中医护士个人工作总结（必备10篇）

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的中医护士个人工作总结，欢迎阅读与收藏。

中医护士个人工作总结（必备10篇）

中医护士个人工作总结1

　　作为中医精神科护士长，我在过去一年的工作中经历了许多挑战和收获，我想在这里分享我的工作总结。

　　一、加强沟通和协作能力

　　作为护士长，我深刻的认识到，有效的沟通和协作对于推进工作至关重要。在过去一年中，我经常邀请其他科室的医务人员参加我们的会议，以加强他们的理解和欣赏我们的工作。此外，我还主动参加其他科室的会议，以了解他们的工作，从而更好的组织和协调我们的工作。

　　二、加强护理技能培训

　　作为护士长，我始终认为护理是我们工作的核心。我们中医精神科的患者通常需要更专业的'关怀和护理治疗，因此我们的护士和护理团队需要时刻保持最新的护理技能和知识。在这方面，我们组织了多次护理技能培训，让我们的护理团队能够更好地掌握专业知识和技能。

　　三、严格执行医疗机构规章制度

　　作为中医精神科护士长，我深刻认识到，执行医疗机构的规章制度是保障我们工作顺利推进的前提。因此，我始终严格要求我们的工作团队严格执行相关规定，特别是在保证患者安全和舒适的前提下。此外，我们也注意到在推进医疗机构的改革和发展中，如果我们的工作不够规范和严谨，也是不能让医疗机构迅速发展的。

　　四、关注心理健康和生活质量

　　作为中医精神科护士长，我们接触的大部分患者都是有心理疾病问题的，所以如何让他们在医院里得到关爱和心理治疗非常重要。在这方面，我们一直致力于提高我们的心理治疗服务水平，让患者能够得到专业的心理帮助和支持。此外，我们还鼓励我们的工作团队关注自己的生活质量，我们的工作也需要健康的身体和心理状态。

　　五、不断提升自己的综合素质

　　作为护士长，我深刻认识到，不断提升自己的综合素质是不断提升工作能力和全方位服务患者的必要条件。因此，在过去的一年中，我们组织了多次现场观摩和学习交流，旨在更好地学习贯彻行业规范和标准，提升我们的专业技能和管理能力。同时，我自己也多方面加强自身知识的补充，包括心理学、护理、中医等方面，这些技能和知识的提升，也让我在工作中更加得心应手。

　　总之，作为一名中医精神科护士长，我深刻认识到我们工作的重要性和艰辛，但同时也找到了很多乐趣和收获。我们不仅需要专业技能，还需要秉持行业道德和精神，用实际行动传递我们的爱心和关怀，为祖国和人民健康服务。

中医护士个人工作总结2

　　中医科护士工作是一项不仅需要扎实的中医理论知识，还需要灵活的综合护理技能的工作。在这个岗位上，我获得了丰富的经验，并且积累了许多宝贵的教训。在这篇文章中，我将详细描述我的中医科护士工作总结，以及我在工作中遇到的挑战和成就。

　　首先，作为一名中医科护士，我首要任务是负责中医药的接诊和治疗工作。这包括早上接诊病人，询问病史，进行望、闻、问、切的诊断和判断，并制定相应的治疗方案。在治疗过程中，我要根据医生的'要求，进行艾灸、拔罐等临床技能操作。这些操作需要细心、谨慎和专业的技术，以确保患者的安全和舒适。通过长期的实践，我逐渐掌握了这些技能，并能够在工作中独立操作。

　　其次，在中医科护理工作中，我还负责中药的配药和监督患者的用药情况。在配药时，我必须严格按照中医处方的要求，精确计算和配制中药，确保药物的准确性和有效性。同时，我也要向患者解释正确的用药方法和注意事项，以确保患者正确使用药物并做好相关的健康管理。

　　此外，我还需要协助医生进行一些特殊的中医诊疗操作，如针灸和推拿等。这些技术要求我有一定的专业知识和技能，在工作过程中需要我保持专注和耐心。通过与医生的合作和学习，我逐渐提高了自己的针灸和推拿技能，并应用于实践中，在为患者提供更好的治疗效果上取得了显著的进展。

