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系统服务协议
在充满活力,日益开放的今天,人们运用到协议的场合不断增多,协议能够成为双方当事人的合法依据。写协议需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的系统服务协议,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
系统服务协议1
甲方:__________
乙方:__________
在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方__________数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议:
一、 维护范围
本协议书所指维护范围为甲方安装__________数字监控系统设备。
二、 维护内容
1、 维护时间:从 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 维护方式:乙方为甲方提供优质的售后服务,并包含技术人员的食宿、交通、差旅等费用。
3、 为营业网点全面保养维护,范围包括:电视监控系统及乙方安装的相关设备。
a) 设备的全面检修。
b) 设备里外除尘、清洗。
c) 信号、电源线路的检修及整理。
d) 系统的`调试与设置。
4、 乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经甲方同意)。
5、 随时为发生故障的营业网点进行系统化维护。
6、 维护服务要求:
a) 乙方接到甲方的报修电话后要派工程师及时前往故障发生地点,并及时排除故障,保证甲方监控系统的正常运行。
b) 乙方要求配备一定数量的易损备件库存,保证甲方设备损坏以后能够得到及时的更换;
c) 乙方接到甲方维修通知, 2 小时内赶到维护网点。
三、 维护服务费用
甲乙双方商定:营业网点监控设备一年的维护费为:人民币:__________。
四、 付款方式
付款方式:甲乙双方商定,__________年__________月__________日前甲方凭乙方发票,将全部维护服务费支付乙方。
五、 双方的权利、义务
1、 甲方的责任、义务:
a) 甲方有义务向乙方及时反馈设备运行中出现的问题,并为乙方的售后维护提供协助;
b) 甲方按时付清维护服务费用。
2、 乙方责任、义务:
a) 严格按照要求进行维护工作;
b) 爱护甲方设备,不向第三方提供任何甲方设备的资料。
六、 违约责任
甲乙双方应严格遵守本协议书所有条款,如有一方违反,造成对方的损失,则守约方可以向违约方索赔。
七、 其他
1、 本协议书一式贰份,自签字之日起生效,期限一年;
2、 本协议到期后,在相等条件下,甲方应优先选择乙方为其提供售后服务。
甲方:__________ 乙方:__________
委托代理人: 委托代理人:
时间:____________________年__________月__________日 时间:____________________年__________月__________日
系统服务协议2
委托方(全称):
受托方(全称):
本合同委托方委托受托方就____________公司安防监控系统项目进行技术咨询和调试的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。
双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条委托方委托受托方进行技术服务的内容如下
技术服务的目标:
根据本项目的要求,制定合理的的技术实施方案、工艺和进度,确保安防监控系统改造的顺利实施。
技术服务的内容:
①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;
②提供全套的设计图纸;
③进行现场的技术管理工作;
④进行现场的安防监控系统的调试工作。
技术服务的方式:
现场技术支持和技术管理服务
第二条受托方应按下列要求完成技术服务工作
技术服务地点:
技术服务期限:本合同签订后,受托方应在合同生效后90日内完成本合同所规定的技术服务项目。
技术服务进度:
①本合同签订后,受托方应在合同生效后15日内完成系统的前期技术实施方案、工艺和进度的制定工作;
②本合同签订后,受托方应在合同生效后60日内完成安防监控系统的调试工作;
③本合同签订后,受托方应在合同生效后85日内完成安防监控系统的最后检验调试工作;
④本合同签订后,受托方应在合同生效后__日内向委托方提交系统的全套图纸和资料。
技术服务质量要求:合格
技术服务质量期限要求:
本合同签订后,受托方应在合同生效后___日内完成。
第三条为保证受托方有效进行技术服务工作,委托方应当向受托方提供下列工作条件和协作事项
提供技术资料:
①向受托方阐明所需要解决的技术问题的要点,提供技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等。
②提供受托方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据。
③提供受托方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善。
提供工作条件:
提供必要的工作场所和设备材料存放地点。
委托方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:合同签订后____日内,根据工程进度和具体需要提供上述工作条件和协作事项。
第四条委托方向受托方支付技术服务报酬的金额及支付方式
技术术服务费总额为:人民币__________万元整(¥ ___________元)
技术术服务费由委托方______支付受托方。
具体支付方式和时间:完成本合同所规定的`所有技术服务,并经过验收合格后____日内,由委托方向受托方一次性支付。
受托方开户银行名称、账号为:
开户银行:____________
帐号:____________
第五条 委托方和受托方的保密义务
委托方:不得将关于本合同的任何内容以及受托方在履行本合同中向委托方提供的技术资料、控制协议等透露给任何第三方得知,否则委托方应对因此给受托方造成的损失承担赔偿责任。
受托方:不得将关于本合同的任何内容以及委托方在履行本合同中向受托方提供的技术资料、商业秘密等透露给任何第三方得知,否则受托方应对因此给委托方造成的损失承担赔偿责任。
第六条 验收方式
受托方完成技术服务工作的形式:在工程现场完成本合同所规定的所有技术服务内容。
技术服务工作成果的验收标准:技术服务质量合格。
