　　七、分工

　　以下是我们小组成员的分工:

　　岗位负责工作

　　项目经理领导项目的整个开发过程，负责整个项目的开发、建设、协调、调试和推广；

　　市场部的调研和策划(包括栏目设计等。)，规划方案(项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等。，制定业务流程和设计方案)；

　　技术部策划工艺和设计方案，技术实现；

　　艺术系美化网站的功能页面和各种提交文件的封面设计，制作在线广告；

　　文秘部门各类信息的收集和发布，如资料的收集整理、排版、各类文件的输入输出(按要求格式排版、打印、刻录光盘)、各类数据的上传下载等。

　　八、实现功能

　　(1)采取会员制、身份验证、可信度指数等一系列措施，确保交易成功率

　　(2)强大的查询功能，快速找到感兴趣的商品

　　(3)会员购物流程:浏览，将商品放入购物车，到收银台。每个会员都有自己专用的购物车，可以随时点自己喜欢的商品来完成购物

　　(4)完善的会员服务功能:可以随时查看账户明细和订单明细

　　系统维护:管理员后台登录。

　　订单查询；

　　处理订单；

　　在线添加、删除、修改商品；

　　查看和删除成员；

　　添加、删除和修改商品分类；

　　广告系统管理

　　广告播放系统管理

　　后台管理模块的运行过程

　　后台管理分为七个模块:

　　商品管理

　　用户管理

　　分类管理

　　信息管理

　　常规设置

　　文件管理

　　其他管理

　　九.网络安全管理

　　鉴于互联网上的安全风险，为了有效防止网站被非法入侵，互联网服务提供商应加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:

　　1.防止未经授权的访问。这是计算机安全最重要的问题。防止未授权用户进入系统、用户意识、良好的密码管理、记录活动记录和报告、定期检查用户和网络活动是防止未授权访问的关键。

　　2、防止泄漏。这也是计算机安全的一个重要问题。防止授权或未授权用户相互访问重要信息、文件系统审计、SU登录和报告、用户感知和加密都是防止泄漏的关键。

　　3.防止用户拒绝系统管理。这方面的安全应该由操作系统来完成。一个系统不应该被试图使用太多资源的用户破坏。Unix系统不能很好地限制用户对资源的使用。一个用户可以使用文件系统的整个磁盘空间，而Unix基本上不能阻止用户这样做。系统管理员最好用PS命令核算程序DF和DU定期检查系统。找出占用CPU太多的程序和占用磁盘太多的文件。

　　4.防止系统完整性的丧失。这关系到一个好的系统管理员的实际工作(例如，定期备份文件系统，在系统崩溃后运行FSCK检查，修复文件系统，当有新用户时，检测用户是否可能使用使系统崩溃的软件)和维护一个可靠的操作系统(即用户不能频繁地使系统崩溃)。

　　为了防止黑客攻击造成的损失，需要在整个网络结构上设置保护措施，即为所有资源建立三个网关:一个认证服务器、一个认证客户端和一个手持令牌。

　　认证服务器主要用于识别用户，只有授权用户才允许访问网络资源。通过远程拨号或直接通过网关访问网络资源的用户应受到集中控制和管理。认证服务器在访问网络资源时建立一道防线。

　　X.成本预算

　　域名费用:免费

　　服务器:50，000台/台

　　工作电脑:4000台/3台，合计12000元

　　其他费用:5000元

　　场地租金:700/月，共700/月

　　员工费用:平均每1500/月；5人，总计7500/月

　　水电费用:200/月，共200/月

　　预计一次性投资6.7万元