市场方案6篇(荐)
为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编帮大家整理的市场方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
市场方案 篇1
一、活动目的
推广循环经济的理念,创设情境,让队员们在体验环保的同时,学会交流、合作,学会关心环境、旧物循环利用,树立节约的意识。
二、时间:
xx月xx日(周三)下午第二节课(班队会),各班下第一节课后整队带到操场自动沿篮球场外沿站好队。
活动时间为2:10-2:50
三、参加人员
二、三、四、五、六年级(一年级可自愿参加)
四、地点
塑胶操场(篮球场)
五、活动细则:
1.交换的物品以书籍、文体用品和玩具为主,要求成色较新,无破损,以价廉物美、富有价值、健康实用为佳,物品不在多,每人1-2份精品即可;
2.物品在交换时以自愿为原则,不能强买强卖。所有学生物品设立一等品和二等品两个级别,由物主与班主任共同定价,以便顺畅进行交换。(如物品等级较低,建议多个物品打包凑够相应等级)。
3.各班布景要新颖、有吸引力,展台的物品要摆放好(需要交换的物品摆放在篮球场白线内侧,其他学生在外侧逛街。各班由几名学生参与管理、推销、联络等,其余学生分批参与交换物品的活动。
4.各班可自由发挥,各展其能,运用销售策略,场面力求生动性、鼓动性、灵活性,可简单设计广告语。
5.置换场位置由聂拥军和王英兰老师安排,各班如有特殊要求请及时告知。
6.各班要安排小干部维持本班场地外会场秩序,各班主任提前做好安全教育。
7.活动结束后各班负责清理展台周围的卫生。
六、说明:
1.本次活动采用以物易物的.方式,本着自愿的原则,不涉及金钱,请各位老师向学生进行说明
2.各班班主任做好发动、组织工作,充分发挥学生主体作用,尽可能以学生为主,同时做好安全教育,教育学生注意安全,遵守会场纪律。
七、分工
1.班主任:xx月xx日至xx日做好宣传发动,xx月xx日前做好布展、物品收集、定价工等工作,xx月xx日下午2:102:20布置好展台,展台可为各班学生桌椅或就地置换。
2.少先队在xx月xx日前做好横幅:太师屯小学推广循环经济、建设绿色校园跳蚤市场
3.少先队在xx月xx日通过广播向全体队员发起倡议,并进行简单介绍。
4.小记者站:负责当天信息的采集。
市场方案 篇2
一、活动目的:
发扬口店“艰苦朴素、敢为人先”的人文精神,以“红领巾环保节约我实践”——红领巾跳蚤市场活动为载体,创设情境,引导学生将自身不用的书籍、文化用品、运动器械和自己的小发明,小制作等拿到跳蚤市场展示、交流、拍卖,让队员们在体验角色的.同时,学会交流、合作、关心他人、帮助伙伴;培养队员的表达能力、组织能力、应变能力、理财能力,进而培养学生的商品意识和经济头脑。
二、活动时间:20xx年12月25日(星期二)中午11:40-13:00
三、活动地点:中段前篮球场、行政楼前、林荫道
三、参加对象:全体师生
四、注意事项:
1、全校队员以年段为单位分成三大区域,再以中队为单位分社37个小摊位。
2、各中队参与拍卖的队员自行分配职责,其余队员参与购买本班或他班的物品。
3、拍卖的物品分为:旧玩具、手工艺品、书画作品、学习用品、图书杂志等。建议商品价格在5角——5元间。以价廉物美、富有价值、健康实用为佳。
4、各中队可自由发挥,各展其能,运用销售策略;场面力求生动性、鼓动性、灵活性。
5、辅导员老师精心组织,安排队员对物品进行清点,填写拍卖商品登记表,并指导队员在拍卖现场对物品的分类摆放。
6、队员自备零钱,选择购买合适的物品。
7、活动结束后各中队清理地摊卫生。
五、征文评比:
以中队为单位开展体验征文撰写比赛,中、高段各中队择优上交1—2篇上交年段副主任处,鼓励低段积极撰写上交。大队部将联合文学社统一开展征文评比、展览活动。
六、活动要求:
1、年段主任提前作好区域划分、通知到位等准备工作,以确保活动顺利开展。
2、年段副主任将“体验征文”打包后以电子邮件形式发送至z.