　　然而，在中医科护士的工作中也有许多挑战和困难。首先，中医治疗需要时间和耐心，而且效果可能会因人而异，治愈效果不如西医药明显。有时，患者对治疗进展不满意，可能会产生情绪上的抵触和不理解。在这种情况下，我必须做好沟通工作，耐心解释并鼓励患者坚持治疗，提高他们的信心和合作度。

　　此外，由于中医科的病人比较多，工作强度较大，我需要处理大量的病历记录和病人的信息。然而，在忙碌的情况下，我必须保持谨慎和专注，确保准确无误地记录和管理病人的信息，以及准确地传递给其他医疗团队成员。这对我的细心和组织能力提出了较高的要求。

　　尽管中医科护士的工作存在一些困难，但我在这个岗位上取得了很多成就。首先，通过与医生的合作和学习，我逐渐提高了自己的专业知识和技能，能够独立完成工作任务，更好地为患者提供中医护理服务。其次，我通过与患者互动，有效地进行病情解释和治疗指导，提高了患者对中医的认可和接受度。最后，我还与其他医疗团队成员保持良好的合作关系和互助精神，共同为病患提供全面的中医服务。

　　通过我的中医科护士工作总结，我意识到作为一名中医科护士，我需要不断提高自己的专业能力和综合素质，与时俱进的学习和研究中医知识和技术，提高自己的职业竞争力，并为患者的健康做出更大的贡献。同时，我也认识到中医科护士这一岗位的重要性和影响力，要时刻保持谨慎和责任感，以确保患者的安全和福祉。

中医护士个人工作总结3

　　自从我开始从事中医男科护理工作以来，我的每一天都充满了挑战和乐趣。在这个领域中，我的职责是提供高质量的诊断、治疗和护理服务，为男性患者提供舒适和安心的社区医疗环境。

　　作为中医男科护士，我的主要工作包括准确地评估患者的症状和病情、指导患者正确使用中药治疗和饮食调理，并监控患者的治疗进程以及进行必要的病情跟踪。此外，我还需要协助医生完成各种检查和治疗程序，并在需要时向家庭成员和病人提供必要的监护和护理。

　　在我的职业生涯中，我学习到了很多有价值的技能，这些技能不仅有助于提高病人的治疗效果，也让我的工作更加高效和有效率。

　　以下是我认为对我的`个人成长和职业发展有益的一些关键要素：

　　良好的聆听技巧：无论是通过口头沟通还是观察，我都致力于聆听患者的意见和反馈，以便更好地了解他们的病情和需求。这有助于我更快地建立信任关系，并提供更有效的治疗方案。

　　精通操作技巧：在诊断和治疗患者时，我需要熟练掌握各种中医技术和治疗方法。为了保证这一点，我定期参加进修课程，掌握新的技术和工具。

　　安全意识：在中医男科护理领域中，保证安全是非常重要的。我的工作涉及到接触患者的隐私信息和处理药材等敏感材料。因此，我时刻保持警觉，遵守相关的操作规范以及保密协议。

　　团队合作：为了确保患者能够得到最好的治疗效果，我需要和医生、其他护士和病人的家庭成员密切合作。这需要我积极的沟通技能以及承担义务。

　　总之，在中医男科护理领域中工作挑战和机会并存，但对于那些有热情，熟练和关注患者需求的人来说，这是一个极具意义的职业选择。我会继续进修和学习，增强对中医男科护理领域的专业知识和技能，以便让我的患者受益。

中医护士个人工作总结4

　　中医护理工作是今后护理工作发展的长期规划纲要，是中医院工作的重要内容，是体现中基特色优势的重要方面。在上级部门及院领导的大力支持及指导下，在护理人员的共同努力下，我院中医护理工作稳步提升，现将近年护理工作总结如下：

