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服务爱岗敬业演讲稿
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。随着社会不断地进步,需要使用演讲稿的事情愈发增多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编为大家收集的服务爱岗敬业演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫xx,是来自x宾馆x部的一名普通服务员,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的.时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。
这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”
这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
服务爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、在座的各位同志们:
上午好!我是市交通局XX,我演讲的题目是《鲲鹏振翅正逢时》,交通局爱岗敬业演讲稿。
今日站在这里我很高兴,也很自豪,高兴的是能够站在这里表达我的满腔热情;自豪的是我正在为XX交通枢纽建设增光添彩。
我是交通局的一名普通工作人员,也是一名外地来工作的大学生,一年前,刚刚离开象牙塔的我,怀着兴奋和渴望的心情,踌躇满志的来到了这里。但是,理想和现实的差距往往是巨大的,单调的工作将“自信人生二百年,会当水击三千里”的万丈豪情冲刷成了缓缓流淌的小河;乏味的生活将“一万年来谁著史,三千里外觅封侯”的凌云壮志摇曳得七零八落;还常常会有人问,你一个大学生怎么到这里来了,怎么不去珠三角大城市发展?一开始面对这一切,我茫然而不知所措,加上环境的不适应带来的烦躁不安,当初的那份喜悦也渐渐消失。每每此时,我就尝试着思索自己的人生。直到有一天,我才明白,其实我是缺少精神支柱和理想,工作才没有方向,感到一片茫然。生活,不是缺少精彩,而是需要创造精彩。肯尼迪总统在他的就职演说中为我们留下了经典的名言:“不要问国家能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么”。交通人的平凡工作,却是为__腾飞的发展保驾护航,我们便是那逢山开道,遇水架桥的先锋官。“要致富,先修路”。路通到哪里,车就通到哪里,一条条公路紧相连,一辆辆客车绕山村,真是路展交通美如画。一条路化作经济带,XX的产品值钱了;一条路引来八方客,XX的旅游红火了;一条路通向成长大道,大山里的孩子飞出土窝窝;一条路带来文明新风,山沟的.光棍娶上了新媳妇。为了这一切,我工作得无怨无悔。
古城XX,不错,与珠三角经济发达地区相比,我们的确属于欠发达地区。但是,这不能成为我们停滞不前的理由,相反更应该成为我们迎追赶超、勇往直前的动力。
有人说,XX是广东的“东三省”。在小珠三角里,XX是“场外队员”,在大珠三角里,XX也不过是“后卫”,但在泛珠三角中,XX就成了“前锋”。因为不在传统的珠江三角洲,改革开放初期XX曾经一度被边缘化,但是随着“泛珠”区域合作的稳步实施和加快推进,XX“咽喉交广,唇齿江湘”的区位优势再度凸显。XX不仅是一个连接大珠三角与内陆地区的重要交通枢纽城市,而且是一个泛珠三角承南启北、接东连西的重要节点城市和泛珠三角核心圈通往内陆腹地的重要战略通道。在XX,无论是在城市大道,还是在乡村小径,只要一抬眼,定有苍苍青山呈于眼前。优越的自然条件给了XX独有的优势:矿产资源丰富,钢铁冶金产业发达,水电、劳动力资源充裕,机械装备工业基础厚实。伴随着武广铁路客运专线、韶赣高速、韶赣铁路等交通基础设施的开工建设,区位优势将会更加明显,转移扩散的功能也将会更加突出。市委书记徐建华说,随著以“六高三铁两站一航”为重点、总投入达232亿元的交通建设规划的实施,XX势将成为泛珠区域内连接华南、华中、华东的新十字交通枢纽城市,为资本聚集创造机遇,更将促进XX迅速发展为区域性中心城市,“经济强市、交通枢纽、区域中心、山水名城、和谐XX”的目标将渐行渐近,相信不久的将来,一个经济发展、文明法治、和谐安康、环境优美的新XX将呈现在世人面前,这给XX谋划4年后gdp翻一番突破800亿元提供了充足的底气。一个全新的大XX正在崛起。一个曾被当作广东省“战略后方”来建设的重工业城市,现今却成为泛珠三角的核心地区。把XX的车厢挂在广州的列车上,“风樯动,龟蛇静,起宏图。一桥飞架南北,天堑变通途”。
服务爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!很高兴同大家汇聚在这里,共同探讨我们质检部门如何在工作中提升服务理念、增强服务意识、拓宽服务思路。今天,我演讲的题目是《真诚服务,用爱架一道心桥》。
“初月出云,长虹饮涧”。古文人墨客总是独具慧眼,在他们笔下,祖国大地上多姿多态的石拱桥总是如此诗情画意。正如"茅以升"先生所说:“跨水架桥,意境之美,雕琢装饰,千姿百态,也是体现我国审美观的一种民族传统。”
确实,中国的桥体现了厚重的民族文化,承载着博大精深的华夏文明。而在我们华夏儿女眼中,还有一座最重要的桥,它联系着人的心路,传递着爱的心声。或许,在不同的人的眼中,这座桥的构成与名字各个不同,但对于我们奋战在质检前线的人而言,这座桥的名字就是服务!