技术服务工作成果的验收方法:通过验收合格。
验收的时间和地点:本合同签订后第_____日验收,地点为工程现场。
第七条 技术成果的享有
在本合同有效期内,委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果,归____方所有。
在本合同有效期内,受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归____方所有。
第八条 培训及售后服务
系统验收前,受托方向委托方提供技术资料并负责培训委托方人员。
培训内容:________________________。
自系统工程验收合格之日起______日内为免费保修期,在此期间内乙方负责系统的免费技术服务咨询支持。
受托方有责任对该系统的扩展、升级提供相关有偿技术支持。
第九条 违约责任的确定
本协议经双方签署生效后,双方应遵守本协议所有条款。
未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约;
违约金:合同履行中任何一方无正当理由提出终止合同,均属单方违约,违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外,还须向对方支付合同总造价____%的违约金;
由于不可抗拒的原因(如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等)导致合同不能正常履行,双方均不承担违约责任,经济损失的划分按有关规定执行。
若乙方延误交货或逾期完工,超出日期,乙方每天按合同总额的____%向甲方支付违约金。
若甲方不在规定的时间内付款,则应每天按合同总额的___%向乙方支付违约金。
因甲方不按合同约定履行自己的各项义务,致使乙方不能按照约定的期限交付工程,由甲方承担相应责任。
除非双方协议将合同终止。
否则因一方违约使合同无法履行,违约方在承担上述违约责任后,项目仍可继续实施。
第十条 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人友好协商解决。
协商不成,提交合同签订地的仲裁委员会裁决或向人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的法律效力
本合同一式_____份,双方各执______份,具有同等法律效力。
本合同经双方代表签字并加盖公司印章之后即刻生效。
委托方:(签章) 受托方:(签章)
签约时间:___年___月___日 签约时间:___年___月___日
系统服务协议3
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙双方经过友好协商,为保障加工贸易申报系统的正常运行,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关加工贸易申报系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议:
一、甲方的权利义务
1.甲方应在本合同签署后 ____日内向乙方支付 ____元/年的技术服务费。
2.甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。
3.甲方应确保计算机系统和ie浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。
4.甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。
指定联系人:____________________
电话:________________
传真:________________
信箱:________________
企业进出口经营权代码: _______________________企业性质(内资/外资):____________。
5.甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。
6.甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。
二、乙方的权利义务
1.乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。
2.乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。
技术支持电话为:________ 传真:________ 信箱:________
3.乙方的服务时间为正常工作日的________-________,休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。
4.乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训,不包括上门服务(vip会员除外)。
5.在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如internet接入问题等),乙方不承担相关责任。
6.若因甲方原因(如计算机故障)而造成无法使用系统,甲方又急需进行合同申报时,乙方可以每年免费5次为甲方提供录入平台和网络通道。
7.乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为10年。
8.乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的.电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。
9.因加工贸易审批部门的原因造成的后果,乙方不承担相关责任。
10.乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不得对外提供其存储的电子数据。
三、协议期限
1.本协议经甲乙双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本协议所指技术服务期限为 ________年,从双方签定之日开始计算,具体时间为从________年____月____日起到____年____月____日止。
四、合同的解除和终止
合同到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签署合同如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。