　　一、护理人员基本情况

　　我院护理岗位现有50人，正式再编14人，聘用人员36人，副主任护师1人，主管护师8人，护士41人，大专31人，占63.3%，执业护士43人，占87.8%。

　　二、中医护理组织管理

　　实行护理部主任（总士长）、护士长护理管理组织体系，职责明确，成立了以主管护理副院长为组长，各科室护士长为成员的护理质量管理委员会。

　　三、优质护理服务工作开展情况

　　我院病房总数42个，开展优质护理服务病房总数12个，占病房总数的28.6%。

　　四、中医临床护理工作

　　开展望、闻、问、切辨证施护，为住院病人提供了具有中医特色的健康教育评价指导，出院病人进行回访及康复指导，科室开展中医护理技术项目不少于两项，均扎实应用于临床。

　　五、中医护理技术应用

　　中医护理是中医治疗的重要组成部分，它不仅是一种护理技术，还蕴含了我国中医理论治疗中的各种传统护理方式。在临床实践中，我们通常把这种中医护理技术与西医护理治疗结合在一起，同时突出中医护理的特色，提高了整个中医护理的'质量和准确性。在中医整体观念的指导下，根据中医阴阳、五行、脏腑、经络学说，运用中医四诊、八纲的理论和方法，对病人的主诉、症状、体征进行综合分析，并按不同的病因、不同的机体反应、不同的病情进行辨证施护。通过这种操作手法对病人开展主动、全面、系统、恰当的护理，使病人从“阴阳失调，偏盛偏衰”的状况转化成为“阴平阳秘，精神乃至”的境地。

　　六、中医护理专科建设

　　重点专科建设是医院一项长期的根本性任务。是医院创名院、建名科战略工程的重要组成部分。重点专科护理建设是重点专科建设内容之一，能使护士在专科疾病认识、治疗、护理、康复指导上具备较高水平，使重点专科护理质量更上一个台阶。我院不断完善医院及科室制度建设，加强组织管理，开展中医护理技术项目，每科不少于两项，扎实应用于临床，扩大专科队伍建设，提升专科文化建设，重视人才培养，参加区、市、县级人才培养。

　　七、中医护理人才培训

　　根据《中医医院中医护理工作指南》的通知，合理配置人员，对各级各类护理人员进行中医药知识及技能的培训，三年内接受中医药知识和技能培训时间≥100学时。

　　1、积极参加区、市、县级部门的培训

　　选派不同层次的护理骨干，集中时间参加学习培训，包括参加学习班、培训班、学术交流会等；中医专业或中医护理专业的高等学历在职继续教育，包括网络教育等。

　　2、院内培训是我院培训的主要形式，包括全院培训和科室培中，主要结合实际工作开展中医基本知识与技能方面的培训，培训方法主要包括集中授课、模拟演示、实操训练、小组讨论、参观交流等。三基训练理论及技能操作、中医理论知识、中药学、专科专病中医护理常规、中医护理技术和护理记录书写每年进行集中培训，并进行统一理论及技能考试，近三年中医理论及技能培训时间均≥100学时，其中中医技能在针炙理疗康复科进行轮流培训。达到了预期培训效果，并将培训学习的护理技术应用于临床，中医护理工作持续改进，将推动了护理工作再上新台阶。

　　今后我们要加大护理人才培养及科学研究等，重视在职教育培训，对各级各类人员进行分层培训，将中医护理技术广泛应用于临床。

中医护士个人工作总结5

　　一、引言

　　中医外科护士是医疗团队中不可或缺的重要一员，他们承担着中医外科患者的诊疗护理工作。通过本文，我将详细介绍中医外科护士的工作职责，总结工作经验，分享工作中的困难和挑战，以及对未来的规划和展望。

　　二、工作职责

　　1、协助医生进行临床诊疗工作。中医外科护士需协助医生进行病史采集、体格检查、辅助检查等，同时提供专业的护理支持。在手术室中，必须对外科手术器械的使用熟悉，并确保手术过程中的安全和顺利。

　　2、开展护理评估和护理计划。中医外科护士需要对患者进行全面的评估，包括患者的症状、疼痛程度、生活习惯等。在此基础上，制定并实施个性化的护理计划，以提供精细化的护理服务。

　　3、提供专业的护理技术和知识。中医外科护士需要具备扎实的护理专业知识和技术，包括伤口护理、各类化验、检查、治疗技术的使用和操作，以及中医外科常用的治疗方法，如针灸、拔罐等。

　　4、做好患者的心理护理工作。中医外科护士要关注患者的心理需求，提供温暖和关怀，积极倾听患者的心声，解答患者对治疗和康复的疑惑，从而帮助患者建立信心，促进康复进程。