说到服务,现实工作,很多人把服务二字简单地理解为工作态度。认为工作态度好就等于是服务到位了。作为一名国家质检工作者,经过xx年的工作实践,我深刻地理解到,对于质检人而言,服务有其更深刻的内涵。我认为,它是架在我们与商户与群众之间的一道桥梁,是我们与商户与群众之间的纽带!因为它不仅能促进自身的发展,还能促进社会的进步。作为一名普通的质检员,我们要与商户面对面直接打交道,要对人民群众的有交代,每天要面对形形色色的商户,服务对我们而言,不仅仅是面带微笑、不仅是文明有礼,还要捧出五颗心:热心、细心、耐心、专心,有爱心。工作中热心地根据商户的需要提出建议,细心地进行正确引导,专心专业地以娴熟的技术,使商户获得最及时、最正确、最安全、最方便、最快捷的帮助。对于不按规定办事的商户,要加强监督和引导,用我们热心来感他们。
作为一名质监人,我十分自豪,因为在我身边总有着领导的信任、同志的帮助、家人的关心,是他们给了我工作的`信心,给了我工作的力量。在实际工作中,经常以换位思想去观察、体验商户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到以我真诚换商户真情,真正实现服务承诺,从而在赢得商户的满意、领导的肯定、群众的好评。我想,我只是在岗位上履行了自己应尽的职责,这些都将激励我永不懈怠,继续为质监事业奉献自己的光和热。
爱是心的路,爱是心的桥。当我们架起服务这座心桥,理念不断更新,就能牢固树立“服务无小事”、“服务无止境”的服务意识,深入贯彻“以群众为中心”的经营理念,为他们提供差别化、人性化服务。当我们用服务架起这座心桥,不仅在我们与群众的心贴得更近,而且能够提升自己的素养,实现自己的人生价值,有效地推动质检事业的发展与行业的进步!
朋友吧,让我们携起手来,以真诚服务换客户真情,让我们的质检工作生动而多彩,为我们的人生增添一抹亮色吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
服务爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!非常感谢公司给我提供这次锻炼的机会。
今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业,服务至上》。
随着人才行业的不断发展,各人力资源企业网络资源趋向平衡,业务同质化越来越明显,而价格竞争的破坏性和不现实性也将使其不再受宠,服务竞争成为人才市场竞争中的主要特征,而服务也就成为了各企业的生命线。
一个企业的企业文化非常重要,也许有人要问,企业文化是什么?一个企业的文化看不见,摸不着,但文化无处不在,从某种意义上说,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。
随着人才行业的繁荣,用户的需求同样也在变,人才服务的方式也在发生变化。在人才服务人才短缺时期,人事部门的服务主要体现在窗口服务上,所以提出微笑服务;人才服务满足后,人事部门提出规范化服务;但如今客户需要的并不是单个服务,而是完整的服务过程和优秀的服务品质。客户呼声是第一信号,客户需要是第一选择,客户利益是第一考虑,客户满意是第一标准,服务是不变的初衷,微笑是架通心扉的桥梁。
服务,在不同的时期有不同的内涵,但谁在服务上领先,谁就会赢得市场的主动权。美国铁路公司之所以在经济大发展时期走向衰败,专家研究认为,其根本原因就是他们把服务当作了业务,没有服务的'意识。而在今天的市场环境中,客户的需求在不断提升,人力资源企业不能不研究客户的需求,不能不建立与之相配套的服务体系。
自19XX年8月入局以来,我一直从事人才服务的工作,人才服务本身就是一个平凡的岗位,我也是一个平凡的人,在这样平凡的岗位上认认真真地做着平凡的事情。锻炼自己,提高自己,在工作中踏踏实实做事,在生活中认认真真做人,用我的热情、善良、诚实,坚忍,在人生的大舞台上,找到属于我自己的位置,演绎好属于我自己的角色,实现我自己的人生价值。当然我也有许多不足之处,要虚心地向大家学习,我相信在各位领导及所有员工的共同努力下,XX公司人才的明天一定会更加美好!