五、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害,战争、暴乱等)、政府行为及其他乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行,双方均不承担违约责任。
六、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决协商解决不成,提交仲裁机关仲裁。
七、本协议的最终解释权归中国国际电子商务中心________代表处。
甲方:_______________
地址:_______________
电话:_______________
签字:_______________
日期:_______________
乙方:_______________
地址:_______________
电话:_______________
签字:_______________
日期:_______________
系统服务协议4
甲方:___________
乙方:___________
根据甲乙双方友好协商,监控系统由__电子科技有限公司进行维修、维护、保养,双方并愿遵守以下条款:
第一条:服条内容
__电子科技有限公司公司(以下简称乙方)本着为甲方提供有力的.技术援助精神,推出非乙方销售暨乙方销售设备保修服务,具体如下:
1、甲方提出申请,经乙方审核设备,填写设备清单,及对所需维护设备做好封签标志,按年度向乙方缴纳一定的设备维护费,即进入乙方保修服务档案,目前甲方监控系统设备内容包括:16路工控式硬盘录像主机2台,采用诚丰视频压缩卡组装而成;系统中彩色监控摄像机共24只,视频显示部分分别设置于工厂警卫室及总经理办公室,其中警卫室内采用画面分割器、视频分配器及监视器组成的设备显示;总经理办公室采用监控主机及电脑显示器显示。
2、缴纳维护费后,乙方负责为甲方提供监控系统及时保养维护维修服务。(非乙方销售更换零配件费另计)
3、保修设备如出现各种故障,在甲方通知乙方后,巿区4小时,巿郊24小时,乙方派专人到现场提供技术支持;如遇问题严重,须送乙方公司维修,乙方将提供相应的设备交甲方使用。
4、收费标准:
(1)我公司对监控系统实行保养,维护,如更换或安装零配件按市场行价另计费。
PS:
1)每台监控主机搭配十六支摄像机计壹套
2)如未搭配十六支摄像机仍依壹套计费
(2)合同总值:人民币陆仟肆佰元整(RMB:6400.00)
(3)付款方式:
监控系统维护合同在签约后支付合同总金额50%即叁仟贰佰元人民币,余下50%即叁仟贰佰元人民币在20xx年4月10日一次性结清维护款项。
第二条:维护、维修细则
1、监控主机:
1)清除主机过滤网
2)加添CPU散热油膏(每月一次)
3)检测操作系统
4)检视电源电压电阻
2、摄像机暨线路
1)电源
2)线路
3)摄像镜头(不定期)
4)视频清晰度
3、以上各项(除注明外)每月定期壹次检测保养(固定日期为每月10号)或通过电话方式、E—mail方式,暨不定期快速维修维护。
响应时间:上班时间段四小时内到达,下班时间段次日早上上班内到达,公众假期十二小时内到达
4、缴纳维护费后,乙方负责为甲方提供监控系统及时保养、维护、维修服务。人事变动后可免费提供为期三天的教育训练
第三条:维护合约期间
维护期:___________
自______年______月______日起,至______年______月______日止,为期12月。
第四条:本协议双方盖章签字生效,本协议一式贰份,双方各执壹份。
甲方:___________
乙方:___________
系统服务协议5
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。
二、服务方式
1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。
2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。
4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的`建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容
信息系统安全规划
1.操作系统的安全修补
2.应用软件的安全修补
3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4.用户权限设置,密码统一保管
5.数据、邮件定期备份
6.系统安全漏洞分析及解决方案
7.企业网站、邮件系统安全检测
日常维护
1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器
2.系统优化,包括windows20xx/xp等。
3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化
4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答
其它
1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。
2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。
五、合同执行
1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。
2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。
3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
5.其它备注_________。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(盖章):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日
签订地点:_____________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日
签订地点:_____________
系统服务协议6
甲 方: 乙 方:
根据相关规定,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的:
受甲方委托,乙方将于___期间,负责___的维护工作。
二、 服务范围
在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
b) 根据微软的安全公告及时打补丁
c)Web服务器IIS的安装和安全配置
d) SQL服务器的安装和安全配置