　　5、积极参与科研和教育培训。为了不断提高专业水平，中医外科护士需要积极参与科研和教育培训，如参与临床研究、学习新的医疗技术和方法等，以提供更高效的护理服务。

　　三、工作总结

　　1、工作经验总结

　　通过多年的临床工作，我发现中医外科护士需要具备高度的责任心和敬业精神。每一位患者都需要我们全身心地投入，给予他们最好的护理服务。同时，积极学习和不断提升自己的专业知识和技术也是非常重要的。

　　2、工作中的困难和挑战

　　在中医外科护理工作中，我们常面临着复杂的病情和疑难的案例，需要我们具备深厚的理论知识和临床经验。此外，外科手术工作对护士的体力和心理素质都提出了较高的要求。因此，我们需要做好自身的调节，保持积极的心态和良好的工作状态。

　　3、对未来的规划和展望

　　作为一名中医外科护士，我希望能够不断提高自己的专业能力，进一步深化对中医外科的理解和应用。同时，我也希望能够参与更多的'科研工作，为中医外科学科的发展贡献自己的力量。此外，我希望能够继续培养和引导新一代的中医外科护士，为患者提供更好的医疗服务。

　　四、结束语

　　中医外科护士是中医外科诊疗团队的重要组成部分，他们承担着诊疗和护理的重要职责。通过本文的详细介绍，相信读者对中医外科护士的工作职责有了更清晰的了解。同时，我也希望自己能够在今后的工作中不断成长和进步，为患者的健康和康复贡献自己的力量。

中医护士个人工作总结6

　　在我从事中医男科护士工作的这段时间里，我累积了不少体验和经验，下面我将针对这些内容写一篇总结性的文章。

　　首先，中医男科护士的工作需要具备很高的责任心和职业素养。我们的目的是为患者提供最好的服务，因此我们需要负责和敬业，为患者提供专业、全面、贴心的服务。我们需要时刻保持清醒，时刻关注患者的情况，及时叮嘱他们的`饮食起居和用药情况，使治疗效果最大化。

　　其次，中医男科护士的工作需要有较高的专业知识和技能水平。我们需要深入研究男性疾病治疗原理和方法，不断学习新的知识和技能，以协助医生提供更好的服务和治疗。我们也需要熟练掌握中医护理原理，有一手熟练的手法和内科治疗技巧。

　　另外，中医男科护士的工作需要有保密意识。我们需要时刻注意患者隐私和保密性，不轻易泄露患者的病情和治疗方案。我们要与患者建立信任关系，让他们放心地接受治疗。

　　最后，中医男科护士还需要具备很高的耐心和细心。我们的工作需要面对各种疾病和患者的情况，需要仔细地记录患者的情况，而且需要给予患者细致耐心的照顾和指导，让他们感受到我们的关怀和热情。

　　总之，中医男科护士工作是一项非常专业的工作，需要我们不断地学习和提高自身的专业技能和知识水平。只有这样，才能更好地服务于患者，让他们获得最好的治疗效果。在今后的工作中，我一定会继续努力，提高自己的专业水平，为患者带来更好的体验和服务。

中医护士个人工作总结7

　　作为一名中医外科护士，在过去的一年中，我深刻地认识到了自己的职业责任和使命。我的工作不仅需要具备专业的知识和技能，还需要具备敬业精神和细致的工作态度。在这篇文章中，我将总结我在一年内的工作经验和所学到的重要知识。

　　一、工作职责

　　中医外科护士的主要工作职责是在医生的指导下，为患者提供专业的护理服务。我们需要负责患者的.病情观察、护理记录、药品配制和输液等工作。此外，我们还要注意观察患者的情绪变化和身体状况，及时向医生反映。我们还需要根据患者的情况制定个性化的护理计划，帮助患者恢复健康。

　　二、工作经验

　　1、珍惜每一次护理机会

　　在护理患者的过程中，我发现每一次机会都是宝贵的。无论是整理患者床铺，还是为患者更换敷料，都能够向患者传递温暖和信任。每一个细节都可以影响到患者的心情，因此我们需要细致入微地为患者服务。

　　2、善于观察患者病情

　　患者的身体状况是时刻在变化的，因此我们需要充分地使用各种观察方法，及时发现患者的病情变化。在观察患者时，需要关注他们的呼吸、心率、体温等一系列指标，以及身体状况的变化，及时向医生进行反馈。