谢谢大家!
服务爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业演讲稿》历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。
满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的'感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。
服务爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我来自xxx局。临时接替窗口工作整整一个月,能有这样的机会参与演讲活动,感到非常荣幸。这为我提供了一个感受中心人风采,学习中心人精神的平台。我演讲的题目是《有一种文明叫爱岗敬业》。
文明是宽泛的,它体现在我们生活中的各个领域。对于我们中心人来说,文明是什么呢?有人说是工作中多一个微笑,也有人说是工作中多一句问候,还有人说就是工作中多一份倾听……我以为这些都是文明的表象,从更深层的意义上讲,文明就是爱岗、文明就是敬业。没有爱岗敬业,做一个文明的中心人只能是一句空话。
或许有人要说,我们的岗位太平凡了,我们也太平凡了。是的,窗口的工作是平凡的,我们也是平凡的。平凡得就像大地上的一颗小草,平凡得犹如沧海中的一滴水珠。可做一颗小草能怎样?不能绿遍大地,至少可以给人春色;做一滴水珠又何妨?难解半寸干旱,谁又说有时它不是一股清泉?
在中心工作的.这段时间里,每一个人、每一句话、每一件事都让我深切地体会到做一名窗口工作人员的艰难与不易。有人用重复、机械、枯燥、乏味八个字描述窗口的工作。但是有两位同志在窗口一干就是7、8年,一位是安监局窗口杨处长,今年58岁,另一位是房管局窗口的陈大姐,下个月就要退休了。工作中他们受过委屈,也遭过误解。可这些年来,他们一直在这方小小的窗口默默地坚持着。再看看我们**窗口的刘处长,一个月前,同事生病,我临时到窗口接替工作。不巧的是,刘处的父亲突然病危,住进了重症监护室。我说窗口有我呢,有什么事你就去忙吧!可刘处在父亲去世前,硬是没请一天假。是什么支撑着他们?那就是爱岗敬业的精神。
其实在中心还有不少像他们这样本应退居二线的老同志,他们曾在这方舞台上展示过自己的青春;也曾在这片沃土上挥洒过自己的汗水。如今,他们却依然在一线忘我的工作,依然为中心的事业默默奉献,依然为我们年轻人树立着值得骄傲和学习的榜样。什么叫爱岗,怎样算敬业?这就是最好的回答!
爱岗敬业,不是简简单单的一句话,他是一种精神,也是对文明的最好诠释。看似平凡,实则意味深长。战士的生命因雪山哨所而刚强,老师的生命因三尺讲台而伟大,而我们中心人的生命因爱岗敬业而更精彩。
再过几天,我可能就要离开窗口了,但中心人爱岗敬业的精神,中心人文明的风采将永远伴随和激励我一路前行。
服务爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,各位同事,朋友们:
大家下午好!今天我演讲的题目是"爱岗敬业 奉献青春"。
我来自祖国的大西北---甘肃。作为一个外乡人,我知道,当我踏入后勤--这片温暖而热情的土地的时候,我与大家的缘分便已形成。 当我投入到实际工作之中,真正融入到这富有浓浓爱意的大家庭的时候,我的心便与这里的人和事紧紧相连。 转眼间, 我在这里工作已经一年多了,在这一年多的时间里,我学习了很多:学校严谨而朴素的学风;教职工踏实而勤奋的作风;学生刻苦而勤勉的精神,时时感染和激励着我。我也看到了很多:我看到了后勤人共创文明校园的上下一心,看到了后勤人促进学校发展的拼搏精神,更看到了后勤人对"卓越服务、师生至上、诚信为本、精益求精、顾客满意"服务理念的践行。
也许有很多人认为,爱岗敬业只是一个政治口号而已,离我们个人太远了。其实不然,爱岗敬业与我们每个个体利益攸关。首先,在物质层面上,于我们每一个有劳动能力的成年公民而言,岗位是我们生存和发展的一个基础与保障,有了自身的岗位,并基于为岗位付出劳动从而获得了报酬,我们才能保证自己的生活,保证家庭的生活,方能进一步做到"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"。其次,在精神层面上,爱岗敬业是丰富我们精神生活的动力。一个厌恶自身工作岗位的`人,一个蔑视自身职业的人,很难说他是一个精神生活丰富的人,抱着做一天和尚撞一天钟的态度来对待自己的工作,终日昏昏醉梦间,整个人会显得懒散无力,变得缺乏斗志,缺少阳光。
那么,有人要问了,那怎样才是爱岗,如何才算敬业呢?我的拙见是:首先,没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当接到领导交办工作的时候,不是讨价还价能推就推,而是尽职尽责努力完成;当在工作中遇到困难和挫折的时候,不是等待观望半途而废,而是自我激励攻坚克难无往而不胜;当自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,不是牢骚满腹怨天忧人,而是自我反省加倍努力厚积而薄发。其次,细节决定成败,精细成就百事。细节差之毫厘,结果可能谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。对我们而言,一个小小的疏忽就可能影响学校的正常运转,一次小小的大意就可能影响学生的安全。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。 最后,努力实现人生价值,永无止境追求自我完善。人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。只有做到爱岗敬业,我们才能说自己是一个对自己负责的人,是一个对职业负责的人,是一个对社会负责的人。