3、活动结束后组织好各中队清理地摊卫生。
市场方案 篇3
一、活动目的
1.本着“你的过剩,我的需要”理念,通过旧物循环利用以物换物和以钱换物的方式,学会分享、奉献爱心、培养生态环保的意识。让学生把家中闲置图书、学习用品、益智玩具等拿到跳蚤市场与同学物物交换或钱物交换,从而培养学生不浪费自己的物品、勤俭资源、爱惜环境的意识和良好的行为习惯,让学生体验“公平买卖”、“劳动快乐”,结识更多的朋友。
2.通过“迎新跳蚤市场”的活动,让队员们学会倾销、购买商品,设计促销标语、广告、海报,增强团队意识,培养和加强学生的合作、动手、交换创造等能力。
3.活动结束后,物物交换的,物品归学生所有;钱物交换的,各班将所得款捐至海润志愿服务社作为“爱心基金”,为贫困学生送去新年暖和。海润志愿服务社将为班级颁发捐献证书。
二、活动时间
1.一至三年级:12月24日下午第三、四两节课。
2. 四至六年级:12月25日下午第三、四两节课。
(遇雨天另行通知)
三、活动地点
学校操场,具体位置见站位图
四、活动对象
全体师生、家长志愿者
五、活动预备
1.以校讯通的情势,把本次活动的目的`、情势、商品的范围告知家长。得到家长的支持和配合,同时欢迎每班派1-2名家长志愿者参与本次活动。
2.由班主任在班级发动宣传,各中队根据活动内容和情势安排好售货员、收银员、记帐员、倾销员、环保员、安保职员等,并进行适当的技术培训。
3.各班预备销售物品,由班主任老师把关。事前预备可以找零的散钱,为销售作好前期预备。
4. 各班要先给自己的展位(小商店)选定名称,可制定促销展板、标语、条幅、海报,促销口号。
5.活动时销售摊位的桌子由大队部兼顾安排:
12月24日活动需要要用到桌子的由一(4)班和一(5)班提供。一年级1、2、3、6、7班和二年级1、2、3、4班向一(4)班借用;二年级5、6、7班和3年级各班向一(5)班借用,每班最多借用4张课桌。
12月24日活动需要要用到桌子的由五(4)班和五(5)班提供。四年级7班和五1、2、3班向五(4)班借用;五年级6、7班和六年级各班向五(5)班借用,每班最多借用4张课桌。
辛劳这四个班级的班主任提早让学生将课桌里的东西整理出来;其他班级借桌子时做到轻拿轻放、及时归还。椅子一概不准借用,如需要用到椅子请到自己班级搬取。
5.物物相换的请同学们,将物品拿在自己手上在活动进程中与其他同学在得到彼此同意的情况下进行交换。班级摊位上的物品一概用钱币交易。
六.活动后续
活动结束后,将班级活动所得款充入海润志愿服务社“爱心基金”,由海润志愿服务社与结对学校联系,为贫困学生送去新年的礼物及问候。
市场方案 篇4
金帝产品目前为国产巧克力中排名第一,也是国内唯一与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑,刺激消费欲望,促成购买,活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。
为保证此次活动达到预期效果,在制定活动推广前,公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量,及主要竞争对手的强势产品,计划以今年五一 与情人节为核心促销阶段,展开五一 金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。
活动背景
公司自1月份开始,为了迎接五一 、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在五一 开始将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
一、活动主题:
“精致生活、源自金帝 ”
二、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;
抢占市场先机,争取到的最多最好的陈列位置,不输给竞争对手;
保证五一 期间产品市场销售达到预期效果
三、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
四、活动准备:
所有的'应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大
所有活动点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
五、活动时间:
六、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
七、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主
陈列:延续圣诞/元旦陈列规模,扩大和补充挂网挂条的数量,主要以陈列常规装、分享装产品,货架陈列形式主要以,产品+货架贴+五一 炮烛,充分营造出节日的气氛;
八、活动因素:
产品,气氛营造与活动宣传,促销赠品
九、五一 期间主要促销用品:
五一 封套
五一 吊牌
情人节封套
情人节吊牌
特种纸包装
其他宣传用品(略)
主货架陈列
端架陈列
纸架陈列
主题堆头陈列—促销坎级赠品(略)—团购礼品
十、促销宣传品设计:
促销用品-五一 封套朱红色为底的五一 封套-240g
金色为的五一 封套-312g吉祥如意(朱红色)
五一 封套-418g吉祥如意(金色)五一 封套-588g五一 封套-135g
五一 封套-206g对对装
五一 封套-160g果仁蛋(opp)
五一 封套-360g(opp)
金色五一 吊牌-218/618g
金色五一 吊牌-265/880g
金色五一 吊牌-405/618/608g
红色与金色宣传用品-五一 海报吊牌尺寸:700*500mm
红色宣传用品-货架贴尺寸:210*140mm
红色宣传用品-爆竹
十一、五一 促销活动陈列方式:
以堆头,主货架,纸架为主要,必须做到一个都不能少
主货架陈列不少于4个排面,每个单品至少2个排面;
纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片;
选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活动具体实施计划:
在非重点卖场内,以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架,摆放在其他节日品旁边,以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛,增加顾客的关注度。同时各个地区,在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时,所有产品应该灵活掌握,以该店销售量最大产品为主,起到用热销产品在节日的气氛烘托下,带动本公司其他常规产品的销售,打击公司常规产品
的主要竞争对手。
根据卖场规模制订陈列计划(面积,形式,位置等),主要堆头摆放以2平米堆头、4.5平米堆头、6平米堆头、10平米堆头、靠墙堆头;并按照公司活动计划要求,随时为各个卖场店铺提供海报吊牌,货架贴,炮烛,促销赠品等,陈列形式按照公司统一设计要求,结合卖场店铺实际面积。
保证重点卖场导购促销活动不断持续,并且保证重点卖场人员数量足够,所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作,同时,为了保证活动的效果,各卖场可根据需求增加临时促销员,一定要保证五一 造势活动的圆满成功。
全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;
通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为五一 活动造势起到烘托效果。
结论:
本次活动在各个销售点的积极合作下,达到公司在本次活动的主要宣传推广效果,活动期间,各个销售点的金帝陈列货架充满喜庆的热闹气氛;实现公司预期销售目标,整体产品销售较去年同期降低2%。同时实现公司为淡季期间产品市场的销售方向,起到预测分析作用。
市场方案 篇5
一、活动目的:
通过以物换物或其他方式,处理家中闲置物品,同时也为有需要的邻居提供帮助,通过此次活动,结识更多的朋友。
二、活动时间:xx年x月某个周末上午9-11点(具体日期待定)
三、活动地点:XX花园会所南侧空地
四、参加人员:XX社区下辖XX花园、XX花园居民(严格禁止外来商贩参与此次活动)
五、活动领导小组:由居委会、物业各出1-2人,负责活动的宣传和组织工作。
六、活动流程:
1、上午8点30分,活动领导小组成员及志愿者到场,对活动场地进行清扫。
2、上午9点,参加活动人员到场,摊位依次排开,交易活动开始。