e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务
(用户需自购防病毒软件)
f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
g) 服务器软件系统故障的排除
h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:
a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等)
b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为____-______
b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场。
收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、 双方的权力与义务
甲方:
a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
乙方:
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
费用:本合同的总费用为___元(人民币___元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分___次付清。
a) 第一期:付款日期,金额为___元整)
b) 第二期:付款日期,金额为___元整)
c) 第三期:付款日期,金额为___元整)
d) 第四期:付款日期,金额为___元整)
五、 违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
乙方有责任提供合同所约定的'服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
责任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、 其他
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:
乙方:
代表签字(盖章): 日期:
代表签字(盖章): 日期:
系统服务协议7
甲方:___________
乙方:___________
产品价格:______________________
乙方提供产品《___________》___________套___________版本,共______个用户,随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个用户,光盘一张,许可证卡一张,总价格为___________元。
一、双方的权利义务
甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。
若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。
乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过快件向甲方邮寄软件光盘,光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。
服务:
乙方为甲方提供________年期的服务,包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,软件系统的远程技术支持。
甲方通过电话和等方式向乙方提出技术服务要求,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所购系统的正常使用。
乙方软件是___,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准
________年服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。
三、软件系统的安装和验收
乙方为甲方提供所购软件系统的'远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。
四、其它
本协议一式两份,甲已双方各执一份。
本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。
本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
甲方:___________
乙方:___________
系统服务协议8
甲方:
乙方:
为了共同完成威宁县图书馆图书的更换,甲乙双方本着平等互利,共同发展,优势互补的原则,经友好协商,在合作意向上达成一致,结为合作伙伴,甲方以协议规定的方式,向乙方有图书更换服务。现就双方合作的具体事宜及双方的权力与义务达成如下协议:
第一条:甲方的职责
1.为乙方提供专业的`图书更换服务。
2.为乙方提供工作场所。
3.配合乙方的工作。
第二条:乙方的职责
1.协助甲方工作。
2.为甲方提供力所能及的帮助。
3.在合同规定期限内完成图书更换、上架、整理等工作。
第三条:声明
1.甲乙双方之间结为合作伙伴关系。
2.甲乙双方就各自的工作和提供的服务内容承担责任,享有收益。
3.本协议期限满,双方优先考虑与对方续约合作。
4.双方的合作关系是互利互惠的。
第四条:协议执行期限,本协议书有效期为_年_月_日至_年_月_日为本协议商定合作方案的执行期限。
第五条:协议的终止。本协议因以下任何原因而终止:
1.本协议期限届满。
2.双方协商同意终止本合同。如有任何一方欲终止此合同,需提前一个星期通知对方。
3.如乙方有不得不离开的理由,需提前一个星期通知对方,可终止协议。
第六条:争议的解决
如甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷,应尽量协商解决,协商不能达成一致意见时,提请威宁仲裁委员会仲裁解决。
第七条:不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本协议义务,双方通过书面形式通知对方,本协议即告终止。
第八条:付款方式
经双方协商决定在协议终止时,甲方一次性将工作期间的费用支付给乙方。
第九条:违约责任
1.在规定期限内,已方未能完成工作范围内工作,甲方可扣缴总工资百分之十的违约金。
2.在乙方工作完成并做好交接工作日起,七个工作日内未结清余款,延期一日
甲方须向乙方缴纳百分之十的违约滞纳金。
第十条:本协议一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章有效。本协议及其相关附件具有同等法律效率。