古往今来的英雄数不胜数,敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、任长霞……,他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,就像我们后勤的那些普普通通的人,就有许许多多无名英雄坚循着高尚的职业道德在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情。当大家看到整洁的校园,当大家尽享绿树红花,当大家走进整洁的卫生间和教室,可曾想到,他们在其中付出了什么?当大家沉睡梦乡的时候,当大家花前月下的时候,当大家节假日合家团圆的时候,可曾想到,他们还在各自的岗位上履行着自己的职责,坚守着自己的岗位。后勤的工作就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。
也许,他们在整个学校中只是一个个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才使这个大机器灵活的运转了起来, 才保证了学校各项正常工作的顺利开展。 他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。我清楚的记得,20xx年6月,公寓中心接上级通知,九里校区部分学生公寓要进行倒迁,范围涉及两校区十栋楼,三千七百多人次。在时间紧、任务重的情况下,中心员工接到任务后迅速投入工作。为了让倒迁工作按时完成,为了让同学们早日搬入宿舍,工人们夜以继日的进行着准备工作,回收钥匙、验收家具、清扫房间,几天过去,工人的眼睛里有了红血丝,嗓子里也有了嘶哑的声音,他们告诉我,已经很多天没有睡过好觉了,每天的睡眠不足4小时,甚至连吃饭的时间都没有。在中心全体员工的努力下,倒迁顺利完成。而事后面对表扬,他们则平静的说:这是我们的职责,是我们应该做的。那一刻我知道,他们就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!
雷锋同志说过: "如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。"
我觉得,不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载,一个人也一样,永远不可能单独存在 ,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值。我的价值观其实很简单:认认真真学习,扎扎实实工作,真正做到学习在岗位,成长在岗位,奉献在岗位。如果我的努力,能得到领导肯定,获得同事的认可,赢得学生的尊重,那就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。 我做为集体的一员,也许能力有限,但是,我相信"众人拾柴火焰高",我更相信,只要努力就有成果,只要付出就有获得,只要有信心就有美好的明天!无数个平凡成就伟大,无数个普通成就非常,无数个平淡成就辉煌。只要我们从自身做起,从点滴做起,从今天做起, 我们的后勤就一定能乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海!我相信,后勤的明天会更好!
谢谢大家!
服务爱岗敬业演讲稿 篇8
各位领导各位同仁:
你们好!
近年来,我们岚山交警大队着力推进队伍正规化、执法规范化建设,强化服务创新,打造“民生交管”,从而先后荣获了全省预防道路交通事故先进交警大队、优秀基层单位、市级文明单位等荣誉,并荣立集体二等功、三等功各一次,也涌现出“全省敬业奉献道德模范”董加岭等一批先进典型。
这是各级党委、政府高度重视的结果,是上级业务部门精心指导的结果,是各级各部门大力支持的结果,是社会各界的广泛参与和全大队民警共同努力的结果。
交警是文明城市的名片,文明交通是文明城市的窗口,我们深刻认识到这句话的内涵。为保证民警教育学习常态化,制定出台了“周一无酒日和集中学习日”制度,采取大队领导领学、邀请专家授课、收看电视讲座和专题教育片、内部讨论点评等多种方式,集中学习法律法规和公安业务知识,引导广大民警牢固树立执法为民的理念。
在这里我们还定期组织召开廉政风险识别查找会、民主生活会,逐级签订责任书,并制作了34块廉政文化宣传栏,“无私者勇,忘我者清”、“欲影正者端其表,欲下廉者先其身”等内容营造了良好的廉洁氛围,队伍至今未发生任何问题,民警无一因违法违纪行为受到处罚。
交通安全管理任务相当繁重,有限警力捉襟见肘,而老百姓对交通出行的'要求日益提高。在这两难局面中,我们该如何选择呢?