　　3、学会与患者沟通

　　患者在住院期间经常会感到孤单和压抑，因此我们需要善于与患者沟通，帮助他们缓解精神压力。在与患者沟通时，需要注重语气、节奏和表情等细节，让患者感到我们的关心和关爱。

　　三、学习总结

　　1、学习基础医学知识

　　作为一名中医外科护士，我们需要学习基础医学知识，了解人体的构造和功能，以便更好地开展护理工作。此外，还需要掌握一些基本的医学术语和相关的医学常识，以便理解临床医疗工作。

　　2、学习中医理论知识

　　中医有着悠久的历史和深厚的理论研究基础，因此作为中医外科护士，我们需要学习中医理论知识，了解中医治疗的基本原理和方法。中医治疗是一种综合性的医疗方法，需要我们通过学习和实践逐步掌握。

　　3、学习护理专业知识

　　在中医外科护理工作中，我们还需要学习一些护理专业知识，了解患者的护理需求和护理方案。这需要我们熟练掌握各种护理工具和设备的使用方法，及时了解护理新技术和新方法，不断提升自己的专业能力。

　　总之，在一年的中医外科护理工作中，我深刻地认识到了自己的职业责任和使命。我将继续学习和提升自身的专业能力，为患者提供更加专业和贴心的护理服务。希望未来的日子里，我能够更好地为身患疾病的患者传递希望和温暖。

中医护士个人工作总结8

　　自进入中医肛肠科工作至今已有一年多时间，这一年中让我深刻地了解到中医肛肠科护士的工作并非像一些人所认为的那样简单。在这段时间里，我积累了不少经验并有一些体会，现在将这些总结一下，与大家分享。

　　首先，中医肛肠科护士需要掌握一定的中医知识。相比于西医，中医更加注重“辨证论治”，而病人到中医肛肠科就诊的多数都是“痔疮、肛裂、痔核”等常见病和多发病，因此，护士除了熟知基本的病理生理知识外，还必须掌握一定的中医知识，以便更好地帮助医生进行诊疗。另外需要注意的是，中医治疗病症一般都是综合治疗，因此，护士还应掌握一些辅助疗法，如针灸、艾灸等。

　　其次，中医肛肠科护士所面对的病情和患者较多。很多患者在病情初期出现不适症状时，都不愿意到正规医院就诊，而是自行买药、自行治疗。如果患者状态比较严重时才到医院，那么护士在给予诊疗护理时要非常小心，因为此时患者的身体已经有了很大的负荷，需要针对患者的具体病情进行不同的诊疗护理。

　　进一步来说，中医肛肠科护士在诊疗护理病人时，应具备高度的责任心和敬业精神。肛肠科疾病一般都很敏感，因此，在给予病人护理时，我们需要注意用品的消毒、操作技巧的规范和病情的保密等。同时，在给患者带来对症治疗时，护士还应注意辅导患者进行相关的.预防工作，减少疾病的复发和发生的几率。在就诊过程中，如果有患者有精神方面的困扰，护士还应该给予耐心的心理疏导和关心，让他们在就诊过程中感到温暖和关爱。

　　最后，中医肛肠科护士在工作中要注意不要满足于现状。在这个行业里，新技术和新疗法不断涌现，为患者带来更多的治疗和康复机会。作为一名中医肛肠科护士，我们还应该不断与时俱进，学习新知识、掌握新技能，并不断拓展自己的求知视野，从而更好地为病人的健康服务。

　　总之，中医肛肠科护士工作并不简单，需要我们的付出和努力。只有我们不断提高自己的知识和技能，充分发挥出我们重要的作用，才能为每个需要治疗和康复的患者带来更多的希望和信心。

中医护士个人工作总结9

　　20xx年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。现将工作总结如下：

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

　　1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

　　3、加强重点环节的风险管理，如夜班、早班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的`慎独精神。

　　4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、老年人用药，病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使他们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有主管护师资质人员做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

　　1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

　　2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

　　3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

　　三、建立检查、考评、反馈制度

　　四、加强“三基”培训计划

　　1、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

　　2、每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

　　3、每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药物说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

中医护士个人工作总结10

　　20xx年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的.目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将总结如下：

　　一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

　　1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

　　3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

　　4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

　　5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

　　6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

　　二、改善服务流程，提高服务质量

　　实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

　　每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

　　四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

　　五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

　　病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。

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