甲方:乙方:
代表签字:代表签字:
日期:_年_月_日日期:_年_月_日
盖章:盖章:
系统服务协议9
一、协议双方
甲方:_________________
乙方:_________________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
根据甲方的需要,修改系统的配置文件、账户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
协助同一版本软件的.升级工作。
根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
乙方负责甲方操作员现场培训。
甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。
六、付款方式
自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按民法典,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_____________ 签订地点:_____________
系统服务协议10
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成信息系统服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。
二、服务方式
1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。
2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。
4.乙方可以为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的.技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容信息系统安全规划
1.操作系统的安全修补
2.应用软件的安全修补
3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4.用户权限设置,密码统一保管
5.数据、邮件定期备份
6.系统安全漏洞分析及解决方案
7.企业网站、邮件系统安全检测____日常维护
1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器
2.系统优化,包括d等。
3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化
4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它
1.乙方可以为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。
2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。
五、合同执行
1.本合同最短有效期限一般为________年,实际有效期限应以实际签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。
2.甲方应在合同期内每月____日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。
3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
5.其它备注_________。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________________年____月____日________年____月____日签订地点:_________签订地点:_________
系统服务协议11
合同编号:
客户:
锅炉型号:
电话:
传真:
地址:
电话:
传真:
第一条 合同范围
本合同是经甲乙双方共同签署的,关于____锅炉安装维修维护中心(以下简称乙方)向 (以下简称甲方)提供锅炉系统维护及有关设备保养服务的合同。
乙方提供服务的目标,为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。
维护保养对象的确认
l 甲方提供并列出锅炉系统(包括锅炉本体系统、辅机系统和其他)设备设施的名称、数量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。
l 甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施,经双方共同签字确认本合同《锅炉系统设备清单》(详见附件一)。
l 在合同执行前,乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。
l 乙方提交《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》,由双方签字确认,作为乙方所有服务开始的基础。
合同设备
l 在本合同中,指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。
l 乙方仅对合同设备提供维护保养服务。
故障设备
l 甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备,并被乙方接受并认可。
l 乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。
标准服务时间
l 星期一至星期五,每天9:00AM-5:00PM(北京时间);
l 中国大陆的公共节假日除外。
标准响应时间
l 从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求,至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。
l 结合甲方锅炉所在地等具体情况,双方确认本合同的标准响应时间为___小时。
服务项目
l 一般性标准服务:维护和保养
(1) 锅炉运行状况总体评估
(2) 系统运行维护和优化
(3) 合同设备一般性检查和保养
(4) 正常耗损配件的更换
(5) 司炉技术指导
l 特别服务:系统故障处理和合同设备维修、更换
(6) 系统运行诊断
(7) 合同设备工况诊断
(8) 现场系统调试排障
(9) 故障设备修理
(10) 合同设备配件更换
(11) 故障设备更换