是“向科技要警力,打造高科技数字交警。”
我们积极争取到当地政府重视支持,大力推进交通科技和基础设施建设,投资完成了重要路口交通信号灯建设,建成了集流量监测、信息采集、勤务指挥、交通控制等功能为一体的智能交通指挥控制中心,配套完善了南沿海公路交通安全设施,重新施划了城区道路标线,新施划了停车泊位220个,并对交通信号灯、监控设备等进行了全面维护和检修,使城区重点路口基本实现全覆盖,全区道路交通环境得到了进一步优化,让交通管理工作的科技含量和服务水平进一步得到提升。
我们把执法规范化建设列为“一把手工程”、“全警工程”,作为公安交通管理工作的根本来抓,制定完善各项规章制度,开展教育培训和岗位练兵活动,为干警配备了单兵执法装备,在处警车辆安装车载取证系统,全程录音录像、实时传输,跟踪督查,指导民警精细化执法。同时,公开办案流程、时限、法律法规,定期召开法执纪监督员评议会,自觉接受社会监督,进一步提升了整体执法质量和执法能力。
“让人民满意,让群众得实惠”是我们最主要的出发点和落脚点。
为此,广泛开展了“大走访”开门评警活动,在“大走访”中,我们听民意、访民情、纳民智、解民忧,积极改进完善工作措施,群众对我们的交警队伍和交警工作的满意度有着明显提高。
去年,全省交警系统执法规范化建设推进工作会议、全省文明交通示范公路暨畅通安全行星级路创建工作推进会、全省交警系统执法规范化建设现场观摩点评会议先后在我们大队召开,全市政法系统推进三项重点工作现场观摩会到大队观摩点评。
以后我们还要认真查找不足,取长补短。如今的岚山交警大队,一股强劲春风迎面扑来,让人耳目一新。“荣誉对我们来说,是激励,更是鞭策。交管服务就要像道路交通设施一样,需要不断来完善、更上等级。”力求做到执法为民、服务群众只有起点,没有终点……
谢谢大家!
服务爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位评委、各位同志们:
你们好!
我叫xx,是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为各位演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
第一步。
今日,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和各位交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的'磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
服务爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工们:
大家好!
我叫xxx,来自xxx的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务xx是我无悔的选择》。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在xxx的服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一
道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。
记得我刚刚成为xxx一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从服务的应用到程序化的清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。
xxx,具有无私奉献的敬业。随着主业的快速发展,对后勤服务的要求不断提高。的服务质量是赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的'形象,是多经人为促进主业工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼,21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象,我们,平凡的多经人,将会向更高的迈进!尽管前进的道上还会有许多的坎坷和难以预料的困难,但只要我们全体多经人团结一致,携手共进,就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。
xxx,我的理想就在你这里!
xxx,我的理想就从你这里开始!
xxx,我爱你!你就是我无悔的选择!!!