(建议设置婴幼儿用品专区,因为感觉这方面的交易会比较多,今后还可根据大家的建议设置其他专区,如图书专区,家庭用品专区,小家电专区等。)
3、上午11点,活动结束,也可根据需要适当延长。
(此次活动是本小区的第一次跳蚤市场,先探探路,积累些经验逐步改进,今后还会定期组织,相信一定会越办越好!)
4、活动结束后,活动领导小组成员及志愿者协助清理场地。
七、活动注意事项:
1、参加活动的.人员请自带摆摊所需的物品,如报纸,布,凳子等。
2、请注意活动期间请勿大声喧哗,最大限度的避免打扰活动地点周围邻居的休息。
3、请确保出售商品的质量和安全性,尤其是儿童用品,如有条件,请先进行清洗或消毒。
4、如有家电出售,可立个牌子,写明相关信息,如有需要的,可协商上门看货,但请注意安全。
5、活动结束后请自行清理各自摊位附近的杂物,社区是我家,美化靠大家,带走垃圾,留下文明。
6、出售商品的信息,可在活动通知正式下发之后,在社区论坛进行发布,有意者可提前联系,活动当天前往交易。
7、杜绝任何外来商贩进入活动场地!!!
八、同时招募本次活动的志愿者,帮助维护活动秩序,活动前后帮助清理会场。
市场方案 篇6
秦皇岛某医院做一份市场营销方案的前期准备工作和程序,从以下的文字我们可以看出该医院事先做了足够深入的市场调查,包括当地人口分析,经济状况,医院分布情况等内容。这些都是医院进行营销策划必须要了解的内容,知己知彼,掌握全盘才能提高胜率。
一、市场分析
秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。
皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到20xx人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。
民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。
民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。
二、医院现状
医院交通相对便利,距秦皇岛火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为2004年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。
业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:
1、没有整体战略和长远规划
我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。
2、专家非专家,影响医疗质量
依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。
3、管理滞后,运营效率较低
我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:
a、组织结构过于简化,责权不明,一人多职;
b、业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;
c、医院发展过分依赖最高领导者;
d、人、财、物资源使用不合理导致成本较高。
4、营销手段有限,过分依赖广告
广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a。医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b。价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c。单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。
通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。
如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。
三、数字诊断
以上数据并没有得到院方的'明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。
在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。
另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。
四、医院管理思想
因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。
企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。
建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1、医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2、因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。
4、建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。
五、医院整体形象定位
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:****医院感动您、我们用心感动港城
21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%——100%以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。
为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
六、宣传策略
1)宣传定位
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:
中西医结合(广义细分市场)
现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。
突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)
我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在秦皇岛地区****是做得最好的,比大医院要专业的多。
突出某一种病症(全面细分市场)
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:
1、发放类宣传品
宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
院报取名“****健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2、装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。
3、摆放类宣传品
活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作X展架,以便增添活动的气氛。
4、使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。
3)广告宣传
广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
平面广告整体策略
在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。
以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。
如果要在平面媒体上招揽患者就要做到a、统一VI系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;b、图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;c、淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;d、专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;e、内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。
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