(12) 其他技术指导
第二条 维护方式
定期上门维护
l 乙方按照锅炉有关行业规范和规定,一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排,并经甲方确认;
l 乙方对甲方的锅炉系统至少两个月进行一次一般性标准服务;
l 一般性标准维护保养每年6次;
l 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。
随机故障处理
电话支持
l 乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
l 电话支持并不能排除所有的故障。
现场服务
l 当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据合同条款中的'有关规定,指派工程师或技师在标准服务时间里到达服务现场进行现场特别服务。
l 甲方协助现场提供维修所需要的大型工具器材(如电焊机、乙炔、氢气等),协助提供材料采购、货运车辆等其他工作方便。
l 其他甲方临时要求的现场特别服务。
第三条 合同不涉及的服务
系统设备清单所列之外的设备。
非设备原因造成的设备故障或系统故障。
在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
任何由于可证明的甲方锅炉设备设施(主件、配件)自身的固有(质量)缺陷,而引起的主、配件故障或运行错误。
第四条 不可抗力
由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。
第五条 保密
在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款,乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。
第六条 维护保养费用
1、标准维护保养:
l 甲方支付乙方一般性标准维护费:(大写)人民币__元整/年(人民币___元整/年);
l 自合同签订之日起一次性付清当年标准维护费用。一年到期后付清第二年费用。以此类推。若甲方终止付款,标准维护保养条款自动终止。
l 本费用已经包含乙方服务人员差旅、食宿费用。如甲方为工作方便而提供有关协助,乙方非常感谢,但甲方不得以之作为扣除服务费用或其他费用的依据。
l 本费用不包含因某些设备设施正常耗损而产生的材料、配件等费用。
l 每年维护保养服务次数多于6次时(不含第六次),视为特别服务。
2、特别服务
l 甲方确认需要特别服务时,需向乙方书面传达有关时间、内容和要求。
l 乙方在接受书面传达后,在标准服务时间2小时内作出接受反应,并作出初步书面预算报价,传达给甲方。
l 书面预算报价列出时间安排、工作内容、人工费(非标准时间内加收加班人工费)、预备配件及其他。
l 在乙方接到甲方书面确认报价后,乙方服务人员在标准响应时间内到达甲方指定地点。
l 乙方服务人员现场确定实际工作内容,按照乙方有关收费标准,正式提请《现场服务确认书》,在甲方现场签字后展开工作。
l 特别服务现场工作期间,因维修所需要的所有材料、配件等费用由双方签字确认,由甲方支付。
l 当次特别服务,当次由甲方签字验收,当次结算。
l 《现场服务确认书》为本合同的有效附件,等同于本合同法律效力。
第七条 合同期限
本维护合同有效期自___年___月___日至___年___月___日,到期后经双方认可,可再续约。
第八条 法律条款
1、无论因为何种原因,任何一方有提议修改本合同条款的权利。经双方认可的补充协议,视为本合同有效组成部分,同具法律效力。
2、一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决。
3、通过友好协商依然不能解决争端时,应遵循中国法律,按照有关法律规定和程序,进行调节或处理。
第九条 其 它
1、本合同一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。
2、本合同签定时间:___年___月___日。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表(签字): 代表(签字):
系统服务协议12
甲 方:__________
乙 方:__________
签约地点:__________
签约日期:__________年月日
甲方:__________
乙方:__________
根据《中华人民共和国民法典》有关规定,为确保甲方计算机软、硬件和网络系统及业务系统的的正常安全运行,甲方作为服务对象,向乙方购买专项运行维护技术服务,甲、乙双方经友好协商特签订如下维护合同:
第一条 服务内容
单位:元
序号服 务 项 目数量及单位单价金额
合计:人民币(大写) 元整 (¥ )
第二条 服务方式及要求
1.服务方式:乙方以公司总部技术中心运维服务部加各地市服务站的服务方式建立运维服务网络。通过电话服务支持、远程在线诊断、现场技术支持等多种方式提供技术服务。
2.响应时间:乙方向服务对象提供7×24小时服务,在接到甲方的服务请求后根据故障等级执行对应的响应机制。
3.服务要求:根据第一条明确的服务内容,乙方提供高质高效技术服务,及时处理有关故障,保证服务对象计算机软、硬件和网络系统及业务系统等正常安全运行。
第三条 服务期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,协议期满后,双方可选择续约或自然解除合约。
第四条 付款方式
支付方式:合同签订后7个工作日内,甲方以转账方式向乙方一次性付清所有运维服务款,即人民币: 元整(¥ 元)。乙方收到所有款项后7个工作日内向甲方开具等额的服务发票。
第五条 权利与义务
1.甲方权利与义务
(1)甲方有责任和义务协助乙方做好软件配置、需维护设备等各项基础信息及记录工作,并向乙方提供相关的资料,便于日后设备的维护工作。
(2)甲方有责任和义务将需要进行维护的信息主动反馈给乙方,以便乙方能及时进行维护。
(3)乙方技术人员每次维护完毕后,甲方有义务对现场服务维护单进行签字。
(4)若发现乙方的工作有不足之处,甲方可及时提出改进意见,力求把工作做得更完善。
(5)甲方享有对乙方技术维护工作质量监督的权利。
(6)甲方有权对乙方服务质量进行评价,有权对乙方不履行本协议条款的行为或不按服务标准进行服务的行为,向乙方服务管理部门进行投诉。
(7)甲方有义务为乙方技术人员开展工作提供相关设备、工作环境和生活上的便利。
2.乙方的权利与义务
(1)乙方必须高效快捷地对甲方提出的服务需求做出响应。