服务爱岗敬业演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、各位同事们:
有幸能够站在今天这个演讲台上,我内心的激动无以言表,因为作为一名普通的医生,我有太多的感触想要与大家享。
人生就像一个大舞台,每个人都扮演着不同的角色,在工作中我们的角色是医务人员。爱岗敬业是我们的职业道德。
社区卫生服务站以全科医师为骨干,健康为中心、社区为范围、家庭为单位、需求为导向,妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,融预防、保健、医疗、健康教育、计划生育技术指导和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复服务为一体的社区卫生服务。在社区卫生服务站工作,接触的大多是慢性病患者、0-6岁的幼儿、孕妇、残疾人和老年人。所以,除了医疗技术要过硬之外,我们还要付出更多的爱心、耐心和细心。
回首走过的路,苦辣酸咸,我们用爱心把它们酿成了蜜一样的甜。在为社区居民建立“健康档案”的日子,我们尝尽了“闭门羹”苦味儿。夏日里,我们背着血压计、体重秤,顶着火辣辣的阳光,汗流浃背地在居民楼中爬上爬下,常常是从这个六楼下来又上那个七楼,挨家挨户为居民建健康档案。从居民家门缝里传出的声音,常常充满了怀疑:“社区医生上门服务,哪有这样的好事,不是来推销药品的吧?”有时甚至是呵斥:“我们什么也不懂,但是不用你们建什么档案。我有病,去市医院。赶紧走!”苦涩的汗水流到眼中,辣辣的;流到嘴里,咸咸的.。满腔的热情,就这样被一盆盆的冰水从头淋到脚。可是敲响下一位居民的防盗门时,我们还是会换上甜甜的微笑。因为既然接受了这个工作就要用满腔的热情去做。
在日常工作中,爱岗敬业还体现在为诊疗服务中。就在前不久,有位叫武计全的老人,因双目失明患病在床。老伴到社区卫生站讲明情况后,我与我们的李主任马上到老人家中进行了详细询问后,认真地为老人进行了体格检查.经过诊断判定这位老人是因为肠胃不适而引起的。随后我亲自进医院买药后把药送到家中。直到看到老人病情好转我们才离开。随后的几天里,我们一直随访探望,直到老人痊愈。居民的健康幸福,就是我们最大的快乐。社区卫生服务站就像一个大家庭,每天都发生着动人的故事。我们没有豪言壮语,脚踏实地的做好每一件事,我们是健康的守卫者,保障居民的健康是我们最大的心愿。作为社区的工作人员我们深知:百姓在你心中多重,你就在百姓心中有多重。我们积极组织讲座,对居民进行健康教育,对孕产妇、儿童进行入户访视。对老年人慢性病进行健康体检等等的工作。通过院领导的高度重视支持,通过卫生局的大力支持,加上我们的不懈努力,连年被市、城区卫生局评为社区卫生服务先进集体。也许您觉得我们的工作琐碎,但却承载着大阳泉矿和周边郊区居民的健康安全,也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举,但却关系到社会的健康,以后社区基药的开展是为群众解决看病难、看病贵的又一大事,会提高社区具名的满意度。
不以善小而不为,涓涓细流汇聚成爱的海洋。工作很平凡,需要我们任劳任怨,在坚守平凡中爱岗敬业,默默奉献。工作要有同情心和一双愿意工作的手,通过不断地交流和实践,我对自己的工作有了更深的认识、更高的要求,更多的期待。一滴水也能折射出太阳光辉。我愿在社区卫生这个平凡的岗位上,爱岗敬业,真诚奉献,把党和政府的温暖送到居民心中,把健康与和谐,留在居民家中!。大家并肩战斗千言万语化作坚强信念,让我们在院领导的带领下,在自己的工作,努力奉献,爱岗敬业,践行诺言,用自己的行动创造医院充满希望、更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
服务爱岗敬业演讲稿 篇12
尊敬的领导、来宾:
你们好!
我代表XX铁路XX特大桥发表演讲。首先我希望XX铁路XX特大桥能跨越,因为这也是我的梦想。我一直都不相信四个小小的拱座就能把618.3米长的铁路桥跨越,眼前的就是事实,广州岸,南宁岸g0,g1,g2,g3钢箱已成功拼装,缆索吊施工也逐步完成。我相信这个跨越会在能成功完成。
3月22日,我来到了XX铁路XX特大桥上,所看到的就是高山,河流,简单的草地上只有茂密的小草。可是现在再看看,山上的锚锭施工,扣塔拼装,拱座施工,都已经完成。我想这就是跨越。这就是成功。
我的工作是负责水上交通,现在的工作时间是十二个小时,不管是吃饭时间还是什么时间都时刻准备着接送工人。我父亲是船长,是父亲教育着我如何体现工作的艰苦。暴雨下,台风下工作还在进行。的一场台风,我还和__经理闹矛盾,说着'不要为了检查,而不顾生命安全,这是生命啊。'的确,在XX铁路XX特大桥上工作,安全是放在第一位的,曾经发生的`事故,都已经过去了。我们要吸取血的教训,把生命放在第一位。
我对自己的生命看得很重,因为曾经的暴风暴雨足以把我吓怕了,但我相信只要有钢铁精神,就什么都不怕。
所以建XX铁路XX特大桥,拥有钢铁精神,才能把桥成,造福广东,广西的人民,经济发展才会提高。谢谢。
服务爱岗敬业演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫xx,是来自x宾馆x部的一名普通服务员,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的步。
今天,我们怀着无比喜悦的,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远我们后来人为社会主义事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的`非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。
这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一呆坐在休息室里,想着对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”
这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱――这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
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