新入职员工工作总结【锦集2篇】

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的新入职员工工作总结，欢迎大家分享。

新入职员工工作总结【锦集2篇】

新入职员工工作总结1

　　在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作；在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感激，感激公司给予我这样一个难得的学习和锻炼机会。现将这xx年的工作情景总结如下：

　　一、前期的工作情景

　　1、前期工作的基础工作

　　1）xx月份入职新员工培训，让我很好的了解公司的发展历程及企业文化；熟悉公司的各项规章制度和基本业务知识。

　　2）xx年xx月份参加了公司新员工入职培训。

　　3）xx月份参加了公司新员工培训。

　　4）xx月份参加了公司组织的新员工培训。

　　2、其它方面的工作情景

　　1）参观学习了各部门、班组的工作情景、企业文化、企业精神等资料并作好笔记；

　　2）xx年xx月份参加了公司新员工入职培训。

　　二、工作中存在的问题

　　1、xx月份，公司新领导进行了员工培训，从以上的培训内容中，能够了解各部门、班组在工作中的工作资料以及工作中要求，各职员工工作心得。从培训学习的效果来看，各部门、班组在培训中都存在一些问题；

　　2、xx月份，公司对我们新员工的入职培训资料主要以部门负责人为主，各部门负责人对此项工作都是很认识的，但是由于各自专业基础或专业知识不是很扎实，很多工作不够深入细致，不够完善，使培训资料缺乏生产力；

　　3、由于公司是销售部门的一个工作岗位，人员配置不够合理，各部门工作衔接也很紧张，各个岗位的工作都是相互联系、相互协调，但是由于我个人有很高的工作职责心，所以在工时的配置方面，不能够很好的很好的做到工作的衔接上去。

　　4、工作资料的整理。由于以前工作的关系，在新员工入职的培训工作中，经常需要花费更多的时间去了解其他公司的工作资料以及公司的发展历史，以及公司的`各种制度等资料，虽然现阶段的工作比较忙，但是在工作中也是很有必须的收获。

　　三、对工作提议

　　1、xx月份是新员工入职培训的关键阶段。这阶段我的工作任务主要是学习公司相关制度以及企业文化，了解公司的基本状况。对公司的基本环境、工作流程、管理方法以及发展前景等等。这些资料对于我来说是在大学学习中未能接触到的。刚刚开始接触此类工作的时候，我对工作的认识并不是很多。但是在领导和同事的帮忙下，我学到了很多关于公司发展及企业文化的资料。在学习过程中，我也发现公司中存在很多问题。

　　2、xx月份由于工作需要我进入到办公室工作，在新的环境中我对办公室方面的事物还不够了解，需要学习加强。在领导和同事的帮忙下，我在较短的时光内熟悉了工作环境并且完成相应的转接，对公司办公室及其各项规章制度有了初步的了解。

　　3、xx月份由于公司人手紧张，我开始帮忙上级和公司其他人员分派文员岗位，虽然我对于文员这个工作岗位还不是很了解，但是，在各位领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时光内适应了这里的工作环境，也熟悉了公司各个部门的整个运作流程。

　　4、xx月中，由于自我刚来公司时光不太长，又加上工作量大、时光紧迫，我在短短的半个月里就熟悉了办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　5、xx月中，领导明确了我到办公室工作以后，我就潜心学习，认真做好领导交办的工作和日常事务工作。

　　6、xx月份，办公室很多工作并存，但为了提高工作效率，我开始注意搜集各项信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

　　7、在工作中，我认真地学习了公司各项管理制度，并严格遵守。

新入职员工工作总结2

　　时光如逝，岁月如梭，转眼之间xx年已接近尾声，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千。这xx年，在公司领导和同事的关心帮助下，凭着对工作的热情、坚持不懈的认真态度，脚踏实地的积极投入到工作中，在工作中从不急不躁，总是积极、努力的去做好每一件事情。通过这xx年的学习与工作，在思想觉悟上有了很大的进步，在行动上更加积极，具备了一定的责任心与事业心，较好地完成了各项工作任务。现将xx年的工作情况总结如下：

　　1、认真学习公司的各项规章制度，严格按照公司的要求，做好前台接待、客服工作，保持良好的服务意识，让每一位入住的客户都能感受到我们的热情、周到、专业，为公司树立良好的品牌形象。

　　2、认真负责的做好客户登记，及时处理好临时的相关事宜，并做好登记，以便为今后的服务提供更快捷的服务。

　　3、做好来电的登记，统计管理，不定期的向公司有关部门发送相关的报表，以便及时了解公司的运作情况，并作出相应的应对措施。

　　4、学习公司的`企业文化，提升自我。加强理论学习，积极参加公司组织的培训活动，更好的完成各项工作任务。

　　5、与同事之间和谐相处，加强沟通，团结协作，互帮互爱，并且虚心向他们学习，在工作中不断磨练自己，增强自己的业务知识和专业技能，为公司的发展尽自己的一份力量。

　　总之，客服中心虽然在领导的关怀和同事们的支持下有了一定的进步，但是自己还是有很多不足的需要学习和改进的地方，我坚信通过自己的进一步学习与努力，我一定能成为一个合格的客服人员，为公司和商场带来更大的效益。

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