(2)乙方应建立优秀的专门服务团队和服务制度,建立固定、公开的技术服务平台(如专门的服务热线电话、电子邮箱等),要选派思想品德好、责任心强、技术过硬的技术人员组成服务团队,建立岗位责任制,确保甲方计算机软、硬件和网络系统及业务系统的安全稳定正常运行。
(3)乙方必须严格遵守国家、相关部门关于网络安全和信息保密管理的规章制度。对甲方业务信息系统安全负责,不得窃取、毁坏、篡改、监听甲方信息系统,对接触到的'甲方机密,信息系统状况、系统的信息、网络状况、网站信息等系统相关信息进行保密。
(4)建立专门的技术服务知识库、维护文档库,定期对甲方遇到的问题和最终解决的方法进行总结、整理和归类;负责收集和整理甲方对业务系统的系统功能、操作应用提出的完善和改进意见等;每次故障维护处理必须形成相关的文档并及时更新维护文档库;现场维护文档还要经当事人签字认可。
(5)每季度要向甲方汇报上一个季度的工作情况并提交相关文档,定期总结汇报网络、系统运行情况和存在问题,不断改进和提高技术服务质量。
(6)设置运维服务专用工具箱,对于维护服务过程中用到的工具光盘、U盘、移动硬盘等工具,维护完成后,必须将所用工具放回工具箱,避免泄露信息。
(7)针对甲方提出的建议,乙方应在半个月内进行改进;对服务投诉,应在一星期内进行改进;对提出的系统功能需求(如系统新增功能、报表定义等)要及时记录,反馈给厂商并进行跟踪。
(8)不论系统设备有无故障,每年提供4次定期对甲方机房、各服务器、机房网络设备等现场维护,并形成运维巡检报告提交至甲方,以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解,确保系统设施正常运行。
第六条 违约责任
1.甲方违约责任
(1)若甲方随意变更、撤销合同,则应按《民法典》有关规定向乙方支付相当于合同总价款 %违约金。
(2)甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供服务的费用,并按照服务费总金额的 %向乙方支付违约金。
2.乙方违约责任
(1)若乙方随意变更、撤销合同,则应按《民法典》有关规定向甲方支付相当于合同总价款 %违约金。
(2)乙方在每季度内多次不履行或不按本协议履行义务,经甲方三次投诉后仍不履行其义务则视为违约,甲方有权解除本合同。
(3)如服务对象向乙方提出技术服务投诉后三十日内乙方还未做出响应,甲方有权解除本合同,并要求乙方退回已支付的服务费的 %作为补偿。
第七条 保密条款
对于甲方业务系统信息、与网络安全和信息保密相关的内容,未经甲方的事先书面许可,不得向第三方直接或间接透露,违者并造成损失将追究其法律责任。
第八条 争议解决
由本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应当友好协商解决;如不能通过友好协商解决争议,双方同意将此争议提交合同签订地所在法院进行诉讼裁判。
第八条 其它
1.其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,自甲乙双方法人或授权代表签字并加盖单位印章(公章或合同章)后生效。
甲方:__________ 乙方:__________
地址:__________ 地址:__________
法人或委托代理人:__________ 法人或委托代理人:__________
电话:__________ 电话:__________
传真:__________ 传真:__________
开户名:__________开户银行:__________
账号:__________
系统服务协议13
甲方:
乙方:
甲乙双方本着精诚合作、互利共赢的原则,就建设多媒体广播卫星通信系统事宜达成如下协议:
1、服务项目
甲方委托乙方安装多媒体广播卫星通信系统一套,用以接收深圳证券交易所证券行情数据。
2、甲方的权利与义务
2.1甲方的机房供电、地线、避雷应满足相应国家技术标准,承担由以上原因引发的故障修复费用。
2.2甲方负责建站所需天线的建设,包括以下内容:
2.2.1、自选天线设备厂家,购买并安装1.8米天线设备(附件为乙方推荐的`天线厂家,甲方也可自行联系其它天线厂家)。
2.2.2、按天线厂家提供的天线基座设计图自建天线地基,并负责中频电缆铺设等相关的准备工作。
2.2.3、甲方是天线设备的所有人、使用者和管理者,应作好天线的日常管理和保养,包括但不限于:甲方应加强对天线的安全检查(特别是锈损和防风),防止坠落伤人,若发现天线安全隐患,应及时通知天线厂家上门维修或更换;对于停止使用乙方通信服务后,为安全起见,建议甲方及时拆除天线设备;对于超出使用寿命的天线,甲方应及时联系天线厂家上门更换。
2.3负责协助乙方安装调试多媒体广播卫星通信系统的工作。
2.4多媒体广播卫星通信系统安装调试完成后,甲方应在验收文件上签字确认,确认安装工作完成后,该通信系统进入保修期。
2.5及时足额地支付每年的通信费。
3、乙方权利与义务
3.1乙方在收到甲方建站费用款项后按本合同4.1款中所选项目提供相关服务。
3.2甲方建成天线后提出系统安装申请,乙方收到系统安装申请后安排系统安装,建站完成后,对甲方技术人员提供现场培训。
3.3若甲方按时支付通信费,自卫星通信系统安装调试完成之日起,乙方免费提供系统软件升级服务。欠费、停用的小站,乙方不提供系统软件升级服务。
3.4为甲方提供用户站端的技术支持。
4、费用条款
4.1甲方在合同签定后十个工作日内一次性支付系统安装服务费人民币( )元整。其中包含:
4.1.1多媒体广播卫星通信系统服务款项
(1)软件服务费15000元
4.1.2调试服务费(有以下两种方式可选)
(1)单独调试服务费8000元□
(2)与双向卫星站同时调试服务费4000元□
4.2建多媒体小站所必须的设备详见《单、双向卫星通信系统安装设备购置协议》。
4.3甲方每年需交纳通信费。在小站安装调试成功后次月开始计算,甲方每年在接到乙方收费通知后应按时交纳,收费标准以乙方在网上公布的资费标准为准,当月停站的次月停止收取运行维护费。
4.4乙方账户信息
开户银行:
开户名称:
开户账号:
公司地址:
邮政编码:传真:
联系电话:
5、免责条款
5.1甲方未按合同第2条款执行而导致安装的延误,乙方不承担责任。
5.2因地震、台风、水灾、火灾、战争、罢工及其他不可抗力因素导致的甲方损失,乙方不承担任何赔偿责任。
6、其他条款
6.1因本合同引起或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决。协商未获解决的,可将争议提交深圳仲裁委员会,按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
6.2本合同一式两份,正式签署后双方各执一份。
甲方代表:(签字盖章)乙方代表:(签字盖章)
签约日期:_______年_______月_______日签约日期:_______年_______月_______日
系统服务协议14
合同编号:
甲方(委托方):
乙方(服务方):
签约地点:
签约时间:年月日
根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定,就甲方委托乙方进行节电工程一事,经双方友好协商,达成一致意见,特签订本合同。
一、节电系统工程内容
1、甲方委托乙方根据甲方的实际用电情况向甲方提供节电系统工程服务为甲方达到节电的目的。
2、所需安装设备及价格如下:
设备名称型号数量单位单价(元)小计(元)
节能改造费5%1批
异地安装费2%1批
总计人民币(元)¥
二、工程总价
本合同乙方所提供节电设备及节电改造服务费共计人民币:¥元。以上报价为深圳提货价(含普通销售发票),可代办运输,运费由甲方支付。
(大写:人民币拾万仟佰拾元整)。
三、试机的安装及相关约定
通过对甲方用电情况的综合分析,为确保甲方经过节电改造后能够达到≥%的节电目标,乙方须向甲方提供如下节电设备进行节电改造测试:
设备名称型号数量单位单价(元)小计(元)
节能改造费5%1批
异地安装费2%1批
总计人民币(元)¥
1、试装设备的所有权约定
本协议书的所有试装设备在试装期间为乙方所有。
2、试装验收测试程序
试装设备安装完成后,乙方向甲方提供验收资料文件和书面验收申请,甲方接到乙方的书面验收申请起运行节电设备七天进行性能测试,并书面签字确认测试结果。
3、试装验收测试方法
节电效果:
双方都同意按如下方法进行验收测试,节电设备安装完成之后,在负载不变的情况下,记录电表读数p1,让负载运转小时整的时候再记录电表读数p2,p2-p1=w1,w1是没有装节电设备时的小时耗电量,双方将此数记录于测试验收表上,由双方代表签字确认。在相同的负载条件下,把节电设备接通,记录电表读数q1,让负载运转小时整的时候再记录电表读数q2,q2-q1=w2,w2是安装节电设备后小时的耗电量,双方将此数值记录于测试验收表上,由双方代表签字确认。
稳定性测试:
在保证测试设备正常运作的基础上,进行节电设备七天的试运行,若测试期中(1)稳定;(2)不影响甲方正常用电;(3)安全;则视为合格。
4、试装验收测试标准
双方同意把本协议第六条中的w1和w2两个值作为测试计算的基准值,节电百分比计算公式为:
[(w1-w2)÷w1]×100=节电率
上述计算所得之百分比数值为节电效果。
5、试装验收测试合格后有相关约定
经双方验收测试后,若经乙方安装兴发节电设备进行改造的甲方用电设备节电率≥%,在双方测试验收3日内甲方则需履行本协议之第四款。否则,乙方有权要求甲方按节电改造试装设备总价款的30%向乙方支付违约金,作为甲方对乙方损失的补偿。
四、付款方式
正式全面安装前甲方需先支付总工程款50%作为预付款,乙方在收取预付款后45天内进行全面节电改造工程并完工,全面节电改造工程全部完工经甲方验收后3日内再付工程款45%,余款5%于二年保修期满后付清。
六、双方义务
甲方义务:
1、按工程要求负责提供相关的资料和用电历史数据;
2、按工程要求提供施工条件和机器安装环境(防高温、防雨水、防破坏);
3、在乙方安装调试过程中,安排专人配合乙方工作;
4、甲方用电负载应以签约时之用电负载为限。甲方如需增加用电负载(设备),需事先知会乙方,甲方擅自增加节电设备负载而超过节电器容量所造成的一切损失由甲方承担,乙方不负任何责任。
乙方义务:
1、根据甲方要求制定节电改造工程施工计划,提交甲方确认;
2、按约向甲方交付节电设备,并按计划进行安装;
3、节电改造完毕,乙方保证甲方经乙方安装节电设备进行改造的.甲方用电设备节电率≥%节电效果;
4、自甲方验收合格之日起,乙方对节电设备主件提供保修年的服务承诺。
六、验收标准和方式
1、设备安装完成后,乙方向甲方提供验收资料文件,给予甲方验收,若发现设备规格、质量不符时,应在三天内书面通知乙方。
2、甲方接到乙方的书面验收申请后三天内应安排人员进行验收并予以书面签字确认;甲方接到乙方的验收请求后三天内未验收或无异议,应视为验收合格。
七、售后服务
1、甲方负责节电设备的保管和使用;
2、若因甲方之不当使用或其它人为因素而造成损坏,由乙方负责修复,修复费用由甲方承担;
3、方必须负责做好产品售后服务工作。对于保修期内的设备故障,由乙负责修复。保修期之外的设备故障,由乙方负责维修,并收取相应的维修费。
八、违约责任
1、若因乙方提供的设备质量原因给甲方造成直接经济损失,由乙方负责赔偿甲方的相应损失。
2、如果甲方不能按时支付工程款项,乙方有权收回设备,有权单方面解除合同,并赔偿乙方因此而造成的经济损失(按总工程款30%赔偿)。
九、争议的解决
凡在执行本合同过程中所发生的争议,均由双方协商解决。若协商解决不成的,任何一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
十、其他
1、本合同自双方盖章签字之日起生效。本合同未尽事宜,须经双方共同协商做出补充规定作为本合同附件,补充规定与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
地址: 地址:
代表: 代表:
开户银行: 开户银行:
帐号: 帐号:
系统服务协议15
甲方:___________
乙方:___________
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自________年____月____日至________年___月____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修________年。(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。
四、维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:监控主机(D)5台,摄像机(半球)68支,其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。
五、支付方式:
维护费乙方按季度结方式收取,周期为3个月
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的'数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
甲方:___________乙方:___________
经办人:___________经办人:___________
联系电话:___________联系电话:____
日期:____日期:____
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